系列專題:家紡連鎖加盟
(史玉柱)自去年起,一些從房地產(chǎn)、鋼鐵、甚至股市中淘到大批資金的企業(yè)老板和個人,也開始找我,希望我能幫他們打造一個強勢大家紡品牌出來,其中,有一個原來經(jīng)營鋼鐵的老板甚至把自己出國留學的兒子都帶來了,他開口就是做品牌,要拿出五千萬來,讓沒有任何品牌運營經(jīng)驗的兒子來做這塊試驗田,我沉默。
不要被品牌表象給忽悠了
在多年的營銷實戰(zhàn)中,我是開創(chuàng)了很多行業(yè)的奇跡,也幫助很多企業(yè)獲得了出人意料的高速增長,但成功的背后絕不單單是打響品牌的問題啊。我常用一個例子來說明,電腦的使用越來越傻瓜化了,三歲的孩子都能在幾分鐘內(nèi)上手了,但簡單的背后是什么?是復雜的運營系統(tǒng)!那是世界上最具創(chuàng)新力、最聰明的一群人集體智慧的結(jié)晶。
同樣,做品牌好像真的很簡單啊,如果真的很簡單,如果燒錢就可以解決問題,如果請個代言人、打一通廣告就能解決問題,那么,為何全世界能活過百年的強勢品牌也就可口可樂等那么幾家呢?為何中國能夠算得上國際家紡代理品牌的也就海爾等幾家呢?
談到這個問題,巨人集團、五谷道場等是最好的例證了。史玉柱的腦白金真的比當年巨人時代的腦黃金更響嗎?難道是腦白金的褪黑色素的安眠功效比腦黃金的DHA更有價值嗎?那么,為何腦黃金大敗,而腦白金大贏了呢?五谷道場的非油炸方便面真的是被油炸的統(tǒng)一和康師傅等大鱷集體剿滅的嗎?巨人集團和五谷道場真的是因為資金鏈斷裂給燒暈的嗎?
很多企業(yè)家都被諸多品牌成功的表象給忽悠暈了,最可怕的是當諸多品牌失敗的時候,很多企業(yè)家并沒有深刻洞悉失敗的原因到底是什么?為做家紡連鎖品牌而做品牌的做法,到了深刻反思的時候了。
基于品牌的資本運營
其實,一個品牌的成功和失敗都不是偶然的,都是有規(guī)律可循的。為何可口可樂的垃圾飲料在世界各地如過街老鼠一般被群毆的時候,仍然基業(yè)長青呢?為何GOOGLE就能在短短七、八年的時間內(nèi)成長為準世界第一品牌呢?
史玉柱可以很好的回答你的這些困惑,史玉柱最厲害的不是善于洞察消費者的內(nèi)心,也不是最善于打廣告,史玉柱在原巨人集團上交了數(shù)億學費后,只學明白了一件事,那就是基于品牌的資本運營。腦白金在最火的時候,史玉柱反而把這個品牌給賣了,將很多現(xiàn)金換成了銀行股權(quán)投資;其開發(fā)征途游戲,進入網(wǎng)游產(chǎn)業(yè),一開始就鎖定了海外上市目標。
有個笑話是這樣講的,當一個大牌運營商在酒桌上洋洋得意地夸口自己品牌的威力的時候,旁邊的一個國際知名銀行家輕蔑的回應到,我沒有品牌,但是我能把你收購過來?,F(xiàn)在這已經(jīng)不是笑話,而是諸多國內(nèi)企業(yè)不得不正視的問題,曾經(jīng)很強勢的樂百氏,被達能收購后,還強嗎?曾經(jīng)很火的小護士被歐萊雅收購后,還好嗎?近期,好孩子等國內(nèi)諸多行業(yè)名牌被外資收購的消息不斷傳來,我們不得不正視,在資本面前,品牌的力量到底還有多大?
