如今貌似和營銷管理相關(guān)的培訓(xùn)課程十分火爆,在全國各地眾多企業(yè)中深受企業(yè)老板們的青睞。改變過去展望未來出發(fā)點(diǎn)是沒有什么問題,當(dāng)下多數(shù)企業(yè)老板對營銷、管理認(rèn)識不一。
有的孤注一擲,大把大把的掏銀子請專家支招,有的求賢若渴不惜重金空降職業(yè)經(jīng)理人,總而言之,一切的一切都是為了企業(yè)的發(fā)展。例如:每天的例會制度眾多企業(yè)相互模仿,我在全國各地做咨詢的時候發(fā)現(xiàn)這似乎十分普遍。我只能這樣形容良莠不齊,說的難聽一點(diǎn)林子大了什么鳥都有。我們尊重知識更尊重人才,在互聯(lián)網(wǎng)時代大家都在求變求新。多數(shù)人心理是多樣性,人云亦云看到大家做我也做。好多時候即使自己沒有明白某個項(xiàng)目選擇正確還是不正確,自己一時間頭腦發(fā)熱就迷迷糊糊的決定了。這樣做的理由很簡單,多數(shù)基于面子問題。生怕被人譏諷自己落伍了嘲笑自己和時代脫軌,不懂也裝,不會裝會,自欺欺人最終要自食其果。我見過一些公司早會純粹是喊口號,在消耗時間。最常見的莫過于類似直銷和傳銷的東西,每天激情四射精神高亢。比如詞匯的專業(yè)性:家人們、好、很好、非常好等!營銷就這樣簡單嗎?管理就這樣戲劇化嗎?
喊破嗓子不如做出樣子
家喻戶曉的黑貓白貓論對于營銷和管理一樣實(shí)用,不管黑貓白貓能逮住耗子才是好貓。如今受各種營銷理念的影響或者說受國外直銷學(xué)的影響,在國外沒有直銷和傳銷之分。大家總認(rèn)為國外什么都是好的,比好說國外的今天就是我們的明天。貌似我們不緊跟他們的步伐就要落后,總羨慕國外如何如何在教育方面例如曾把評定職稱把英語當(dāng)作必過課。悲催的專家泱泱中華文明我們學(xué)到只不過滄海一粟,把老祖宗古圣先賢們的教育拋至九霄云外。外國的月亮真的比我們圓嗎?外過的一切都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒嗎?我想事實(shí)勝于雄辯,營銷和管理要用事實(shí)說話。記得3年前我在某公司做擔(dān)任公司副總,那家公司是集團(tuán)化公司規(guī)模應(yīng)該說比較大總?cè)藬?shù)3千左右。老總為了擴(kuò)大公司發(fā)展規(guī)?;ㄖ亟鹨M(jìn)了培訓(xùn)項(xiàng)目,大家對營銷管理信心滿滿期待大師們傳經(jīng)送寶。在期待中大家迎來號稱金牌團(tuán)隊(duì)的金牌培訓(xùn)師,一個個精神抖擻開口就是一套套專業(yè)術(shù)語。給大家畫了一個很大餅,設(shè)問式培訓(xùn)開始了。你想做億萬富豪嗎?你想要別墅開奔馳嗎?只要你聽話照做3年圓你億萬富豪夢,記住關(guān)鍵詞語每一名普通員工3年能賺到億萬。打雞血容易亢奮,于是乎企業(yè)十分熱鬧每天人聲鼎沸口號震天伴隨著金龍拍拍操和抓錢舞的旋律每一個人異常興奮場面十分震撼。按照聽話照做的總體部署營銷部門植入新的營銷模式,對原有機(jī)構(gòu)大刀闊斧實(shí)施的快而扎實(shí)。半年過去了財務(wù)報表給了我們一個答案,我想不用再說事實(shí)告訴一個結(jié)果逮住的耗子比半年前直線下降了三分之一。

