廣州市市屬體彩投注站現(xiàn)有700多個(gè)，加上省屬投注站300多個(gè)，加起來(lái)有1100多個(gè)，投注站的數(shù)量比以前翻了幾番，而福利彩票的站點(diǎn)也有近700家。但“體彩36選7”和“4花選四”的銷(xiāo)量卻一直上不去，“南粵風(fēng)采”的銷(xiāo)量也有停滯不前。從經(jīng)營(yíng)的角度講，站點(diǎn)的增加應(yīng)該擴(kuò)大銷(xiāo)量才是，但為什么反而出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？

　　據(jù)了解，自5月份足彩停止銷(xiāo)售后，電腦體育彩票的銷(xiāo)量就一直上不去，好多投注站紛紛反映生意不是很景氣，甚至還有說(shuō)“虧本”經(jīng)營(yíng)的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種“瓶頸”現(xiàn)象？究竟有沒(méi)有什么經(jīng)營(yíng)模式能改變這種現(xiàn)狀？記者近日專(zhuān)門(mén)為此進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　目擊篇 站點(diǎn)銷(xiāo)售多受影響

　　5月13日，記者來(lái)到廣州市五羊新城某營(yíng)業(yè)近2年的投注站進(jìn)行采訪(fǎng)，該站銷(xiāo)售員告訴記者說(shuō)，現(xiàn)在彩票的銷(xiāo)量有所下降，不單是體彩，“南粵風(fēng)采”也略有下降，體彩的銷(xiāo)量有時(shí)1天還賣(mài)不到100元，5月12日那天的銷(xiāo)量就只有82元。而五羊新城另一投注站站主也稱(chēng)，其銷(xiāo)量沒(méi)法跟以前相比了。

　　該站站主說(shuō)，他的站點(diǎn)開(kāi)辦多年，地理位置比較優(yōu)越，擁有許多老彩民，但站點(diǎn)增容后，今年5月份的投注額與去年同一時(shí)間相比，銷(xiāo)售量下降了20％?！绑w彩36選7”原先在開(kāi)獎(jiǎng)日的銷(xiāo)量都有六七千元，現(xiàn)在大多數(shù)時(shí)候卻僅有六七百元，整整下跌了近10倍；而“南粵風(fēng)采”原來(lái)1天的銷(xiāo)量也有萬(wàn)余元，但現(xiàn)在頂多就四五千元。赤崗路某投注站的老板說(shuō)，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)不是很景氣，“南粵風(fēng)采”以前每期都有過(guò)萬(wàn)元的銷(xiāo)量，但現(xiàn)在只有五六千元左右，而體育彩票在沒(méi)有足彩之前的銷(xiāo)量每期也有五六千元，自足彩面市后，其銷(xiāo)量就有所下降，“36選7”和“4花選四”的銷(xiāo)量才一兩千元。

　　原因篇 玩法單調(diào)站點(diǎn)過(guò)密

　　記者走訪(fǎng)了業(yè)內(nèi)有關(guān)人士，該人士分析，影響“樂(lè)透型”等電腦彩票銷(xiāo)售的原因比較多。一方面除了彩票市場(chǎng)的環(huán)境影響外，還跟其它原因有關(guān)，比如該彩票的玩法單調(diào)或是當(dāng)期彩票所累積的大獎(jiǎng)獎(jiǎng)金不吸引人、及站點(diǎn)分布過(guò)密等。

　　足彩開(kāi)猜有一定沖擊

　　該人士指出，首先從目前廣州的彩票市場(chǎng)來(lái)講，電腦彩票的市場(chǎng)要比即開(kāi)彩票好一些。足彩尚未發(fā)行時(shí)，“南粵風(fēng)采”的銷(xiāo)量保持每周3000多萬(wàn)元，“體彩36選7”的銷(xiāo)量也有近2000萬(wàn)元。但足彩推出來(lái)后，其強(qiáng)勁的銷(xiāo)售勢(shì)頭給其它電腦彩票帶來(lái)沖擊，特別是“體彩36選7”和“4花選四”，銷(xiāo)量下跌得比較厲害。足彩玩法新穎，參與游戲除了要具有一定的運(yùn)氣外，更關(guān)鍵的是它需要彩民發(fā)揮自己的主觀(guān)思考判斷能力，購(gòu)買(mǎi)行為能充分讓彩民體會(huì)到快樂(lè)。加上廣東本身就存在著廣泛的足球環(huán)境，擁有廣大的球迷群，給足彩注入了強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)能力。