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展,除了具有營銷的基本功外,對于資本的應用同樣重要。產(chǎn)融結(jié)合,是中國很多優(yōu)勢企業(yè)所努力實現(xiàn)的目標,也就是說,需要以產(chǎn)業(yè)為金融奠定基礎(chǔ),以資本為產(chǎn)業(yè)增值構(gòu)建優(yōu)勢。現(xiàn)代優(yōu)勢企業(yè),只有通過產(chǎn)融結(jié)合的路徑,才能實現(xiàn)從實業(yè)到資本的跨越,才有可能在最短的時間內(nèi)形成爆發(fā)式增長。對于任何想要快速做大做強的企業(yè),必須要研究透如何獲得別人的支持,如何獲得資本的親睞,如何獲得民心對企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的向背。我們非常清楚,構(gòu)建大勢,從細節(jié)入手,是獲得營銷成功及資本支持的關(guān)鍵;想要做的比別人更快、更成功,就必須做得比別人更有差異,或者顛覆行業(yè)規(guī)則,或者領(lǐng)導行業(yè)規(guī)則,我們堅信,只有走不尋常的路,才能再創(chuàng)奇跡。
三年能否打造一個家紡上市公司?
家紡加盟行業(yè)的上海生態(tài)家已經(jīng)開始了“基于品牌的資本運營"試驗,該公司走的大方向是正確的,但是在盈利模式上,還沒有規(guī)劃好,他們的目的是快速鋪網(wǎng),網(wǎng)絡數(shù)量多了,就可以上市去圈錢,而不會很在意終端網(wǎng)絡的質(zhì)量,其盈利點也自然不是靠把貨賣出去!
據(jù)我所知,上海生態(tài)家首批已經(jīng)融資數(shù)千萬元,全力開拓生態(tài)家居市場,其目的也是開發(fā)純天然家居用品,出售的也是一個天然的家;也是要做一個資源整合者,采取連鎖加盟和資本運營的模式,多品類、概念化、專業(yè)化;其發(fā)展的背后有核心的東西,就是類似隆力奇的“蛇"元素,但是,其找的是竹碳和竹碳纖維,仍然給人很低檔的感覺,核心競爭力不足,對產(chǎn)品的價值提升和品牌內(nèi)涵的豐富,沒有多大的助益。
那么,后來者如何超越之?就像分眾傳媒打敗聚眾傳媒一樣,應該搶先在經(jīng)銷商和消費者的大腦里占位,這更重要!只要從氣勢上超越之,就可以了;你自己實際情況如何并不重要,消費者的認知才是評判標準。
實際上,聚眾傳媒起步要比分眾早,但是分眾很有戰(zhàn)略眼光,首先通過新聞公關(guān)炒作等低成本的手段,率先占住了“分眾"概念(也就是鎖定白領(lǐng)和老板階層),將聚眾給邊緣化了,最終從人們的大腦里完全覆蓋掉了;再者,分眾善于資本運營,搶先到納斯達克融資,獲取資本優(yōu)勢,回頭就把聚眾給并購了!這是個智慧吸引資本的時代,也是一個快魚吃慢魚的時代;一定要準,一定要快!
上海生態(tài)家的目標是要在今年發(fā)展500家;2008年發(fā)展到2000家,銷售突破20億元人民幣;2010年銷售額超過50億的公司,最終還是希望拿著與“天然生活"類似的概念去海外上市圈錢!
