最近,很久沒冒泡的錘子手機(jī)又開始刷“存在感”了。6月21日有所謂“90后錘粉”告羅永浩及錘子科技一案開庭,指責(zé)錘子“涉嫌虛假宣傳和銷售欺詐”。這個(gè)所謂忠實(shí)用戶表示,發(fā)現(xiàn)4項(xiàng)羅永浩在錘子科技ROM發(fā)布會(huì)上宣傳但未能實(shí)現(xiàn)的手機(jī)功能,他指出這跟羅永浩宣傳的口號(hào)不一,屬于虛假宣傳和欺詐行為。
這不會(huì)是雇傭兵表演唱戲吧?錘子手機(jī)不好用你還堅(jiān)持“用個(gè)錘子”?難道老羅的情懷綁架猶如“巫術(shù)下蠱”那么厲害?當(dāng)年,為何沒有中國(guó)消費(fèi)者狀告諾基亞“遲遲不推出符合市場(chǎng)需求的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)”?如果情懷可以當(dāng)飯吃,當(dāng)年業(yè)界良心的諾基亞手機(jī)就不會(huì)轟然倒閉了。
據(jù)了解,錘子手機(jī)涉及“明確承諾未實(shí)現(xiàn)”的功能有:1、錘子T1預(yù)裝的APP無(wú)法刪除;2、缺少“語(yǔ)音助手”功能;3、缺少電源鍵自動(dòng)解鎖功能;4、沒有依照承諾提供boot loader。基于用戶訴訟請(qǐng)求,錘子如敗訴將賠款9920元,還要對(duì)“錘子手機(jī)”實(shí)際產(chǎn)品與宣傳不符的地方進(jìn)行公開說明,可惜目前該案進(jìn)行了審理但并未當(dāng)庭宣判。
6月22日下午,王思聰轉(zhuǎn)發(fā)了用戶狀告錘子手機(jī)的微博,并評(píng)論稱“老羅:情懷足夠可以自動(dòng)解鎖bootloader”,疑似對(duì)錘子“販賣情懷”的招數(shù)冷嘲熱諷。對(duì)此,www.aihuau.com老羅聲稱代表自己道歉,還祝王思聰?shù)钠账纪顿Y,萬(wàn)達(dá)集團(tuán),熊貓TV發(fā)展順利……不過,不知道這是否是老羅知會(huì)王公子的又一公關(guān)炒作手筆?

很多人都習(xí)慣了說,情懷可以當(dāng)飯吃嗎?這不無(wú)道理。但情懷確實(shí)可以成為一種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力或者品牌標(biāo)識(shí)。就錘子手機(jī)而言,一直以來(lái)的銷量低迷卻依然沒有完全滑出公眾的視線,這就是不得不佩服羅永浩這個(gè)“超級(jí)網(wǎng)紅”坐地為牢恪守宣示的“情懷”。老羅其實(shí)不是賣手機(jī)的,從每次新品發(fā)布可以看出其是在賣感覺,就像美國(guó)總統(tǒng)選舉公開演講、大家如吃上“興奮劑”紛紛掏腰包支持一樣。老羅只不過是在“賣感覺”的同時(shí),附帶送了“錘子手機(jī)”罷了。
錘子手機(jī)并不多見,而此前在媒體圈會(huì)有一些人在用,有的據(jù)說是因?yàn)椤皠e人送的”。筆者曾戲謔某個(gè)用錘子手機(jī)的朋友,“看屏幕都摔裂了,換個(gè)手機(jī)吧”,而那哥們竟然說“哥兜里每天都脹脹的,情懷滿溢屏碎不棄”……瞬間無(wú)語(yǔ)。
錘子手機(jī)就像王太吉燒餅一樣,商品其實(shí)并不是主體,主角反而是商品蘊(yùn)含背后隱喻的意見領(lǐng)袖。如果羅永浩能玩得開,像王太吉燒餅?zāi)菢铀奶幹v座、賣書配送燒餅的話,錘子手機(jī)估計(jì)還能繼續(xù)存活下來(lái)。
當(dāng)然,錘子品牌還是響當(dāng)當(dāng)?shù)模蝗绺銈€(gè)多元化產(chǎn)品。例如,堪稱暴利的套套?大家沒看到大象套套通過《港囧》一炮而紅嗎?曾為小米員工、又混跡過馬佳佳團(tuán)隊(duì)的劉克楠已經(jīng)獲得了融資甜頭,還自詡套套中的小米呢。而曾在天涯社區(qū)浸淫多年的夏語(yǔ)不也研發(fā)了三只小貓“套套”,又想打情懷又想玩概念,所謂1.0書型版,內(nèi)含七款,七步成濕,“年輕人第一套輕情趣”?那么,錘子弄個(gè)有滿滿情懷的套套又如何?
廣告語(yǔ)詞都想好了:扭扭捏捏不像樣?情懷滿溢一錘定音……羅總,你覺得怎樣?
如果羅永浩開發(fā)布會(huì)稱進(jìn)軍“情趣用品市場(chǎng)”,比起最近羅粉與錘子的官司、老羅與王公子的對(duì)話,明顯更有炒作的話題和份量??傊狭_多元化發(fā)展是有看頭的,還是那句話,如錘子手機(jī)一樣,貨賣不賣得動(dòng)不重要,關(guān)鍵是情懷不變,與時(shí)俱進(jìn)了……所謂粉絲經(jīng)濟(jì),只要集聚足夠多的粉絲就總有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)資本變現(xiàn)。
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