愛(ài)華網(wǎng)巨人網(wǎng)絡(luò)登陸美國(guó)紐約證券交易所，作為一個(gè)“新”企業(yè)，巨人網(wǎng)絡(luò)的老板史玉柱有著大起大落的經(jīng)歷，上市的地點(diǎn)又是從未有中國(guó)IT企業(yè)涉足的紐交所，這個(gè)事件的確是有著很大的新聞價(jià)值。 然而有時(shí)也許應(yīng)該站的低一點(diǎn)，從下往上看，看看是什么東西力挺史玉柱敢去進(jìn)軍海外資本市場(chǎng)，又是什么東西讓紐交所這樣歷史悠久而審核嚴(yán)格的地方看中史玉柱。 產(chǎn)品撐起史玉柱的脊梁 這種東西應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為一個(gè)網(wǎng)游企業(yè)，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)實(shí)力和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力構(gòu)成，最終的表現(xiàn)形式就是產(chǎn)品，事實(shí)證明，真正撐起史玉柱脊梁的，就是產(chǎn)品。 根據(jù)巨人網(wǎng)絡(luò)的招股說(shuō)明書，目前巨人網(wǎng)絡(luò)絕大部分收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》，這款游戲是目前階段巨人網(wǎng)絡(luò)的支柱，2006年凈利潤(rùn)3210萬(wàn)美元，2007年上半年就達(dá)到了6730萬(wàn)美元。巨人網(wǎng)絡(luò)最新發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)更是達(dá)到了3870萬(wàn)美元，在中國(guó)網(wǎng)游行業(yè)排名第一。無(wú)論數(shù)額還是增長(zhǎng)速度都是驚人的，有這樣的成績(jī)單，《征途》作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)物，有力的撐起了史玉柱的網(wǎng)游企業(yè)。 眾所周知，自本世紀(jì)初，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)爆炸性快速發(fā)展的階段，網(wǎng)游企業(yè)和網(wǎng)游產(chǎn)品層出不窮，但是，在市場(chǎng)的考驗(yàn)下，能長(zhǎng)久生存的游戲并不多，創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)的更是寥寥無(wú)幾，這其中的原因很多，比較關(guān)鍵的是以下幾個(gè)方面： 1、粗制濫造的游戲產(chǎn)品時(shí)有出現(xiàn)，根本經(jīng)受不起玩家的測(cè)試，通常在正式運(yùn)營(yíng)之前就會(huì)夭折； 2、網(wǎng)游產(chǎn)品的發(fā)展速度越來(lái)越快，不僅是畫面、故事這樣的表面內(nèi)容，更關(guān)鍵的是玩家在游戲中需求的東西越來(lái)越多，也許是操作、也許是任務(wù)玩法、也許是技能或裝備、甚至是某種情結(jié)上的需求，一個(gè)不合意就會(huì)PASS掉一款游戲； 3、運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)入商業(yè)運(yùn)作后往往后繼乏力，不夠持久，比如營(yíng)銷推廣，比如客服，比如客戶端維護(hù)，比如玩法的推陳出新，這些是影響網(wǎng)絡(luò)游戲壽命的重要因素；
4、部分游戲文化背景和游戲方式無(wú)法適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)群體，這方面的問(wèn)題是無(wú)視游戲質(zhì)量好壞的，也許一款在歐美風(fēng)靡一時(shí)的游戲到了中國(guó)就運(yùn)營(yíng)不下去。 5、收費(fèi)模式，這個(gè)問(wèn)題不在于點(diǎn)卡收費(fèi)、月卡收費(fèi)或是道具收費(fèi)簡(jiǎn)單的行為，而是對(duì)收費(fèi)方式合理的掌控，能被最多數(shù)的用戶所接納的模式才是最好的。 以上幾個(gè)方面的問(wèn)題歸為一句話：在中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，游戲的成功與否，決定于玩家的接受度和認(rèn)可度。史玉柱是一個(gè)老玩家，即使到現(xiàn)在仍保留著深夜玩游戲的習(xí)慣，在整個(gè)行業(yè)里，若論老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的癡迷程度，絕對(duì)沒(méi)有誰(shuí)比的過(guò)史玉柱，這種特性讓史玉柱對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)市場(chǎng)上的成功之道有著清醒而獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。 