忽悠和被忽悠雙方都有收獲,忽悠方收獲的是金錢,被忽悠方收獲的是慘痛的教訓(xùn)和高額的學(xué)費(fèi)。喊破嗓子不如做出樣子,這句中國人耳熟能詳?shù)拇蟀自挄r至今日仍然特別實(shí)用。
霧里看花險象叢生
大家一定聽說過糖衣炮彈這個詞匯,糖衣:包在藥物外面的一層甜味的薄膜。用糖衣裹著的炮彈。比喻經(jīng)過巧妙偽裝使人樂于接受的進(jìn)攻性手段比喻壞人腐蝕、拉攏革命者的手段。也叫糖衣炸彈。大意是我們的英雄們不曾被拿槍的敵人征服過的,他們在這些敵人面前不愧英雄的稱號;但是經(jīng)不起人們用糖衣裹著的炮彈的攻擊,他們在糖衣炮彈面前要打敗仗。我們必須預(yù)防這種情況。其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理和營銷中普遍存在,這種現(xiàn)象最容易讓人霧里看花后劍走偏鋒。我在上海的一個朋友給我講過一個很有代表性的管理案例,這個案例也許警示我們看到的有時候并非是真的。他說;在他所供職的企業(yè)是一家民營企業(yè),老總很有魄力無論能力還是風(fēng)格都特別值得追隨的人。但由于企業(yè)在不斷發(fā)展不斷壯大,所需要的人也越來越多。于是,來自全國各地的人才齊聚他的麾下。按道理這樣的陣容www.aihuau.com十分難得,企業(yè)發(fā)展應(yīng)該突飛猛進(jìn)可事實(shí)并非如此。此時企業(yè)管理出現(xiàn)了問題,經(jīng)營發(fā)展處處遭遇瓶頸人員離職率大的驚人。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間各自為政,部門之間勾心斗角相互拆臺,交流和合作更是難上加難。有能力的管理者大批流失,歌功頌德的人提拔重用。一時間烏煙瘴氣弄得人心惶惶,企業(yè)發(fā)展舉步維艱。老總十分苦惱,老總本人心慈面善一直管理沿用孔孟之道。老總習(xí)慣晚上辦公,也許他身邊的人就見縫插針給老總發(fā)電子郵件匯報工作總在凌晨2點(diǎn)左右。老總很受感動,覺得這樣的員工特好了必須提拔重用。不僅僅如此那些聰明人知道老總對孔夫子敬愛有加,于是在工作和生活中處處有意無意說出論語中的經(jīng)典詞匯。企業(yè)講究的是以人為本,老總被有這樣的員工深深的感動認(rèn)為志同道合者。朋友說;好多人都被那個好人感動了,都很敬佩他。他們企業(yè)是做糧食貿(mào)易的,有一次深夜突降大雨有一車糧食急需卸車。當(dāng)時工人多數(shù)下班回家,只有不多的員工在宿舍。負(fù)責(zé)倉庫管理的主任急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),打電話求援。
首先到來卸車的確是被大家公認(rèn)的刺頭,他帶領(lǐng)自己宿舍的同事身先士卒??伤谒舯诒焕峡偤蛦T工公認(rèn)的好人卻置若罔聞在睡大覺,這個好人同宿舍同級別的同事都跑來卸車
他卻高枕無憂,這難道就是滿口仁義道德之乎者也的好人嗎?透過現(xiàn)象看本質(zhì),一個把企業(yè)利益高于一切時常掛在嘴巴的人,在大雨來臨之際卻視公司財產(chǎn)而不顧。這樣的人太可怕了,我們聽說過小紅帽和狼外婆的故事嗎。此人和狼外婆是不是很相似,是不是善于給大家灌迷魂湯。營銷和管理沒有什么奧妙可言,想的和說的,說的和做的要言行一致才能贏得人心獲取成功。
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