眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來(lái)的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來(lái)尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
分銷渠道是企業(yè)開闊市場(chǎng),占有市場(chǎng)的關(guān)鍵,在市場(chǎng)發(fā)展中形成自己的產(chǎn)品品牌,樹立“一切以顧客為出發(fā)點(diǎn)‘的根本思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量,在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以不變應(yīng)萬(wàn)變,企業(yè)必將越走越遠(yuǎn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是第一
產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵,是營(yíng)銷策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得兩級(jí),商家無(wú)不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題直接影響到企業(yè)形象。
據(jù)寵物用品生產(chǎn)商-----派得寵物食品有限公司的師經(jīng)理介紹,在市場(chǎng)營(yíng)銷策略中最重要的部分,產(chǎn)品如果沒(méi)有好的質(zhì)量,一切都是零,產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會(huì)使企業(yè)占用市場(chǎng)取得事半功倍的效果,當(dāng)然還要考慮的另一個(gè)重要因素就是售后服務(wù)問(wèn)題,為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵。
因?yàn)轭櫩图热毁?gòu)買了你的產(chǎn)品就等于購(gòu)買了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說(shuō)寵物食品)除了提供基本的售后服務(wù)外,還提供專門的營(yíng)養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù)。
據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹:目前寵物行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè),要想占領(lǐng)市場(chǎng),關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事,緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛(ài)寵物的營(yíng)銷理念,想寵物之所想,一切以關(guān)愛(ài)寵物為出發(fā)點(diǎn),提高貨品的品質(zhì),對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,首要考慮的要素。
據(jù)有關(guān)人士介紹:企業(yè)用品尤其是寵物服裝、寵物窩等一定要考慮到寵物的舒適度問(wèn)題,以關(guān)注寵物健康為起點(diǎn),生產(chǎn)高品質(zhì)的寵物用品。部分企業(yè)從國(guó)外進(jìn)口一部分寵物用品,對(duì)于這點(diǎn),業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)建議一定要把關(guān)進(jìn)貨渠道,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家,對(duì)于資金不是很充裕的企業(yè),可以減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),也可以采取顧客預(yù)定的方式,這樣可以避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)為企業(yè)節(jié)省成本。產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,以質(zhì)量為根本為企業(yè)發(fā)展奠定基石。
價(jià)格管理是天平
價(jià)格策略同其他策略相輔相成,目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識(shí)介紹,在制定定價(jià)策略時(shí),企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實(shí)成本和利潤(rùn),追求利潤(rùn)是企業(yè)的最終目標(biāo),而制定合理的價(jià)格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵,在明確顧客認(rèn)知價(jià)值基礎(chǔ)之上,進(jìn)行明確的市場(chǎng)調(diào)查,明確客戶的消費(fèi)水平和市場(chǎng)的需求,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,這對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要,企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)并不完全是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)價(jià)值之間的競(jìng)爭(zhēng),顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價(jià)格管理成功的關(guān)鍵。
還有一點(diǎn)是細(xì)分市場(chǎng)的差別定價(jià),據(jù)有關(guān)人士介紹:不同的市場(chǎng)采用不同的價(jià)格定位,對(duì)于產(chǎn)品的推廣和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)中是十分重要的,在制定價(jià)格策略時(shí)考慮到潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的需要,比較準(zhǔn)確的估計(jì)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品的真實(shí)成本,顧客的認(rèn)識(shí)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,一切站在客戶的立場(chǎng)上,本著公平,負(fù)責(zé)任的原則。在這些寄存之上制定合理價(jià)格,這將有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

分銷渠道是籌碼
所謂營(yíng)銷渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時(shí),直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過(guò)的途徑”。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于吧產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說(shuō)必須完成的工作加以組織,消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。
