愛華網(wǎng)系列專題：大學(xué)生就業(yè)
1982年生人，江蘇泗洪人，2005年畢業(yè)于南京林業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，80后創(chuàng)業(yè)者。 從大二開始，姜峰就經(jīng)常流連于丹鳳街手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。有一次，一位玩家要求柜臺(tái)商家解決一款手機(jī)的軟件故障，但店家攤攤手表示無能為力。一旁的姜峰就自告奮勇道：“我來幫你搞定?！笔潞笞鳛槌曛x，對(duì)方給了他一百塊錢。姜峰笑說“這就是我掘到的第一桶金?！? 作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，姜峰如今在手機(jī)行當(dāng)玩得風(fēng)生水起。從2005年至今，他已經(jīng)在南京開設(shè)了三家店面。每次大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，很多同學(xué)都會(huì)向他討教致富門路。談起創(chuàng)業(yè)心得，姜峰說：“首先得要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這是安身立命的根本，因?yàn)闄C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。即使遇到了挫折，那也是在所難免的，這其實(shí)是一種另類的鞭策?！?? 玩轉(zhuǎn)手機(jī)決定單干 接受快報(bào)記者采訪時(shí)，姜峰一臉誠懇地說，“我來自農(nóng)村，要想在一個(gè)陌生城市立足，就必須要付出比常人更多的努力。” 姜峰的父母都是勤勞質(zhì)樸的農(nóng)民，他排行老三，有兩個(gè)姐姐。用他的話說，“家境談不上貧寒，但為了供三個(gè)孩子上學(xué)，父母親頗為操勞?！? 對(duì)于兒子的成績(jī)，姜峰父母自然驕傲。姜峰說：“當(dāng)然，父母也會(huì)關(guān)照我，一定要老實(shí)做人，不能搞歪門邪道?！? 姜峰是從2002年開始接觸手機(jī)的。對(duì)當(dāng)時(shí)這個(gè)新生事物，他興趣濃厚，經(jīng)常利用課余時(shí)間把玩鉆研。當(dāng)時(shí)，手機(jī)在中國仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，大量手機(jī)無法進(jìn)行內(nèi)置鈴聲和界面修改的操作，因此需要玩家進(jìn)行自主的個(gè)性設(shè)置。 很快，他就通過個(gè)人琢磨和網(wǎng)上交流，掌握了大量關(guān)于手機(jī)自主加工的技巧和方略。他頗有得失地把玩轉(zhuǎn)手機(jī)的心得發(fā)布到網(wǎng)上手機(jī)論壇，與眾多手機(jī)發(fā)燒友共同分享。 很自然地，他的周邊圍攏來一群粉絲，很多網(wǎng)友把手機(jī)交給他代為加工，以期打造出適合個(gè)人使用的個(gè)性化手機(jī)。無形中，他就經(jīng)營(yíng)出了一個(gè)固定的人脈圈。 “當(dāng)時(shí)，出產(chǎn)的手機(jī)土鱉得很，設(shè)計(jì)很不人性化。我一旦有了好的創(chuàng)意和作品，就急于拿出來和玩家一起分享。當(dāng)時(shí)，我所創(chuàng)作的作品是不收費(fèi)的，因?yàn)檫€沒有那個(gè)經(jīng)濟(jì)頭腦?！苯寤貞浾f。 姜峰第一次賺外快是在大二。當(dāng)時(shí)，姜峰經(jīng)常流連于丹鳳街手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。有一次，一位玩家要求柜臺(tái)商家解決一款手機(jī)的軟件故障，他的手機(jī)被鎖定了，但自己卻忘了設(shè)定的開鎖密碼。面對(duì)難題，店家攤攤手，表示無能為力。一旁的姜峰就自告奮勇說：“我來幫你搞定。”姜峰使用一款軟件進(jìn)入了該手機(jī)系統(tǒng)，幫他把密碼解開了。 事后作為酬謝，對(duì)方給了他一百塊錢?！斑@是我掘到的第一桶金?！苯逍φf。后來姜峰把這100元的一半分給了那個(gè)柜臺(tái)商家，因?yàn)槭撬o了姜峰一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)的舞臺(tái)。從此，姜峰有了市場(chǎng)概念，搞起了收費(fèi)服務(wù)。而姜峰賺到每一筆錢，都會(huì)分一半給那個(gè)柜臺(tái)商家以示感謝。 