家居飾品“姐妹”店?貼上“創(chuàng)意”標(biāo)簽 “瑞易家居”在漢口萬松園路上。50平方米左右的店面處處體現(xiàn)著店主的獨(dú)到匠心:異國情調(diào)的金屬燭臺(tái)是從上海淘回來的;一大一小的2個(gè)彩色琉璃茶杯巧妙地組合在一起,被喻為夫妻杯;紋理粗獷的麻布加工處理后染成鮮艷的顏色,既可做桌布也能當(dāng)?shù)靥菏褂?簡單的玻璃器皿中因放入幾粒彩色石珠便多了幾分靈氣;墻角案邊,隨處可見的五彩花束,是姐妹倆一朵朵一枝枝“創(chuàng)意”而成的……小店里的所有物品都是黃靜、黃丹兩人從不同城市淘來的,經(jīng)過重新組合、搭配、創(chuàng)意之后,便彰顯出獨(dú)一無二的特色來。 拾階而上,有一層小小的閣樓。這間被當(dāng)做展示廳的地方充盈著浪漫的情調(diào):可倚可躺的西式沙發(fā)床、絢麗之致的帷幔窗簾——她們就是在這里與客戶溝通,交流對家居的理解與認(rèn)識(shí)。“家”的氛圍淡化了商業(yè)色彩與角色距離。“到我的小屋來坐坐”,不經(jīng)意也是一種特色。 藤制的收納盒、純麻質(zhì)地的布藝飾品、伸縮自如的晾衣架、防水的彩色衣簍——黃丹如數(shù)家珍地細(xì)述著它們的來歷和用途,看得出,她們對這個(gè)小店投入的不僅僅是一份創(chuàng)業(yè)的激情,還有一份發(fā)自心底的熱愛。 人物出鏡 姐妹花 她們是親如姐妹的中學(xué)同學(xué),一個(gè)叫黃靜(28歲),一個(gè)叫黃丹(27歲)。初中畢業(yè)后,兩人各奔東西。學(xué)旅游的黃靜到廣東沿海打工多年,后回漢開了一家服裝店;黃丹則到溫州一帶邊打工邊學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)。在一次電話閑聊中,兩人都談到看好家居飾品市場,商議著開一家小店?!叭绻聵I(yè)與愛好能夠結(jié)合在一起真是一件非常享受的事情”。黃靜、黃丹,兩個(gè)有著生活情調(diào)的女子,在職業(yè)生涯的坎途上不斷追尋求索,最終選擇興趣為起點(diǎn),相約創(chuàng)業(yè),并享受著由此帶給她們的新奇體驗(yàn)與無數(shù)憧憬。 合伙創(chuàng)業(yè) 規(guī)則第一

選擇做家居飾品,當(dāng)然不僅僅是興趣使然。近幾年,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)升溫,黃丹敏捷地感覺到家居飾品蘊(yùn)含商機(jī),加上自己對此行業(yè)有著較濃的興趣,便萌生了開店的想法。正巧黃靜也看好這行,選擇到武漢開店便順理成章。 下定決心后,兩人遠(yuǎn)赴杭州、云南、上海、北京等地考察市場,收集貨源資訊,淘回一些有特色的家居飾品,并將經(jīng)營風(fēng)格定位于實(shí)用美觀、簡約時(shí)尚。經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備,今年7月份,“瑞易家居”開張營業(yè)。 黃靜在店面陳設(shè)、客戶溝通上積累了不少經(jīng)驗(yàn);黃丹則善于交際,有著較廣的朋友圈,對家居市場的進(jìn)貨渠道比較熟悉。因此兩人分工協(xié)作,黃靜主內(nèi)黃丹主外。 開店之初,兩人便立志將小店做出品牌,最終擁有自己的設(shè)計(jì)工作室和加工廠。因此,盡管是剛剛起步,她們?nèi)詧?jiān)持引進(jìn)電腦收銀軟件,制作統(tǒng)一的商品標(biāo)簽和銷售條碼,從經(jīng)營到管理都力求規(guī)范化。 除了產(chǎn)品的獨(dú)到性與個(gè)性化之外,做足服務(wù)也是小店的理念之一。