愛華網(wǎng)2006年，我結(jié)束6年的白領生涯，懷著對辦公室政冶的厭倦，對條條框框規(guī)章的不滿，以及對未來的無限沖動，開始了創(chuàng)業(yè)的生涯。 ????在此之前，我每天的工作，是寫各種各樣的總結(jié)、文案、建議、計劃，交到總經(jīng)理手中，然后，訂好機票，讓他在我寫好的各種文件上簽好字，坐著飛機去總公司讀一遍，再帶回新的題目，我繼續(xù)寫，他繼續(xù)報告。 ????有時我認為上司的工作未免太簡單了，這樣的領導，也能在一個幾百人的公司坐上這樣的位子，他說的什么話，讀的什么稿子不是我的創(chuàng)意，拿去改幾個字，就是自己的成績。 ????之所以把話題扯得這么遠，是在幾年之后，看我當初創(chuàng)業(yè)的初衷，實在是沖動和驕傲在做怪，而且為此，我付出的是經(jīng)濟的直接代價。 ????選擇什么行業(yè)，實在是大傷腦筋，六年里我在臺資、港資、內(nèi)資企業(yè)都有呆過，感覺做什么行業(yè)都賺錢，又感覺做什么行業(yè)都頭痛，特別是工廠的管理。所以我決定從事一個相對自由的、不需要太多管理的行業(yè)。 ????大學學的是公共關(guān)系，在我國，公共關(guān)系行業(yè)還屬于剛剛起步，不過這個行業(yè)需要大量的人脈資源和人際關(guān)系，所以我想慢慢從一個可以認識中上階層的公司入手，積累自己的資源。考察了許久，決定從禮儀公司做起。 ????之所以選擇禮儀公司，因為準客戶通常是私營業(yè)主、老板、政府公務員，相對來說營造自己的人脈網(wǎng)更容易一些。事實也證明了我的選擇，兩年前的一個客戶，現(xiàn)如今他的公司已經(jīng)在運作上市。像我們這種在深圳一無根基二無關(guān)系的年輕人，唯有通過不斷擴大的客戶圈來增加自己的關(guān)系網(wǎng)。 ????我也有同行，年輕比我輕，剛大學畢業(yè)，因為從小在深圳長大，父母在政府部門做事，不用自己去捱市場，事業(yè)做得風生水起。人比人氣死人，但我更加自豪，因為我在深圳打天下，一不依賴關(guān)系二不依賴不光彩手段，市場是我一點一點做起來。深圳是個你付出就有回報的地方。 ????創(chuàng)業(yè)初期人太年輕，還擺不正自己的位置。感覺突然自己就是老板了，像是洪秀全初定太平天國，事業(yè)是大家一起做的，前景是非常樂觀的，恨不能共產(chǎn)共妻。 ????我多年來在各類企業(yè)，厭煩了條條框框的規(guī)章制度，所以對公司管理采取了隨意的態(tài)度，員工上班可以遲到，只到你把事情做完，可以不著制服，不要太隨意就行，在公司可以做飯（公司當時租的是商住樓），上班可以聽音樂，聊QQ，只要不影響正常的工作。 ????這樣的工作環(huán)境，對當時新出校門的很多大學生都極有吸引力，畢竟80后強調(diào)自我，不受約束是公認的，所以一開始，員工都覺得我這個老板還挺不錯的，也愿意跟著我干。 ????我把這稱之為人性化管理，一段時間頗為洋洋自得。 ????當時一共有四個股東，都是自已朋友，每個人都把公司的前景看得非常好，投資額也是一次性到位。我們憧憬著公司成為領先行業(yè)的那一天。 ????天涯上有高人說過，如果你不想和某人再做朋友，那就和他一起做生意吧，此話乃至理名言也?？上耶敃r沒有看到那句話，所以后果不但是失去了一個朋友，還拆散了一個朋友的姻緣，現(xiàn)在想起來真是罪過也。