只要商業(yè)模式先進、概念新穎,到美國、日本、英國、新加坡等地上市圈錢,并非難事!想想如家快捷連鎖,不就是將原來的酒店進行連鎖經(jīng)營了嗎?其真正吸引海外投資者的還是其“經(jīng)濟型商務酒店連鎖"概念和商業(yè)模式。
近期也有多家大型家紡企業(yè)找到我希望超越生態(tài)家模式,我的建議是資源整合,專注把核心控制好,最重要的是打造出自己獨有的盈利模式,這不是一個點子能解決的,而是由點及面,最后形成系統(tǒng)競爭力,這才是對手無法模仿的;靠專利等措施,已經(jīng)很難阻擊對手了,在國內(nèi)這個特色市場和特定法制環(huán)境下,跟進模仿太容易了,專利等壁壘都是擺設。
那么,能否在三年內(nèi)打造出一個家紡行業(yè)的上市公司出來呢?雖然這個目標很狂,也很有挑戰(zhàn)性,但是我認為完全有可能實現(xiàn)!從中國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,從零起點到上市,有兩類途徑:1、從項目開始,就以商業(yè)模式的差異獲得風險投資及資本市場的高度關(guān)注與親睞,以終為始,積極展開資本運作并最終上市;2、在發(fā)展過程中,通過絕對差異化策略,形成業(yè)績的超常發(fā)展,使企業(yè)快速獲得良好的業(yè)績和資本,為自己直接上市或者收購企業(yè)上市奠定基礎(chǔ)。但這兩類模式,都有一個共同的特征:具有強大的社會影響力和良好的公眾形象。在我與幾家家紡企業(yè)就此問題交流時,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)最急需的是整體的商業(yè)模式規(guī)劃和系統(tǒng)的解決方案,而不是單純地解決上市問題、融資問題、品牌問題和渠道問題。我認為,要在三年內(nèi)實現(xiàn)上市目標,就必須首先制定好三年的戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌塑造路線圖和營銷落地策略,最終形成自己獨有的盈利模式,才能化不可能為可能,創(chuàng)造奇跡。而在整個過程中,必須走“以奇勝,以正合"的謀略,通過有效的活動和事件形成更高的勢能,在行業(yè)內(nèi)和民眾心智中形成抓眼球的興奮點;而后,通過系統(tǒng)的品牌傳播活動,在民眾心智中形成對品牌的穩(wěn)定印象,并逐步認同品牌所賦予的價值觀。
在合作理念上,我提倡“多贏”;咨詢出售的是無形的東西,每一個老板在與我們簽下這個“不平等條約”(常規(guī)生意是一手交錢,一手交貨;咨詢是先交錢,后交貨)的時候,都是心里很不安的,心里會發(fā)出同一個聲音:“我拿20萬可以買輛車了,給你們能帶來什么”;其實,付咨詢費,要用投資的心態(tài)來看的,20萬買了一輛車,它的價值每天都在貶值;而購買智慧資產(chǎn),每天無形中都在為企業(yè)增值的;另外我們還提供更多超值服務,為客戶量身定制系統(tǒng)解決方案,直接帶來效益,如今,我們已經(jīng)與全國數(shù)百家有實力的經(jīng)銷商建立了信任關(guān)系,為其不斷提供有潛力的補充盈利項目,因為現(xiàn)在家紡區(qū)域經(jīng)銷商已經(jīng)開始集中化了,很多區(qū)域市場多個重要家紡品牌的經(jīng)銷者,實際上后臺是同一個老板;我們也已經(jīng)與今日資本、銀河投資、藍山資本等著名風險投資機構(gòu)建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為有潛力的家紡企業(yè)和項目提供輔助融資服務,幫助其快速做大做強。
家紡企業(yè)快速崛起之道
基于多年的營銷實戰(zhàn)和跨行業(yè)咨詢經(jīng)驗,我對于家紡行業(yè)咨詢項目的戰(zhàn)略、品牌、營銷、模式的突破策略和系統(tǒng)規(guī)劃,已經(jīng)形成了自己獨特的觀點,我認為:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是:出類拔萃。出類是指要跳出行業(yè)的固有視野局限,用獨有的商業(yè)模型解決行業(yè)現(xiàn)有的看似無解的諸多困局;拔萃是要在自己最擅長的地方做到第一,做到無人出其右。只有出類拔萃,才能鶴立雞群,讓世人刮目相看和敬仰。海爾是跳出了行業(yè)產(chǎn)品競爭,做到服務第一,抓住人心的。
我認為,如果項目本身不能成為行業(yè)的最大新聞,不能吸引萬眾矚目,是最大的資源浪費;美體小鋪從出生時,就成為了人們關(guān)注的焦點,整體運營成本極低,成功已經(jīng)在起跑線上注定了。看看分眾、如家,哪一個不是行業(yè)的新聞焦點?同樣,我們在策劃家紡項目時,首要任務就是讓商業(yè)模式本身產(chǎn)生這樣的顛覆性震撼力。
二、品牌塑造的核心是:高貴不貴。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,單靠產(chǎn)品已經(jīng)無何優(yōu)勢可言。消費者購買的不是一個鉆頭,而是想要一個洞,更深層次渴望的是居室的美觀和帶給自己的享受。品牌只不過是價值傳遞的工具而已,每個人心中都有一桿秤,真正打動人心、促動人們購買的永遠是物超所值。沒有高貴感,不能讓人仰視,就無法讓人產(chǎn)生擁有的巨大欲望;價格遠高于價值,違背了價值定律,就無法快速提升銷量和利潤。ZARA高貴嗎?但是真的價格很貴嗎?
