滬市上市公司武漢春天生物工程股份有限公司(以下稱“春天”)日前正被代理商李國建慢慢牽入到“招商欺詐”訴訟旋渦的中心。
5月31日,李國建再一次飛往武漢,免費擔(dān)當(dāng)浙江代理商一行6人的起訴律師,狀告武漢春天“招商詐騙”,請求“春天”退還當(dāng)初加盟時交納的“擔(dān)保金”。據(jù)悉,李是第一位將上市公司——春天股份列為被告的起訴人。李表示,近年來大肆招商的湖北春天大藥房公司和春天藥業(yè)目前已基本成為“空殼公司”,起訴其母公司才有希望要回擔(dān)保金款項。
日前該案已被武漢市洪山區(qū)人民法院受理。
一不小心就陷入“招商糾紛”
據(jù)李國建介紹,他是2000年9月與春天藥業(yè)股份有限公司簽訂“管理經(jīng)理任務(wù)書”的。李與其他加盟者不同,在簽訂了加盟的格式合同后,還與“春天”簽訂了“補充協(xié)議”,明確了違約責(zé)任及違約金的具體比例,在交納了11萬元的“擔(dān)保金”后,取得鄭州地區(qū)獨家代理商的資格。
李國建說,武漢春天在招商時有一個“雙百承諾”:即代理商出現(xiàn)經(jīng)營困難時,可“100%退貨、100%退款”;而代理商在交納擔(dān)保金后,將取得絕對的獨家代理權(quán)并提供市場開發(fā)幫助。然而,李不但沒有等到“春天”提供的市場開發(fā)幫助,卻發(fā)現(xiàn)同一地區(qū)還存在其他5個“獨家代理商”,并且武漢春天在鄭州也設(shè)有辦事處,從事藥品經(jīng)營活動。
李表示,對于“春天”的行為,他提出退款要求,但“春天”開始以種種理由推委拖延,拒不兌現(xiàn)合同約定。
李表示,“春天”已經(jīng)存在較為明顯的招商欺詐行為?!按禾臁痹谡猩糖昂蟮母鱾€環(huán)節(jié)均進行了精心設(shè)計,從而早就布好一個“陷阱”,讓眾多代理商防不勝防。
1.招商前,對公司進行精心包裝。當(dāng)時,春天股份并未上市,但在招商中開始拿“上市公司”的旗號進行宣傳,并對公司以“AAA企業(yè)”、“重承諾、守信用企業(yè)”等一系列榮譽稱號進行宣傳,以使加盟者放松警惕。同時,承諾一些從未兌現(xiàn)的諾言,如為加盟者提供資金和一定數(shù)量的運營費用,幫助加盟者開發(fā)市場等。
2.“一女多嫁”。在同一市場將獨家代理權(quán)多次銷售。
? 3.收到“擔(dān)保金”后,不兌現(xiàn)各項承諾卻成立一個專門的“收尾部門”,以“某地區(qū)負責(zé)人不在”、“某地區(qū)負責(zé)人換人了”、“財務(wù)不在,下周辦理退款”、“退款已經(jīng)辦好,但老板不在,還沒蓋章”等種種原因推委拖延。4.混淆旗下各公司之間的關(guān)系,如“武漢春天藥業(yè)有限公司”于2001年10月更名為“武漢春天生物工程股份有限公司藥業(yè)分公司”,設(shè)法增加2001年前加盟者的訴訟成本。同時,將春天大藥房和春天藥業(yè)處理為“空殼公司”,代理商即使勝訴也難以獲得足額賠償。
5.在細節(jié)處“埋下伏筆”。如合同蓋章,有些合同沒有蓋“合同專用章”或“獨立法人章”;只有格式合同,沒有“春天”方的違約責(zé)任;不愿意簽訂補充協(xié)議等。
截至發(fā)稿,“春天”未就此事向記者明確表態(tài)。
加盟前要多問幾個為什么
醫(yī)藥行業(yè)是一個具有相對較高壁壘的行業(yè),在加盟醫(yī)藥類招商項目時,進行必要的政策咨詢至關(guān)重要。例如,加盟者非常有必要弄清楚以下一些信息:藥店內(nèi)須有注冊的執(zhí)業(yè)藥師,你是執(zhí)業(yè)藥師嗎?你能找到或雇傭得起一個執(zhí)業(yè)藥師嗎?藥品倉庫必須達到GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量規(guī)范)的要求,倉儲成本上升的壓力,你考慮到了嗎?藥店內(nèi)處方藥將在明年嚴格按照處方銷售,你開藥店有足夠的處方來源嗎?
