
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的飛速推進(jìn),品牌經(jīng)營這一現(xiàn)代經(jīng)營運(yùn)作模式,已成為眾多企業(yè)特別是成長型中小企業(yè)和民營企業(yè)借殼上市、借船出海的好幫手。北京明威世紀(jì)技術(shù)開發(fā)有限公司瞄準(zhǔn)時(shí)尚飾品這一新興市場,以“時(shí)尚新秀”品牌經(jīng)營為重點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)化的道路樹品牌形象,以品牌形象促企業(yè)跨越式發(fā)展,在激烈的市場競爭中,推崇“至美時(shí)尚新秀,風(fēng)華麗人行”的企業(yè)文化,站在市場前沿,把握流行元素,把“時(shí)尚新秀”塑造成中國第一秀場,已發(fā)展擁有加盟連鎖店200余家的聯(lián)合艦隊(duì)?!皶r(shí)尚新秀”品牌經(jīng)營之路,創(chuàng)造了一條中小型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的品牌擴(kuò)張的奇跡。 一、“時(shí)尚新秀”品牌經(jīng)營的核心理念 把“時(shí)尚新秀”品牌作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)來經(jīng)營,是“時(shí)尚新秀”品牌擴(kuò)張的核心。品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵、市場價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與市場競爭的無形資本,創(chuàng)品牌的過程是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立企業(yè)良好形象的過程。企業(yè)品牌有三個(gè)方面的作用:有利于產(chǎn)品參與市場競爭,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益。事實(shí)證明,一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌,既要有一定的知名度,同時(shí)還要有一定的美譽(yù)度,只有二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才有競爭的活力與動(dòng)力。時(shí)尚新秀品牌經(jīng)營體現(xiàn)在品牌決策、品牌設(shè)計(jì)、品牌保護(hù)中。 1、瞄準(zhǔn)商機(jī) 飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來、綜合形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代女性需要更多的價(jià)廉物美的時(shí)尚飾品來裝點(diǎn)現(xiàn)代生活,滿足對(duì)美的追求、對(duì)時(shí)尚的追逐。同時(shí),現(xiàn)代高科技的發(fā)展給飾品行業(yè)的發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍和日新月異的變化,新材料、新工藝不斷運(yùn)用到飾品的設(shè)計(jì)、加工和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中,時(shí)尚飾品已成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。時(shí)尚新秀在進(jìn)行充分的市場調(diào)查后,敏銳的抓住商機(jī):我國女性飾品消費(fèi)市場人均占有率不到5%,而發(fā)達(dá)國家和地區(qū)平均占有率都很高,其中日本達(dá)90%以上,香港、新加坡在50%左右,韓國68%,到2006年,中國女性飾品占有率將增加到60%以上,市場潛力巨大,極具開發(fā)價(jià)值;中國有6億多女性,按平均每人擁有2件飾品計(jì)算,需要12億多件,如果市場售價(jià)十元/件,市場空間達(dá)100多億元;況且,女性飾品從頭到腳全方位包裝,一般都要有幾件到十幾件飾品,時(shí)尚女性則更多。流行飾品更新?lián)Q代快,隨著材質(zhì)的變化,取材更廣泛,款式更多樣化 ;用人造鉆石點(diǎn)綴成的美輪美奐的戒指同樣具有極高的欣賞價(jià)值,隨著人們生活水平的提高,飾品的意義已發(fā)生改變,它已不在是富貴身份和財(cái)富的象征,而是妝飾的需求。可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對(duì)比,可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品卻不多,市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。而在國外,時(shí)尚飾品已達(dá)到規(guī)模經(jīng)營,無論從店面形象設(shè)計(jì)、裝飾,還是產(chǎn)品的種類、包裝、擺放,都別具一格,具有溫馨浪漫時(shí)尚情調(diào),品牌飾品店更是顯示出超時(shí)尚的魅力,炫目而又色彩豐富,精致典雅,玲瓏剔透,吸引著崇尚時(shí)尚的人們,他(她)們總能在這里飽覽時(shí)尚的秀色而滿載而歸。 2、品牌創(chuàng)立 品牌經(jīng)營與傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營相比,市場取向更為強(qiáng)烈。傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營理念以產(chǎn)品為市場營銷對(duì)象,其經(jīng)營方式表現(xiàn)為大而全或小而全,在市場競爭中,雖然功能齊全,但力量單薄。品牌經(jīng)營以品牌為市場營銷對(duì)象,以品牌運(yùn)作為核心。因此,要想在激烈的市場競爭立足生存、發(fā)展壯大,特別是中小型投資者在投資決策時(shí)必須有高瞻遠(yuǎn)矚的投資眼光,持久作戰(zhàn)的投資戰(zhàn)略,時(shí)尚新秀在創(chuàng)牌初期,導(dǎo)入全套CI方案,在品牌的美譽(yù)度方面,既體現(xiàn)出前衛(wèi)流行行業(yè)特點(diǎn),又反映出的領(lǐng)先一步、引領(lǐng)潮流的經(jīng)營理念,同時(shí),可以吸引追逐時(shí)尚、崇尚美麗的消費(fèi)人們的目光和購買欲,在注重產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)的同時(shí),包括店址的選擇、店面形象設(shè)計(jì)、品牌形象代言人的選擇、產(chǎn)品的包裝等各細(xì)節(jié)都納入前期的策劃中。在人才的選擇和使用上,采用具有開拓性、能夠接受和適應(yīng)時(shí)尚新秀經(jīng)營理念的人才進(jìn)入生產(chǎn)和管理隊(duì)伍,引進(jìn)競爭機(jī)制能者上,庸者下,實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任管理,建立起了一支敢打硬仗的品牌建設(shè)隊(duì)伍。時(shí)尚新秀通過其在品牌商譽(yù)、銷售渠道、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、人力資源、信息資源、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷理念、物流管理等市場運(yùn)作方面的十大優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的附著力,將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)納入品牌運(yùn)作范圍,從而使時(shí)尚新秀品牌的市場擴(kuò)張力和競爭力迅速提高。 二、時(shí)尚新秀品牌經(jīng)營的特色之路 由于品牌經(jīng)營是以開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營軟件優(yōu)勢(shì)為主,形成的是具有較高資本密集程度的無形資產(chǎn),因此,品牌經(jīng)營是一種風(fēng)險(xiǎn)較高的經(jīng)營活動(dòng)。在全球著名的500強(qiáng)企業(yè)中,知名品牌也是屈指可數(shù),因此,在現(xiàn)代發(fā)展型的中小企業(yè)中,品牌經(jīng)營必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),站在市場前沿,運(yùn)籌帷幄,解決好品牌推廣與降低投資風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾,走適合企業(yè)發(fā)展的特色之路。時(shí)尚新秀在品牌經(jīng)營過程中,根據(jù)飾品行業(yè)產(chǎn)品繁多、更新?lián)Q代快的特點(diǎn),把握市場先機(jī)和流行趨勢(shì),堅(jiān)持走品牌經(jīng)營之路,探索了一條適合現(xiàn)代的中小型企業(yè)發(fā)展的新途徑。 1、以連鎖經(jīng)營的運(yùn)作模式樹品牌形象 連鎖經(jīng)營集先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念、盈利模式、物流配送于一體,作為現(xiàn)代營銷技術(shù)的革命,以其成功的范例已經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。其效果表現(xiàn)在:一是總部強(qiáng)力的企劃、指導(dǎo)、經(jīng)營、系統(tǒng)支持力,二是總部集中宣傳帶來的集客力,三是動(dòng)態(tài)經(jīng)營或不斷調(diào)整商品,四是超常的營業(yè)時(shí)間。同時(shí)其優(yōu)勢(shì)還表現(xiàn)在:首先是通過科學(xué)完整的電子信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需要與企業(yè)經(jīng)營信息的快速反映;其次統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,統(tǒng)一的物流配送體系,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的商品供應(yīng),減少了流通的中間環(huán)節(jié),降低了進(jìn)貨成本,能夠獲得較大的利潤空間;再者就是特許連鎖總部通過長期的經(jīng)營指導(dǎo)和強(qiáng)化培訓(xùn)等,可以使每一個(gè)加盟店能夠以統(tǒng)一的形象開展對(duì)外服務(wù),從而保持可持續(xù)發(fā)展。這些優(yōu)勢(shì)是單體經(jīng)營所不可能達(dá)到的。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在歐美等發(fā)達(dá)國家,70%以上的商業(yè)企業(yè)是以特許連鎖的模式運(yùn)作的,尤其在美國95%的特許連鎖是成功的,而獨(dú)自創(chuàng)業(yè)失敗率為80%,實(shí)踐證明:連鎖經(jīng)營是當(dāng)今商品流通業(yè)中最具活力的經(jīng)營方式及“21世紀(jì)最成功的商業(yè)模式”。