臨近畢業(yè)，學(xué)校教導(dǎo)員推薦姜峰去一家收入穩(wěn)當(dāng)?shù)膹V告公司工作。姜峰此時(shí)面臨著人生重大抉擇：是發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)做營(yíng)銷，還是做自己感興趣的手機(jī)項(xiàng)目？姜峰權(quán)衡再三，還是決定出來單干。 ? 創(chuàng)業(yè)之路，以技術(shù)換資本 姜峰作出這個(gè)決定主要基于兩點(diǎn)?！暗谝唬业膭?chuàng)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)足夠豐富。長(zhǎng)期在手機(jī)市場(chǎng)里實(shí)踐，讓我積累了很多相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉了市面上絕大部分手機(jī)的軟硬件情況，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)能夠解決很多手機(jī)的相關(guān)問題。第二，在資金準(zhǔn)備方面，我想到了以技術(shù)換資本的方式來繼續(xù)創(chuàng)業(yè)之路。” 姜峰找到了那位經(jīng)常和他分紅的商家，問他是否愿意提供資金和產(chǎn)品支持。這位商家此時(shí)已經(jīng)意識(shí)到了姜峰所獨(dú)有的“專業(yè)技術(shù)”和“專業(yè)熱情”，確定可以給自己帶來豐厚利潤(rùn)。于是兩人達(dá)成協(xié)議：商家負(fù)責(zé)提供店面和產(chǎn)品，姜峰負(fù)責(zé)招攬客源和銷售，雙方商定五五分成，這種模式一直延續(xù)至今。 四年時(shí)間，27歲的姜峰憑借過人的商業(yè)才干，打拼出了超過同齡人的斐然業(yè)績(jī)。他已經(jīng)在南京鬧市區(qū)內(nèi)開設(shè)了三家手機(jī)連鎖店（分別開設(shè)在丹鳳街、珠江路、魚市街）。每家店面，每月都可以為他帶來萬元的收入。 如今，姜峰已經(jīng)在奧體買了房，隨后又添置了私家車，過上了美滋滋的小康生活。 “我們每年都會(huì)在南林大舉行同學(xué)聚會(huì)，像我這樣狀況的的確不多。同學(xué)中驚訝羨慕的居多，經(jīng)常向我打聽成功秘訣。其實(shí)，真的沒有秘訣，我只信奉踏實(shí)勤懇矢志不渝，付出總有回報(bào)?！?? 做一筆生意，交一個(gè)朋友 開設(shè)店面后，之前在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常向姜峰討教咨詢手機(jī)業(yè)務(wù)的粉絲，紛紛慕名前往姜峰店里來買手機(jī)。“無非是想圖個(gè)專業(yè)和放心?！苯褰忉屨f，“后來，我又開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪，慢慢積攢起了顧客?！? 在姜峰看來，生意和客源都是通過過硬的質(zhì)量和良好的售后服務(wù)慢慢積累出來的?！斑@在網(wǎng)絡(luò)上俗稱攢人品。”姜峰笑稱，“我是把客人當(dāng)做朋友來看待。做一筆生意，交一個(gè)朋友。這樣，生意才能源源不斷?！? 2005年7月，在丹鳳街，他和一幫志同道合的朋友組建了第一家店面，負(fù)責(zé)銷售和加工各款手機(jī)。用他的話說，“2005年正好趕上了手機(jī)行業(yè)春天的尾巴”，手機(jī)用戶激增，行業(yè)供銷兩旺。他回憶，生意火爆時(shí)，一個(gè)月能賺個(gè)一兩萬。 經(jīng)營(yíng)店面時(shí)，姜峰很重誠信，將之視為“立店之本”。2004年，信賴該店的網(wǎng)友自發(fā)組織了一次大型的團(tuán)購活動(dòng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共有約50人參加了該活動(dòng)購買同一款手機(jī)。他們還約定了到店里統(tǒng)一付款的時(shí)間。而當(dāng)時(shí)，姜峰店里只有約20部這款手機(jī)，剩下的30部需要再次進(jìn)貨。 “當(dāng)我們?nèi)ト∝洉r(shí)，價(jià)格突然一下子漲上去了。第二批到貨的30部手機(jī)，如果按此前的團(tuán)購價(jià)銷售那么肯定是虧本的。但為了確保店面的誠信形象，就是虧本我們也賣了。事后，網(wǎng)友獲知我們每部手機(jī)虧了五十元錢。結(jié)果，我們贏得了大家的信任，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸站住了腳?！?
