愛華網(wǎng)新奇的商業(yè)創(chuàng)意并不等于實(shí)際的商業(yè)機(jī)會(huì)。要準(zhǔn)確識(shí)別機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)真觀察市場(chǎng)趨勢(shì)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方法. ??? 許多企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗，并不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者沒有努力，而是因?yàn)闆]有真正的機(jī)會(huì)去開始。因此，在因商業(yè)創(chuàng)意而激動(dòng)興奮之前，創(chuàng)業(yè)者必須了解該創(chuàng)意是否能夠填補(bǔ)市場(chǎng)的某種需要，以及是否滿足了機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，理解機(jī)會(huì)和創(chuàng)意之間的區(qū)別非常重要。 識(shí)別并認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)（oppo?rtunity）是營(yíng)造出對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新業(yè)務(wù)需求的一組有利環(huán)境。它有4個(gè)本質(zhì)特征：有吸引力、持久性、及時(shí)性，并依附于為買者或終端用戶創(chuàng)造或增加價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)。 本質(zhì)上，成功創(chuàng)業(yè)者就是識(shí)別機(jī)會(huì)，并將其轉(zhuǎn)化為成功企業(yè)的人。機(jī)會(huì)識(shí)別一半是藝術(shù)，一半是科學(xué)。創(chuàng)業(yè)者必須依靠直覺，使之成為一門藝術(shù)；也必須依靠有目的的行動(dòng)和分析技能，使之成為一門科學(xué)。 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者利用機(jī)會(huì)時(shí)，“機(jī)會(huì)窗口”必須是敞開的?！皺C(jī)會(huì)窗口”是一種隱喻，以描述企業(yè)實(shí)際進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)間期限：一旦新產(chǎn)品市場(chǎng)建立起來(lái)，機(jī)會(huì)窗口就打開了。隨著市場(chǎng)成長(zhǎng)，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)并設(shè)法建立有利可圖的定位；在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，市場(chǎng)成熟，機(jī)會(huì)窗口就被關(guān)閉。 我們來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況。第1個(gè)搜索引擎雅虎在1995年進(jìn)入市場(chǎng)，然后市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)，雷克斯網(wǎng)站（lycos）、excite、奧塔維（altavista）及其他搜索引擎加入進(jìn)來(lái)。google和百度在后來(lái)利用公平的高級(jí)搜索技術(shù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。此后，搜索引擎市場(chǎng)已經(jīng)成熟，機(jī)會(huì)窗口實(shí)質(zhì)上已關(guān)閉了。現(xiàn)在，新創(chuàng)建的搜索引擎企業(yè)獲得成功非常困難，除非它有異常豐富的資本支持，并能提供超越已有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯優(yōu)勢(shì)。 創(chuàng)意并不總是機(jī)會(huì) 創(chuàng)意（idea）是一種思想、概念或想法，它可能滿足也可能不滿足機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)創(chuàng)意不能滿足這些條件時(shí)，它會(huì)導(dǎo)致令人失望的結(jié)果。如果事實(shí)證明，看似誘人的新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意給顧客帶來(lái)的是困惑而非便利，它幾乎注定失敗。 識(shí)別機(jī)會(huì)的藝術(shù) 識(shí)別機(jī)會(huì)的2種方法。 觀察趨勢(shì) 識(shí)別機(jī)會(huì)的第1種方法是，觀察趨勢(shì)并研究它們?nèi)绾蝿?chuàng)造創(chuàng)業(yè)者追求的機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、技術(shù)進(jìn)步、政治活動(dòng)與制度變革是要遵循的最重要趨勢(shì)。 把握這些趨勢(shì)有2種途徑：其一是認(rèn)真研究并觀察這些趨勢(shì)。一般說(shuō)來(lái)，具有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性、構(gòu)建有良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、警覺的創(chuàng)業(yè)者，更可能發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)并正確解釋它們。其二是，從獨(dú)立調(diào)查公司購(gòu)買定制化的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)分析。精明的創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到，他們沒有時(shí)間和資源去了解有關(guān)新興趨勢(shì)的每個(gè)方面。于是，他們利用專業(yè)調(diào)查公司提供的服務(wù)，這些公司提供傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)，也提供年輕的創(chuàng)業(yè)企業(yè)買得起的其他服務(wù)。 接下來(lái)，我們要考察每種因素如何幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)差距。 1、經(jīng)濟(jì)力量：經(jīng)濟(jì)力量影響消費(fèi)者的可支配收入水平。當(dāng)收入較高時(shí)，人們更愿意購(gòu)買提升他們生活品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。研究經(jīng)濟(jì)力量如何影響機(jī)會(huì)時(shí)，評(píng)估誰(shuí)有錢去消費(fèi)很重要。 2.?