
企業(yè)的任何一項(xiàng)管理措施,推不動(dòng),展不開(kāi),效果不佳,我覺(jué)得,主要的原因是認(rèn)識(shí)上有差距。譬如,績(jī)效考核的問(wèn)題,為何不能落地?原因就是對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)的誤區(qū)所致,這些誤區(qū),可以歸納為五個(gè)方面,即:無(wú)用論、萬(wàn)能論、禍害論、罰款論、戰(zhàn)略論。
第一、無(wú)用論
有些企業(yè)認(rèn)為,績(jī)效考核沒(méi)什么用處,考核不考核都一個(gè)樣,有時(shí)不考核還沒(méi)問(wèn)題,考核以后反而出現(xiàn)了若干的矛盾。所以,你好,我好,大家好,干么非要建立績(jī)效考核呢?現(xiàn)實(shí)中,這樣的企業(yè)還是不少的,即使有考核,也不是績(jī)效考核,僅僅是對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律的考核,而這些都是行為考核的內(nèi)容,并不屬于績(jī)效考核的范疇。
第二、萬(wàn)能論
有人認(rèn)為,績(jī)效考核是萬(wàn)能的,只要建立了績(jī)效考核,企業(yè)的業(yè)務(wù)提升就有了保證,企業(yè)的管理水平就會(huì)全面提升,企業(yè)的所有問(wèn)題也都可以通過(guò)績(jī)效考核來(lái)解決。反映在績(jī)效考核的實(shí)施上,就是把考核方案搞的過(guò)于復(fù)雜,把不屬于績(jī)效的內(nèi)容,都列入了績(jī)效考核。
第三、禍害論
最典型的一個(gè)說(shuō)法,就是“績(jī)效主義害死了索尼”,這是當(dāng)前最具有代表性的觀點(diǎn),意思是說(shuō),索尼只所以衰落,就是因?yàn)橥菩锌?jī)效考核,否則,索尼不會(huì)完蛋。還有一個(gè)聲音,美國(guó)GE也放棄績(jī)效考核了。這樣的聲音在網(wǎng)絡(luò)上流傳很廣,使得一些管理者對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了懷疑。
第四、罰款論
這種聲音,在很多企業(yè)普遍存在,尤其是企業(yè)的基層員工,甚至包括企業(yè)的中下層的管理者,也有這樣的認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為,績(jī)效考核就是為了想法設(shè)法克扣員工工資,是企業(yè)罰款的工具,是懲罰基層員工的手段。
第五、戰(zhàn)略論
現(xiàn)在有些人認(rèn)為,績(jī)效考核是企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,要上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)對(duì)待,否則績(jī)效考核難以成功。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程叫“戰(zhàn)略績(jī)效管理”,還有的叫“全面戰(zhàn)略績(jī)效管理”。戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略是方向,是企業(yè)要往哪兒去!為什么非要把績(jī)效考核和戰(zhàn)略扯到一起去?如果說(shuō)績(jī)效考核上承戰(zhàn)略、下接薪酬,這樣的說(shuō)法倒可以理解。我不贊成把一項(xiàng)專業(yè)管理動(dòng)不動(dòng)就上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的做法。
上述的五大認(rèn)識(shí)誤區(qū),“無(wú)用論”更多來(lái)自企業(yè)非人力資源部門(mén),是為了www.aihuau.com擺脫考核的約束;“萬(wàn)能論”往往來(lái)自于人力資源工作者,是為突出績(jī)效考核重要性的一個(gè)說(shuō)辭;“禍害論”應(yīng)該來(lái)自一些媒體的聲音,他們對(duì)績(jī)效考核并沒(méi)有多少了解;“罰款論”主要來(lái)自企業(yè)基層的一些員工,是他們對(duì)績(jī)效考核抵觸情緒的反映;“戰(zhàn)略論”一般來(lái)自培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有些并非培訓(xùn)師的初衷,而是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為推銷(xiāo)課程找的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
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