在國內(nèi),特許連鎖這種相互借勢(shì)、力爭雙贏的模式正被越來越多的投資者所看好。 時(shí)尚新秀在投入飾品行業(yè)后,一手抓產(chǎn)品,一手抓市場。首先引進(jìn)德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)人才和管理人才,站在行業(yè)前沿,把握流行元素,。二是注重店面建設(shè),店址選擇在人流量較集中的繁華商業(yè)區(qū),店面形象充分體現(xiàn)溫馨浪漫、炫酷時(shí)尚的主題風(fēng)格,產(chǎn)品既有歐美的浪漫、韓日的時(shí)尚、港臺(tái)的流行,又體現(xiàn)出民族特色,包括經(jīng)營細(xì)節(jié)都做到一步到位。三是注重產(chǎn)品質(zhì)量體系的建設(shè),確保產(chǎn)品一年內(nèi)不掉色、不失光澤。四是采用一定的促銷手段來聚集人氣,如發(fā)送宣傳圖冊(cè)、采取會(huì)員卡、買一送一等方式,來提高知名度和銷售業(yè)績。隨著生產(chǎn)規(guī)模的逐步擴(kuò)大和品牌體系的初步建立,自有店面已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)行連鎖經(jīng)營的條件已經(jīng)成熟。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速擴(kuò)張,時(shí)尚新秀積極引進(jìn)連鎖經(jīng)營的電腦系統(tǒng),構(gòu)筑建設(shè)有競爭力的流行飾品特許連鎖總部體系,逐步建立起完善的連鎖經(jīng)營的市場運(yùn)行機(jī)制。在發(fā)展連鎖過程中,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況,處理和解決好了如下的關(guān)系:一是謀求發(fā)展與降低投資風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,降低投資風(fēng)險(xiǎn)包括加盟總部與加盟投資者雙重的風(fēng)險(xiǎn),只有給投資者有較大盈利點(diǎn)和良好的創(chuàng)業(yè)空間,加盟商發(fā)展了,加盟總部才可能健康的發(fā)展。二是明確的產(chǎn)品定位,時(shí)尚新秀飾品,最便宜的6元,最貴的達(dá)千元,與地?cái)偦蛏痰昀锟吹降囊粌稍娘椘废啾?,價(jià)格相距很大,高價(jià)格一方面體現(xiàn)的是高質(zhì)量,另一方面可以使加盟商獲得很高的毛利,而且也與其專賣店的銷售方式、專賣店的地理位置相協(xié)調(diào),還能傳播品牌定位的不同凡響;同時(shí)通過其價(jià)格策略向消費(fèi)者傳遞的信息是:時(shí)尚新秀與其它飾品存在很大區(qū)別,時(shí)尚新秀物有所值,可以增加消費(fèi)者購物信心。三是處理好短期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,避免盲目發(fā)展急功近利的短期行為,注重加盟質(zhì)量,重點(diǎn)扶持與均衡發(fā)展相結(jié)合,優(yōu)勝淘劣,樹立與加盟商共生存、共發(fā)展的“利益共同體”的經(jīng)營發(fā)展觀念,構(gòu)筑有競爭力的加盟店體系。四是品牌宣傳與廣告投入的關(guān)系,信息社會(huì)離不開廣告,品牌宣傳需要廣告投入,做連鎖加盟更離不開招商宣傳,如何選擇投放媒體、投放量和投放方式是一個(gè)科學(xué)體系,每天廣告公司給企業(yè)提供了豐富的信息,在收集、整理這些信息的基礎(chǔ)上,從而采取有針對(duì)性的實(shí)行靈活的投放策略;在自身資源的基礎(chǔ)上,通過有效的內(nèi)部管理、多途徑的品牌傳播和長期穩(wěn)健的努力來建立起品牌美譽(yù)度,走出了“只有大量廣告才能建立品牌”的誤區(qū)。五是處理好各種細(xì)節(jié),發(fā)展連鎖涉及到企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化、總部提供的加盟支持包括品牌知名度、產(chǎn)品的提供與服務(wù)、給予加盟商全方位的支持等方方面面,可以說每件事都關(guān)系著全局,在實(shí)際工作中既要分工明確又要密切配合,確保了各細(xì)節(jié)的執(zhí)行與落實(shí)到位。 2、以品牌經(jīng)營促企業(yè)發(fā)展 時(shí)尚新秀綜合運(yùn)用了品牌接觸理論中的各種關(guān)聯(lián)要素:品牌標(biāo)識(shí)、銷售場所的選擇、主推中高檔產(chǎn)品、價(jià)格策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝創(chuàng)新,通過連鎖體系的建立與完善,形成了女性飾品、情侶飾品、工藝飾品等三大系列特色產(chǎn)品,產(chǎn)品包括時(shí)尚的女性頭飾、耳飾、頸飾、腰飾、胸飾、腳飾,有精美絕倫的戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、項(xiàng)圈、吊墜、胸針、胸花、手鏈、腳鏈、插針;有色彩炫酷的發(fā)夾、發(fā)爪、發(fā)圈、發(fā)簪、叉梳;有美麗動(dòng)人的小掛件、手機(jī)套、鑰匙扣;有濃情蜜意的情侶包、相框、音樂盒、玩偶、遮陽傘、太陽鏡;有設(shè)計(jì)精美的居家擺飾、掛飾......這些融合了現(xiàn)代高科技新材料、新工藝的時(shí)尚產(chǎn)品,用料講究,工藝精細(xì),不僅有仿白金、純銀、鍍銀、水晶、瑪瑙、鑲鉆、天然珍珠、樹脂系列,還有富有民族特色的工編織品和工藝品。