??處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的高技術(shù)企業(yè)從事創(chuàng)新活動(dòng)承擔(dān)著更大的風(fēng)險(xiǎn)。通常,他們的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等三個(gè)方面。但不少企業(yè)卻能夠逆水行舟、越戰(zhàn)越勇,甚至取得了巨大的成功。據(jù)對(duì)若干企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)?“奧秘”正在于他們把握了高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新成功的若干關(guān)鍵因素。其中主要是: 一、企業(yè)要有富有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家領(lǐng)航帶路 創(chuàng)新尤如逆水行舟,不進(jìn)則退。在商海中,惟有富有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家敢于和善于逆水行舟。熊比特講,企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,就是這個(gè)道理。富有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家能夠把握機(jī)會(huì),審時(shí)度勢(shì),屢敗屢戰(zhàn)。即便企業(yè)規(guī)模已經(jīng)很大了,市場(chǎng)占有率已經(jīng)很高了,他們也不會(huì)忘記自己企業(yè)還處在創(chuàng)業(yè)階段。近年來(lái),我國(guó)不少高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)能佳績(jī)連冠,重要的原因之一就是因?yàn)樗麄冇懈挥袆?chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家領(lǐng)航帶路。 二、需要掌握“核心技術(shù)”和“根部技術(shù)” 企業(yè)是否掌握創(chuàng)新需要的“核心技術(shù)”,是否擁有技術(shù)的所有權(quán),決定著創(chuàng)新的成本與效率,進(jìn)而決定著在市場(chǎng)中能否取得成功。國(guó)外軟件能在中國(guó)很快漢化,關(guān)鍵就在于不少企業(yè)掌握了軟件漢化的核心技術(shù)。如將企業(yè)創(chuàng)新需要的技術(shù)分之為根部技術(shù)、樹干技術(shù)、樹枝技術(shù)、樹葉技術(shù),在技術(shù)鏈中,企業(yè)掌握的是否是“根部技術(shù)”,決定著企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面,進(jìn)而決定著企業(yè)的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率。intel公司之所以能橫行全球市場(chǎng),就在于他掌握著最先進(jìn)的芯片技術(shù),而芯片技術(shù)是制造計(jì)算機(jī)的根部技術(shù)。 三、要擁有掌握核心技術(shù)及根部技術(shù)的人 高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新需要持續(xù)的技術(shù)支持。技術(shù)最終是由人掌握的。因此,是否擁有掌握核心技術(shù)及根部技術(shù)的人,就顯得十分重要。聯(lián)想個(gè)人電腦、方正排版系統(tǒng)能風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng),與他們擁有掌握本產(chǎn)品領(lǐng)域核心技術(shù)及根部技術(shù)的人有著重要的關(guān)系。相反,一些企業(yè)上得快,垮得也快,缺乏掌握核心技術(shù)及根部技術(shù)的人,往往是一個(gè)重要原因。 四、企業(yè)內(nèi)部要建立有效的激勵(lì)機(jī)制

在相同的外部環(huán)境下,某個(gè)企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)新,首先取決于該企業(yè)能否構(gòu)造一套誘發(fā)員工創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。不同員工的個(gè)人需求、在企業(yè)內(nèi)部的地位和作用等是有差異的,因此需要對(duì)各級(jí)各類員工采取分類激勵(lì)辦法。創(chuàng)新首先要靠企業(yè)家的推動(dòng)和組織,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)首先是由企業(yè)家承擔(dān)的。對(duì)企業(yè)家采取“產(chǎn)權(quán)激勵(lì)”是最為有效的,采取“廣義報(bào)酬”激勵(lì)制度或辦法的效果次之。所謂廣義報(bào)酬,就是將物質(zhì)報(bào)酬與精神報(bào)酬兩者有機(jī)結(jié)合。對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)如不到位,片面強(qiáng)調(diào)“?約束”是沒用的。 對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人,應(yīng)充分授權(quán),建立“垂直流動(dòng)”升遷制度,適當(dāng)提拔重用,精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)結(jié)合。他們?nèi)缒茉谄髽I(yè)內(nèi)部崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的事業(yè)心,就會(huì)樂于配合企業(yè)家的創(chuàng)新努力。否則,他們就可能與企業(yè)家“離心離德”。 要從“使研究開發(fā)人員充分施展個(gè)人才能”出發(fā),來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)研究開發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。要保障研究開發(fā)人員獲得等量于個(gè)人貢獻(xiàn)的個(gè)人收益。要承認(rèn)研究開發(fā)人員對(duì)個(gè)人創(chuàng)造的知識(shí)性資產(chǎn)的所有權(quán),要承認(rèn)職務(wù)研究開發(fā)成果應(yīng)由個(gè)人與企業(yè)“共同占有”。這既是保障“研究開發(fā)人員獲得等量于個(gè)人貢獻(xiàn)的個(gè)人收益”的基礎(chǔ),也是體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)差異的一個(gè)尺度。要給研究開發(fā)人員以“繼續(xù)教育投資”。因?yàn)椤皞€(gè)人擁有的知識(shí)量”代表著研究開發(fā)人員“個(gè)人擁有的資本量”。迫于生存競(jìng)爭(zhēng)的壓力和發(fā)展的欲望,研究開發(fā)人員必然會(huì)更多地關(guān)心自己的知識(shí)更新與積累。 對(duì)一般員工,要讓他們看到參與企業(yè)創(chuàng)新,個(gè)人未來(lái)有可能得到新增的利益。因?yàn)閯?chuàng)新是對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合,員工要適應(yīng)新的要素組合關(guān)系,有一個(gè)“轉(zhuǎn)換成本”問題。