　　其次，相對(duì)足彩而言，“樂(lè)透型”電腦彩票的玩法就顯得比較單調(diào)，趣味性較足彩大大遜色，使原來(lái)?yè)碛械牟糠植拭褶D(zhuǎn)化成足彩彩民。就目前來(lái)看，雖然第一階段足彩已停止銷(xiāo)售，但“36選7”等電腦彩票受到的影響還存在，銷(xiāo)售繼續(xù)低迷。影響“體彩36選7”銷(xiāo)量的另外一個(gè)原因是該彩票的大獎(jiǎng)開(kāi)出頻率較高，分薄了總獎(jiǎng)金累積額。影響了彩民的買(mǎi)彩熱情。

　　站點(diǎn)過(guò)密銷(xiāo)售額分散

　　另外，影響其銷(xiāo)量的原因也跟站點(diǎn)的分布過(guò)密有關(guān)。據(jù)了解，目前廣州市的體彩投注站有1100多個(gè)，而福彩投注站也有近700家，數(shù)量都較以前增加了好多。許多投注站主反映說(shuō)，站點(diǎn)開(kāi)得過(guò)多了，就會(huì)分散老站的銷(xiāo)售額。

　　白云區(qū)石井鎮(zhèn)原來(lái)只有4、5家投注站，但足彩發(fā)行后，那里的投注站一下子猛增到20家，分布該鎮(zhèn)各條街道，使得原投注站客源分流。這樣一來(lái)，在固定彩市上，利潤(rùn)多人瓜分，分紅肯定減少。該鎮(zhèn)某投注站老板說(shuō)，該站點(diǎn)的體育彩票銷(xiāo)量比以前下降2/3以上，“南粵風(fēng)采”也下降近1/2。

　關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量

　　雖然目前“樂(lè)透型”電腦彩票存在銷(xiāo)量上不去的“瓶頸”，但彩票還是要銷(xiāo)售的，不能“坐以待斃”。一些投注站就深有憂(yōu)患意識(shí)，積極做好銷(xiāo)售宣傳工作，熱情地為彩民服務(wù)，以誠(chéng)相待彩民，不斷地鞏固和擴(kuò)大彩民群體。

　　市體彩：站點(diǎn)要提高服務(wù)質(zhì)量

　　針對(duì)目前“樂(lè)透型”彩票銷(xiāo)售出現(xiàn)的縮水情況，廣州市體彩中心有關(guān)人士說(shuō)，彩票市場(chǎng)的蛋糕就那么大，增加站點(diǎn)不一定就能擴(kuò)大銷(xiāo)量，還要看市場(chǎng)的行情如何。從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大站點(diǎn)的數(shù)量對(duì)增加彩票銷(xiāo)售有促進(jìn)作用，也可能會(huì)產(chǎn)生一些原來(lái)的老投注站銷(xiāo)售下降的現(xiàn)象。

　　有些投注站站主甚至抱怨站點(diǎn)開(kāi)得過(guò)多，他們銷(xiāo)售的提成就會(huì)減少。特別是在沒(méi)有足彩的日子，其經(jīng)營(yíng)情況更是不理想。但是，經(jīng)營(yíng)投注站也象經(jīng)營(yíng)其它店鋪一樣，需要經(jīng)營(yíng)技巧，講究經(jīng)營(yíng)策略，這就給投注站提出了要求。一方面除了改變站點(diǎn)的形象外（廣州曾對(duì)體彩站點(diǎn)搞過(guò)形象工程建設(shè)），更重要的是怎樣提高服務(wù)質(zhì)量。

　　投注站：突破口在于真誠(chéng)服務(wù)

　　在越來(lái)越多的人分吃彩票這杯羹，且彩票市場(chǎng)比較低迷的情況下，彩票投注站是得過(guò)且過(guò)呢？還是積極尋求突破？在記者采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，因循守舊，經(jīng)營(yíng)態(tài)度冷漠的站點(diǎn)畢竟是少數(shù)，大多數(shù)站點(diǎn)都能積極尋求銷(xiāo)售突破口。

　　位于五羊新城的某投注站以彩民為“上帝”，認(rèn)真做好為彩民服務(wù)的工作。該站的投注站主說(shuō)，老顧客是銷(xiāo)售量保證的主力軍，他們的投注額是每期彩票銷(xiāo)售總投注額的80％，具有舉足輕重的作用。如何做到擴(kuò)大彩民固定群呢？他講，關(guān)鍵做好對(duì)熟客的真誠(chéng)工作，盡量做到本站點(diǎn)的服務(wù)是快又準(zhǔn)，打票時(shí)要保證按彩民所選號(hào)碼準(zhǔn)確打印出來(lái)，熱心地為彩民提供服務(wù)，例如新彩民來(lái)買(mǎi)彩，可熱情地幫他分析號(hào)碼、選號(hào)，介紹有關(guān)彩票的玩法，給新彩民一個(gè)好印象，從而不斷鞏固和擴(kuò)大固定彩民群，相信彩票的銷(xiāo)量也有會(huì)一個(gè)質(zhì)的飛躍。

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