蒙牛:高速靈活,善于傳播,善于炒作,不夠沉穩(wěn)
提到蒙牛的品牌,人們首先想到的就是蒙牛演繹的一段傳奇,一段難以復(fù)制的高速發(fā)展的品牌傳奇!傳奇過(guò)后也會(huì)留下發(fā)人深思的懸念,那么究竟是什么讓它演繹了如此震驚的一段傳奇呢?筆者認(rèn)為那就是蒙牛的品牌策略。他善于整合資源和借勢(shì)炒作,用事件營(yíng)銷的點(diǎn)穿起了品牌發(fā)展的主線,用整合資源的資金和技術(shù)夯實(shí)了企業(yè)進(jìn)步的道路和平臺(tái)!
蒙牛品牌的成功是 21 世紀(jì)中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)的典范。蒙牛成功的價(jià)值不但在于它所創(chuàng)造“七項(xiàng)冠軍”、“成長(zhǎng)奇跡”、“百萬(wàn)富翁團(tuán)隊(duì)”等令人眩目的光環(huán),更在于蒙牛的成功表明我們中國(guó)的企業(yè)也有決心、有信心、有能力創(chuàng)造出自己的強(qiáng)勢(shì)品牌。這在目前中國(guó)整體品牌競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)較弱的態(tài)勢(shì)下,顯得尤為可貴。蒙牛的成功證明了我們?cè)磸?fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn),在中國(guó)現(xiàn)階段,中國(guó)企業(yè)仍有很多機(jī)會(huì)創(chuàng)造自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,但這種機(jī)會(huì)時(shí)不我待。
關(guān)注蒙牛的人應(yīng)該都知道蒙牛的創(chuàng)始人牛根生原來(lái)是伊利集團(tuán)的營(yíng)銷副總,因于伊利的部分高層管理者有些意見(jiàn)分歧,故而走出了伊利自立門戶。當(dāng)時(shí)的蒙牛可謂勢(shì)單力薄,卻有那么惹人眼。作為一個(gè)市場(chǎng)后起者,蒙牛的出路在哪里呢?
孫子云:“夫勝者,必先立于不敗之地也”說(shuō)的就是如果你要贏得最終的勝利,那么你首先要學(xué)會(huì)不被別人所擊敗。這就需要一個(gè)力量的積累過(guò)程,這樣一個(gè)過(guò)程既要避敵鋒芒,又要善假外力。
牛根生的品牌比附定位策略無(wú)疑是對(duì)孫子兵法的最好運(yùn)用。憑著一種俯首甘為孺子牛的精神,蒙牛在市場(chǎng)的搏擊中脫穎而出。我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下:
一、攀龍附鳳立口碑,甘居第二贏口碑。
蒙牛起步的時(shí)候,一無(wú)工廠,二無(wú)品牌,三無(wú)市場(chǎng),在這種情況下,蒙牛把 900 萬(wàn)元啟動(dòng)資金中的三分之一用于廣告宣傳, 1999 年 5 月 1 日在呼和浩特市一夜之間就推出 500 多塊戶外廣告牌,上寫 “ 發(fā)展乳品行業(yè),振興內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì) ” ,底下是 “ 創(chuàng)內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌 ” 。大家都知道乳業(yè)老大哥是伊利,老二卻不知是誰(shuí),蒙牛站出來(lái)說(shuō)是第二品牌,消費(fèi)者就認(rèn)同它是第二品牌,就這樣,蒙牛產(chǎn)品還沒(méi)賣,在消費(fèi)者心中就成了第二品牌,蒙牛成功地利用廣告搶占了消費(fèi)者的心智資源。正是這種果敢的廣告意識(shí),蒙牛公司創(chuàng)業(yè)半年,銷售收入就做到了 4400 萬(wàn)元。
