愛(ài)華網(wǎng)04年7月，我們一行三人出差到南通，被當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)朋友請(qǐng)到他的指壓館“感受”一下，同時(shí)他也想請(qǐng)我們給參謀一下。
我們七拐八拐到了指壓館，外面門(mén)面很大，招牌顯眼，進(jìn)門(mén)后假山流水，琴聲悠揚(yáng)，仿佛一下子進(jìn)了畫(huà)卷一樣，我們不僅暗贊一聲。幾個(gè)工作小伙子手法真的不錯(cuò)，把我們一身疲憊變成了一身輕松。
一邊足療，朋友一邊打開(kāi)了話匣子：“你們也看到了，我們的這個(gè)足療店有門(mén)面、裝修的也不差，我這些伙計(jì)們手法更別說(shuō)了，你們有切身體會(huì)。但這生意就是不好。所以你們一定要江湖救濟(jì)?。 ?p>
? 我們了解到，他們?cè)瓉?lái)設(shè)計(jì)的定位是商務(wù)休閑，希望用正規(guī)、高技術(shù)的按摩來(lái)吸引商務(wù)、公務(wù)人士來(lái)進(jìn)行正規(guī)按摩，然而由于選址失誤，這里人流量很小，盡管做過(guò)的人都說(shuō)好，但客流量卻增長(zhǎng)得非常緩慢。宣傳資料怎樣呢？朋友給我們拿來(lái)了他的三折頁(yè)，我們看了看，馬上發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題：
宣傳指壓的內(nèi)容缺乏新意，對(duì)消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力，難以有效記憶，而且印刷粗糙；也沒(méi)有說(shuō)清楚到底有什么用。
能不能做點(diǎn)廣告呢？朋友又開(kāi)始倒苦水：店已經(jīng)開(kāi)張了半年，一直在虧損，現(xiàn)在投入廣告，回報(bào)難說(shuō)不算，而且也根本沒(méi)有了足夠的資金。
有沒(méi)有推出什么促銷(xiāo)活動(dòng)呢？朋友說(shuō)：搞是要搞的，但是還沒(méi)有找到很好的辦法，你們有沒(méi)有什么高招？我們又傻了一次！不過(guò)通過(guò)交流，我們了解到這里有將近20個(gè)員工，富余人員不少，而且人員凝聚力很強(qiáng)，如果有了方案執(zhí)行是不成問(wèn)題的。
? 這樣的小店，到底該怎么辦呢？受人之托，忠人之事。回來(lái)后，用了兩天時(shí)間，我們分析了他們店面臨的問(wèn)題，然后量身打造了一套適用于現(xiàn)在足療店的傳播工具和促銷(xiāo)方法，以求能盡快解決朋友的困境。我們重新設(shè)計(jì)了五個(gè)服務(wù)內(nèi)容，思路出來(lái)后，我們很快設(shè)計(jì)了新的宣傳資料，并將有關(guān)運(yùn)作思路，發(fā)送給了朋友，下面就看劉俊的執(zhí)行了。
.........兩個(gè)月后，劉俊打來(lái)電話“興師問(wèn)罪”：“現(xiàn)在的日營(yíng)業(yè)額平均比以前增加了5倍，老顧客比例直線上升，新增加了3個(gè)工作人員還是忙不過(guò)來(lái)，簡(jiǎn)直要把我累死了……”!!
足療店增加5倍營(yíng)業(yè)額的詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方案
1、確立指壓核心理論：根據(jù)指壓的發(fā)展歷史，我們?cè)O(shè)計(jì)出“太極指壓”這一名詞，先為指壓證明，然后又針對(duì)性設(shè)計(jì)激正氣，調(diào)陰陽(yáng)的概念和“按壓外穴，激活內(nèi)氣”理論，并要求為員工培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容；
2、調(diào)整定位：從原來(lái)的商務(wù)休閑人群，調(diào)整到亞健康人群和中老年人群作為主要訴求對(duì)象，因?yàn)樗麄冇嘘P(guān)節(jié)、慢性病的迫切需求，而且也有這方面的消費(fèi)能力；而且原來(lái)商務(wù)群體難以快速拉動(dòng)，但小店周?chē)鷧s有幾個(gè)比較大的中高檔社區(qū)，周?chē)鐓^(qū)中的中老年人相當(dāng)多；
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3、重新設(shè)計(jì)宣傳折頁(yè)：按經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這種宣傳方式較為適合。折頁(yè)設(shè)計(jì)整體是一篇具有銷(xiāo)售力的軟文，對(duì)太極指壓概念、機(jī)理、功效、目標(biāo)群體都明確闡述。配上精美的圖片、合理的版式，使宣傳工具上升了一個(gè)檔次；
4、增加促銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案：發(fā)動(dòng)員工每天晨起在公園等中老年人晨練場(chǎng)所，穿上“鑫韻”服裝，教授太極拳、講授老年人養(yǎng)生等知識(shí)，與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入溝通；同時(shí)推出了白天保健折價(jià)專場(chǎng)，用優(yōu)惠價(jià)格吸引老年人按摩等。對(duì)于到鑫韻消費(fèi)的商務(wù)群體，還設(shè)計(jì)贈(zèng)送袋裝綠豆、會(huì)員金卡等特殊贈(zèng)品，維護(hù)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
5、印刷一批免費(fèi)按摩贈(zèng)券，給南通當(dāng)?shù)氐挠浾?、商?wù)人士等免費(fèi)贈(zèng)送。盡快擴(kuò)大人流量，讓技術(shù)說(shuō)話，留住目標(biāo)人群。
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