社會(huì)力量：理解社會(huì)力量對(duì)趨勢(shì)的影響以及它們?nèi)绾斡绊懶庐a(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)意，是機(jī)會(huì)識(shí)別之謎的基本組成部分。例如，快餐店的持久穩(wěn)定增長(zhǎng)根本不是因?yàn)槿藗兿矚g快餐，而是因?yàn)槿藗兒苊Ω改赣H都在工作的家庭數(shù)量仍然很高。同樣，索尼公司開發(fā)隨身聽，不是因?yàn)橄M(fèi)者想要更小的收音機(jī)，而是因?yàn)槿藗兿朐诨顒?dòng)中聽音樂(lè)。 3.?技術(shù)進(jìn)步：在快速的技術(shù)變革條件下，創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)熟練掌握新技術(shù)如何影響當(dāng)前和未來(lái)機(jī)會(huì)至關(guān)重要。技術(shù)進(jìn)步經(jīng)常與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變革相吻合來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。例如，蜂窩電話的創(chuàng)造是一項(xiàng)技術(shù)成就，但它要被日益增長(zhǎng)的某些流動(dòng)人口所激發(fā)，即這些流動(dòng)人口要能發(fā)現(xiàn)具備與來(lái)自任何地點(diǎn)的合作者、顧客、朋友和家庭成員進(jìn)行交流具有許多優(yōu)點(diǎn)。 4.?政治活動(dòng)和制度變革：政治和制度變革也為機(jī)會(huì)提供了基礎(chǔ)。例如，新法律出臺(tái)為創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以幫助其他企業(yè)迅速知曉并遵守這些法律。 政治變革也會(huì)造成新的企業(yè)和產(chǎn)品機(jī)會(huì)。例如，全球政治不穩(wěn)與恐怖主義威脅導(dǎo)致許多企業(yè)變得更有安全意識(shí)。這些企業(yè)需要新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)保護(hù)它們的有形資產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也保護(hù)它們的顧客和員工。例如，數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)正在擴(kuò)張，是因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在比過(guò)去感到需要對(duì)其數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更多保護(hù)的新趨勢(shì)。 解決問(wèn)題 有時(shí)候，識(shí)別機(jī)會(huì)只包括注意到問(wèn)題并找到解決方法。這些問(wèn)題可通過(guò)觀察趨勢(shì)；或通過(guò)更簡(jiǎn)單的方式，如直覺、運(yùn)氣或偶然性等被辨認(rèn)出來(lái)。它們常?？赡芤l(fā)商業(yè)創(chuàng)意。已故的“共同事業(yè)組織”創(chuàng)始人約翰加德納說(shuō)：“每個(gè)問(wèn)題都是一個(gè)被精巧掩飾的機(jī)會(huì)?！? 有些商業(yè)創(chuàng)意明顯是在新興趨勢(shì)的問(wèn)題識(shí)別中搜集而來(lái)。例如，賽門鐵克公司生產(chǎn)諾頓殺毒軟件使計(jì)算機(jī)擺脫病毒；而電腦防火墻軟件企業(yè)，諸如mcafee公司開發(fā)軟件，以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全并保護(hù)它們免受來(lái)自黑客或未經(jīng)授權(quán)用戶的攻擊。這些公司利用了新技術(shù)被引入市場(chǎng)時(shí)涌現(xiàn)出來(lái)的新問(wèn)題。 機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程很少是深思熟慮的?？赡荛_始時(shí)，某個(gè)人只是為了解決某一實(shí)際問(wèn)題；并在解決問(wèn)題的過(guò)程中，意識(shí)到解決方案將有更廣泛的市場(chǎng)吸引力。其中最傳奇的案例是思科系統(tǒng)公司的創(chuàng)建。
思科的傳奇，是關(guān)于20世紀(jì)70年代斯坦福大學(xué)一對(duì)內(nèi)向夫婦的故事。斯坦福大學(xué)商學(xué)院的桑德拉萊納和計(jì)算機(jī)科學(xué)系的倫納德博薩克想通過(guò)電子郵件互相發(fā)送情書，但他們各自的院系使用不同的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以他們充滿熱情而執(zhí)著地發(fā)明了路由器一種由電纜線圈與一些靈敏軟件組成的神秘黑盒子。后來(lái)，他們建立了思科公司。路由器使思科一度成為增長(zhǎng)最快的企業(yè)。在2004年，也就是企業(yè)創(chuàng)建20年后，思科價(jià)值達(dá)1620億美元。 在另一些情況下，某個(gè)人可能只是注意到別人存在的問(wèn)題，并認(rèn)為解決辦法將表現(xiàn)出某種機(jī)會(huì)。對(duì)那些有準(zhǔn)備的頭腦來(lái)說(shuō)，偶然發(fā)現(xiàn)就可能是機(jī)會(huì)。 newgistics公司是偶然性涉及新企業(yè)創(chuàng)建的好例子，該公司專門幫助消費(fèi)者退還他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或郵寄目錄訂購(gòu)的貨物。公司創(chuàng)始人菲爾西格爾創(chuàng)建newgistics的創(chuàng)意，來(lái)自和妻子勞倫的談話。勞倫是一位迷戀網(wǎng)上購(gòu)物的熱心購(gòu)物者。一天，她從一個(gè)知名網(wǎng)絡(luò)零售商處訂購(gòu)了一件女式上衣，但衣服不合身；然而，在得到信用訂另一件衣服之前，她必須給網(wǎng)站發(fā)電子郵件，包裝并運(yùn)回這件上衣，直到商家收到退貨。勞倫埋怨說(shuō)，退回或調(diào)換這些商品為什么如此不便呢？如果像在商場(chǎng)里購(gòu)物那樣，可以實(shí)地退貨多好！菲爾決定創(chuàng)建一家企業(yè)解決這個(gè)問(wèn)題，以使復(fù)雜的產(chǎn)品退還過(guò)程變得順暢不僅為最終消費(fèi)者，也為網(wǎng)上和目錄零售商服務(wù)。他有一種預(yù)感，千百萬(wàn)的網(wǎng)上和目錄購(gòu)物者會(huì)贊同他的這種關(guān)切。 newgistics公司提供退回服務(wù)“return?valet”，向目錄和網(wǎng)上購(gòu)物者提供實(shí)際地點(diǎn)交接他們的退貨，并使消費(fèi)者能立刻獲得所購(gòu)貨物的信用。第一批訂購(gòu)這種服務(wù)的零售商有埃迪鮑爾、斯皮格爾和杰克羅等。newgistics公司初期就獲得了融資，因?yàn)樗鉀Q了一個(gè)特殊問(wèn)題。 作者：杜安愛爾蘭與布魯斯巴林格合著新作《創(chuàng)業(yè)管理：成功創(chuàng)建新企業(yè)》
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