系列專題:研究80后
把自己家鄉(xiāng)的寶貝、有著兩百多年歷史的鐵觀音賣到了全國(guó)各地,“80后”肖森舟覺(jué)得這是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方式 肖森舟是福建泉州人,1981年出生 的他從上學(xué)、當(dāng)兵、退伍到進(jìn)機(jī)關(guān),一路順風(fēng)順?biāo)? 年輕氣盛的他并不滿足,一直覺(jué)得需要一個(gè)舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 網(wǎng)絡(luò)給了他機(jī)會(huì)。肖森舟的網(wǎng)店,賣的是自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)??茶葉,把自己家鄉(xiāng)的寶貝,有著兩百多年歷史的鐵觀音賣到了全國(guó)各地,肖森舟覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),肖森舟創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也不容忽視:茶葉銷量,2006年1000斤,2007年1萬(wàn)多斤;銷售額,2006年20多萬(wàn)元,2008年前八個(gè)月200多萬(wàn)元。在淘寶網(wǎng),肖森舟的店在茶葉類店鋪信用最高,店鋪搜索排名第一。 網(wǎng)上賣鐵觀音, 價(jià)格可便宜一半 2006年,肖森舟退伍,被分配到離老家不遠(yuǎn)一個(gè)縣城的政府機(jī)關(guān)工作,過(guò)起了“朝九晚五”的生活。下班后,他經(jīng)常上網(wǎng)打打游戲,聊聊天。3月初,肖森舟在網(wǎng)上和一個(gè)朋友聊天,朋友告訴他認(rèn)識(shí)的一個(gè)人在網(wǎng)上賣東西賺了錢。肖森舟覺(jué)得很好奇,網(wǎng)上也能賣東西?他立刻上網(wǎng)查了查,最先找到的是易趣,一看要交錢,就放棄了。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)淘寶免費(fèi),隨手就注冊(cè)了一個(gè)店。 賣什么?肖森舟的第一反應(yīng)是鐵觀音。肖森舟是泉州人,家族世代都是茶農(nóng),家里每年能生產(chǎn)1萬(wàn)多斤茶葉。幾年前,家里還開了個(gè)店,做茶葉批發(fā)生意,主要由母親和哥哥打理 種茶、喝茶,從小就是他生活的一部分,茶農(nóng)的艱辛和不易,他有切身體驗(yàn)。 一直以來(lái),泉州茶農(nóng)飽受銷售渠道不暢之苦。大多數(shù)茶農(nóng)不了解外面的市場(chǎng),通常都是在家里等著茶商來(lái)收茶葉,而茶商經(jīng)常以茶葉成色不好等為借口惡意壓價(jià),這讓茶農(nóng)很為難。 不賣,新茶存放時(shí)間久了變成陳茶,更不好賣;賣吧,還不是現(xiàn)款,得等茶商把茶葉都賣出去才能拿到錢。在肖森舟看來(lái),茶商們只想著自己賺錢,根本不顧茶農(nóng)的死活。茶葉經(jīng)過(guò)茶商幾次轉(zhuǎn)手后,到消費(fèi)者手里,價(jià)格比成本要高出50%以上。 肖森舟每次回家,看到老鄉(xiāng)們辛苦種茶、炒茶,結(jié)果卻賺不了多少錢,心里很著急。 肖森舟在心里小算了一下,通過(guò)網(wǎng)店直銷,茶葉價(jià)格可以比市場(chǎng)價(jià)便宜50%,越貴的茶,降價(jià)幅度就越大,而他還有15%的利潤(rùn)可賺。肖森舟相信網(wǎng)上賣茶一定會(huì)有市場(chǎng)。 他開始為開店做準(zhǔn)備。每天下班回到家,他打開電腦就直奔淘寶論壇的“淘寶大學(xué)”,上面有其他網(wǎng)商的成功經(jīng)驗(yàn),還有很全面的開店指導(dǎo)。從圖片拍攝到登陸商品,再到修改價(jià)格等,肖森舟學(xué)得很投入。那段時(shí)間,除了上班,肖森舟其他時(shí)間都泡在網(wǎng)上,有時(shí)連吃飯和睡覺(jué)都顧不上?,F(xiàn)在的他對(duì)那段日子還有些懷念,他說(shuō):“那時(shí)充滿了激情,現(xiàn)在看來(lái)都覺(jué)得夸張。可能是我這個(gè)人骨子里有一股不服輸?shù)膭艃海褪窍胱龊??!? 3月18日,肖森舟的店開業(yè)了。起個(gè)什么名字?想來(lái)想去,他決定就用爸爸給自己起的名字,他把自己的照片上傳到店鋪里,認(rèn)為這樣做能增加顧客的信任度,有助于樹立品牌。 讓肖森舟感到意外的是,知道他要在網(wǎng)上 賣茶葉,家里人全都反對(duì)。在家鄉(xiāng)泉州曾經(jīng)發(fā)生過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙事件,一些人在網(wǎng)上賣茶葉,有的以次充好,有的收到款不發(fā)貨。因此,家人聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò)交易的直覺(jué)就是詐騙,認(rèn)為不是好人做的。他解釋了很久,家里人依然覺(jué)得不可信,他們說(shuō)都見(jiàn)不到人,怎么互相信任,怎么付款?父母、妹妹,輪番上陣勸他放棄,但這一次,一向孝順的肖森舟選擇了堅(jiān)持己見(jiàn)。他從家里帶走了一批茶葉,上網(wǎng)開賣。 做生意就是交朋友, 進(jìn)店就像回家 網(wǎng)店新開,沒(méi)有廣告也沒(méi)有推薦,怎么打開銷路?肖森舟換位思考尋找突破口。他假設(shè)自己是顧客,如果點(diǎn)開一家新店鋪,自然不會(huì)買很貴的東西,等到發(fā)現(xiàn)店里東西好、可信度高,才會(huì)購(gòu)買一些價(jià)位較高的產(chǎn)品并經(jīng)常光顧。于是,肖森舟建立了“一元特價(jià)區(qū)”,他把茶葉分裝成小包,每包1元。顧客還可以選擇試喝,只付郵費(fèi),茶葉免費(fèi),先喝茶再付款,茶不好喝就不要錢。這一招果然見(jiàn)效。很多顧客不但對(duì)他的茶留下了深刻印象,還喜歡上了他豪爽的為人性格。肖森舟的店里至今仍保留著“一元特價(jià)區(qū)”,以吸引新顧客。 肖森舟說(shuō)他生性直率,好就說(shuō)好,不好就說(shuō)不好。店里賣的每一種茶葉,他自己都泡過(guò)、喝過(guò),知道每一種茶的口感。在寫產(chǎn)品說(shuō)明的時(shí)候,他會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際感受描述茶的口感、香味,他認(rèn)為不足的地方也會(huì)標(biāo)明?!拔夷芟氲降?,就是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人?!毙ど壅f(shuō)。自己的實(shí)在博得了顧客的信任和理解,他與很多顧客在交易過(guò)程中成了朋友,保持著聯(lián)系,逢年過(guò)節(jié)也會(huì)互相問(wèn)候一聲。 生意慢慢好起來(lái),回頭客越來(lái)越多,肖森舟也漸漸忙起來(lái)。他每天下班之后要回復(fù)無(wú)數(shù)留言,發(fā)出數(shù)個(gè)快遞
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