????股東三人（估計稱ABC吧）A已婚，B即將結(jié)婚，C戀愛中，其中A不管事，B的準老婆負責財務，C的女朋友負責行政，另有員工二人。 ????現(xiàn)在看來，裙帶關(guān)系真是太復雜了，那時只是覺得自己人比較可信。而且我們幾個股東經(jīng)常借著討論項目的由頭在一起公款吃喝，每周本來要碰一次財務和業(yè)務狀況的，大家找個餐廳，帶上各自家屬狂吃一頓，然后要討論的問題不了了之，一群敗家的玩意呀！ ????C的女朋友負責行政，所以她有權(quán)對公司員工進行工作分配，但是她不懂行，在行政管理方面也是沒有什么經(jīng)驗，而我通常是以工作需要安排員工工作的。這樣的后果就變成了我說東她又說西，員工們不知如何是好。而且她經(jīng)常以老板娘的身份自居，說話做事很不把員工們放在眼里，久而久之，大家都不太喜歡聽她的分配。 ????本來也不是多大一件事，或者請C的女朋友改善工作方式，或者請她負責別的，也就可以解決了，我怕說出來破壞團結(jié)，所以一直壓著員工，直到有天某員工忍無可忍，不干了，走之前就把C女朋友臭罵了一頓。 ????然后C的女朋友要求我們用非正常的方式處理這件事，被另外三個股東拒絕，于是以分手威脅C，然后他們就真的分手了，然后C要求退股。和諧局面被打破。 ????零六年九月份開業(yè)，到年底訂單廖廖可數(shù)，那時可以去談單的只我一人，而市場的開拓是比較辛苦的。我們最初的業(yè)務是以婚慶禮儀和商務禮儀做為起點，在零六年，這兩類的公司在深圳為數(shù)不多。 ????由于沒有市場開拓的經(jīng)驗，我們更多的是用介紹這樣的方式進行業(yè)務，最常用的招數(shù)就是比其他合作商的回扣點數(shù)高，這樣在拿下訂單的同時，自己的成本也在增高。 ????到年底，帳面上的負數(shù)一直在累加，流動資金越來越少，幾個股東面對利潤表上的紅字和屈指可數(shù)的訂單，向我提出了意議。 ????凡事以結(jié)果為導向，無論曾經(jīng)多么好的交情和關(guān)系，在金錢面前，一切都是--------我在幾次吵吵鬧鬧的股東會上做出了極其痛苦的決定，讓他們撤資，所有虧損由我一人承擔。 ????到今天，我仍不后悔自己當初的這個決定，因為錢可以再掙，朋友未必能再回來。 ????零七年的春節(jié)是比較難過的，我東挪西借，并取空所有帳面上的錢，還上了B和C的投資（C從此消失了，再沒與我聯(lián)系過），A的費用給了一部份，另一部份他表示等有了再說，我打了一張欠條給他。 ????然后發(fā)現(xiàn)自己懷孕了 ????在要不要孩子的事情上猶豫了一段時間，后來在老公的要求下，決定生孩子，公司交給員工們?nèi)ゴ蚶怼?????零七年上半年一半時間在家一半時間在公司，這年業(yè)務很淡，因為是當年年份不是很好，是傳說中的“寡婦年”，所以婚慶禮儀這塊沒有什么收入，商務禮儀因為兩個員工不是很懂，有單也談不下來。我記得當年五月有個商報社的禮儀訂單，我挺著肚子去了，人家主編當場就問我：你公司還有別的人嗎？????淡季的時候大家就更隨意了，我也放手給她們，因為覺得沒什么事，何必把大家弄得這么辛苦呢，工資照發(fā)，沒事的時候可以不用來。我自已么，也基本上是一個星期去一次公司。 ??上半年除了五一的幾個小單，每個月的營業(yè)額基本為零，既然有“寡婦年”的大環(huán)境在這里，沒什么人結(jié)婚，員工們當然也有沒訂單的理由。 ????每月的工資、社保加上房租辦公費，我基本要貼接近一萬進去，到八月底我生產(chǎn)就是八萬，對于已經(jīng)拿不出錢的我來說，天天都在想法子找錢。 ????我老公曾提議過我在待產(chǎn)期間，可以先辭掉員工，暫停公司，這樣就不用給那么多錢，我總覺得這樣太過于現(xiàn)實，而且這些人畢竟還是為公司做出了貢獻，辭掉她們也太可惜。 ????婦人之仁，常常是一念誤大事。 ????九月初我生下寶寶，接著婚慶行業(yè)的旺季就來了，十月份，十一月份的訂單一直排下來，我正慶幸自己保留了這兩個員工，不想她們在我坐月子期間，都提出了辭職。 ????無異于當頭一棒，我都不知道是為什么了，大家的理由竟然都很官方：有的要去男朋友那里，有的要去學習，不管是什么原因吧，總之就是，生意來了，她們都要走了。我三再挽留，她們都不愿意留下。 ????但是因為沒有人，國慶期間的訂單都沒法操作，國慶一過完，剛出月的我來到公司，支付工資，準備招人。 ????