醫(yī)藥行業(yè)是一個非常容易受政策變動影響的行業(yè),與宏觀競爭環(huán)境不符合,與國家政策相悖的,建議投資者均不要輕易嘗試。如果已經(jīng)有了一些項目意向,在最終確定加盟之前,也最好多問幾個為什么,以減少風(fēng)險。
?深圳市金活醫(yī)藥有限公司市場總監(jiān)李從選認為,藥品代理或連鎖藥店的加盟項目,可能存在的陷阱還包括以下一些方面,需要投資者睜大眼睛:
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★炒作陷阱。拿一些沒有什么技術(shù)含量的產(chǎn)品,換個漂亮的包裝,進行一些所謂概念策劃和理論包裝,企劃一套上市操作方案,然后招商上市。 ★夸大療效陷阱。療效的夸大往往恬不知恥,而且找個托兒進行所謂現(xiàn)身說法。 ★樣板市場陷阱。招商者事先策劃一個所謂樣板市場,把廣大代理商召集到精心設(shè)計的樣板市場,在參觀中達到說服的目的。 ★招商產(chǎn)品的所有權(quán)陷阱。招商者往往自己也是個體經(jīng)營或者掛靠某個企業(yè),后者通過關(guān)系拿到廠家一兩個產(chǎn)品的獨家代理權(quán)進行運作,代理商在后繼服務(wù)和后繼支持、貨物政策等方面都面臨較大風(fēng)險。
要警惕“招商營銷”的模式
北京智生堂營銷顧問有限公司總經(jīng)理楊清山認為,目前在醫(yī)藥保健品經(jīng)營中出現(xiàn)了一種新的營銷現(xiàn)象,即“招商營銷”。以往,招商僅是完成通路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一種普通手段。企業(yè)的經(jīng)營是通過各級經(jīng)銷商的銷售實現(xiàn)贏利的,但今天招商已經(jīng)發(fā)生了“顏色革命”。
“招商營銷”本身就是一種以經(jīng)銷商為銷售目標,并在招商過程中實現(xiàn)贏利目的的新型營銷模式。在“招商營銷”中,經(jīng)銷商是生產(chǎn)商的“第一銷售對象”,消費者是經(jīng)銷商的“第一銷售對象”,對生產(chǎn)商而言已經(jīng)是“第二銷售對象”了。對生產(chǎn)商來說,招不到商,或經(jīng)銷商不能馬上支付貨款,就是“招商營銷”的失敗。
說白了,“招商營銷”就是以經(jīng)銷商為銷售對象;而“傳統(tǒng)營銷”是以消費者為銷售對象。那些“加盟”也好,“合作伙伴”也好,都不過是“銷售”的另外一種說辭。這種營銷模式本無可厚非,但經(jīng)銷商或投資人應(yīng)對這種新的營銷方式有所了解并正確指導(dǎo)自己的投資。
對投資人而言,一定要換個角度來看招商問題,就是把企業(yè)的招商廣告和招商行為不要看做是“提供賺錢的機會或項目”,而是把它當(dāng)做一個產(chǎn)品,然后問問自己“我買不買這個機會或項目?”熟知了這個操作模式后,才能對招商的類型和性質(zhì)有一個深層次的認識和判斷,從而避開一些招商陷阱。
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