阿里巴巴(中國)科技有限公司CEO?馬云 2005年我們收購了雅虎,淘寶跟易趣的競爭也已經(jīng)結(jié)束了——比如,在線商品數(shù)指標上,易趣到今天為止跟淘寶網(wǎng)的差距是24倍,它上個月降價前是22倍。三年不到,我們已經(jīng)跟它拉出了24倍的距離。 去年年初,我們提出,2005年我們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)將走上支付年。事實上也是,支付寶2005年做得非常漂亮,在很多銀行,我們是網(wǎng)上支付的第一名,比第二名高很多。 阿里巴巴去年做到了一天100多萬元的稅收,我們希望2006年還要再翻一番。100萬個就業(yè)機會 前一段時間我給淘寶網(wǎng)的總經(jīng)理提了一個目標,淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費三年,我對他在錢方面沒有考核,只是希望,五年以內(nèi)淘寶網(wǎng)為中國創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。淘寶網(wǎng)賺再多的錢我都不會開心,淘寶網(wǎng)虧本我也不會怪他,但是沒有創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會,賺再多的錢,我也不會表揚他。中國很多企業(yè)會賺錢,但是人類歷史上有多少企業(yè)可以為一個國家創(chuàng)造100萬的就業(yè)機會?淘寶網(wǎng)就有這樣的使命感。 現(xiàn)在,淘寶網(wǎng)上鉆石用戶一個月的凈利潤是3000元,這就是一個就業(yè)機會,2006年淘寶網(wǎng)有很多的改革,真正創(chuàng)造100萬的就業(yè)機會,我們還有很多創(chuàng)新的想法。中國人不應(yīng)該是過河拆橋,而是過河棄舟——還拿這舟跑步的話,永遠不會跑得快。阿里巴巴、雅虎、淘寶、支付寶在以后都會有過河棄舟的想法。創(chuàng)造財富,而不是殺價 中國企業(yè)要記住,全世界都在擔(dān)心中國人來了。不像三四年前中國加入WTO,全中國人擔(dān)心老外要來。 2000年我參加達沃斯會議的時候,全世界很多國家都在抵制中國貨,我們不明白什么是全球化,全球化就是到當(dāng)?shù)貒覄?chuàng)造就業(yè)機會。中國并不是威脅任何國家,這是一個市場問題。在工業(yè)時代,企業(yè)的競爭以規(guī)模、資本競爭。有幾個企業(yè)能跟沃爾瑪競爭?電子商務(wù)的采購系統(tǒng)非常完備,如果使用西方的電子商務(wù),中國的小企業(yè)會越來越窮,而大企業(yè)會越來越富,貧富差距會越來越大。 阿里巴巴是通過網(wǎng)站把中小型企業(yè)團結(jié)起來,今后由于有了互聯(lián)網(wǎng),一個企業(yè)不是規(guī)模越大越成功,而是你越靈活,你提供的價值越獨特,你的定位也越好。今天,中小型企業(yè)要注意,中國人再也不能賣低價產(chǎn)品。其實我是反對中國成為制造業(yè)基地,中國的資源本身就不足,我們不要成為制造人,我們要成為創(chuàng)造人。2006年開始,我會在阿里巴巴的網(wǎng)站上推廣創(chuàng)造財富,而不是殺價,殺價是最愚蠢的。 有管理大師說中間商沒有出路,所以有人問我說現(xiàn)在自己的公司發(fā)展得很好,是繼續(xù)擴大銷售率還是轉(zhuǎn)為生產(chǎn)類企業(yè)呢?電話剛出來的時候,有人說郵局一定要死掉。但郵政現(xiàn)在活得很好。任何一個行業(yè)要取代一個行業(yè)都很難。電子商務(wù)不是要取代中間商,而是要發(fā)展一種新的中間商。天下沒有不好的產(chǎn)業(yè),只有不好的企業(yè)。中間商會越來越高科技化,中間商會越來越懂得生意變化,是一定需要中間商的,而且那些管理大師,他們是工業(yè)時代的管理大師。信息時代的管理大師,要一百年以后才有。反對多元化經(jīng)營 阿里巴巴未來仍然會把重要精力放在網(wǎng)上貿(mào)易上,這四五年來幾乎在所有的論壇上,我都堅決反對多元化經(jīng)營,我不相信中國哪一家企業(yè)可以把多元化經(jīng)營做得好,99.9%的企業(yè)做不了多元化經(jīng)營,多元化投資可能會好一點。 為了阿里巴巴,我們建立了淘寶,支付寶的出現(xiàn)是為了解決淘寶的支付問題,支付寶需要一個實驗田,我們在淘寶上做了實驗,現(xiàn)在又移到了阿里巴巴上面。如果要真的贏得世界的尊敬,只有占到第一的時候,才會得到尊敬,你如果是第二,你永遠是模仿。雅虎是他自己創(chuàng)造的,亞馬遜也是自己創(chuàng)造的,而全世界只有阿里巴巴的模式是中國人自己創(chuàng)造的,百度成功是因為百度跟了Google的成功,而阿里巴巴是獨一無二的。 電子商務(wù)一定缺不了五樣?xùn)|西,這是未來我們一定會全力發(fā)展的。第一,電子商務(wù)一定要有誠信體系,現(xiàn)實社會很難建立誠信體系,但是電子商務(wù)方面,阿里巴巴有機會建立一個誠信體系;第二,電子商務(wù)一定要創(chuàng)造交易市場;第三,電子商務(wù)希望要有搜索引擎,我們購買了雅虎;第四,電子商務(wù)必須要有支付體系,阿里巴巴自己創(chuàng)造一個支付體系;第五是軟件,我們剛剛在2005年12月24日推出了阿里巴巴軟件,一切是為了包括阿里巴巴成功。阿里巴巴的市場、交易、支付、搜索引擎,都是圍繞中國電子商務(wù)這一塊走。

今天我們的目標很明確,阿里巴巴幫助客戶首先是賺錢,再過幾年幫助他們快樂地賺錢,再過幾年幫助他們賺大錢,最后幫他們省錢。我們可以改變一切,但不改變“讓天下沒有難做的生意”這個使命。 今天是用電子商務(wù)幫助他們成功,如果明天有更好的方法幫助他們成功的話,我一定會扔掉電子商務(wù)把它經(jīng)營起來,客戶是最重要的,用什么樣的辦法并不重要。本報攝影記者/王曉東
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