這種比附借勢(shì)營(yíng)銷方式,使人對(duì)其產(chǎn)生一種謙虛誠(chéng)懇的印象,同時(shí)也向人們展示,我們雖然是老二,但我們要進(jìn)一步努力,我們會(huì)做得更好。承認(rèn)同類中已有卓有成效的品牌,本品牌自愧不如,但在某些方面還可以與這些最受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū)?!白鰞?nèi)蒙古第二品牌”“千里草原騰起伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)…我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩”“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”,蒙牛此舉不知攀了多少龍,附了多少鳳。正是這種社會(huì)大局觀,使蒙牛迅速樹(shù)立起自己的形象,樹(shù)立起了良好的口碑。這一招既回避了競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒,又贏得了市場(chǎng)的同情,更贏得了廣泛的口碑。更為巧妙的是他出局亮相之初,就和行業(yè)老大站在了一起,讓消費(fèi)者能充分感受到企業(yè)和品牌的存在。
二、傳播成就品牌,廣告功不可沒(méi)
蒙??偛门8蜗蟊扔鞯溃汗湃苏f(shuō),酒香不怕巷子深,但當(dāng)巷子深到從內(nèi)蒙古一直延伸到海南島時(shí),只有中央電視臺(tái)可以幫助你迅速把貨鋪到天涯海角。產(chǎn)品銷量決定企業(yè)生存,品牌建設(shè)提供持續(xù)發(fā)展力。但是,在高速發(fā)展的今天,可能不允許你一步步慢慢建設(shè)。實(shí)現(xiàn)高速而穩(wěn)-愛(ài)華網(wǎng)-健的發(fā)展在一定程度上指的就是實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的雙線增長(zhǎng)。在蒙牛實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的雙線增長(zhǎng)的道路中,中央臺(tái)成為其強(qiáng)大的助推器。
蒙牛認(rèn)為廣告是一種投資,而不是一種花費(fèi),媒體不僅是時(shí)間,更是一種資源。在蒙牛的傳播策略中,廣告通路聚焦于中央電視臺(tái):蒙牛當(dāng)年起步時(shí),啟動(dòng)資金拿出三分之一做廣告,第一年就選擇投到中央電視臺(tái),正因?yàn)槊膳R婚_(kāi)始就選擇中央臺(tái),使得蒙牛成為中國(guó)人的蒙牛,而不是一個(gè)地域性品牌。|!---page split---|
美國(guó)著名營(yíng)銷專家托馬斯·柯林斯指出:媒體選擇的效果最大化,意味著企業(yè)要對(duì)每一個(gè)特殊機(jī)遇保持警覺(jué),特別要關(guān)注最有優(yōu)勢(shì)的媒體對(duì)于最大化營(yíng)銷的作用。
這一原則尤其適用于中國(guó),正是由于中國(guó)廣告通路的復(fù)雜性,廣告投放不宜分散,而應(yīng)集中廣告預(yù)算,堅(jiān)持聚焦法則。而要塑造一個(gè)全國(guó)性的強(qiáng)勢(shì)品牌必須借助廣告的力量,最好的選擇就是強(qiáng)勢(shì)媒體。以廣告塑造品牌,講求傳播勢(shì)能的運(yùn)用。居高聲自遠(yuǎn),形成居高臨下的勢(shì)能可以為廣告的傳播形成更大的動(dòng)能推動(dòng)力。在中國(guó)眾多的電視媒體中,中央電視臺(tái)是唯一的全國(guó)性電視臺(tái),對(duì)觀眾、對(duì)消費(fèi)者具有重大的影響力,是其它媒體難以與之相媲美的。它不僅會(huì)影響人們的日常生活,也影響人們的經(jīng)濟(jì)和政治生活;不僅會(huì)影響人們的心理活動(dòng),也會(huì)影響人們的行為活動(dòng)。
蒙牛老總牛根生曾說(shuō)過(guò),某省有一個(gè)蒙牛的經(jīng)銷商,每天晚上都要看中央電視臺(tái)的招標(biāo)廣告,只要看到了蒙牛的廣告,他就可以踏踏實(shí)實(shí)睡覺(jué)了,因?yàn)樗烂膳5呢洸怀盍?。在中央臺(tái)高舉高打的媒介投放戰(zhàn)略,在很大程度上節(jié)約了蒙牛追趕其他幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)間成本。也就是說(shuō),蒙牛在選擇中央臺(tái)的時(shí)候,看重的不僅僅是對(duì)銷售量的提升,還看中了中央臺(tái)快捷的傳播速度,這為蒙牛節(jié)約大量的時(shí)間成本。
