酒店?duì)I銷策劃方案 《一》
第一章、策劃目的通過此營(yíng)銷策劃使酒店以獨(dú)特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級(jí)休閑商務(wù)酒店在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).其與中心城市的若接若離的地理位置可以讓賓客暫離城市的喧囂有其特有的幽靜和私密性;同時(shí)通過當(dāng)?shù)芈糜尉帧⒄闹С峙c協(xié)助在本地市場(chǎng)以高檔脫俗的國(guó)際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn)在外地市場(chǎng)則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來(lái)此逗留消費(fèi).我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)得更透徹使整個(gè)海島洋溢出恬靜幽雅又生機(jī)勃勃的氣氛也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勢(shì).酒店開業(yè)初期形象觸目(曝光)率不高交通不方便等問題可以通過精心包裝、傾力打造而成為優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)補(bǔ)位缺勢(shì)不足形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)是我們此次營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體將賓館全方位地宣傳出去達(dá)到受眾人群人人皆知的程度廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì)效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎(chǔ).第二章、策劃內(nèi)容確定賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模與功能突出產(chǎn)品特色:一、尊榮之島獨(dú)特的島中島酒店又有知名的“雷迪森”品牌其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備.***雷迪森假日酒店高級(jí)豪華會(huì)所又可以成為舟山地區(qū)高星級(jí)酒店中獨(dú)一無(wú)二的頂級(jí)私人會(huì)所她將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸同時(shí)推廣會(huì)員制實(shí)施五星級(jí)貴賓服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升.二、商務(wù)之島形成商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù)酒店是***地區(qū)第一家國(guó)際品牌五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店不但有五星級(jí)的設(shè)施設(shè)備更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗(yàn)“以人為本”的服務(wù)理念高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費(fèi)者的心更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇等地的客人這些大中城市的客人對(duì)品牌認(rèn)知度相對(duì)更高一些.雖然酒店的會(huì)場(chǎng)還不能與“***”相抗衡客房數(shù)量尚不算多但是酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施必將對(duì)外地的高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)有著很大的吸引力使會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分在會(huì)務(wù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上分到一杯羹.三、休閑之島我們可以利用酒店獨(dú)特的地理位置這個(gè)特點(diǎn)作為賣點(diǎn)努力做到讓舟山本地高檔消費(fèi)群體的消費(fèi)理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變要讓他們知道能上***島消費(fèi)才是真正的放松休閑和高貴尊榮相對(duì)的私秘性更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢(shì)“去**島”這句話要成為本地區(qū)上層社會(huì)的流行詞、口頭禪.四、花園之島
通過對(duì)島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)形成花園式的美麗景色同時(shí)在景觀的亭臺(tái)樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細(xì)節(jié)化處理使***季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語(yǔ)花香成為賓客散步休閑的絕佳公園使***融入**南部諸島4A景區(qū)中獨(dú)特的旅游海島配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設(shè).
第三章、市場(chǎng)形勢(shì)分析
一、市區(qū)老三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn):在舟山本地知名度較高、地理位置好交通方便客房品種全餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全.缺點(diǎn):除在本地區(qū)享有一定的知名度外在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新但與新開的周圍酒店相比還是有差距的在服務(wù)品質(zhì)方面除了個(gè)別酒店還可以外其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺.二、市區(qū)新開的三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn):這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新地理位置好交通方便客房品種全餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施一般.缺點(diǎn):新開的酒店在外地市場(chǎng)都沒有自己的品牌效應(yīng)在本地也沒什么知名度在酒店管理與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺.三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店優(yōu)點(diǎn):本地區(qū)旅游資源較中富吸引了大部分舟山以外地區(qū)以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人特別是佛教文化對(duì)華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強(qiáng).缺點(diǎn):因政府政策的限定其在景區(qū)不可以隨便開會(huì)特別是***景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會(huì)的其主要就是以旅游、拜佛的客人為主其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一季節(jié)性淡旺季非常的明顯.第四章、市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)細(xì)分根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場(chǎng)及周邊(寧波、紹興、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇)市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)分析結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國(guó)際五星級(jí)酒店加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢(shì):高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施豐富的娛樂休閑設(shè)施可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級(jí)會(huì)務(wù)度假型酒店頂級(jí)休閑度假會(huì)所.客源結(jié)構(gòu)可分為:1) 華東地區(qū)中小型高端會(huì)務(wù)團(tuán);2) 全國(guó)高檔旅游度假團(tuán);3) 來(lái)舟山的高檔商務(wù)散客;4) 本地區(qū)上層社會(huì)的尖端消費(fèi)群體;5) 本地區(qū)企業(yè)高層會(huì)議;6) 本地區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會(huì)議及高規(guī)格的接待安排.第五章、促銷方式一、開業(yè)前促銷方式1、網(wǎng)絡(luò)促銷1) 酒店訂房網(wǎng):攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式前期投放不需要費(fèi)用.so-hotel(酒店直銷網(wǎng)):此網(wǎng)站是中國(guó)第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷平臺(tái)是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)此訂房網(wǎng)不抽取傭金但要收取年費(fèi)根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為 元/年.2)旅游中介網(wǎng):同程網(wǎng)此網(wǎng)站是中國(guó)最大的旅游中介網(wǎng)平臺(tái)上主要是全國(guó)各地旅游中介商酒店可以通過此平臺(tái)讓全國(guó)的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費(fèi)約 元/4年)2、 展會(huì)促銷1)4.14---4.15:上海2007春季城鄉(xiāng)互動(dòng)大型旅游咨詢展示會(huì)展位費(fèi):餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排具體費(fèi)用等通知我酒店3人參加2)4.20—4.22日:中國(guó)(蘇州)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)展位費(fèi):由市旅游局安排免費(fèi)餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排具體費(fèi)用等通知我酒店3人參加愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/133312.html
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