我認為,品牌就是功能價值、情感價值、自我表達型價值的混血兒,品牌只是價值載體,只有多元價值創(chuàng)新,才能塑造出強勢大品牌來;為家紡企業(yè)進行品牌規(guī)劃的核心就是營造顧客的感知價值和實際價格之間的巨大落差,因為價值和價格都是相對的,符合相對論原理,一把椅子在商店里可能只能賣幾十元錢,但是同樣一把椅子,如果是戴安娜王妃用過的,就可能賣出十萬元的天價來。
三、營銷落地的核心是:顧客壟斷。營銷的最終目的是為了實現(xiàn)最后的驚險一躍,產(chǎn)品銷售的另一個說法就是購買顧客,但是顧客的一次性購買并不能給企業(yè)帶來多少利潤,只有發(fā)燒友級的忠誠顧客的不間斷購買才能給企業(yè)帶來持續(xù)的穩(wěn)定利潤。銀行發(fā)卡的目的是了解客戶信息,海量發(fā)卡的目的就是海選出自己的VIP顧客,這些人才是它們的持續(xù)利潤源。
我認為,只為少數(shù)人和少數(shù)地區(qū)服務,卻可能獲得更大的市場;賣給所有人,將來可能誰也不買你;全國盲目鋪貨,巨大的庫存和物流費用,會把利潤逐漸吞噬掉。物以類聚,人以群分,基于生活方式的共性細分,才能鎖定最有價值的顧客群,才能助力更多家紡企業(yè)走向輝煌!

四、快速突破的核心是:模式集成。在企業(yè)快速發(fā)展過程中,一般需要經(jīng)歷三個不同的模式階段:第一階段、借用其他行業(yè)的模式,通過模式嫁接,將其他行業(yè)的成功經(jīng)驗借用到本行業(yè),目標是與眾不同;第二階段、優(yōu)化本行業(yè)模式,在本行業(yè)基礎(chǔ)上重新建立標準,目標是行業(yè)領(lǐng)導;第三階段、整合資源,成為行業(yè)標桿和旗幟,得到同行業(yè)企業(yè)和社會民眾的支持,得到消費者及利益相關(guān)體的認同。
對于很多家紡企業(yè)來說,要實現(xiàn)快速突破,不僅要深入的了解家紡行業(yè)的成功與失敗,不僅要深入理解本行業(yè)模式的優(yōu)勢與劣勢,更重要的是學會他山之石如何攻玉。無數(shù)領(lǐng)袖企業(yè)的成功已經(jīng)給我們眾多的成功借鑒,如海爾依靠創(chuàng)造質(zhì)量控制標準和軟文傳播,開創(chuàng)家電新格局;腦白金依靠開創(chuàng)禮品細分市場,創(chuàng)造保健品營銷奇跡;TCL手機依靠世界第一款寶石手機,將通訊工具與奢侈品掛鉤,成為中國本土品牌沖擊國外品牌的開始。
我認為,要快速在家紡行業(yè)中有所突破、有所作為,必須走和其他企業(yè)不同的策略,用其他行業(yè)的成功經(jīng)驗經(jīng)營本行業(yè);要在突破后成為穩(wěn)定的品牌,一定要成為行業(yè)的標準制定者,構(gòu)建起強大勢能,進行行業(yè)頂級占位和消費者心智模式占領(lǐng),誰能率先刷新標準,誰就能贏定天下。
賺大錢真的更容易些
