汪涌在一家著名的投資銀行工作。然而有一天,她說要自己創(chuàng)業(yè)。
原來,她到美國(guó)開會(huì)時(shí),在那里她第一次看到了手工制作毛絨玩具的店,覺得十分新穎。她想,毛絨玩具深受孩子們的喜愛,在牙醫(yī)診室或是汽車?yán)锒挤庞忻q玩具,它們是孩子不可缺少的伴侶。而像嘜蒂熊這樣的手工毛絨玩具店,是國(guó)外非常流行的一種模式。當(dāng)選擇了一個(gè)玩具,給她裝上“心”,取了名,你就賦予了她生命和情感。它不僅是孩子的最愛,也是朋友、情侶間獨(dú)一無二的禮品。而且,當(dāng)場(chǎng)填充棉花還可以讓家長(zhǎng)完全放心,給小動(dòng)物穿衣等步驟又能培養(yǎng)孩子的審美與色彩搭配能力。
盡管沒什么商業(yè)經(jīng)驗(yàn),但強(qiáng)烈的興趣使她義無反顧地成立公司,并爭(zhēng)取到了嘜蒂熊在中國(guó)的代理權(quán)??勺銎饋碇蟛胖啦皇悄敲春?jiǎn)單。她哪里想到,這個(gè)小小的玩具店?duì)可娴綇牟少?gòu)到設(shè)計(jì)、從生產(chǎn)到銷售、從店面管理到品牌營(yíng)銷等方方面面的問題,可以說是“麻雀雖小,五臟俱全”。
首先是找店面。那時(shí),她坐著公共汽車滿大街找店面。有一天,她坐車路過中國(guó)科技館,正逢暑期,廣場(chǎng)里全都是孩子在玩耍?!斑@該是個(gè)不錯(cuò)的地方!”她想??煽萍拣^根本不對(duì)外出租店面。汪涌軟磨硬泡,整整花了一年的時(shí)間,最后科技館答應(yīng)給她辟出一塊空間,但不允許裝修,連一顆釘子也不能釘。

總算有了理想的店面,汪涌隨后著手開店準(zhǔn)備。她算了算,一種玩具最少生產(chǎn)500件的成本就是1萬元,30種玩具加上100款服裝是多少;如果不讓產(chǎn)品成為三無產(chǎn)品,主標(biāo)、吊牌、包裝各生產(chǎn)1萬個(gè)又要多少;再加上設(shè)備、店面、管理費(fèi)用……因此,為了用十分有限的資金完成項(xiàng)目啟動(dòng),汪涌在所有的支出項(xiàng)目上都幾近吝嗇。去工廠考察,她住在工人的宿舍里;購(gòu)買機(jī)器設(shè)備,她請(qǐng)教老教授后,自己從五金商店購(gòu)買零件再想辦法組裝;為了省下送貨費(fèi),她跑到五環(huán)外自己提貨;為了少雇一個(gè)員工,她包攬操作機(jī)器等所有體力勞動(dòng)。一套充棉機(jī)設(shè)備要4萬塊錢,她這樣的小店根本用不起。所以開業(yè)時(shí),她就拿了一塊大板子,上面堆滿了小山一樣的棉花,用手工往毛絨玩具里面塞棉花。
因?yàn)闆]有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),沒有行業(yè)知識(shí),沒有市場(chǎng)渠道,沒有足夠的資源,沒有專業(yè)分工的團(tuán)隊(duì),汪涌只能靠自己一步步打拼。其中,最讓她撓頭的就是服裝。作為手工制作玩具的一個(gè)重要部分,毛絨玩具少不了要配衣服,可沒有量,根本就沒有廠家肯生產(chǎn)。她先在北京周邊找,后來又到天津、河北、上海、義烏,找了一圈后發(fā)現(xiàn)還得去廣東,那里的東西最全,主料、輔料、配件、附加服務(wù)等都齊全,規(guī)模大,生產(chǎn)成本低。而且一些大廠的老工人自己在外面開有小廠,他們接小訂單,但要客戶自己買料。汪涌就自己跑料,自己找樣子,自己設(shè)計(jì),以一當(dāng)十。
給玩具注入生命 “手工玩具吧”快速起步
2004年,在中國(guó)科技館B館一個(gè)不起眼的角落里,汪涌的手工毛絨玩具店終于開業(yè)了。經(jīng)營(yíng)模式是以半成品的方式展現(xiàn)在孩子眼前,顧客挑選她們喜歡的玩具后,將體驗(yàn)整個(gè)制作過程——挑選玩具、錄下聲音、親自充棉、穿衣打扮、起名、制作出生證明、誕生儀式、結(jié)伴回家,用機(jī)器、愛心、情感和思想為原料,完成獨(dú)一無二的個(gè)性化禮品,并賦予它們特有的個(gè)性和生命。
服裝加玩具需90-200元不等。譬如:有的學(xué)生挑了一個(gè)半成品的獅子玩具,然后親自動(dòng)手給玩具充上棉花,在玩具里放上一顆心,又為它挑選了一套巴西隊(duì)的隊(duì)服,再到電腦上給它取名字,打出出生證明,一個(gè)有生命的玩具就這樣誕生了。3個(gè)孩子忙得不亦樂乎,一旁的家長(zhǎng)不停地用相機(jī)給他們拍照,大家其樂融融。汪涌還把每一個(gè)幸福的細(xì)節(jié)用文字、錄音的形式加在小熊身上,吸引了不少成年人。
“千萬別說我是個(gè)賣玩具的!”汪涌強(qiáng)調(diào)自己賣的不是玩具,而是提供一種文化,一種快樂、個(gè)性的體驗(yàn)過程。她說,嘜蒂熊是為孩子、家長(zhǎng)、青年人設(shè)計(jì)的。孩子們能在這里找到童年時(shí)代純真的情感寄托;家長(zhǎng)們把嘜蒂熊模式當(dāng)成是一種健康快樂、生動(dòng)活潑、寓教于樂的教育形式,它能激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng)造力,同時(shí)釋放他們的愛心和責(zé)任感;時(shí)尚族也非常喜歡嘜蒂熊,因?yàn)樗麄兡茉谶@里找到童趣,施展個(gè)性,體驗(yàn)自由,裝點(diǎn)生活,并可以在特殊的節(jié)日和紀(jì)念日為朋友們送上親手制作的個(gè)性禮品。
從開業(yè)第一天起生意就不錯(cuò)。在沒做任何宣傳的情況下,開業(yè)當(dāng)天就賣了2000多元。汪涌說:“我希望把嘜蒂熊的文化品質(zhì)做出來,希望她是人們生活中一個(gè)有情感、有生命的伴侶。我的理想是讓大家一提起嘜蒂熊,就想到一個(gè)有情感、有生命的個(gè)性化禮品?!?
在經(jīng)營(yíng)過程中,她認(rèn)識(shí)到:“這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,不是一個(gè)人可以完成的,必須找一個(gè)行業(yè)內(nèi)的合作伙伴?!?005年,通過多次聯(lián)系,她得到了中國(guó)最成功的童裝品牌之一“派克蘭帝”的支持。該公司為她提供了資金、渠道以及他們寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)協(xié)助她工作,解決了毛絨玩具設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、渠道等大難題。今年以來,汪涌相繼開了工體店、望京店和華威店,在中關(guān)村購(gòu)物中心的店也即將開業(yè)。加盟計(jì)劃逐步展開,嘜蒂熊逐漸走進(jìn)了人們的視野。
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