在和上千位鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車維修店鋪老板的交流互動當(dāng)中，老板們最擔(dān)心的是電池的質(zhì)量和售后，老板最希望的統(tǒng)一的價格，而最困惑的也是最難解決的是銷量老是徘徊在每個月一二十組，每個人都希望找到質(zhì)量和售后過關(guān)的產(chǎn)品，每一個人都希望得到自己有而別人沒有的好產(chǎn)品，而每一個人更渴望銷量由一二十組上升到五六十組，甚至一百多組，但是現(xiàn)實(shí)是讓人放心的電池本來就少，自己實(shí)力弱小總是得不到，即使得到了，也是大家都得到了，同時沒有有效的服務(wù)手段讓周圍的電動車車主到自己的店鋪來更換電池，更難受的是每個老板現(xiàn)實(shí)當(dāng)中采用的手段導(dǎo)致的結(jié)果和他的原來的想法背道而馳。

　　由于缺少科學(xué)的系統(tǒng)的選擇產(chǎn)品的方法，導(dǎo)致目前選擇產(chǎn)品出現(xiàn)兩個極端，目前知名的產(chǎn)品鋪貨率太高，每家都有貨，大家互相殺價結(jié)果是每組毛利很低，而同時去選購一些進(jìn)價較低的產(chǎn)品，由于對產(chǎn)品質(zhì)量和售后沒有把握，后期出現(xiàn)的質(zhì)量和售后問題讓店鋪老板苦不堪言，更換產(chǎn)品越頻繁，消費(fèi)者的信任程度越低，進(jìn)入了一個惡性循環(huán)的怪圈。

　　維修店鋪老板為了應(yīng)對同行的競爭，大都采取了低價殺價的策略，希望通過這個手段來增加客源，增加銷售，而結(jié)果呢，每家的銷量依然都是那么多，甚至出現(xiàn)了銷量減少的現(xiàn)象，原因何在？原因是老板們都是按照自己的思維來考慮問題，并不知道我們的消費(fèi)者真正的需求，按照2009年《河北省電動車的調(diào)查報(bào)告》的第一條、第七條、第十條、第十一條顯示：第一條. 81.1%的消費(fèi)者不知道電池應(yīng)該如何選擇；第七條. 96.5%的消費(fèi)者最擔(dān)心質(zhì)量和售后服務(wù)問題；第十條. 92.6%的消費(fèi)者首先要求質(zhì)量，相信一分價錢一分貨；第十一條. 99%的消費(fèi)者希望自己周圍有專業(yè)的電池銷售服務(wù)商；這幾個調(diào)查結(jié)果告訴了我們幾個消費(fèi)者在購買電池當(dāng)中的幾個核心問題：第一條是大部分的消費(fèi)者由于缺少相關(guān)專業(yè)知識而不知道如何選擇電池，所以一般都聽維修店鋪老板的介紹和推薦那個產(chǎn)品而購買那個產(chǎn)品，但是我們千萬別忘了，消費(fèi)者的信任是不能給欺騙的，如果推薦的產(chǎn)品沒有保障后期出問題，那么就傷了消費(fèi)者的心，你希望他下次購買電池的時候還來你這里購買，顯然不現(xiàn)實(shí)，很多老板一邊說為什么我這沒有那么多的回頭客，一邊卻在賣著沒有經(jīng)過系統(tǒng)認(rèn)證的電池，這個不定時炸彈隨時都能炸傷消費(fèi)者對你的信任，回頭客不多就很正常了。第七條告訴我們消費(fèi)者最擔(dān)心的也是電池質(zhì)量問題，用老百姓的話來講就是電池要騎的住，騎的遠(yuǎn)，勁大點(diǎn)（載重能力強(qiáng)），購買前知道什么情況下出的問題有人管，所以給消費(fèi)者提供質(zhì)量有保障，售后標(biāo)準(zhǔn)明確的電池是必須的，但是現(xiàn)狀是我們的店鋪老板缺少一個系統(tǒng)科學(xué)的判斷選擇方法,不知道那個電池好或者不好,好不好只能聽消費(fèi)者說，而影響消費(fèi)者的不僅僅只有電池質(zhì)量一環(huán)，車子、充電器、路況、體重等等。第十條是消費(fèi)者相信一分價錢一分貨的內(nèi)里含義是價格很重要但并不是消費(fèi)者購買電池的唯一標(biāo)準(zhǔn)，曾經(jīng)問過很多店鋪老板，一個陌生人帶著面包車到一個陌生的村子里面，賣的電池也是知名的電池，比如說TN，比一般的店里便宜30元，村里的老百姓會不會買，所有的老板回答是：老百姓90%不會買，因?yàn)椴徽J(rèn)識你，買了之后出問題找不到人怎么辦，即使找到了售后也不方便，通過這個回答我們就發(fā)現(xiàn)我們店老板一邊說消費(fèi)者就愿意買便宜的，一邊的回答卻說在某種情況下你便宜他也不買，這個反差值得我們思考；這個事實(shí)告訴我們第一消費(fèi)者越購買大件商品越慎重，而電動車電池動輒幾百元也是一筆不小的開支，第二是消費(fèi)者永遠(yuǎn)是在放心信任的前提下購買，如果不放心，同樣的牌子便宜也不買，所以看看我們平時的銷售行為，只!