我常對我身邊的朋友說:“賺小錢難,賺大錢易;成功很難,不成功更難”。其實,大錢賺的都是眼光和膽魄的錢。彩票在1999年以前的時候在山東還沒有,但博彩業(yè)在美國、香港的興盛已經(jīng)證明這是個暴利的好行業(yè)。1999年4月份,齊魯風采福利彩票剛剛開始在山東各地設點,當我在報紙上看到這條消息后,不由得興奮了起來,商機又來了,如何抓???只需要押金2.6萬元,幾平方的地方就可以開一家。而自己當時剛結(jié)婚,雖然月賺兩千元以上,但沒有理財習慣,到月底就全光光,沒有任何積蓄,而我的目標非常遠大,也絕不想擺個小攤賺點小錢,而是狂想壟斷整個山東的福利彩票市場。錢從哪里來?當?shù)刈钣绣X的私營企業(yè)是一家本地有名的酒廠,每年贏利數(shù)億元。有錢大家賺嘛,再說,即使自己賺不到,幫別人成功,也就為自己的成功鋪好了路。馬上動身去游說酒廠老板,可惜,有能力的人,不一定有眼光,更何況我一個毛頭小子,沒有任何威信,談來談去,拖來拖去,攤點已經(jīng)被人占掉了。三年后,一個彩票攤位的轉(zhuǎn)讓費已經(jīng)升值到10萬元以上,還不包括賣彩票的分成利潤。現(xiàn)在這家企業(yè)的老總見了我直喊后悔,可惜悔之晚矣,商機稍縱即逝。
但商機永遠存在,關(guān)鍵你有沒有那個眼光,你有沒有那個膽魄了,現(xiàn)在世界的老大不是微軟,而是沃爾瑪;中國的首富不是海爾,而是國美。 2007年,我身邊至少有二百個朋友在后悔錯過了成為百萬、千萬富翁的機會,而我的個人資產(chǎn)則在不到兩年的時間里暴漲了十幾倍。是我聰明嗎?我是股神嗎?不是,其實,投資股市并沒有占用我多少時間,我很少做功課;我身邊的很多朋友都是海歸、博士后、博士,智商遠在我之上;甚至有幾個還是銀河證券、平安保險等機構(gòu)的行業(yè)研究和操盤高手,專業(yè)、能力、信息都要遠勝過我;我所有的只是一點點的眼光和堅持而已。早在中國申奧成功的時候,我就看到2008年前中國股市必有一波大行情,投資對象也很清楚了,鎖定奧運題材第一股“中體產(chǎn)業(yè)”,到了2005年,當股指擊穿一千點的時候,我知道最佳投資時機已經(jīng)到了,真的是把房子賣掉了,留下基本生活費,孤注一擲。在股市上漲期間,我與身邊二百多個朋友分享了這個創(chuàng)富機會,但是,許多人已經(jīng)讓風險嚇怕了,即使買股票的也去買了些看似安全的績優(yōu)品種,但是,中體產(chǎn)業(yè)從5元多起來,累計已經(jīng)翻了近二十倍,是去年上漲幅度最大的股票之一;而很多績優(yōu)股最多也就十倍而已了!
2008年,全球股市地震了,房市也已經(jīng)迎來拐點,熱錢將流向何處?每個人須臾都離不開衣、食、住、行,與人們生活息息相關(guān)的食品、酒水、飲料、能源、零售、紡織、服裝等消費品企業(yè)成了資金的首選安全避風港,打開股市曲線看看,其他很多股票已經(jīng)暴跌得一塌糊涂,茅臺卻依然高高在上。
無論是投資股市、房市,還是做經(jīng)銷,實際上都是在投資未來,市場短期的漲跌起伏并不值得過于擔心。世界著名的管理大師德魯克曾經(jīng)提示我們,一項生意是否值得投資,可以采取歸零的辦法,做個假設,如果現(xiàn)在重新選擇,你會投資什么行業(yè)?經(jīng)營哪個品牌?有錢人向來賺的都是眼光的錢。趕上浪潮,你輕輕松松就可能成為大贏家,股市中賺大錢的,從來都是看準潮流大勢、緊跟真正的龍頭者;做經(jīng)銷一樣,選準行業(yè)、跟對真正的潛龍,你才能真正成龍。
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