李國(guó)剛在工廠做皮革保養(yǎng)和修復(fù)工作。他在工作中發(fā)現(xiàn)皮革保養(yǎng)這行很有潛力,于是辭去工作,拜師學(xué)習(xí)擦鞋。練了四五個(gè)月,他把技術(shù)練得爐火純青。隨后,他在北京開(kāi)了一間美鞋店,取名知足者醫(yī)院。

之所以取這個(gè)店名,是因?yàn)樵诶顒傃劾?,鞋是有生命的,鞋子臟了、破了就是生病了,要拿到醫(yī)鞋院里治療。一雙鞋被送來(lái)“看病”,他先要喚醒它,就是除塵、去污;接著診斷,摸一下鞋是由什么材料做的,檢查“癥狀”,然后“對(duì)癥下藥”。如果鞋子起毛就要把毛打掉,掉皮的要補(bǔ)上。接著給它提供“營(yíng)養(yǎng)餐”,給鞋擦油、加熱、拋光、軟化;最后讓它靜養(yǎng),進(jìn)行裝飾和消毒。
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李國(guó)剛有個(gè)擦鞋的獨(dú)門絕活——用火擦鞋,也叫功夫擦鞋。用火擦鞋人們沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),更沒(méi)見(jiàn)過(guò),剛開(kāi)始不少人擔(dān)心鞋子會(huì)被燒壞,沒(méi)人敢讓李剛用火擦鞋。李剛向顧客講解用火擦鞋的好處。皮革在高溫狀態(tài)下,毛孔張開(kāi)得更充分,能使鞋油深入滲透,令皮革充分吸收“養(yǎng)分”,而這種方法只適用于真皮皮鞋。
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漸漸有顧客愿意嘗試。李剛先往皮鞋上擠些鞋油,并加入助燃劑有助燃燒,涂抹均勻。接著用酒精燈點(diǎn)燃鞋面,火苗均勻地在鞋面上燃燒。一般點(diǎn)火在鞋頭位置,因?yàn)樾^磨損比較嚴(yán)重,是重點(diǎn)護(hù)理區(qū)。四五秒鐘后,他伸手把火捂滅,然后開(kāi)始用手把鞋面上的鞋油涂抹均勻,并對(duì)鞋子進(jìn)行按摩。擦鞋全過(guò)程,李國(guó)剛不是用鞋刷擦,而都是徒手擦的,他說(shuō)刷子會(huì)損傷皮質(zhì),而且人手有溫度,可以幫助鞋油滲入皮革。
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按摩時(shí)間根據(jù)皮革類型而有所不同,一般為20~30分鐘。之前毫無(wú)生氣、硬邦邦的一雙皮鞋“浴火重生”后變得又軟又亮,重新“精神”起來(lái)。而李剛的手并沒(méi)有絲毫燒傷,這不僅令擦鞋的客人大開(kāi)眼界,還大呼“刺激”,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程客人都是穿著鞋完成的。李國(guó)剛說(shuō):“普通擦鞋只是把鞋的表面擦干凈并涂上一層鞋油。用火擦鞋就像給鞋做了一次深層的保養(yǎng),最后手上沒(méi)鞋油,鞋上也沒(méi)鞋油,因?yàn)樾投紳B透到鞋里了。這技術(shù)最難的一點(diǎn)是要控制好火在鞋上燒的時(shí)間,時(shí)間短了效果不佳,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)損傷皮料。但氣溫不同,時(shí)間長(zhǎng)短也不同?!?/p>
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用火擦鞋的技術(shù)并不是李國(guó)剛創(chuàng)造的,是從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)。他到韓國(guó)去旅游,看到了用火擦鞋這種新事物,于是多方打聽(tīng)了解這種擦鞋技術(shù)。據(jù)說(shuō),最早的發(fā)明者是美國(guó)大兵。西點(diǎn)軍校里有一條規(guī)定:鞋擦得不好的學(xué)生不能畢業(yè)。于是美國(guó)大兵就發(fā)明出了一種用火擦鞋的方法,擦出來(lái)的鞋又軟又亮。駐韓美國(guó)士兵嫌當(dāng)?shù)厝诵恋貌缓?,就教給了當(dāng)?shù)厝诉@種方法?;貒?guó)后,李國(guó)剛練習(xí)起這項(xiàng)獨(dú)特的擦鞋技術(shù),并取名為功夫擦鞋,作為知足者醫(yī)院的新項(xiàng)目。
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李國(guó)剛不僅鞋擦得好,由于他在工廠做過(guò)皮革保養(yǎng)和修復(fù)工作,他對(duì)修皮鞋也有一套與眾不同的辦法。一位顧客拿著一雙高檔皮鞋來(lái)知足者醫(yī)院,李剛一看鞋子一只破了個(gè)洞,另一只完好。顧客說(shuō)他找了好幾個(gè)修鞋攤都說(shuō)沒(méi)法補(bǔ)。李剛拿著鞋子琢磨了一會(huì),然后對(duì)顧客說(shuō):“把鞋留下吧,修不好不收錢?!崩顒傉伊藟K與鞋子材料類似的皮子,剪出和破洞差不多一樣大的一塊,然后粘在破洞上,把四周粘合處打磨平整,再調(diào)出和皮鞋一樣的顏色上色。顧客取鞋時(shí)十分驚訝,完全不相信鞋子能修得和新的一樣,絲毫看不出破的痕跡。李國(guó)剛說(shuō):“知足者鞋醫(yī)院是專門治療鞋類疑難雜癥的,我就相當(dāng)于主治醫(yī)師。”
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李國(guó)剛還把皮鞋保養(yǎng)這個(gè)傳統(tǒng)生意擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)上,創(chuàng)辦了“我要洗鞋網(wǎng)站”。為需要洗鞋的顧客提供免費(fèi)上門取鞋、送鞋服務(wù),顧客只要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)生成訂單,李國(guó)剛就會(huì)讓工作人員上門為顧客取鞋清洗。網(wǎng)站開(kāi)通后,為知足者醫(yī)院帶來(lái)更多的生意。由于價(jià)格公道又提供上門服務(wù),吸引了不少客人,特別是許多懶人和白領(lǐng)。
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