??????? 每天,邵珠富都要拿出一部分時(shí)間到各部門(mén)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下各部門(mén)的情況,并探討一下一些新的思路。餐飲部的崔主任是我比較欣賞的一個(gè)會(huì)動(dòng)腦子的主任,昨天下午就同我談到了如何在四五月份搞些突破的問(wèn)題。
??????? 崔主任建議,現(xiàn)在娛樂(lè)行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布,如果能夠給足一家?jiàn)蕵?lè)行業(yè)更多優(yōu)惠條件,通過(guò)其大量廣告的投放、借以引導(dǎo)其他娛樂(lè)行業(yè)的廣告投放,這可以做為一種思路來(lái)思考。我個(gè)人將崔主任的這種方式定義為“鯰魚(yú)效應(yīng)”,客觀上來(lái)講,并非不可以,我初做醫(yī)療部主任時(shí)就用過(guò)這一招,但這一招的應(yīng)用也會(huì)帶來(lái)一定的問(wèn)題,降價(jià)歷來(lái)都不是我非常認(rèn)同的一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,有可能會(huì)擾亂整個(gè)市場(chǎng),因此我給他出了一個(gè)“新”的思路,說(shuō)是“新”,其實(shí)只是相對(duì)而言的,過(guò)去好多部門(mén)都用過(guò),但只要堅(jiān)持下去,未嘗不是一種好的思路,這正如我在山大講課時(shí)提到的我的“一封信營(yíng)銷”一樣,老武器用好了,照樣能夠殺敵無(wú)數(shù)。
??????? 邵珠富建議的思路提煉一下可以概括為“發(fā)生關(guān)系,還要清純”,說(shuō)起來(lái)可能有些色情,但這的確是一個(gè)很可以操作的落地的思路。
??????? 發(fā)生關(guān)系:既然是娛樂(lè)場(chǎng)所,他們自然非常在乎的是人氣,那么如何提煉它們的人氣呢?在這方面應(yīng)該說(shuō)餐飲部去年是做過(guò)一些工作的,可能沒(méi)有認(rèn)真的去總結(jié)過(guò)(昨天下午在和醫(yī)療部的馬主任聊天時(shí)我也說(shuō)過(guò),部門(mén)主任要擅長(zhǎng)總結(jié),然后將經(jīng)驗(yàn)性的東西往外推廣,進(jìn)而將規(guī)律用于指導(dǎo)員工和未來(lái)的工作,一個(gè)部門(mén)主任的工作結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“七分帶三分管”)。說(shuō)到娛樂(lè)行業(yè),我個(gè)人建議是通過(guò)餐飲專版的名義征集一部分志愿者,進(jìn)行體驗(yàn),然后將體驗(yàn)推廣出去,從而突出“榜樣的力量”。你只有讓消費(fèi)者與你的娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)生了“關(guān)系”,你的人氣才能上升起來(lái),而這中間呢?我們可以扮演一個(gè)“拉皮條”的角色來(lái)組織此次活動(dòng),才能夠?qū)㈦p方關(guān)系拉近。
????? 要清純:眾所周知,娛樂(lè)行業(yè)也是三六九等,不同的娛樂(lè)場(chǎng)所其定位不一樣。有的定位于低端,有的定位于中端,有的定位于高端。怎樣才能夠發(fā)揮這種榜樣的力量呢?還是采-愛(ài)華網(wǎng)-用過(guò)去餐飲使用過(guò)的類似夜宴令的方式,當(dāng)然不能是單純地照抄與模仿,而是要采取根據(jù)娛樂(lè)場(chǎng)所定位尋找定位人群的方式,搞一些主題活動(dòng),如針對(duì)80后戀人的體驗(yàn)征集活動(dòng)、針對(duì)單身男女的體驗(yàn)征集活動(dòng)、針對(duì)優(yōu)雅女士的體驗(yàn)活動(dòng)、針對(duì)成功抓住人士的體驗(yàn)活動(dòng)等等,早在去年、甚至是前年邵珠富就非常注重在分管部門(mén)范圍內(nèi)推廣“第三者營(yíng)銷”活動(dòng),積累了大量能為我們所用的專家、寫(xiě)手、高端人士、職場(chǎng)白領(lǐng)等,建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)aihuau.com庫(kù),蓋因未來(lái)的廣告宣傳需要大量的“中間人士(即我的第三者營(yíng)銷的‘第三者’)”,如果讓這些人能夠?yàn)槲覀兯?,然后借他們的力量?zhǔn)確定位于消費(fèi)層次,然后通過(guò)活動(dòng)策劃來(lái)突出熱鬧的氛圍,帶動(dòng)一兩家?jiàn)蕵?lè)行業(yè)的宣傳應(yīng)該不是不可能的,一旦娛樂(lè)行業(yè)的宣傳形成氣氛,餐飲部的任務(wù)自然就輕松得多了。

??????但這中間需要注意一個(gè)問(wèn)題,就是組織的人群一定要“單純”,如果是80后的年輕K歌一族,那么就是清一色的80后,不要摻雜任何一個(gè)不同于這個(gè)年齡段的人員;如果定位于單身人士就不要有任何一個(gè)人帶男女朋友來(lái)參加;如果定位于高端人士就不要摻雜任何一個(gè)低端人士進(jìn)來(lái);如果定位于都市白領(lǐng)女性就不要摻雜任何一個(gè)男性;等等,這樣保持活動(dòng)的純潔性,有利于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)定位的清醒認(rèn)知,自然非常有利于企業(yè)找準(zhǔn)自己的消費(fèi)人群。
??? 這方面去看的餐飲部曾經(jīng)搞過(guò)一個(gè)非常不錯(cuò)的活動(dòng),就是在老憨豬蹄。那個(gè)活動(dòng)后來(lái)被韓凱壓在每張桌子的下面,當(dāng)時(shí)就體現(xiàn)了幾個(gè)特色:
???? “定位”:準(zhǔn)確,老憨與80后沒(méi)有錢(qián)但較時(shí)尚的消費(fèi)群體對(duì)接得不錯(cuò);
??? “關(guān)系”:讓飯店與消費(fèi)者很好地發(fā)生了“關(guān)系”,產(chǎn)生了榜樣的作用;
??? “純”:清一色的80后美女,沒(méi)有一個(gè)雜質(zhì),保證了定位宣傳的純潔性。
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