借助中央電視臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)傳播平臺(tái),蒙牛成功地利用廣告搶占了消費(fèi)者的心智資源。正是這種果敢的廣告意識(shí),為蒙牛品牌的快速成長(zhǎng)提供了最初的原動(dòng)力?!?/p>
三、立足事件營(yíng)銷,靠形象打造傳奇
蒙牛是 21 世紀(jì)中國(guó)最會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)之一。蒙??偰芴幵诮裹c(diǎn)的中心。的確,隨著信息時(shí)代的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息而是你的注意力。信息越來(lái)越多,消費(fèi)者的心智資源aihuau.com卻越來(lái)越稀缺。“受眾注意力”已成為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境下品牌間競(jìng)爭(zhēng)加劇的動(dòng)力。蒙??偰墚a(chǎn)生極具新聞價(jià)值的信息,從創(chuàng)業(yè)歷程、打造中國(guó)乳都,直到中國(guó)航天員專用乳制品,香港上市的第一家民企紅籌股。蒙牛總能抓住受眾的眼球、媒體的眼球,引發(fā)宣傳的熱潮,策劃出一系列精彩的品牌傳播活動(dòng)??v觀蒙牛品牌的成長(zhǎng)歷程,傳播成就營(yíng)銷、傳播成就品牌,一場(chǎng)場(chǎng)精彩的品牌傳播活動(dòng)構(gòu)筑起蒙牛塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的成功之道。
借強(qiáng)勢(shì)媒體和事件行銷,蒙牛極大的提升了品牌的影響力?!懊膳#褐袊?guó)航天員專用乳制品”的成功,不僅是事件行銷本身的成功,也是傳播的成功。

借勢(shì)“神五”的企業(yè)很多,僅航天員專用產(chǎn)品就有 6 個(gè),但今天能夠讓普通消費(fèi)者清晰記住的恐怕只有蒙牛。因?yàn)槊膳5某晒Ω谟谒鼈鞑サ膹?qiáng)度和跨度,在于它的媒介策略。
蒙牛沒(méi)有僅限于贊助,而是利用“神五”著陸的那一刻做了一次全方位的事件營(yíng)銷,利用廣告把蒙牛的“中國(guó)航天員專用牛奶”告訴了全國(guó)的消費(fèi)者。在媒介策略上,蒙牛采取了“重點(diǎn)加支撐”的以點(diǎn)帶面的方法:在中央電視臺(tái)密集投放廣告,讓所有看過(guò)直播節(jié)目的觀眾都記住了“中國(guó)航天員專用牛奶”這一概念,同時(shí),采取全方位策略,配合以宣傳海報(bào)、戶外媒體、媒體新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等多種途徑,幾乎在消費(fèi)者能接觸到的任何一種媒體上,蒙牛都在極短時(shí)間內(nèi)迅速讓消費(fèi)者接確這一信息。那一刻,中國(guó)人事實(shí)上是把對(duì)神舟五號(hào),對(duì)整個(gè)民族的自豪感和蒙牛品牌嫁接到一起。這種廣告宣傳活動(dòng)效果自然超越平時(shí)。
蒙牛的成功告訴我們品牌輻射力的強(qiáng)弱取決于的品牌傳播力度的強(qiáng)弱。注意力經(jīng)濟(jì)揭示出一個(gè)道理:低成本擴(kuò)張與其說(shuō)是以資本為紐帶 —— 搞資本擴(kuò)張,還不如說(shuō)是以品牌延伸為標(biāo)志 —— 搞品牌擴(kuò)張。
事件行銷成功的關(guān)鍵在于借勢(shì),形成傳播的勢(shì)能,要如水銀匯地般從高向低迅速傳播。就像阿基米德所說(shuō):“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動(dòng)整個(gè)地球?!?在事件行銷中,廣告投放不宜分散,而應(yīng)集中廣告預(yù)算,堅(jiān)持聚焦法則。而要塑造一個(gè)全國(guó)性的強(qiáng)勢(shì)品牌必須借助廣告的力量,最好的選擇就是強(qiáng)勢(shì)媒體。以廣告塑造品牌,講求傳播勢(shì)能的運(yùn)用。居高聲自遠(yuǎn),形成居高臨下的勢(shì)能可以為廣告的傳播形成更大的動(dòng)能推動(dòng)力。