如要學(xué)習(xí)新知識(shí),調(diào)換工作崗位,甚至在某個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目完成之后,自己要待崗再就業(yè)。如果員工看不到未來(lái)可能得到的新增利益,他就會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新持消極態(tài)度,甚至?xí)a(chǎn)生抵觸情緒。對(duì)員工要公平,這包括獲得與個(gè)人貢獻(xiàn)等量的個(gè)人收益,公平地獲得升遷機(jī)會(huì)。否則,認(rèn)為企業(yè)對(duì)自己不公平的某些員工,就會(huì)“搭別人創(chuàng)新的便車”,在企業(yè)創(chuàng)新中“出勤不出力”。 五、項(xiàng)目選擇是關(guān)鍵之關(guān)鍵 要恰當(dāng)?shù)剡x擇創(chuàng)新項(xiàng)目,需要在廣泛調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品分析和工藝分析。最后,還要評(píng)價(jià)項(xiàng)目的預(yù)期財(cái)務(wù)效益,其中主要是測(cè)算項(xiàng)目的投資收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、動(dòng)態(tài)投資回收期、規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,以及風(fēng)險(xiǎn)收益。 其中的產(chǎn)品分析應(yīng)主要評(píng)價(jià)創(chuàng)新產(chǎn)品的先進(jìn)程度,與同類產(chǎn)品或相近產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)前景。創(chuàng)新產(chǎn)品的先進(jìn)程度,往往表現(xiàn)為產(chǎn)品功能的先進(jìn)程度及預(yù)期成本水平高低。判斷創(chuàng)新產(chǎn)品與同類產(chǎn)品或相近產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),則需要將創(chuàng)新產(chǎn)品的功能、成本與同類產(chǎn)品或相近產(chǎn)品比較,以判斷創(chuàng)新產(chǎn)品是否可能形成比較優(yōu)勢(shì)。判斷創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,需要分析創(chuàng)新產(chǎn)品是否會(huì)遇到難以克服的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘;預(yù)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及本產(chǎn)品可能的競(jìng)爭(zhēng)能力,可能創(chuàng)造或占領(lǐng)的市場(chǎng)容量,其它產(chǎn)品替代該產(chǎn)品的可能性,以及該產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(zhǎng)速度,特別是全新產(chǎn)品的市場(chǎng)從孕育到成熟需要經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)短。還需要判斷創(chuàng)新產(chǎn)品的長(zhǎng)期成長(zhǎng)趨勢(shì),即有無(wú)可能形成創(chuàng)新產(chǎn)品鏈、創(chuàng)新產(chǎn)品群。 六、盡可能地得到風(fēng)險(xiǎn)投資資金的支持 創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展可分之為四個(gè)階段,不同階段需要不同的資金支持:研究開發(fā)期需要的是種子資金,以開發(fā)產(chǎn)品;成長(zhǎng)期需要的是風(fēng)險(xiǎn)投資資金,以使產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng);成熟期需要的是投資銀行的資金,以擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模;維持期需要的是商業(yè)銀行的資金,以維持市場(chǎng)占有。不難看到,高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需要風(fēng)險(xiǎn)投資資金的支持。例如,近年來(lái),我國(guó)不少高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新較為活躍,這與風(fēng)險(xiǎn)投資資金的支持有著密切的關(guān)系。值得注意的是,臺(tái)灣的風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)既提供資金支持,同時(shí)也參與企業(yè)管理,給予管理支持。 七、較快地進(jìn)入市場(chǎng) 高技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng),要么極難,要么極易。但進(jìn)入市場(chǎng)晚了勢(shì)必失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)。美國(guó)一學(xué)者的研究結(jié)論是,如果幾家企業(yè)同時(shí)起步開發(fā)某種新產(chǎn)品,若某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品晚三個(gè)月進(jìn)入市場(chǎng),將至少比其它早進(jìn)入企業(yè)的利潤(rùn)率低30%,市場(chǎng)占有率低40%;若晚半年進(jìn)入市場(chǎng),則將至少比其它早進(jìn)入企業(yè)的利潤(rùn)率低50%,市場(chǎng)占有率低60%。在美國(guó)硅谷,高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一個(gè)共有的意識(shí)是:快!晚了就沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)地位了!尚且,較高的市場(chǎng)占有率比獲取暴利更為重要。只要獲取了較高的市場(chǎng)占有率,企業(yè)就可能獲得源源不斷的現(xiàn)金流。 八、加強(qiáng)技術(shù)服務(wù) 高技術(shù)產(chǎn)品的銷售需要很好的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)。特別是,用戶往往并不掌握產(chǎn)品技術(shù)方面的知識(shí),需要企業(yè)提供優(yōu)異的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)。一個(gè)典型的例子是,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在生產(chǎn)血療儀,但不少企業(yè)產(chǎn)品銷售并不順暢。然而,上海某家企業(yè)的產(chǎn)品卻產(chǎn)銷兩旺。一個(gè)重要的原因就是,該企業(yè)十分重視售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),醫(yī)院(用戶)使用該企業(yè)的產(chǎn)品,隨時(shí)可以得到該企業(yè)周到的技術(shù)服務(wù),買和用自然十分放心。
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