幾臺電腦,9個員工,一間兩室一廳的房子。當記者走進“格格塢”時,始終無法相信這就是傳聞中,被網(wǎng)店裝修同行追捧的“鼻祖”的全部家當。
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從開網(wǎng)上服裝店的門可羅雀,到轉(zhuǎn)型做網(wǎng)店裝修設計的生意興隆,“格格塢”用了兩年的時間。隨后的兩年時間里,“格格塢”又從激烈的競爭中脫穎而出,成為了名副其實的皇冠級金牌賣家。
作為“格格塢”的“幕后主腦”,模樣清秀的重慶女孩韋一滿,和自己的老公楊格,兩位80后的創(chuàng)業(yè)者,早已從月入過萬的驚喜中平靜下來。韋一滿說,未來要做的是思考如何擴大“格格塢”的規(guī)格,讓“格格塢”從線上紅到線下。
從服裝網(wǎng)店成功轉(zhuǎn)型
都說重慶多美女,韋一滿也不例外。而韋一滿也從事著讓許多女孩羨慕的職業(yè),坐在家里搞搞設計,典型的SOHO一族。不過,韋一滿的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷卻不只動動鼠標這么簡單。
“最開始想在淘寶上搞網(wǎng)店,是因為我和老公都喜歡在網(wǎng)上購物。”韋一滿說,那時自己和大學同班的老公楊格,才從重慶通信學院計算機應用專業(yè)畢業(yè)不久。2004年9月,韋一滿和楊格在淘寶開了一家專門賣服裝的網(wǎng)店,“因為姐姐在朝天門做批發(fā)生意,就當搭了一個順風車”。從小喜歡美術設計的韋一滿負責網(wǎng)店裝修,楊格則負責網(wǎng)頁技術方面,而網(wǎng)店的名字就取了楊格的格字,取名“格格塢”。
可能是貨源問題,也因為兩人各自都有工作,在網(wǎng)店上精力投入有限,“格格塢”的生意并不景氣。到2005年,“格格塢”總共也才賣出幾套衣服,這讓小兩口有些泄氣。
一個偶然,讓“格格塢”看到了柳暗花明?!案渌W(wǎng)店不同,我自己在店鋪設計上花了不少功夫。”韋一滿說,自己從小的愛好、鉆研photoshop的技術,讓“格格塢”的店鋪形象在其他網(wǎng)店中顯得相當獨特,這也為“格格塢”迎來了第一個跟賣服裝無關的生意,“一個賣家找到我,想委托我?guī)退O計店鋪頁面”。委托韋一滿裝修的賣家,在短短一個多月時間,網(wǎng)店就從2心升到了2鉆。
第一單生意的成功,讓聰明的韋一滿感悟到網(wǎng)店設計對商店人氣拉動的巨大作用,這中間有著巨大的商機,當即韋一滿就和楊格作出了決定,“格格塢”轉(zhuǎn)型做網(wǎng)店裝修設計。2005年7月,兩人也從各自的公司辭職下海,專心打理起網(wǎng)店裝修這一新興行當。
受同行追捧的金牌賣家
“我當時在網(wǎng)上檢索了一下,淘寶上做網(wǎng)店裝修設計的賣家,不過7個人?!表f一滿說。隨后,當初委托韋一滿裝修網(wǎng)店的賣家,為“格格塢” 介紹來了不少生意,“她非常喜歡這個設計,而且也給她的生意帶來了好處”。
就在這時,“格格塢”經(jīng)歷了第二次轉(zhuǎn)型,從定制設計轉(zhuǎn)型為以成品設計為主?!白隽艘欢螘r間后,發(fā)現(xiàn)按照客戶的要求做定制設計,很難滿足所有人的需求?!睏罡裾f,定制設計要按照客戶的要求不停地修改,耗費的時間非常長,價格也比較貴,為了及時交出設計,通宵加班更是家常便飯,可能到最后還因為客戶不滿意而丟失了這單生意。
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從那時起,韋一滿開始做成品,設計出的裝修圖案,由楊格放到網(wǎng)店里,供客戶自行選擇。這樣做下來,時間問題解決了,價格也下降不少,而設計是由客戶自己挑選的,滿意度也上去了。到2007年,“格格塢”已經(jīng)從同行當中脫穎而出,成為了名副其實的皇冠級賣家。用韋一滿自己的話說,“不用出門找生意,生意會自動找上門來”。

如今小兩口早已從月收入過萬的驚喜中平靜下來,而放在“格格塢”中的成品設計,也超過了70多個頁面?!案窀駢]”為這樣的成績驕傲,韋一滿說,設計是個靠腦力吃飯的行業(yè)。做網(wǎng)頁什么的其實不難,但做設計需要敏銳的思路,最重要的就是創(chuàng)造力。
出了名的“格格塢”,讓韋一滿成為了淘寶大學的簽約講師,給不少“后輩”講創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、介紹網(wǎng)店裝修的技巧,獨立研發(fā)并授課《寶貝圖片處理美化》、《店鋪裝修的功能和使用》多門課程,還曾作為淘寶優(yōu)秀店鋪設計師被《上海新聞午報》、《在淘寶開店》、《電子商務世界》、《商界——城鄉(xiāng)雜志》等刊物刊登、介紹?!八蔷W(wǎng)店裝修做得最早的一批,算是這行當?shù)摹亲妗?。”同行“奮斗中的奮斗”說,現(xiàn)在網(wǎng)店裝修的同行們有什么問題,都喜歡請教她,而她也會非常耐心地解答。
休息時間不敢碰電腦
有時候韋一滿和楊格也會和同行之間津津樂道接單過程中的趣事?!坝兴拇ǖ目蛻粢簧蟻砭秃袄相l(xiāng),意思就是要打折啦?!睏罡耖_玩笑地說,遇到這種情況,自己還不好解釋重慶已經(jīng)和四川“分手”了,“說出來多傷感情呀”。
而最有趣的還是一個客戶,在“格格塢”買了一個小裝修圖,就是不知道怎么裝到網(wǎng)店里。韋一滿和楊格從下午4點一直解答到次日凌晨零點,終于讓客戶不再提問?!斑^了一年多了,她又到店里來買設計。”韋一滿說,自己問客戶那圖案使用得怎么樣,“誰知她告訴我,還是不會裝,根本就沒用”。韋一滿和楊格說,這讓他們明白,售后服務也是很重要的。
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從此每賣出一個設計,哪怕是只價值2塊錢的圖案,“格格塢”也都會回訪客戶的使用情況?!安贿^,一到休息時間我們倆就會選擇出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或者看電視?!表f一滿笑著說,平時天天對著電腦工作,休息的時候再對著電腦,就會覺得仍然是在工作。對于“格格塢”未來的發(fā)展,韋一滿表示已經(jīng)想好了,“我們要讓‘格格塢’也紅到線下”。如今“格格塢”也開始做線下的公司網(wǎng)站和廣告設計。
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