?“商場如戰(zhàn)場”,一位參加過自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的供應(yīng)商頗有感觸地說:“以前我在老山前線打仗的時侯,親眼看到許多戰(zhàn)友睬上地雷而倒下。現(xiàn)在做生意,才知道商場中的地雷更加多。尤其是賣場的風(fēng)險令我們是防不勝防。身邊有些朋友就是因為中招,將十多年打拚來的積蓄一下子就賠了出去。我雖然沒有倒下,但也是遍體鱗傷?!?
的確,在這個“終端為王”的營銷時代,賣場如一片草地,表面風(fēng)光,內(nèi)里卻處處暗藏殺機(jī)。一不小心就會陷入沼澤,輕則弄得一身泥,重則遭受滅頂之災(zāi)。賣場資源與供應(yīng)商需求的嚴(yán)重供求不平衡,造成了賣場獨大的不正常局面。
賣場以顧客資源為資本,處處要挾供應(yīng)商,謀取種種應(yīng)當(dāng)或不應(yīng)當(dāng)?shù)睦妗?jù)調(diào)查,目前大多數(shù)賣場的最大收益不是來自出售商品的利潤,而是來自供應(yīng)商上繳的種種費用。而供應(yīng)商不僅僅要面對費用這種風(fēng)險,還更要經(jīng)受很多風(fēng)險,至少有九種之多。就象一長串地雷一樣,鋪滿了前進(jìn)的道路。
1、陷地雷——圈套風(fēng)險
這類風(fēng)險一般來自新開張的超市。超市進(jìn)入門檻低,只需30萬元的資金即可注冊一家。開一家2000平方米左右的超市,裝修費用約100多萬元,投資者只須支付10—20%的預(yù)付款(或根本不需要預(yù)付款),房租訂金約10萬元,宣傳廣告10萬元;也就是說,投資者只須50萬元,就可以吸引供應(yīng)商1000萬元以上價值的貨。
按開張期一個月的日均銷售量30萬元計算,則一個月下來投資商也可以掌握上千萬元的貨款,如果其采取有殺傷力的價格策略的話,月銷售量可以達(dá)到2000萬元以上。給供應(yīng)商的帳期為60天,投資商可能在開張后40—50天左右就會“人間蒸發(fā)”┉┉上千萬元白花花的銀子便落入投資人的口袋。而供應(yīng)商就仿佛一腳踏空,掉入了深深的陷井中,摔到連渣都沒有,血本無歸。
2、連環(huán)雷——費用風(fēng)險
只要有過向賣場供貨經(jīng)驗的人都會有切身體會,賣場各種各樣的費用一種接一種,就象連環(huán)雷一樣炸得人緩不過氣來。
現(xiàn)以一家著名國際超級大賣場為例,列舉其費用構(gòu)成。
咨詢服務(wù)費:是全年含稅進(jìn)貨金額的1%,分別于六月、九月和十二月份結(jié)賬時扣除。
無條件折扣:全年含稅進(jìn)貨金額的3.5%,每月從貨款中扣除。
有條件折扣:全年不含稅總進(jìn)貨額≥70萬元時,扣全年含稅進(jìn)貨金額的0.5%;全年含稅進(jìn)貨金額的≥100萬元時,扣全年含稅進(jìn)貨金額的1%。

配貨費:每店提取3%。
進(jìn)場費:每店收取1.5萬元,新品交付時扣除。
條碼費:每個品種收費1000元。
新品上柜費:每店收取1500元。
節(jié)慶費:1000元/店次,分元旦、春節(jié)、五一、中秋、圣誕共五次。
店慶費:1500元/店次,分國際店慶、中華店慶兩次。
? 商場海報費:2500元/店次,每年一次。商場促銷堆頭費:1500元/店次,每年三次。
? 全國推薦產(chǎn)品服務(wù)費:含稅購貨金額的1%,每月賬扣。? 老店翻新費:7500元/店,由店鋪所在地承擔(dān)。新店開辦費:2萬元/店,由新開店鋪所在地承擔(dān)。
違約金:各店只能按合同規(guī)定銷售5+1個產(chǎn)品,合同外商品增加或調(diào)換一個單品,終止合同并罰款5000元。
交貨時間:包括訂單日在內(nèi)三天,每延遲一次罰合同額的0.3%,不送貨罰3000元。
北京有一家生產(chǎn)廠商,其產(chǎn)品在全國銷量位居第三,自2006年5月至2007年6月期間,在供給這個賣場的商品中,出庫產(chǎn)品價值25萬元,實際到賬款只有9萬元,其余全部被賬后項目扣掉。在其方莊店,一家供應(yīng)商提供了20萬元的銷售商品,卻連續(xù)四個月沒有得到結(jié)款,理由是沒有達(dá)到扣費標(biāo)準(zhǔn),2007年6月,家X福扣掉其費用后,銷售員只拿回了300多元人民幣。