一個(gè)品牌產(chǎn)品需要通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流等過(guò)程來(lái)保障。其中營(yíng)銷是流通手段,對(duì)品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過(guò)產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
其中,銷售是品牌運(yùn)作最重要的手段,因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者采訪中了解到目前國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來(lái)確定分銷區(qū)域,比如說(shuō)北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點(diǎn),在選擇分銷渠道時(shí),一般采用間接渠道,這種渠道主要通過(guò)中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市,(間接渠道即寵物用品生產(chǎn)商通過(guò)若干中間商轉(zhuǎn)手將其產(chǎn)品專賣給最終消費(fèi)者或用戶)這也是大多數(shù)企業(yè)普遍采用的分銷方式。
事實(shí)上,很多企業(yè)在其產(chǎn)品分銷的問(wèn)題上采取綜合方式來(lái)進(jìn)行的,也就是多渠道分銷,目前國(guó)內(nèi)的寵物用品制造商,例如:北京天寵寵物用品有限公司就是采用這兩種方式相結(jié)合的方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率的,實(shí)際上無(wú)論采取怎樣的分銷渠道,其實(shí)質(zhì)的問(wèn)題是所選渠道的長(zhǎng)短和寬窄石佛適宜。
業(yè)內(nèi)人士介紹分銷的目標(biāo)是提高公司的利潤(rùn),提高產(chǎn)品的占有份額,通過(guò)在不懂區(qū)域設(shè)置中間商來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),在這期間要注意因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格或者中間商利潤(rùn)差異可能導(dǎo)致竄貨現(xiàn)象的出現(xiàn),對(duì)此企業(yè)要制定合理的價(jià)格、監(jiān)督處理,以保證企業(yè)的持續(xù)、規(guī)范發(fā)展。
目前由于寵物行業(yè)良莠不齊,各企業(yè)根據(jù)自身情況來(lái)確定何種分銷渠道并且在分銷渠道中可能出現(xiàn)的問(wèn)題是企業(yè)充公與否的籌碼。
營(yíng)銷策略求創(chuàng)新
營(yíng)銷策略是企業(yè)的定位問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單的今年和每年的生存與發(fā)展問(wèn)題;是從完整產(chǎn)品的角度去尋找差異化,而不是簡(jiǎn)單地去生產(chǎn)同質(zhì)話的產(chǎn)品;是強(qiáng)調(diào)品牌或服的特色和個(gè)性,是尋找創(chuàng)新的源泉,新的商機(jī)。
大家不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)的寵物行業(yè)今天最缺的其實(shí)就是以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)最忌諱的就是趕時(shí)髦,比如感到什么領(lǐng)域有前途就進(jìn)入什么領(lǐng)域,而不管自己是否有專長(zhǎng);看到什么行業(yè)利潤(rùn)高就進(jìn)入什么行業(yè),而不管有多少競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)加入,未來(lái)的利潤(rùn)會(huì)使多少;拷到市場(chǎng)上沈陽(yáng)的產(chǎn)品暢銷或者什么樣的服務(wù)比較賺錢,而不管這種產(chǎn)品或這類服務(wù)跟自己適不適合,能否版主企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前寵物行業(yè)國(guó)家還未出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī),記者在采訪中了解到目前的寵物用品行業(yè)尤其是寵物窩、寵物服裝的競(jìng)爭(zhēng)都面臨著很大的挑戰(zhàn)——產(chǎn)品的創(chuàng)新,很多手工作坊類企業(yè)或者其他企業(yè)開始麻煩市場(chǎng)上比較成熟的產(chǎn)品,導(dǎo)致寵物用品行業(yè)尤其是寵物服裝、寵物窩等呈現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,產(chǎn)品之間幾乎沒(méi)有什么差異,結(jié)果大家靠?jī)r(jià)格、靠渠道去贏得勝利,這種吃飯時(shí)的經(jīng)營(yíng)模式在消費(fèi)者不成熟、市場(chǎng)計(jì)劃非常多的時(shí)候不會(huì)有問(wèn)題。
但是如果市場(chǎng)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)速度低于加入競(jìng)爭(zhēng)的新對(duì)手的增長(zhǎng)速度,問(wèn)題就開始顯現(xiàn)出來(lái)了。創(chuàng)建于1999年的旺旺寵物店的有關(guān)負(fù)責(zé)人在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題時(shí)講到:如果想成功的經(jīng)營(yíng)好企業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是關(guān)鍵,以人性化的管理和無(wú)誤理念去經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)新,企業(yè)不可能有好的發(fā)展。
如果說(shuō)產(chǎn)品的同質(zhì)化在主流市場(chǎng)上是正?,F(xiàn)象,我們還可以理解,因?yàn)橹髁魇袌?chǎng)的本質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)效益,是靠成本結(jié)構(gòu)來(lái)制勝。但是如果中小企業(yè)也參與主流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并希望用同質(zhì)化的產(chǎn)品去贏得競(jìng)爭(zhēng)就不太可去了。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)太多了,大企業(yè)自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)還忙不過(guò)來(lái),所以短時(shí)間內(nèi)大企業(yè)還顧不上這些中小企業(yè),但是,等大企業(yè)站穩(wěn)腳跟,大的機(jī)會(huì)基本把握了之后,他們必定回過(guò)頭來(lái)?yè)屩行∑髽I(yè)的市場(chǎng),擴(kuò)大地盤,整頓市場(chǎng)。
到那個(gè)時(shí)候,完整產(chǎn)品沒(méi)有任何差異化、不求產(chǎn)品創(chuàng)新的中小企業(yè)就將面臨滅頂之災(zāi),被淘汰出局營(yíng)銷策略的關(guān)鍵是產(chǎn)品的個(gè)性與創(chuàng)新,在市場(chǎng)調(diào)查中去把握市場(chǎng)脈搏,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或者服務(wù),做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
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