俗話說：眼睛是心靈的窗戶。也就是說沒眼神交流的語言，顯得蒼白無力。如果將眼神交流的重要性運用到談生意時，那會有助于買賣的成功。

記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，很多商家在做生意時，經(jīng)常不看客戶的眼神，而是輕描淡寫地說到“你隨便看看，有什么適合的東西挑幾件?！笔獠恢?，客戶也是這樣想的，其實聽多了就會覺得很無味。而客戶最想要的是，該店老板能夠用心做生意，用真情的眼神與自己交流，像做朋友一樣介紹適合自己的東西，哪怕是不買也是一種享受。一位姓孫的小姐告訴記者，她最怕那些盛氣凌人的商家，好像去到他們的店里，感覺不買上一件物品好像對不住他們似的。還有些商家熱情過度，也不管客戶喜歡什么，就如數(shù)家珍地介紹開來，根本不注重與客戶之間進(jìn)行眼神交流。

當(dāng)然，在生活中也有一些被人們稱之會做生意的商家。一位姓蔣的小姐日前告訴記者，她就碰到這樣的商家，而且是第一次與其做生意，感覺好像她們之間是無話不談的朋友一樣。她有一次與朋友相約去廣州的上下九路購物，走到一個賣包的檔口，該老板年紀(jì)很輕，大約28歲左右，是位小伙子。當(dāng)她們走到各色的包架前，該老板先是與她們聊起這些包的顏色如何配她們的衣服，然后叫她們姐姐，那老板的眼神就像與她們是一家人似的，加上他的推薦也很夠品味，這讓蔣小姐非常滿意，于是與朋友一起都挑到各自喜歡的包包。據(jù)蔣小姐稱，如果不是那位小伙子的真切營銷，她可能不會選擇在那么小的包店里買包的。

因此，在做生意時，首先要了解客戶心理，那就需要注意客戶的眼神，看他們喜歡什么類型的物品，然后就幫助他們進(jìn)行挑選，做好服務(wù)工作，這樣生意做成的幾率會很大。

這就要求一個店鋪營銷員，不僅要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，還要有一定的心理學(xué)知識，能從客戶瞬間既失的眼神中判斷出客戶的真實想法，要不斷地鍛煉自己,隨著這種能力的提升，你的銷售水平才能有更大的提高，在此祝愿大家能針對此項技巧修煉之，在銷售業(yè)闖出屬于自己的天空。

?

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/124820.html