3、滾地雷——客情風(fēng)險
與賣場合作,特別感到頭疼的是其中層管理人員極不穩(wěn)定。一位銷售經(jīng)理稱,在一年多的時間里,他所接觸的主管人員走馬燈似地?fù)Q了五個,由于管理環(huán)節(jié)上不能連貫,甚至前后矛盾,所以經(jīng)常出現(xiàn)無法進(jìn)行正常合作的情況。每發(fā)展一個主管、組長,供應(yīng)商都要花費很大的精力和財力。
每當(dāng)一個主管跳槽或被炒魷,來了一個新的主管,對前任所承諾的條件一般是不認(rèn)賬的。供應(yīng)商若想獲得較在利的條件,必須重新與新主管建立新的關(guān)系。以前所付出的代價只能當(dāng)作“一江春水付東流”??墒且荒陰状蔚母鼡Q,令供應(yīng)商付出的代價也太高了。
?4、彈踢雷——淘汰風(fēng)險作為賣場而言,它最樂意的就是收取新品的進(jìn)場費。而再大的賣場位置也有限,不可能以有限的位置不斷地接納新品。正所謂有進(jìn)有出,一個新品牌進(jìn)場,就意味著一個舊品牌退場。為了名正言順地讓舊品退場。賣場就設(shè)了一個末位淘汰的規(guī)定。如果一個產(chǎn)品的銷量處于全場相同品種當(dāng)月銷量的末幾位,就請自動退場。有些中型超市是末三位,有些大賣場甚至達(dá)到末十位。
被淘汰的品種不只是一兩種,多的達(dá)到數(shù)百種。加起來可以有數(shù)千個產(chǎn)品。這樣一出一進(jìn),賣場的進(jìn)場費、條碼費就能有上萬甚至數(shù)十萬的收益。說是末位淘汰,其實其中還是有很多貓膩。有些銷量很好的產(chǎn)品都可能被淘汰。拿一些經(jīng)歷過退場經(jīng)驗的供應(yīng)商的話來說,就是莫名其妙地被踢出局了。
5、旋風(fēng)雷——倒閉風(fēng)險
每當(dāng)旋風(fēng)刮過,大地上就會一片狼籍。水上的被刮到陸上,陸上的被刮到山上,山上的又被刮到水上。哪打哪根本是分不清。而賣場倒閉,對供應(yīng)商而言就是一場強(qiáng)大的旋風(fēng)刮過。應(yīng)收款蕩然無存,清理庫存的產(chǎn)品也被搞得一塌胡涂。
? 前兩年,廣東有個較早做連鎖超市的老板準(zhǔn)備將旗下的各個門店關(guān)掉。頭一天,他特意打電話給一個大供應(yīng)商,告訴他超市準(zhǔn)備關(guān)門,供應(yīng)商最好快點去收回余貨。風(fēng)聲由這個大供應(yīng)商迅速傳遍了大大小小數(shù)百個供應(yīng)商。眾人第二天聚集在超市,群情激動,很容易就發(fā)生了哄搶。開始是自己搶自己的產(chǎn)品,后來發(fā)展到搶別人的產(chǎn)品。而這邊廂,那個超市老板打110報警。然后名正言順地對那些追應(yīng)收款的供應(yīng)商說,你們的貨我都沒賣掉,放在超市里,已經(jīng)被你們自已拿回去了。所以我不欠你們的貨款。令供應(yīng)商們啞巴吃黃連,有苦難言。
6、太極雷——帳期風(fēng)險
做生意,賬期是很自然的事,但賬期象賣場那樣長而且不準(zhǔn)時的卻是很少。對“應(yīng)付款”,賣場一般抱著太極拳的秘決,一個“拖”字。在向賣場供貨時,60天賬期是再常見不過的事情,有些更牛氣的大賣場,賬期更高達(dá)90天。這個拖字真的可以把人拖死。到該結(jié)賬的那幾天,供應(yīng)商一般是很難找到賣場的財務(wù)經(jīng)理。而如果沒有及時地把賬結(jié)掉,這筆款項就會被自動放入下個賬期,這叫誰受得了。
正是有這么多貨款壓在手中,賣場或者把它放在銀行吃利息,或者挪出去擴(kuò)張新場。正所謂花別人的錢不心痛,所以賣場擴(kuò)張的速度越來越快。這其中,包藏著很高的風(fēng)險。萬一出事,那些貨款就打了水漂。
7、跳樓雷——折價風(fēng)險
“跳樓價,出血價,虧本大甩賣”這些在大街邊某類商店用來招睞顧客的招數(shù),如今已被完全克隆到賣場中。一元一斤雞蛋、一元一只雞甚至一元一臺電視機(jī),一度盛行一時。這樣離譜的低價促銷對賣場來說已不是新鮮事。折價作為賣場招睞顧客帶旺生意的一個重要手段,可以說每天都在用。