免費(fèi)上門為顧客做家居美飾顧問;顧客對購買的產(chǎn)品不滿意,在保證原樣的基礎(chǔ)上3個(gè)月內(nèi)包換;明碼標(biāo)價(jià),不討價(jià)還價(jià)……黃靜說,不還價(jià)的做法操作起來很難,但必須堅(jiān)持,如果一開始不將制度規(guī)范下來,后面的事情就不好做了。 這種堅(jiān)持讓她們的小店在開始顯得有些冷清,但也吸引了一些穩(wěn)定客源,她們認(rèn)可的是這里漸漸形成的風(fēng)格與氣息。一次,有個(gè)老顧客無意中談到她很喜歡的一款貝殼風(fēng)鈴,黃丹答應(yīng)幫她想想辦法,最終黃丹通過朋友從泰國“淘”回了同款形的風(fēng)鈴,實(shí)價(jià)賣給了這位顧客?!皞€(gè)性化淘貨”成為了小店的一大特色,也因此聚集了人氣。 規(guī)范?專業(yè)?誠信 行業(yè)分析:找準(zhǔn)市場定位是關(guān)鍵 近幾年,房地產(chǎn)熱帶動(dòng)了裝修配飾行業(yè)的快速發(fā)展?!拜p裝修、重裝飾”逐漸成為都市人的家居消費(fèi)觀念。據(jù)行業(yè)專家預(yù)測,家居飾品市場正以每年20~30%的速度增長,隨著人們生活水平的不斷提高,個(gè)性化家居飾品的市場將越來越大。 家居裝飾涉及布藝、器皿、花卉、工藝品、塑料制品等諸多行業(yè),市場前景十分廣闊。目前,武漢的家居市場除品牌加盟連鎖店外,個(gè)體經(jīng)營大多呈現(xiàn)風(fēng)格不定的零散狀態(tài),同行間缺乏交流。與上海、廣州等城市相比較,武漢的家居業(yè)尚屬起步階段,在行業(yè)聯(lián)合上還有待加強(qiáng)。 另一方面,目前武漢的家居飾品業(yè)態(tài)呈現(xiàn)兩極分化的局面,或是產(chǎn)品精良但價(jià)格高昂,或是走大眾化路線,價(jià)格低廉但風(fēng)格雜亂,品質(zhì)難保障。找準(zhǔn)市場定位是武漢家居行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 經(jīng)營建議:專業(yè)人做專業(yè)事 眼下家居飾品的經(jīng)營者大多來自裝飾裝潢、布藝設(shè)計(jì)、禮品銷售等相關(guān)行業(yè),他們憑借專業(yè)經(jīng)驗(yàn)介入家居用品市場,具有一定的優(yōu)勢。選擇這個(gè)行業(yè)僅憑興趣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 如今家居成品的利潤空間在逐漸縮小,個(gè)性化組合搭配和慧眼獨(dú)具的甄別篩選,將賦予家居飾品更廣闊的增值空間,同時(shí)也能提升店面的經(jīng)營檔次。黃靜和黃丹不僅具有專業(yè)的設(shè)計(jì)眼光,而且較準(zhǔn)確地把握了武漢顧客的消費(fèi)心理,從美觀實(shí)用上入手,講求家居用品的功能性,迎合了消費(fèi)群體的務(wù)實(shí)購買欲,在品質(zhì)與價(jià)格間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)。 接下來的問題是穩(wěn)步發(fā)展,運(yùn)用各種途徑進(jìn)行宣傳推廣??蓢L試著與裝修公司建立互動(dòng)聯(lián)系,多參加房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)公司在社區(qū)組織的業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等,讓需要的人知道你,找得到你。
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