幾天后，一直合作的花店打電話找我，（這里要補充說明一下我們的接單模式，有點類似于裝修公司，我們負責設計和圖紙，然后找尋合作商進行施工），問前些天借去的設備什么時候還回來，我奇怪花店為什么會向我們借東西。去做了一些調(diào)查。 ????不查不知道，一查下一跳，花店一直向我們租用設備，并支付一小部份的租金，而這部份費用，我從來不知道也沒有收到過。 ????我再查了公司的百度帳戶，百度推廣帳戶已經(jīng)為零，我此前存入了三千元的費用，顯示一直有人在網(wǎng)上了解我們。 ????再查公司的電話記錄，基本上一直有客戶在咨詢，而這么多的客戶咨詢背后，居然沒有一個訂單成交。 ????一直再查下去，事情很簡單，把公司的訂單炒了出去，而且，某天，我還接到某個員工的電話，說她手上有個單介紹給我，不過要二十五個點的提成。 ????以下是我們的對話： ????她：我在深圳也是要生活，你有老公有孩子，可以不計較這些，我需要。 ????我：我可以給你，但你這樣做太過份了。 ????她：你不要這樣說，你生孩子期間，公司要不是我們替你打理，早就關(guān)門了。 ????我：這倒是，不過你有今天，是誰教給你的呢。 ????她：我感謝你教了我這些，不過我只是學一部份，再說了，你給別人的介紹費比這還要高呢！ ????我：------ ????有些事情，你寧愿不知道，好過你知道，知道了，原來是這樣的不堪。我每次懷著感恩的心對她們說：我要生BB，公司就拜托你們了。居然成了恃寵而驕的理由。 ????女人創(chuàng)業(yè)，最大的一個缺點就是心軟，因為我們是女人，有時不能像男人那樣，談笑間灰飛煙滅。 ????事情之所以會發(fā)展成那樣，一是我的管理方式有問題，其實一個人的企業(yè)也是要有管理的，無規(guī)則不成方圓，如果一再的隨意，就會演變成隨便，甚至散漫。 ????二是監(jiān)管，作為老板一定要有個監(jiān)管，信任是有尺度的，過于的信任就是東郭先生，不能怨人家是條蛇。 ????那段時間真是有如惡夢，孩子太小，每天要喂奶，一時半會又找不到合適的人。禮儀本來就是屬于新興行業(yè)，這個行業(yè)的現(xiàn)有人才不多，我又不喜歡去干挖角這樣的事情。于是凡事自己干，曾經(jīng)有一次談單的時候奶把整個前胸都溢濕了，還跟客人解釋半天，后天人家覺得我不容易，把單給了我。 ????一朝蛇咬十年井繩，我不敢再用精明強干的員工，到人才市場去招了幾個剛中專畢業(yè)的小女孩，十八九歲的樣子，準備自己調(diào)教。工資也開得低，免得淡季壓力大。 ????我從一個極端走到另一個極端，從嚴管理，不許犯錯?，F(xiàn)在看來，實在是意氣得很，這不是一個成熟的經(jīng)營者該干的事。一直到現(xiàn)在，我仍然認為，自己不是一個純粹的商人。 ????低成本低人員低回報。無論我的方案多么完美，也是一流的創(chuàng)意三流的執(zhí)行，再好的市場也白搭。 ????這兩個小女孩經(jīng)常進入不了狀態(tài)，不是太不專心就是太專心，在工作的時候，人家笑她也笑，人家哭她也哭，全忘記了自己是來干什么的的。 ????零七年下半年的訂單，執(zhí)行力基本很差，而且小孩子不負責，經(jīng)常在酒店丟東西，有一次還把人家酒店地毯燒了，賠了幾千元。弄得這個酒店把我們列入黑名單，一有客人提到我們就說我們的壞話。 ????有一次承辦一家酒樓的開業(yè)慶典，在制作花牌的時候，竟然把人家的字貼歪了。 ????花牌就是那種開業(yè)的時候門口擺一長串“生意興隆”“財源廣進”的紅色牌匾。做生意的人，最講求意頭和面子，我們公司盡然把人家的生意興隆貼歪了，當然老板的鼻子也氣歪了。 ????吉時已到，馬上重做是來不及了，我當時的心情，真的是哇涼哇涼的，一方面是氣自己的人做事差勁，一方面也是想著怎么去收尾款，這里可還有近一萬的尾款在人家手上呢！
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