　　殺價不提

　　高服務(wù)水平增加信任度，結(jié)果走入一個惡性誤區(qū)，店鋪老板不要老是在產(chǎn)品上動腦筋，而是要在如何增加消費(fèi)者的信任的度上下功夫，都是一個村或一個鎮(zhèn)的人，消費(fèi)者對老板個人的信任基本上都差不多，那么店鋪老板只有在其他方面增加分?jǐn)?shù)，比如說店鋪干凈衛(wèi)生，服務(wù)措施周到，產(chǎn)品多且進(jìn)行價格公示，加盟連鎖等等方面下功夫，突出不同，增加信任才是出路。第十一條是告訴我們所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板，消費(fèi)者其實(shí)內(nèi)心渴望周圍有專業(yè)的電池連鎖銷售服務(wù)商家來給他提供服務(wù)的，那么誰能掌握了這個需求而快速動起來，自己干連鎖或者加盟連鎖，都可以滿足他的需求，那么誰家的生意好就顯而易見了。

　　所有的店鋪老板都意識到只有統(tǒng)一的價格市場才能保證發(fā)展，但是自己又沒有辦法控制，大家都認(rèn)為如果產(chǎn)品不同，價格可以不一致，即使生產(chǎn)的工廠一樣，只要產(chǎn)品有差異化，專用包裝也可以有不同價格的理由，關(guān)鍵是對這個產(chǎn)品質(zhì)量心里要有底。

　　針對以上存在的問題和店鋪老板的困惑，金超威連鎖的出現(xiàn)給出了答案。

　　一、關(guān)于如何選擇好產(chǎn)品才能在周圍競爭者中突圍而出：中國的電池牌子有上千個，而經(jīng)過這幾年的環(huán)保風(fēng)暴以及市場的洗禮，能夠存活的全國性品牌屈指可數(shù)了，剩下的就是一些小品牌在某一個特定的區(qū)域茍延殘喘，不知道何時就要銷聲匿跡，電動車電池市場進(jìn)入一個群雄割據(jù)洗禮后的明朗時期www.aihuau.com，兩大品牌占據(jù)了市場80%以上份額，但是無論超威還是TN終端鋪貨率都是無縫隙覆蓋，大家都買一樣的品牌和產(chǎn)品，那么價格透明以及競爭必不可少，對于老產(chǎn)品來講，無論哪個終端維修都是薄利多銷，再也沒有單獨(dú)崛起的機(jī)會。

　　現(xiàn)在，金超威連鎖的出現(xiàn)讓所有想破局的經(jīng)銷商和終端店看到了希望，一個傳承自超威金色品質(zhì)的產(chǎn)品，一個超威家族里面的高端貴族產(chǎn)品，一個集六大專利技術(shù)的產(chǎn)品，一個代表了未來電動車電池綠色高能發(fā)展的產(chǎn)品，一個售后不用絲毫擔(dān)心的模式，金超威帶著完善的售后，區(qū)域的保護(hù)，零售價格的統(tǒng)一，統(tǒng)一的視覺沖擊，專賣店核心消費(fèi)者六免服務(wù)，讓金超威的客戶隨時隨地都能享受到貼心的服務(wù)和關(guān)愛，別人競爭在渠道，我們營銷在終端店，我們服務(wù)在人心。

　　二、關(guān)于統(tǒng)一價格問題；每個老板都知道統(tǒng)一的價格才有統(tǒng)一的形象，但是現(xiàn)狀是一樣的產(chǎn)品互相殺價苦不堪言，卻沒有解決方法。

