中小獨(dú)立零售商的選址人和經(jīng)理人往往是同一人,其素質(zhì)和認(rèn)識(shí)的差異導(dǎo)致他們的選址要么小心翼翼,要么混亂無(wú)章。相比之下,連鎖公司的選址成績(jī)要穩(wěn)定得多。但連鎖企業(yè)和大型企業(yè)并不總是表現(xiàn)良好,由于管理層和專(zhuān)業(yè)選址層的分離和地位不平等,也會(huì)出現(xiàn)決策者在被某方面利好因素沖昏頭腦后,拍板拍出個(gè)乏善可陳的選址來(lái)。中商賽特在恒基中心,國(guó)美電器和風(fēng)入松書(shū)店在王府井,很可能都屬于這種情況,他們最后卻都不得不黯然離去。 ? 針對(duì)不同狀況的不同選址 ? 這一點(diǎn)是很好理解的。 ? 例如同樣是家樂(lè)福,它在韓國(guó)城市中的某些選址就距離居民社區(qū)比較遠(yuǎn),在土地限制之外,這是因?yàn)槟抢锞用駬碛械臋C(jī)動(dòng)車(chē)輛數(shù)目比中國(guó)大得多。 ? 而在北京的家樂(lè)福店中,情況也不同。建在商務(wù)集中區(qū)的家樂(lè)福國(guó)貿(mào)店開(kāi)始時(shí)根本沒(méi)有為自行車(chē)準(zhǔn)備大量停車(chē)處的意思,后來(lái)也只是征得城管局的同意將一段人行道用做停車(chē)處。而在住宅集中區(qū)的家樂(lè)福馬連道店則接受了“自行車(chē)購(gòu)物”模式的現(xiàn)實(shí),在店址上預(yù)留了大片停車(chē)處。 ? 當(dāng)然上述只是一方面的解釋?zhuān)貎r(jià)的不同也可能是導(dǎo)致選址不同的關(guān)鍵。 ? 選址的意外 ? 在前邊提及的那家萬(wàn)圣書(shū)園,它最終撤出了北三環(huán)的店址,搬到了燕東園成府路的一處低矮平房中,周?chē)木用袷浅墙嫁r(nóng)夫和外地民工,這里的最大好處是房租金極端便宜。萬(wàn)圣這時(shí)所希望依靠的顧客似乎只有不遠(yuǎn)處的北京大學(xué)了,但其潛在的購(gòu)買(mǎi)力有多大呢?事實(shí)超出了人們的想像,北大學(xué)生和學(xué)者們絡(luò)繹不絕地從東門(mén)步行出來(lái)購(gòu)書(shū),吸引他們的是當(dāng)時(shí)少見(jiàn)的自由的自選購(gòu)書(shū)方式和店主刻意追求的文人氛圍。隨后,萬(wàn)圣淘汰掉了娛樂(lè)類(lèi)書(shū)籍,最終成為北京、乃至全國(guó)知識(shí)界都有名的學(xué)術(shù)書(shū)店。

? 仙蹤林,是來(lái)自臺(tái)灣的餐飲連鎖店,它的商品以冷飲為主。在2000年,仙蹤林沈陽(yáng)店和成都店在業(yè)績(jī)對(duì)比上出現(xiàn)有趣的現(xiàn)象:在重工業(yè)為主、經(jīng)濟(jì)不景氣、預(yù)期購(gòu)買(mǎi)力低的沈陽(yáng),仙蹤林的最高客流量超過(guò)了成都,而且當(dāng)時(shí)是在冬天……仙蹤林的管理者說(shuō):“國(guó)內(nèi)各地的消費(fèi)特點(diǎn)差異極大,消費(fèi)習(xí)慣往往出人意外……” ? 企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可能產(chǎn)生“意外”,選址也是一樣。這依然說(shuō)明,再好的選址也不可能考察到所有方面,而且,成功的“意外”不僅僅是跟選址聯(lián)系在一起的——它肯定是在經(jīng)營(yíng)的哪方面把顧客找準(zhǔn)了。 ? 許多人抱怨閃著金光的寶地已經(jīng)被別人占完了,但也有許多人并不相信這一點(diǎn)。這里可以參考沃爾瑪中國(guó)公司總裁鐘浩威說(shuō)的一句話(huà):如果顧客對(duì)原有商場(chǎng)不滿(mǎn)意,就談不上零售市場(chǎng)的飽和問(wèn)題。
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