?在電話里與何總預(yù)約采訪時(shí)間的短短交流中,就感覺到他是一個(gè)非常豪爽、很好溝通的人。我們約好采訪在頂俏的配貨中心進(jìn)行,當(dāng)我在配貨中心的四樓找到何總的時(shí)候,還未等我認(rèn)出他來,他就滿臉笑容地朝我走來,親切地叫出我的名字,請(qǐng)我坐下,讓我未有絲毫的陌生感。
??? 接下來的采訪也正如我預(yù)料中的那樣很輕松地進(jìn)行著(與其說是采訪,不如說是與長(zhǎng)者的一次交流)。何總很健談,以下只是采訪的一部分內(nèi)容,在此稍作選取。

??? 飾品網(wǎng):何總,可以介紹一下您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷嗎?還有您是如何看中飾品這個(gè)行業(yè),發(fā)展頂俏飾品連鎖的呢?
??? 何總:(微笑片刻)我從事經(jīng)商是1990年開始的,剛開始的時(shí)候只是到義烏進(jìn)一些小百貨之類的商品,到上海、江蘇一帶的百貨商場(chǎng)和城鄉(xiāng)供銷社進(jìn)行代銷。那時(shí)市場(chǎng)沒有細(xì)分,東西賣得很雜,比如一些生活用品啊,一些簡(jiǎn)單的發(fā)圈、頭花之類的小飾品。有一次,抱著試試看的心態(tài)進(jìn)了一些仿金項(xiàng)鏈在專柜進(jìn)行銷售。有一天,我剛剛到柜組內(nèi),看到一個(gè)年輕的小伙子正在選購剛進(jìn)的這些項(xiàng)鏈。我問他是不是需要一條,他不說話,只是點(diǎn)了點(diǎn)頭,臉都紅了。我拿出來給他,跟他說七塊錢,料想他會(huì)講價(jià),沒想到他毫不猶豫地從口袋里掏出七元錢,就趕緊出去啦。我當(dāng)時(shí)想這個(gè)小伙子買這條項(xiàng)鏈,一定是送給他的女朋友。他的女朋友喜歡飾品,其他的女人也會(huì)喜歡。中國的人口基數(shù)這么大,仿真飾品價(jià)格便宜,款式也更好翻新,絕對(duì)有不可限量的市場(chǎng)。
??? 這年是96年,有了這個(gè)預(yù)想后不久,我就來到了蘇州吳江,這里經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),我的第一個(gè)飾品店就是在這里開張的,生意一年比一年好,接著連開了幾家,慢慢的自己也摸索出了一套經(jīng)營飾品的經(jīng)驗(yàn),期間有很多朋友出于信任我,也希望以我的經(jīng)驗(yàn)帶帶他們經(jīng)營飾品,就這樣頂俏飾品店在全國各地一家一家地多起來,生意都非常紅火,慢慢地開始有陌生人慕名前來要求加盟頂俏。我也是想飾品連鎖市場(chǎng)前景可觀,我也有十多年豐富的飾品市場(chǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),做連鎖加盟本來就是互惠互利的正道經(jīng)營,于是一種自身的價(jià)值與使命感油然而生,就這樣頂俏飾品企業(yè)管理有限公司成立了。
??? 飾品網(wǎng):何總,頂俏的規(guī)模是越來越大了,我聽說您到現(xiàn)在有時(shí)候都會(huì)親自去幫加盟商考察市場(chǎng),為什么呢?