其中導(dǎo)致的利潤下降,賣場自然不會承擔(dān)?!疤鴺恰钡氖枪?yīng)商。每縫節(jié)假日或店慶與及例牌的印花優(yōu)惠所采取的折扣商品由供應(yīng)商輪流上陣,而其中的利潤損失則由被選中的供應(yīng)商獨自承擔(dān)。作為與生活最密切關(guān)系之一的日化品,在賣場銷售中往往很容易被推上折價的前沿。
8、逼擠雷——競品風(fēng)險
在賣場中,每種商品都有很多競爭品牌。這些對手聚在狹窄的空間中,競爭之激烈不來于戰(zhàn)場上的短兵相接。都在努力打壓對手,以求自己一枝獨大。一些新進(jìn)品牌,就直接買通終端,在陳列、POP、促銷等多方面贏得優(yōu)勢,超過競爭對手。
所謂“舒蕾在終端上贏過了寶潔”的經(jīng)典案例,就是一個很能說明問題的例子。由于舒蕾品牌的所有者絲寶集團(tuán)下足功夫直鋪終端,所以在許多賣場上,舒蕾的陳列面是最寬的,陳列位是最好的,端頭是最優(yōu)的,促銷員也是最多的。在憑這些,舒蕾就在終端上直接撬走了寶潔的許多準(zhǔn)顧客。一時風(fēng)光無兩。然而時至今日,舒蕾卻反遭寶潔等外資品牌的圍追堵截,不堪重負(fù),最終賣給了德國日化巨頭拜爾斯道夫,又一民族日化品牌隕落。
9、平地雷——庫存風(fēng)險
有一個供應(yīng)商在收到賣場的退場通知后,去拉剩下的150件貨,但到了對方的倉庫一看,150件貨中只有60件是完整的,其它的全都有破損甚至就是五馬分尸。與賣場交涉,卻被告知,是正常損耗。天?。√煜履挠?0%的正常損耗。對供應(yīng)商來講不亞于平地一聲雷,要與他們打官司,但最后還是不了了之。
另有一個事例。一家著名的洗發(fā)水的銷售分公司在某地大賣場做促銷時,由于交接忙亂,最后發(fā)現(xiàn)有幾支發(fā)水對不上數(shù)。當(dāng)時銷售主管為了與賣場拉好關(guān)系,就說算了。但第二次就出大問題了。足足有五千塊錢的貨對不上數(shù)。賣場則援引上次事例說責(zé)任由銷售公司承擔(dān)。后來該公司總部的銷售總監(jiān)引以為誡地對下屬說:“我們一定要同客戶確定這樣一條原則。我們貨一進(jìn)了他賣場的門,就屬于他的貨。所發(fā)生的損耗就由他們承擔(dān)。”
10、打壓雷——岐視風(fēng)險
現(xiàn)如今在每個大超市,我們都可以看見一整排一整排的飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、清揚、力士、夏士蓮等;也可以看見一個專柜挨著一個專柜的玉蘭油、碧柔、可伶可俐等,國際之風(fēng)咄咄逼人。而夾雜其中的舒蕾與小護(hù)士卻只是曾經(jīng)的民族品牌,如今外嫁作他人之婦。
本土之風(fēng)在大賣場的日化區(qū)中是何其之弱。除了如今狂打廣告的霸王洗發(fā)水差不多可以在每間超市找到之外,其他民族日化品牌只能是散布其中。沒有明顯排面沒有重點推介,更談不上與外資品牌抗衡之勢,甚至如風(fēng)中之燭揺曳。為什么呢?民族日化品牌為何如此勢弱呢?
業(yè)內(nèi)有識之士一致認(rèn)為,這主要是遭受大賣場與外資日化品牌聯(lián)手打壓的惡果。直接手段就是大賣場對外資與民族品牌執(zhí)行兩種完全不同的費用標(biāo)準(zhǔn)。外資的賣場費用只要10—15%,而對民族品牌收取的費用卻高達(dá)35—50%!
舉例說,當(dāng)我們買一瓶20元的國產(chǎn)洗面奶或啫喱水,有7元甚至10元是被大賣場收取。而如果我們拿的是外資品牌,大賣場收的費用只不過是2元或者3元。也就是說,國產(chǎn)日化廠家在賣場賣出一件20元的產(chǎn)品,能拿到手的最低可就只有10塊錢,而外資廠家可以拿到18元。18比10,足足高出80%。這就是不公平的最直接體現(xiàn)。等于在自已地方上受到了外人的岐視與打壓。
? 正因為此種外資聯(lián)合上下游的壟斷勢力,形成的話語權(quán)暴力,將斷送了民族日化品牌的生命脈線,從而令民族日化品牌失去了主流的生存空間。最終致使中國的日化產(chǎn)品形成了“品牌空心化”。就算是那些在賣場中售賣的日化產(chǎn)品都是在國內(nèi)生產(chǎn),但是卻沒有一個主流品牌是中國人自己的,想想都可怕。而這正視我們最須重視與警惕的賣場之雷。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/145560.html
愛華網(wǎng)