在事件行銷中,中央電視臺(tái)成為眾多企業(yè)廣告時(shí)選擇的首選對(duì)象,就是因?yàn)椤熬痈呗曌赃h(yuǎn)”,中央電視臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)媒體領(lǐng)導(dǎo)地位,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)、品牌在事件行銷中的傳播勢(shì)能,使品牌比附于中央電視臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)媒體地位,獲取媒體背書,對(duì)品牌權(quán)威性和美譽(yù)度的培育往往是其他媒體無(wú)法取代的。在事件行銷中,站在中央電視臺(tái)這一強(qiáng)勢(shì)傳播平臺(tái)上,借助強(qiáng)勢(shì)傳播之力,會(huì)形成水銀瀉地般的傳播優(yōu)勢(shì),放大品牌傳播效應(yīng),從而最大程度的提升自己的品牌形象。
與國(guó)內(nèi)一些“成名也忽,其敗也速”的企業(yè)不同,蒙牛不但打造出高知名度,更重視美譽(yù)度的塑造。在品牌塑造上,蒙牛并沒(méi)有盲目的投入廣告,而是采取以點(diǎn)帶面,以面推點(diǎn)、點(diǎn)線結(jié)合的傳播策略。形成了深具品牌內(nèi)涵的品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。從升化企業(yè)愿景“百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)”到塑造蒙牛企業(yè)公民形象;從香濃的草原牛奶到中國(guó)航天員專用牛奶,再到營(yíng)養(yǎng)專家形象——中國(guó)奧運(yùn)軍團(tuán)的秘密武器:配奶套餐。蒙牛不但塑造品牌形象,更將蒙牛的品牌認(rèn)同逐漸建立在消費(fèi)者的認(rèn)同和溝通上,最大程度上強(qiáng)化蒙牛品牌與消費(fèi)者的接確點(diǎn)。這一切都構(gòu)成了蒙牛品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2003 年,蒙牛集團(tuán)與央視協(xié)商建立了一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制,以確保蒙牛廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī),遇有重大事件,就精心策劃,圍繞蒙牛品牌核心價(jià)值,適時(shí)加大廣告投放力度:“非典”期間,蒙牛集團(tuán)加大廣告投放,并增加了公益廣告的力度; 10 月份,蒙牛利用獲得“航天員專用牛奶”稱號(hào)這一機(jī)會(huì),進(jìn)行大規(guī)模 “舉起你的右手,為中國(guó)喝彩”的廣告活動(dòng)。
這種以點(diǎn)帶面,以面推點(diǎn)、點(diǎn)線結(jié)合的品牌傳播策略,成為蒙牛品牌塑造的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,具有更深更廣的空間延展性和時(shí)間的跨度性。能夠更加系統(tǒng)地整合地利用各種營(yíng)銷手段,有機(jī)的配合和互補(bǔ),保持事件行銷的長(zhǎng)期宣傳效應(yīng)。節(jié)約了品牌塑造的資金與時(shí)間成本,積累了蒙牛的品牌價(jià)值,而這,是最有價(jià)值的。
正所謂,百戰(zhàn)百勝非善之善者也,不戰(zhàn)而驅(qū)人之兵,善之善者也。這就是蒙牛品牌比附定位的精髓之處,這就是對(duì)孫子兵法的最好詮釋。但同時(shí)我們也注意到蒙牛高速擴(kuò)張和獨(dú)特的傳播方式也給自己衍生出不少致命的短板和負(fù)面的形象因子:他過(guò)多的事件炒作導(dǎo)致企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)和高度不足;產(chǎn)品偶爾的瑕疵也與企業(yè)營(yíng)造的高端形象不符,常被消費(fèi)者詬??;牛根生本人的形象營(yíng)銷過(guò)度,前期拉動(dòng)了品牌的建設(shè),后期諸如萬(wàn)言書等等營(yíng)銷一定程度上帶給品牌本身往往都是負(fù)面的。這些不一而足的短板是蒙牛未來(lái)品牌建設(shè)必須彌補(bǔ)和修繕的地方。
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