王先生在經(jīng)歷了兩件之內(nèi)跳槽5次之后決定自己創(chuàng)業(yè),而他選擇的行業(yè)文印店與他頻頻跳槽也有非常直接的關(guān)系。由于三番五次地?fù)Q單位,他的名片換了一種又一種,而他漸漸發(fā)現(xiàn)社會(huì)上像他這種狀況的人不在少數(shù);另外,他工作過(guò)的幾家公規(guī)模不算很大,公司沒(méi)有購(gòu)置復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備所以文件復(fù)印、打印等事務(wù)往往會(huì)在外面的文印店進(jìn)行。他估摸著,隨著名片使用的普遍、越來(lái)越多的小型公司的涌現(xiàn)以及各種公司、機(jī)構(gòu)對(duì)自身形象宣傳的日益重現(xiàn),文印店的市場(chǎng)應(yīng)該還是有空間的。
兩年多的苦心經(jīng)營(yíng),王的文印店業(yè)務(wù)種類不斷增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大,店面由最初不到10平方米的小房間搬到了約25平方米的地方后,他現(xiàn)在正在找一個(gè)更大的合適地方。他不愿對(duì)記者透露盈利情況,只說(shuō)幾年來(lái)靠不斷積累,投資累計(jì)超過(guò)了25萬(wàn)元。
記者采訪的幾家文印店老板都認(rèn)為文印店的可操作性強(qiáng),服務(wù)延展性大,附帶的經(jīng)營(yíng)范圍廣。
大多數(shù)文印店老板都認(rèn)為文印店主要有打字、復(fù)印、名片制作、各種人像證卡制作、電腦刻字、制作牌匾、燙金字等業(yè)務(wù),有一些規(guī)模較大的店將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到快印,如宣傳小冊(cè)子、公司介紹及手冊(cè)、銷售推廣資料、辦公用品等。
但和其他小生意不同的是,他們認(rèn)為初次投資不算小,而設(shè)備購(gòu)置不僅因?yàn)檎纪顿Y的絕大部分,且對(duì)將來(lái)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍影向重大,所以,仔細(xì)斟酌挑選所要購(gòu)買的設(shè)備十分必要。
幾位經(jīng)營(yíng)者提供的建議是,因?yàn)樵O(shè)備的技術(shù)性較強(qiáng),初入行者一定要找個(gè)可信的顧問(wèn),當(dāng)然這個(gè)顧問(wèn)不僅能讓你買到性能可靠的機(jī)器,還能根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要幫你參考合適的設(shè)備,因?yàn)樯庵?,不?jiàn)得貴的、功能全的就是對(duì)的。另外,機(jī)器的維護(hù)在將來(lái)的經(jīng)營(yíng)中十分重要,所以設(shè)備生產(chǎn)商或賣家的售后服務(wù)也是一個(gè)重要的考慮因素,尤其是復(fù)印機(jī)。
電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)是普通文印店最基本的三大裝備。如果資金緊張,電腦可以考慮新舊搭配著購(gòu)置。以配置較商的新機(jī)器為主,配上只要能用WORD打字的二手電腦。
許多文印店反映主要業(yè)務(wù)是復(fù)印,復(fù)印機(jī)自然是最為關(guān)鍵,所以最好挑選性能良好的機(jī)器,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂(lè)、夏普、美能達(dá)等。如果有人勸說(shuō)你用幾千元買一臺(tái)淘汰了的復(fù)印機(jī),雖說(shuō)能更快收回成本,但除了壞得勤這個(gè)問(wèn)題以外,往往復(fù)印出的文字質(zhì)量較差?,F(xiàn)在不挑剔的顧客已經(jīng)很難碰到了。
掃描儀、刻錄機(jī)不是必要的裝備,不過(guò)它們可能會(huì)帶來(lái)更多額外生意,例如用掃描儀幫一些學(xué)生掃描一些照片到軟盤上,或者幫顧客掃描一些圖片放到文章的指定位置,這樣你的顧客面就大拓寬了。

根據(jù)業(yè)務(wù)種類的多少,購(gòu)置設(shè)備的種類也有差異。幾位老板估算,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格,如果只提供較為傳統(tǒng)的打字、復(fù)印等文印服務(wù)的話,一般投資3萬(wàn)多元即可開(kāi)張。但如果要從事快印則另當(dāng)別論了。
? 店面選址的根據(jù)是店鋪?zhàn)饨鸷拖M(fèi)性質(zhì)。又到了畢業(yè)生求職的時(shí)節(jié),校園復(fù)印店賺錢正當(dāng)“旺季”。校園復(fù)印店往往位于高校校園內(nèi)或?qū)W校附近,主要顧客群是在校學(xué)生??葱@復(fù)印店,它們規(guī)模雖不大,但收益還是挺可觀的。
校園復(fù)印店一般都不愁沒(méi)生意,因?yàn)閷W(xué)校里各個(gè)專業(yè)平常都會(huì)有作業(yè),自然少不了打印、復(fù)印。但真正的生意旺季,是臨近考試或是比業(yè)生求職應(yīng)聘的時(shí)候。文化路某高校大門對(duì)面的一家文印店的店員向記者介紹,他們提供的簡(jiǎn)歷封面就有六七種,價(jià)格從2元到10元不等。另外,打印和裝訂畢業(yè)論文也是旺季的一大業(yè)務(wù)。
?據(jù)一家復(fù)印店女店主介紹,要在學(xué)校中開(kāi)店,必須經(jīng)過(guò)學(xué)校的后勤部門批準(zhǔn),一般校園外的生意都不如校園內(nèi)的好。但女店主稱,隨著校園復(fù)印店遍地開(kāi)花,生意已不如過(guò)去?,F(xiàn)在主要是比服務(wù)態(tài)和價(jià)格。復(fù)印、打印都要做到不出錯(cuò)、速度快、質(zhì)量好。