2006年，自感一個(gè)店面已經(jīng)容納不了消費(fèi)需求，姜峰開始招兵買馬擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，將店面增至三家?！澳菚r(shí)候，每家店面每個(gè)月都能夠凈賺個(gè)一兩萬吧?！? 姜峰坦言，當(dāng)時(shí)成就感相當(dāng)大。“和我一起合作的兄弟們，每個(gè)月收入有個(gè)四五千不成問題。而且，工作氣氛也很愉悅，大家對(duì)金錢占有欲都不強(qiáng)烈，從沒為錢紅過臉?！? 當(dāng)了老板，如何處理和“同學(xué)員工”的關(guān)系呢？“和氣生財(cái)嘛，大局為重。雖然工作中我是公司的管理者，但私下里，大家都是好兄弟。不擺架子，精誠團(tuán)結(jié)才能不斷進(jìn)步?！苯蹇偨Y(jié)說。 ? 經(jīng)濟(jì)危機(jī)，安全過冬 接下來，80后商人姜峰同樣遭遇了百年難遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)?！翱梢哉f，金融危機(jī)沖擊了所有行業(yè)，手機(jī)行業(yè)也不例外?！? 姜峰分析了手機(jī)市場(chǎng)蕭條的理由，“由于大家對(duì)未來收入的悲觀預(yù)期，加之中國傳統(tǒng)的保守消費(fèi)心理，消費(fèi)者對(duì)于是否有必要置換新手機(jī)態(tài)度更為謹(jǐn)慎了。因此，手機(jī)替換周期延長(zhǎng)了。能用的繼續(xù)用，不能用的維修一下湊合著用，這對(duì)我們手機(jī)銷售造成了巨大沖擊?！? 姜峰還列舉了一份調(diào)查報(bào)告。在這份“經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)用戶購買手機(jī)決策影響”的問卷調(diào)查表中，選擇暫時(shí)推遲購買新手機(jī)的占到了37.1%，取消購買新手機(jī)計(jì)劃的達(dá)到了12.5%，只有28.7%的受訪者表示不會(huì)對(duì)本人購買新手機(jī)產(chǎn)生影響。 姜峰認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了，個(gè)人和家庭在任何一筆支出上都會(huì)變得更為理性，消費(fèi)者把錢包捂得更緊了，沖動(dòng)型消費(fèi)相應(yīng)減少?！凹幢闶乔缮嗳缁伞⑸斫?jīng)百戰(zhàn)的促銷員，也會(huì)逐漸感受到消費(fèi)者不再那么容易被‘忽悠’了?！苯彘_玩笑道。 那一段時(shí)期，姜峰也感受到了涉足商圈之后前所未有的壓力?！皬娜ツ耆路蓍_始，我們的訂單數(shù)量就開始銳減了?！苯逄寡裕?dāng)時(shí)壓力很大，“三家店面都或多或少地進(jìn)入了入不敷出的虧損局面?！? 為了應(yīng)對(duì)危局，姜峰開始緊縮銀根。首先是嚴(yán)控公司的一切開銷?！耙郧埃蠡锝?jīng)常下館子吃飯，后來去的次數(shù)就少了。過去出差報(bào)銷的賬目也不明細(xì)，不論公事私事可能都能輕松過關(guān)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了，我們的財(cái)務(wù)審核也嚴(yán)格了。因?yàn)槎际切值埽脝T的事兒我做不來，只能降低一些工資獎(jiǎng)金和福利待遇了。共渡難關(guān)嘛，我的兄弟姐妹們也都能理解?！? 姜峰承認(rèn)，當(dāng)時(shí)確實(shí)對(duì)生意前景感到了由衷的擔(dān)憂?！耙膊恢溃ń?jīng)濟(jì)危機(jī)）什么時(shí)候見底。我和同事們經(jīng)常商量這個(gè)事兒，但大家想法都一樣，那就是一定要把店面開下去，挺過去。” 除了“節(jié)流”，公司還得“開源”?！拔覀兂鍪鄣氖謾C(jī)，折扣和降價(jià)幅度都更猛烈了。過去每部中檔手機(jī)的銷售利潤(rùn)都在100元以上，金融危機(jī)期間，同檔次的手機(jī)利潤(rùn)降至30元至50元?！? 此外，姜峰在售后服務(wù)方面也絞盡腦汁?！笆袇^(qū)內(nèi)，我們送貨上門。