在“時(shí)尚新秀”這個(gè)精美的“飾”界里,溫馨浪漫、色彩斑斕的時(shí)尚飾品代表的是消費(fèi)的潮流、時(shí)尚的先鋒?,F(xiàn)在,時(shí)尚新秀在全國的連鎖專賣店已經(jīng)達(dá)到二百余家,時(shí)尚新秀飾品項(xiàng)目在今年6月經(jīng)北京市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心評(píng)價(jià)專家和咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)估后被選為創(chuàng)業(yè)推薦項(xiàng)目,并在創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳現(xiàn)場接受廣大投資者的咨詢。在企業(yè)發(fā)展過程中,我們摸著石頭過河,作了一些有益的嘗試,建立了規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及組織結(jié)構(gòu),形成了品牌競爭優(yōu)勢(shì)與高效運(yùn)作機(jī)制,積累了豐富的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、人力資源管理等經(jīng)驗(yàn)。 首先堅(jiān)持服務(wù)至上原則。由于我國連鎖經(jīng)營尚處于發(fā)展階段,還沒有形成固定的經(jīng)營模式,加之行業(yè)特點(diǎn)的不同,可能會(huì)遇到不同的問題,因此,我們始終堅(jiān)持以誠信為基礎(chǔ),以服務(wù)為中心,不斷調(diào)整經(jīng)營策略,給予加盟商更大的發(fā)展空間:如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,總部無條件的包退包換;如產(chǎn)品與當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場不符,總部三個(gè)月之內(nèi)免費(fèi)調(diào)換,把加盟商的投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn),贏得了加盟者的尊重和支持。 其次是采取靈活的經(jīng)營策略,做到有活力的連鎖。時(shí)尚新秀飾品始終走中高檔路線,與地?cái)偵纤u的飾品有本質(zhì)的區(qū)別,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,但由于各地消費(fèi)水平不一,我們一方面在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,通過內(nèi)部挖潛來降低產(chǎn)品成本,降低供貨價(jià)格,另一方面,給予加盟商一定的發(fā)展空間,以滿足不同消費(fèi)者的需求,提高加盟商的效益。 再者就是化壓力為動(dòng)力,始終保持競爭優(yōu)勢(shì)。時(shí)尚新秀界于飾品行業(yè)較早,在連鎖經(jīng)營中處于優(yōu)勢(shì)地位,一些后來品牌也加入到飾品連鎖經(jīng)營的競爭中,特別是十元店、六元店的推出,對(duì)飾品行業(yè)的影響和沖擊很大,這些產(chǎn)品只顧款式而質(zhì)量無從保證,做工也粗糙。面對(duì)這些壓力,時(shí)尚新秀積極與質(zhì)量技術(shù)部門密切配合,參與北京市產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)《飾品》的制訂,并始終堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn),把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命,通過高質(zhì)量、全方位的市場運(yùn)作,將飾品行業(yè)的連鎖經(jīng)營提升到更專業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”高度,從而推動(dòng)企業(yè)的整體實(shí)力、行業(yè)地位和品牌價(jià)值的提升。 四是尋求法律保護(hù)神。品牌開發(fā)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是知識(shí)經(jīng)濟(jì),時(shí)尚新秀在正式注冊(cè)商標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)時(shí)尚新秀IP 被搶注,我們將拿起法律的武器,來保護(hù)時(shí)尚新秀品牌的合法權(quán)益不受侵犯。 時(shí)尚新秀品牌經(jīng)營在飾品市場激烈的競爭中,形成了商譽(yù)獨(dú)享、品種齊全、形象統(tǒng)一、市場風(fēng)險(xiǎn)容易控制、物流配送暢通、銷售渠道容易控制與管理、市場反應(yīng)速度快等優(yōu)勢(shì),成為國內(nèi)為數(shù)不多的特色飾品連鎖機(jī)構(gòu)之一。時(shí)尚新秀將一如既往的以品牌經(jīng)營為中心,繼續(xù)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,以超前的服務(wù),科學(xué)、完善的營銷管理體系,先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制,前趨的生活觀念,為加盟者奠定一條蓬勃發(fā)展的事業(yè)之路,共謀發(fā)展,共鑄輝煌!
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