開(kāi)一家小店要想經(jīng)營(yíng)的成功也需要一些小招,以下是六點(diǎn)經(jīng)營(yíng)小技巧:
一、選擇熟悉行業(yè)小店經(jīng)營(yíng)的主要商品,最好是選擇與過(guò)去的工作經(jīng)歷、所學(xué)內(nèi)容或生活背景有關(guān)聯(lián)性的。
二、商品陳列獨(dú)特小店的空間一般比較狹小,商品陳列的數(shù)量有限,因此要想吸引住往來(lái)的路人駐足消費(fèi),得在商品陳列擺設(shè)上多花心思,體現(xiàn)出獨(dú)特性。最好經(jīng)常更換商品陳列的方式,給人以耳目一新的感覺(jué),讓本來(lái)無(wú)意購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也能“掏腰包”,從而提高商品的銷(xiāo)售量。
三、營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍坐店經(jīng)營(yíng),等客上門(mén),最忌無(wú)人問(wèn)津。只有人氣旺,才能吸引顧客自動(dòng)上門(mén)。在無(wú)人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理商品,調(diào)整擺設(shè),千萬(wàn)不要坐在門(mén)口蹺著二郎腿,使有意上門(mén)的顧客產(chǎn)生逆反心理,或者產(chǎn)生此店不夠檔次的感覺(jué)。
四、經(jīng)營(yíng)推陳出新俗話說(shuō)“船小好掉頭”。小店經(jīng)營(yíng)應(yīng)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常推陳出新、出奇,迅速反映時(shí)尚、流行(潮流),“開(kāi)發(fā)”特別商品,讓顧客產(chǎn)生一種“這次不買(mǎi),下次就買(mǎi)不到”的搶手感覺(jué)。
五、誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)駐店經(jīng)商重在抓住“回頭客”,故更需以誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)培養(yǎng)顧客的信任度,以達(dá)到抓住每一個(gè)上門(mén)顧客的目的。老板除服務(wù)態(tài)度要熱情周到外,最好能記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨(dú)定貨或調(diào)貨的速度要快,這也是提高消費(fèi)者信任度的一個(gè)重要方面。
六、累積加碼折扣實(shí)行商品讓利,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,是營(yíng)造“人氣旺”氛圍,抓住“回頭客”的一項(xiàng)不可缺少的措施。其做法是,對(duì)第一次上門(mén)的顧客,可以發(fā)給一個(gè)會(huì)員證,第二次來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后來(lái)購(gòu)物均可打七折。如此一來(lái),錢(qián)可能會(huì)賺得少些,但是店里的人氣旺了,資金的周轉(zhuǎn)率提高了。
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