　　金超威價格解決之道：

　　1、認(rèn)同金超威連鎖理念加盟的專賣店每個店鋪都有獨(dú)立壟斷的區(qū)域范圍，一般是周圍3-5個村，有足夠的電動車保有量。

　　2、每個產(chǎn)品都明碼標(biāo)價，每個專賣店有兩個以上的產(chǎn)品，一個是高端質(zhì)量產(chǎn)品，一個是質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，只有明碼標(biāo)價才有購買的價值感，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，體現(xiàn)連鎖的價值。

　　3、金超威電池只有專賣店的人才能銷售，無到處鋪貨價格競爭的困擾。

　　4、統(tǒng)一供貨價，統(tǒng)一零售價，只有相同理念的人才走到一起，誰破壞誰出局，誰遵守，誰受益，每個月都有專銷的獎勵支持。

　　三、關(guān)于讓消費(fèi)者信任的問題：都是鎮(zhèn)里或村里的人，大家都和消費(fèi)者比較熟悉，消費(fèi)者都知道買了你的產(chǎn)品你跑不了，信任度都差不多，目前信任的基礎(chǔ)上增加服務(wù)內(nèi)容，才能讓消費(fèi)者對你更加的信任。

　　金超威連鎖信任解決之道：

　　1、一個地方只找一個當(dāng)?shù)厝俗鼋鸪?dāng)?shù)氐拇恚谙M(fèi)者對你個人信任的基礎(chǔ)上增加連鎖模式帶來的信任，連鎖統(tǒng)一的形象在開業(yè)初就要給消費(fèi)者啟示，我老張從今天開始不是一個個人維修攤點(diǎn)了，而是一個金超威電池的連鎖專賣店了。

　　2、店鋪的布置和產(chǎn)品陳列和價格標(biāo)簽至關(guān)重要，店鋪從加盟金超威時起，就要和普通的維系點(diǎn)有所區(qū)別，內(nèi)部再也不能那么臟那么亂了，店鋪門口分成休息區(qū)、維修區(qū)、交車區(qū)等幾個區(qū)域給消費(fèi)者提供比別人多一份的服務(wù)和關(guān)懷，產(chǎn)品陳列上架，明碼標(biāo)價，有高端精品，也有質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者多一份選擇，讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)，每一點(diǎn)的改變都有可能成為影響消費(fèi)者最終換電池的選擇。

　　3、縣區(qū)各個連鎖店統(tǒng)一的會員服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠感受到是過去任何一個單一的維修店鋪所不能提供的便利，到任何一家金超威專賣店，都可以享受免費(fèi)電池檢測，免費(fèi)應(yīng)急充電，免費(fèi)增能，免費(fèi)短信提醒，每月固定到每個村的金超威會員日活動，消費(fèi)者如何正確騎行和選購電池的知識傳授，老百姓到哪里都看到統(tǒng)一的金超威服務(wù)，得到一致溫馨的服務(wù)，那么信任度越來越高，你的店鋪成為消費(fèi)者購買的首選就為時不遠(yuǎn)了。

　　四、關(guān)于提升銷量問題：好產(chǎn)品有了，質(zhì)量和售后有保障了，這些依然解決不了我們目前一二十組的銷量現(xiàn)狀，只有每月到了五六十組甚至一百組才能談到我比較滿意了，但是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個月更換電池的數(shù)量是相對固定的，你不了解你的同行賣多少，你不知道消費(fèi)者何時改更換電池，你沒有有效的宣傳溝通手段，消費(fèi)者憑什么知道你有什么優(yōu)勢，憑什么換電池的時候來找你，所以有效的會員長期及時溝通才能讓他在換電池的時候想起來你，有效的會員卡及統(tǒng)一的會員服務(wù)是解決銷量提升的根本。

　　專賣店的銷量提升之道就在于會員卡的數(shù)量和質(zhì)量，有一個計(jì)算方式，就是會員卡的數(shù)量除以20個月在乘以0.8（就是允許有20%的會員流失，不來你這里更換電池）那么就是你的每個月?lián)Q電池的基數(shù)。每一個專賣店通過每個月辦100張會員卡，利用好集市的大喇叭和小傳單，就能起到很好的作用，因?yàn)槟壳熬S修點(diǎn)的終端都是處于等客上門守株待兔的現(xiàn)狀，而我們金超威的專賣店每天利用早起或者晚關(guān)會門的時間，只要稍微動用一些宣傳手段，費(fèi)用十分少，效果十分好，堅(jiān)持幾個月，幸福好幾年，每個月多增加幾十組的電池銷售，一年就多一輛面包車。方式方法很多種，會員卡是核心，關(guān)鍵是我們要做好樣板，把老板門掙錢的欲望給激發(fā)出來，讓他們看到希望，那么就好辦了。

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