《征途》為史玉柱殺出重圍 《征途》規(guī)避了以上談到的所有風(fēng)險(xiǎn)，獲得了成功，游戲背景和消費(fèi)群體的切合性上自不必說(shuō)，武俠+戰(zhàn)國(guó)的故事情節(jié)在中國(guó)擁有無(wú)可估量的市場(chǎng)潛力，重要的是《征途》兩年來(lái)在贏得市場(chǎng)方面采取的種種高招。 這方面可能說(shuō)《征途》的高招有千種之多也不為過(guò)，我們姑且以一個(gè)新人進(jìn)入游戲發(fā)展的歷程來(lái)作一下簡(jiǎn)單的模擬： 新人進(jìn)入游戲，按照游戲設(shè)置的任務(wù)跑一圈，發(fā)現(xiàn)打怪可以全自動(dòng)，走路可以全自動(dòng)，以前這些東西都得借助外掛才能實(shí)現(xiàn)，爽！繼續(xù)玩。第一步，獲取大批新手玩家的好感，留了下來(lái)繼續(xù)感受； 商店賣的裝備挺貴，新人沒(méi)錢，但是發(fā)現(xiàn)任務(wù)給的東西比商店賣的好的多，爽！繼續(xù)做任務(wù)，繼續(xù)打怪。第二步，以很低的難度給予玩家繼續(xù)深入游戲的必須品。 高等級(jí)玩家出現(xiàn)，一身金光耀霞，免費(fèi)來(lái)帶新人，經(jīng)驗(yàn)噌噌的漲，我要也能象這個(gè)大哥這樣就好了，于是問(wèn)東問(wèn)西，于是更多的獲取游戲信息，于是產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的游戲欲望。第三步，通過(guò)各種玩法來(lái)挖掘玩家更大的心理需求。 發(fā)現(xiàn)原來(lái)獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑不光是打怪，什么運(yùn)鏢車、泡溫泉、回答問(wèn)題、采集，當(dāng)然這一切活動(dòng)都是要達(dá)到一定條件的，于是玩家開(kāi)始想辦法達(dá)到這些條件，更多的獲取游戲中的利益。第四步，引導(dǎo)玩家開(kāi)始按照《征途》模式的游戲規(guī)則來(lái)娛樂(lè)。 到了這個(gè)階段，玩家在游戲中碰到的問(wèn)題就會(huì)紛繁復(fù)雜許多，包括PK、裝備、藥水、技能、幫派、國(guó)家等等等等，游戲的基本要素大致展現(xiàn)了出來(lái)，玩家可以看到未來(lái)自己可以做什么，這時(shí)《征途》的用戶群面對(duì)的是一種選擇和分流，有人為了做強(qiáng)者愿意選擇通過(guò)購(gòu)買增值道具來(lái)強(qiáng)化自己的角色、有人為了滿足精神需要結(jié)交大量的朋友、有人熱衷于做生意搞搞倒賣、有人覺(jué)得每天做做任務(wù)就足夠滿足娛樂(lè)了，不同的需求需要不同的玩法，而《征途》大量的玩法組合讓玩家可以自由發(fā)揮，不亦樂(lè)乎。 可以發(fā)現(xiàn)，《征途》是中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)的一個(gè)異類，因?yàn)閯e的游戲都挖空心思在畫面的絢麗程度，玩法的復(fù)雜程度，微操作的難度上下功夫，而《征途》卻把一切都還原的很簡(jiǎn)單，很直接，更適合玩家追求娛樂(lè)享受的心理，甚至于有玩家玩慣了《征途》的升級(jí)模式后已經(jīng)沒(méi)辦法適應(yīng)其他游戲了，于是它擁有了忠誠(chéng)度相當(dāng)高的用戶。 “最好玩的游戲”贏得資本市場(chǎng)青睞 《征途》玩法的更新和修改已經(jīng)數(shù)不清做過(guò)多少次了，整個(gè)改進(jìn)過(guò)程史玉柱都親自參加，他在游戲里反復(fù)體驗(yàn)，花大量的時(shí)間與玩家交流，站在城里關(guān)注公共聊天頻道玩家的反映，做了這么多的功課，他才能真正了解玩家的需求。 要注意的是，史玉柱雖然在不斷滿足玩家需求，但并不是單純的被玩家牽著鼻子走，玩家要什么就給什么，他善于統(tǒng)籌分析，整合玩家需求后做出合理的計(jì)劃，反復(fù)琢磨其可行性后才付諸實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中，史玉柱是不盡人情的，對(duì)細(xì)節(jié)的苛求往往讓他的手下叫苦不迭，正因如此，《征途》才能在市場(chǎng)中長(zhǎng)久的立于不敗之地，才能讓史玉柱敢多次在公開(kāi)場(chǎng)合高呼“《征途》是最好玩的網(wǎng)游”。 需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，是史玉柱強(qiáng)悍的營(yíng)銷推廣能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠓?wù)，在推廣方面，史玉柱擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難企及的優(yōu)勢(shì)，他手握中國(guó)網(wǎng)游陣容最龐大、覆蓋面最廣、滲透層次最深的推廣隊(duì)伍，而且目光敏銳的將二三線城市放在戰(zhàn)略重點(diǎn)，高密度高強(qiáng)度的推廣活動(dòng)讓《征途》在短時(shí)間內(nèi)享有非常高的知名度，隨便走進(jìn)一家網(wǎng)吧，《征途》的招貼畫、小漫畫必然能在醒目位置出現(xiàn)，甚至門把手上、廁所里都不放過(guò)；在售后服務(wù)方面，巨人網(wǎng)絡(luò)的客服隊(duì)伍超過(guò)三百人，服務(wù)理念是100-1=0，可想而知史玉柱秉承的“重獎(jiǎng)重罰”在客服貫徹的多么堅(jiān)決，效果多么明顯。 