購買手機(jī)可在手機(jī)內(nèi)預(yù)裝消費(fèi)者喜歡的應(yīng)用和服務(wù)軟件，像QQ/MSN、來電防火墻等等?！? 當(dāng)然，姜峰認(rèn)為，即便自身公司深陷困境，也不能搞“不正之風(fēng)”?！拔覀兡芷闯鰜恚耆康氖钦\信。這個(gè)時(shí)候，我們同樣要遵守這個(gè)基本原則。”姜峰說，當(dāng)時(shí)有些公司為了節(jié)約成本，就以次充好、以假亂真欺騙消費(fèi)者牟取暴利。姜峰認(rèn)為，“這無異于飲鴆止渴”，“最終，他們會(huì)失去消費(fèi)者的信賴。我們還是一如既往地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓消費(fèi)者稱心，培養(yǎng)消費(fèi)群的忠誠度。” ? 創(chuàng)業(yè)心得，嗅出商機(jī) 對(duì)于事業(yè)前景，姜峰依舊樂觀。?“中國有句古話：禍兮福所倚，福兮禍所伏。辯證地看，“?！迸c“機(jī)”是并存的。金融危機(jī)提醒我，只有擁有消費(fèi)者的絕對(duì)支持，才可以安全過冬。所以，以后我們要加強(qiáng)手機(jī)品質(zhì)的把關(guān)，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量，緊緊抓牢消費(fèi)者?！? 姜峰還打算，今后加大互聯(lián)網(wǎng)銷售力度，以便以更低的成本來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。 談到創(chuàng)業(yè)心得，姜峰認(rèn)為，洞悉市場(chǎng)風(fēng)云非常必要：“羅丹說過一句話：生活中從不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。敏銳的嗅覺是很重要的。當(dāng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)手機(jī)這個(gè)新興事物很感興趣，買手機(jī)換手機(jī)都特別勤快，于是，我從這個(gè)現(xiàn)象中嗅出了商機(jī)。然后，我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起并持之以恒。” 對(duì)于如今所取得的業(yè)績(jī)，姜峰并未沾沾自喜?！叭f丈高樓平地起，我還是希望繼續(xù)做好每一件事情?！? 有專家指出，現(xiàn)今在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中，存在著盲目樂觀或?qū)Υ煺蹨?zhǔn)備不足等問題。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，姜峰本人也給出了建議：“大學(xué)生應(yīng)該努力尋找有利于發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)理想的崗位。創(chuàng)業(yè)初期，大多要面臨一個(gè)資金啟動(dòng)的問題。在校大學(xué)生或剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，可以利用個(gè)人專長(zhǎng)，尋找創(chuàng)業(yè)切入口。然后，借助身邊可以融合的力量，為自己的創(chuàng)業(yè)鋪平道路?！? 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，大多要面臨一個(gè)資金啟動(dòng)的問題。在校大學(xué)生或剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，可以利用個(gè)人專長(zhǎng)，尋找創(chuàng)業(yè)切入口。然后，借助身邊可以融合的力量，為自己的創(chuàng)業(yè)鋪平道路。 ──姜峰給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的建議
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