和則，上下同欲；上下同欲者，則能同心同德。不同欲，不同心，則矛盾沖突不斷，內(nèi)訌不斷。例如萬科與寶能的內(nèi)斗，就是因為不同欲，不同心，造成的不和。不是一條心，就會分道揚鑣，不是一條心，就會見利忘義，過河拆橋?？偛糜性谄髽I(yè)內(nèi)外陽陰調(diào)和的職能，有與環(huán)境保持和諧關(guān)系的義務(wù)。如果企業(yè)不和諧，那么可以證明上下不同欲，上下不同心。這里所指的環(huán)境并不僅僅是自然環(huán)境，而是企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境、文化環(huán)境、生活環(huán)境、組織環(huán)境等，還包括外部的政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。只有志同道合的人，才會跟你是一條心，而要達(dá)到很多人志同道合，則需要對他們進(jìn)行教化。教化即教育加感化?？偛门c自然環(huán)境不和諧，則沒有社會責(zé)任，就會被社會千夫所指，萬人唾罵。總裁與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不和諧，則會勾心斗角，內(nèi)訌與叛亂接連發(fā)生。總裁與企業(yè)外部環(huán)境不和諧，則會失去市場，甚至于受到法律制裁。所以，總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系。

一，在內(nèi)部環(huán)境中，總裁要以“團(tuán)結(jié)”與“團(tuán)隊精神”來構(gòu)建和諧關(guān)系。人心向背關(guān)乎企業(yè)存亡。企業(yè)文化要主張員工與員工、管理者與員工之間、管理者與管理者之間團(tuán)結(jié)友愛、互助，要求員工把企業(yè)視同為大家庭，把上司、同事、下屬視同為家人。以愛家之精神來愛企業(yè)，以愛家人之精神來愛上司、同事、下屬。而且要鼓勵員工與員工之間、管理者與員工之間、管理者與管理者之間一定要有“團(tuán)隊精神”，在平日里要進(jìn)行宣傳報道企業(yè)中的“團(tuán)結(jié)精神”的先進(jìn)個人與先進(jìn)事跡，形成人人都崇尚“團(tuán)隊精神”的文化氛圍與環(huán)境氛圍。要制定標(biāo)準(zhǔn)與團(tuán)隊行為規(guī)范，并且積極獎勵有“團(tuán)隊精神”的個人與團(tuán)隊。同時，總裁對待員工要“以人為本”理念推行人性化管理與愛撫管理、愛心管理、微笑管理，讓員工覺得自己在企業(yè)中能受到尊重，價值得以體現(xiàn)，能力有展示的舞臺。做到人人有崗位，個個有專長，事事有人關(guān)心與負(fù)責(zé)。待遇高于行業(yè)平均工資福利水平。個人與團(tuán)隊創(chuàng)新成果能得到重視與應(yīng)用。

二，在外部環(huán)境中，總裁要以長期穩(wěn)定的社會關(guān)系來構(gòu)建和諧的社會關(guān)系?？偛靡⒖蛻簟⒚襟w、社區(qū)、銀行建立和諧的人際關(guān)系。為什么要這樣做?這是因為政府有立法權(quán)與征稅權(quán)，可以以法律法規(guī)的形式進(jìn)行政府管制與限制，所以，總裁要跟政府構(gòu)建新型的“政商關(guān)系”，得到政府的支持，企業(yè)的業(yè)務(wù)就好順利開展?？蛻羰巧系郏瞧髽I(yè)的衣食父母，客戶不購買企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)只有倒閉的份。企業(yè)取悅客戶，能獲得較大的訂單與銷售更多的產(chǎn)品，所以，得到了客戶的支持與喜愛，企業(yè)賺取大量的利潤根本就不是什么難題。媒體可以給企業(yè)打正面廣告，樹立良好的企業(yè)形象與提升企業(yè)影響力。媒體也可以曝光企業(yè)黑暗面，或者抹黑企業(yè)，讓企業(yè)形象一落千丈，媒體是不能得罪的，所以，要搞好關(guān)系，讓媒體經(jīng)常報道正面的新聞。社區(qū)是企業(yè)生存的地方，企業(yè)不要讓社區(qū)給其找麻煩，有時還要關(guān)注社區(qū)公益，為社區(qū)公益作些應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以在當(dāng)?shù)貥淞⑵髽I(yè)的良好形象。銀行是企業(yè)需要借錢與融資金的機(jī)構(gòu)。如果企業(yè)短期缺少流動資金，或長期發(fā)展缺少生產(chǎn)資本，都需要向銀行借貸度日，所以，總裁要跟銀行搞好關(guān)系，以備將來不時之需。跟政府、客戶、媒體、社區(qū)、銀行的關(guān)系要長期、穩(wěn)定，這樣才能使企www.aihuau.com業(yè)長期穩(wěn)定?？偛糜袝r還需跟企業(yè)的競爭對手搞好關(guān)系，因為沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，說不定有時有好項目時，大家可以一起來經(jīng)營?？偛眠€要重視技術(shù)環(huán)境的變化，因為現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，如果跟不上這種變化，被淘汰是遲早的。

三，在自然環(huán)境中，總裁要帶領(lǐng)企業(yè)愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)生態(tài)平衡。現(xiàn)今，一些企業(yè)把垃圾、污水、有毒氣體等污染物堆放、排放在居民周圍，或者排放在飲用水的江河湖泊中，或者排放在人們呼吸的空氣中。企業(yè)這樣做，無非是想節(jié)省企業(yè)的處理污染的成本，但受害的是大范圍的居民與生物，嚴(yán)重地破壞了生態(tài)平衡，使居民的健康受損，這個社會承擔(dān)企業(yè)排污的成本是巨大的，是得不償失的，是禍及子孫后代的。愛護(hù)環(huán)境，就是愛護(hù)我們美麗的家園。企業(yè)發(fā)展，不能以犧牲人類的未來與生態(tài)安全為代價。

總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系，就必須重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)外部環(huán)境與自然環(huán)境。并且懂知識、有經(jīng)驗、有能力、有方法處理跟這三大環(huán)境發(fā)生的矛盾與沖突。

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