??? 何總:我們公司有專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),本來我沒必要親自過去,但是加盟商有意加盟我們頂俏,是信任我們,有些加盟商甚至是把家里的所有積蓄都拿了出來,還借了錢,把很大的希望寄托在這個(gè)店上,他們也真不容易的,我親自去的目的,第一是:我對(duì)飾品市場(chǎng)研究較深,讓加盟商更能放心些;第二是:我每次去的時(shí)候,都會(huì)帶上我們公司的市場(chǎng)調(diào)研人員,培養(yǎng)他們對(duì)市場(chǎng)的把握。加盟商太多,我不可能個(gè)個(gè)都去,主要還是靠他們。只有把他們培養(yǎng)好了,我們的加盟商賺錢就更有保障。說到這啊,前不久,我們有個(gè)山東東營的加盟商,對(duì)東營的市場(chǎng),我們之前從未涉足,于是我就帶了兩位市場(chǎng)調(diào)研的人員,考察后擬出了這個(gè)市場(chǎng)的配貨方案和經(jīng)營方案,結(jié)果東營的店開起來后生意相當(dāng)紅火,一個(gè)月后,他又簽約了第二個(gè)加盟店。
??? 飾品網(wǎng):何總,我想請(qǐng)問下頂俏的產(chǎn)品是一個(gè)怎樣的構(gòu)架?
??? 何總:我們的產(chǎn)品是以中、高檔為主,高、中、低三個(gè)檔次都有,我們采用這樣的產(chǎn)品構(gòu)架,相對(duì)于中國現(xiàn)在的飾品市場(chǎng)更相適宜。這樣,我們可以根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)水平,靈活配貨,以避免高價(jià)的貨賣不出,低價(jià)的貨沒人買的現(xiàn)象出現(xiàn);而且我們的種類也很齊全的,這樣有利于我們的加盟商鎖住有更多需求的消費(fèi)者,增加盈利。
??? 飾品網(wǎng):何總,可以談?wù)勀膯T工嗎?
??? 何總:(微笑)對(duì)他們我是很滿意的,我們的員工對(duì)頂俏都有強(qiáng)烈的歸屬感,都把公司當(dāng)成自己的家。就舉個(gè)小例子,我們加盟部專員有次晚上值班到12點(diǎn)多才下班,公司規(guī)定值班人員晚上下班時(shí)間是9點(diǎn)半,而她一直工作到12點(diǎn)多,原因是客服QQ上一直有人咨詢。一般情況下,他們也經(jīng)常是要到10點(diǎn)多才下得了班。不管多晚,如果還有人咨詢,他們是決不會(huì)下班的。這個(gè)事情是我從他們同事那里聽來的,我這只是例舉其中的一個(gè)例子。我們的員工還有許多讓我感動(dòng)的事情,在這里也說不完。正是因?yàn)樗麄円粋€(gè)個(gè)都有這樣的敬業(yè)精神,我們頂俏才能有今天。我十分感謝他們!
??? 飾品網(wǎng):對(duì)一位有意加盟頂俏的加盟商來說盈利是最重要的,請(qǐng)問何總認(rèn)為如何才能讓加盟商盈利?
??? 何總:這個(gè)問題是這樣的,首先,我們對(duì)加盟商也是有要求的。一定的創(chuàng)業(yè)資金,比較理想的店面位置,以及加盟商自身的素質(zhì)和商業(yè)頭腦,如果這些沒有達(dá)到我們公司的一定要求,我們也是不予以加盟的,我們不想拿了加盟商的品牌管理費(fèi)而看著他們虧本,這樣做是不負(fù)責(zé)任的。其次,我上面也說到了我們的產(chǎn)品構(gòu)架的規(guī)劃,這一點(diǎn)是非常重要的,我們?yōu)榧用松趟涞漠a(chǎn)品一定要與他當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)水土相符,這也是你所見到的我們頂俏配貨中心為什么會(huì)有四層樓,庫存這么豐富的原因所在。
??? 再次,我們有一整套自己的終端經(jīng)營指導(dǎo)手冊(cè),從選址、配貨、擺貨、活動(dòng)促銷、店面管理、店員培訓(xùn)等等,這都是我們公司花了不少人力、物力一起研究總結(jié),才完成的寶貴資料。待加盟商加盟后,我們會(huì)將這一系列的資料贈(zèng)送給他們。除此之外,我們還會(huì)對(duì)加盟商的經(jīng)營進(jìn)行全程跟蹤,讓他們能更放心、省心地賺錢。
??? 飾品這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們只要用良心做企業(yè)、真心為加盟商著想是一定可以做好的。
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