愛華網(wǎng)成功秘笈:王女士先爭(zhēng)取到優(yōu)勢(shì)鋪面再挑選行業(yè)，并針對(duì)老年人購(gòu)物心理，耐心講解，服務(wù)有的放矢，從而使生意越做越旺。作為土生土長(zhǎng)的廣州人，已近中年的王女士并非沒有其他經(jīng)濟(jì)來源，也不急著從小本創(chuàng)業(yè)中挖掘到“一桶金”。也許正是因?yàn)樾膽B(tài)放松，她開在老城區(qū)中的內(nèi)衣專門店反而開得有聲有色。 ? 先搶鋪面再選行業(yè) ? 一般情況下，小本創(chuàng)業(yè)老板總是先找準(zhǔn)行業(yè)再?zèng)Q定鋪址；王女士卻反其道而行之，先爭(zhēng)取鋪面再考慮做什么生意。于是，早在三四年前，她在自己父母居住的老城區(qū)荔灣區(qū)開始廣泛留意適合商鋪，恰巧在一年半前，位于荔灣路與龍津路交接的路口有一“騎樓”租約到期，租主預(yù)備張貼廣告招募個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。王女士在親戚幫助下先發(fā)制人，沒等廣告貼出，就先搶到了這個(gè)位于大路交接處的好鋪面。 ? 黃金鋪面是搶到了，做什么生意可要好好掂量。王女士想：商鋪位置雖然不錯(cuò)，門口人流量卻并不大，只有做與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)才能有穩(wěn)定顧客群。偶然間，她聽到父母抱怨如今的內(nèi)衣漲價(jià)太快，百貨商場(chǎng)里原來還有幾十元一件的中老年內(nèi)衣賣，現(xiàn)在卻清一色成了單價(jià)百元以上的中高檔名牌貨。王女士于是心里一動(dòng)：為什么不就從此入手，為老城區(qū)里住的中老年人服務(wù)呢？ ? 挑選中年婦女當(dāng)服務(wù)員 ? 她將自己的想法說給了朋友聽，朋友們比較贊同，說那就不如去批發(fā)市場(chǎng)上直接進(jìn)貨吧。王女士聽后不以為然：批發(fā)市場(chǎng)幾乎沒有品牌商品，價(jià)格是便宜了，質(zhì)量卻不敢恭維。再說，很多老城區(qū)的中老年人的消費(fèi)能力并不比白領(lǐng)差，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常挑剔。于是，她立足于產(chǎn)品質(zhì)量，以“性價(jià)比”作為最為合理的挑選標(biāo)準(zhǔn)，最后找到了廣州市內(nèi)有口皆碑的百年“老字號(hào)”，與之簽訂了汗衫、毛巾、棉毛衫等產(chǎn)品的長(zhǎng)期訂貨協(xié)議。 ? 別的老板都盡量雇用年輕漂亮的女孩子當(dāng)服務(wù)員，王女士卻有心找來兩位年齡相近的本地女性朋友來幫忙。面對(duì)中老年人銷售內(nèi)衣毛巾，中年婦女更有“居家過日子”的經(jīng)驗(yàn)，更容易與顧客溝通。開業(yè)后，事實(shí)證明她的選擇正確，兩位“伙計(jì)”很快與街坊鄰里交上了朋友。 ? “討好”老人爭(zhēng)取長(zhǎng)期顧客 ? 怎樣討得老城區(qū)阿公阿婆的歡心是內(nèi)衣店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵?？墒亲龅竭@一點(diǎn)難度實(shí)在不小。老一輩人清貧慣了，最喜歡抱怨這個(gè)價(jià)格高了那個(gè)賣得太貴。王女士循循善誘，耐心講解，用實(shí)例說明這些品牌貨物好在哪里。 ? 為了配合老年人的喜好，她每種貨品都拿出一到兩個(gè)樣本展示，專供阿公阿婆們摸來摸去。如果顧客研究了半天還是沒有購(gòu)買，她同員工也照樣笑臉相送，因?yàn)樗?，在老城區(qū)，做的就是長(zhǎng)期顧客。長(zhǎng)期下來，顧客對(duì)她的服務(wù)態(tài)度有口皆碑，固定顧客數(shù)量不斷增加。
? 特別提示 市場(chǎng)潛力 ? 就廣州市來說，與人民生活密切相關(guān)的生意可以有長(zhǎng)期的客源。國(guó)內(nèi)大城市中類似的以內(nèi)衣、毛巾與汗衫品牌產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主的小店并不多。 ? 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ? 投資起點(diǎn)比較低，但產(chǎn)品缺乏個(gè)性。所服務(wù)的對(duì)象為中老年人，該群體消費(fèi)能力比較有限。 ? 選址建議 ? 選擇范圍比較廣。住宅樓密集的新興城區(qū)或中老年人聚集的老城區(qū)都可以，經(jīng)營(yíng)面積應(yīng)在20平方米到30平方米為佳。
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