最后我們來(lái)談?wù)勈召M(fèi)問(wèn)題，《征途》不是中國(guó)第一款免費(fèi)網(wǎng)游，但卻是目前免費(fèi)網(wǎng)游當(dāng)仁不讓的代名詞，史玉柱掌控游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的能力很強(qiáng)，他在游戲里出售的每一件增值道具都有存在的理由(當(dāng)然不玩《征途》的人無(wú)法理解玩家花錢買虛擬物品，就如同不玩網(wǎng)游的人無(wú)法理解玩家花錢去網(wǎng)吧一樣)，與游戲內(nèi)容息息相關(guān)卻不是絕對(duì)的必需品，各種游戲門戶網(wǎng)站和論壇上玩家發(fā)出的“非RMB玩家練級(jí)之路”等等攻略文章就說(shuō)明問(wèn)題。可以歸納，花錢買增值道具的，是在自己的承受范圍內(nèi)花錢買享受；不花錢的，是在用多余的時(shí)間免費(fèi)娛樂(lè)，兩者比例大致為2：8，構(gòu)成了《征途》龐大的用戶群。 外界曾有聲音說(shuō)《征途》“黑”，游戲里有人花巨額的人民幣，我們?cè)诳催@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)當(dāng)有一個(gè)共識(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易已經(jīng)不是什么新鮮事，天價(jià)裝備、寵物、帳號(hào)的買賣也早就不稀奇，幾乎所有的游戲里都有打錢公司、代練公司、外掛公司入侵，為什么？因?yàn)橥婕倚枰@種服務(wù)，官方如果不提供，玩家會(huì)想方設(shè)法在線下尋找賣家，把手里的錢花出去。史玉柱深知這個(gè)道理，同樣的一塊市場(chǎng)，一個(gè)營(yíng)利點(diǎn)，為什么要讓給利用自己資源的打錢公司、代練公司呢？為什么不能自己來(lái)做這個(gè)業(yè)務(wù)，提供這個(gè)服務(wù)呢？在這個(gè)理念之下，《征途》的增值道具銷售策劃是國(guó)內(nèi)網(wǎng)游中最完善和最成熟的，銷售額可以說(shuō)明一切。 《征途》擁有了這一切，才擁有了市場(chǎng)和眾多的用戶，才能夠獲得開(kāi)篇我們講到的高額回報(bào)。美國(guó)資本市場(chǎng)之所以認(rèn)可史玉柱，他個(gè)人的財(cái)富、經(jīng)歷、誠(chéng)信等等固然是重要因素，但根本上來(lái)說(shuō)，還是看中了史玉柱手中產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)他的巨人網(wǎng)絡(luò)充滿信心。 豐富產(chǎn)品線是必由之路 產(chǎn)品是網(wǎng)游企業(yè)的根本，所以史玉柱正在著力擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線，開(kāi)辟新的市場(chǎng)和增長(zhǎng)點(diǎn)，《征途時(shí)間版》和《巨人》都已面市，《萬(wàn)王之王3》也在招股說(shuō)明書中首次公布。 若說(shuō)《征途時(shí)間版》是《征途》滿足更大消費(fèi)群體需求的一個(gè)有機(jī)補(bǔ)充，《巨人》則是史玉柱打造的又一代表性產(chǎn)品，它被史玉柱定性為未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)最火的網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲模式是巨型戰(zhàn)爭(zhēng)+巨型休閑，百萬(wàn)同區(qū)、多種職業(yè)、坦克飛機(jī)等特色更是滿足了不同于《征途》消費(fèi)群體的需求，在收費(fèi)方面，《征途時(shí)間版》有包月功能，按小時(shí)計(jì)費(fèi)是三毛錢一小時(shí)，《巨人》里更是史無(wú)前例的設(shè)置了消費(fèi)上限，應(yīng)該說(shuō)這兩款游戲是打低價(jià)牌的，雖然低價(jià)，但絕非放棄盈利，這兩款游戲?qū)O大的擴(kuò)張付費(fèi)用戶面積，以人數(shù)取勝，讓巨人網(wǎng)絡(luò)在用戶總?cè)藬?shù)和營(yíng)收上達(dá)到一個(gè)全新的高度。 總之，巨人網(wǎng)絡(luò)能夠如愿在美國(guó)紐約證券交易所上市，靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力，目前我們能看到的巨人網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可能只是冰山一角，無(wú)限的潛力和可能性讓巨人網(wǎng)絡(luò)在資本市場(chǎng)極富魅力，屆時(shí)在融資額度和總市值等數(shù)字上，也許會(huì)創(chuàng)造中國(guó)網(wǎng)游若干個(gè)第一，甚至徹底刷新網(wǎng)游市場(chǎng)格局。
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