當(dāng)然數(shù)量更多、業(yè)務(wù)更普遍的還是面向社會(huì)各種商業(yè)機(jī)構(gòu)的文印店。這類店面最好選擇臨近定字樓或商業(yè)機(jī)構(gòu)比較集中的地段。
記者觀察,在出租率比較高的大型寫字樓附近,一般都會(huì)有數(shù)家文印店。在豐產(chǎn)路和文化路交叉口東側(cè)的世紀(jì)城附近,聚集有三四家規(guī)模不等的文印店。其中一家的服務(wù)名片背面印有無(wú)線膠裝書(shū)籍、個(gè)性胸、精美菜譜、精美彩色名片、辦公用品等十幾種服務(wù)項(xiàng)目。其他店提供的服務(wù)大同小異。
接受采訪的幾家文印店老板反映,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,靠原來(lái)等客上門的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不太能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)。
? 所以稍具規(guī)模的店往往會(huì)聘請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)員,向相關(guān)客戶推銷。這樣人工成雖然有所上升,但業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大比較有保證。通過(guò)主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),標(biāo)書(shū)、胸卡、名片、辦公用品等的制作業(yè)務(wù)都可以達(dá)到穩(wěn)中有升。有店主建議,如果有人新入行,最好避開(kāi)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地段,可以多考察新建或建成不久的定字樓附近。
從這些店主透露的情況來(lái)看,傳統(tǒng)文印店的業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸擴(kuò)大,且需要引進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷手段的壓力也越來(lái)越大。實(shí)際上,越來(lái)越多的文印店已經(jīng)不知不覺(jué)中成長(zhǎng)為快印店。
中國(guó)作為發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)大國(guó),快速印刷的總體需求呈現(xiàn)出較大幅度的增長(zhǎng)。據(jù)上??焖儆∷⒌目傮w需求呈現(xiàn)出較大幅度的增長(zhǎng)。據(jù)上海快速印刷行業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì),在1998-2002年5年我國(guó)快速印刷的市場(chǎng)年平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了12%以上,中心城市更達(dá)到15%以上。在今后幾年,我國(guó)主要城市的快速印刷將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。可以說(shuō),快速印刷在中國(guó)尤其是在一些大、中城市,其發(fā)展勢(shì)頭異常迅猛。
? 但是,中國(guó)圖文快印市場(chǎng)正陷于這樣的尷尬:低檔復(fù)印店為數(shù)不少,但發(fā)展緩慢,普遍缺乏適應(yīng)市場(chǎng)的管理模式、衡量服務(wù)質(zhì)量高低的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和有效的職工培訓(xùn)方式??煊〉杲?jīng)營(yíng)因服務(wù)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力陷入困境,致使市場(chǎng)開(kāi)拓乏力。所以有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為快印市場(chǎng)也在呼喚名牌,快印服務(wù)即將進(jìn)入品牌時(shí)代。
也許看好這塊市場(chǎng),有洋品牌已經(jīng)準(zhǔn)備在中國(guó)大展身手。
在世界30個(gè)國(guó)家擁有1100家加盟店的圖文快印服務(wù)領(lǐng)域巨頭“快印先生”(Sir Speedy公于2002年4月進(jìn)入中國(guó),目前已在北京、上海、成都等地開(kāi)了6家加盟店。該公司稱,公司計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)砐引200家加盟商加入中國(guó)“快印先生”連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),成為中國(guó)圖文快印領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
且不管“快印先生能否如愿以償,但所有從事文印或快印業(yè)務(wù)的商家都必須意識(shí)到,在巨頭來(lái)到你的身邊之前,提高自身的管理、服務(wù)水平,加強(qiáng)市場(chǎng)能力是必修的功課。這樣才能避免在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。
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