北侖新聞網(wǎng)訊（記者 段瓊蕾 通訊員 董春麗 王一峰）經(jīng)過(guò)多年奮斗，今年39歲的陳環(huán)已經(jīng)擁有一家100平方米的專(zhuān)業(yè)婚紗攝影店、兩家照相館和一個(gè)拍攝基地。

陳環(huán)是小港紅聯(lián)人，高中畢業(yè)后，她進(jìn)入了鄞州區(qū)一家企業(yè)擔(dān)任制圖員。工作輕松但很單調(diào)，做久了想換一下環(huán)境。當(dāng)時(shí)的紅聯(lián)只有兩家照相館，伴隨著外來(lái)人口的涌入，以及越來(lái)越多的人購(gòu)置了相機(jī)，照相、沖洗等需求在增加。于是在1996年，陳環(huán)在紅聯(lián)租了個(gè)門(mén)面，開(kāi)起了照相館，

陳環(huán)先添置了傳統(tǒng)單反機(jī)以及相關(guān)器材，還有布景，大概花了萬(wàn)把塊錢(qián)。剛開(kāi)業(yè)時(shí)資金有限，雇不起員工，照相館里很多事都是她一個(gè)人干。她一邊營(yíng)業(yè)，一邊學(xué)習(xí)攝影知識(shí)和技能。隨著時(shí)間的推移，陳環(huán)的技術(shù)慢慢地成熟，加上周到的服務(wù)，這家照相館有了一定的客源。

2001年，陳環(huán)購(gòu)買(mǎi)了沖擴(kuò)設(shè)備，沖印速度提高了很多。后來(lái)她加盟了柯達(dá)，產(chǎn)品和服務(wù)更趨穩(wěn)定。不過(guò)陳環(huán)沒(méi)有滿(mǎn)足于此，她綜合和調(diào)查了區(qū)域情況，于1999年8月開(kāi)了一家婚紗攝影店，這是小港區(qū)域內(nèi)的第一家婚紗攝影店。照相館的事交給了丈夫，陳環(huán)把主要精力都放在婚紗攝影上。她到上海、杭州學(xué)了攝影、化妝，隨后她聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才，還定期送員工去外地培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

硬件、軟件都準(zhǔn)備好了，可當(dāng)時(shí)的新人都喜歡去市區(qū)的婚紗攝影店拍照片。怎樣才能吸引客人呢？陳環(huán)首先考慮的是市場(chǎng)定位，套系走中低檔，1000-2000元為主打套系。拍一套婚照只要來(lái)店里兩三次，結(jié)婚當(dāng)天到她店里化妝也不用等?？腿酥饾u多了起來(lái)，有了相對(duì)固定地區(qū)的客源，加上老顧客帶動(dòng)新顧客，陳環(huán)的婚紗攝影店漸漸紅火起來(lái)了。

顧客多了，但當(dāng)?shù)匾查_(kāi)出了好幾家婚紗攝影店。為了更有競(jìng)爭(zhēng)力，2006年她在陳山社區(qū)建立了一個(gè)2萬(wàn)多平方米的攝影基地。在那里，顧客可以在安靜的環(huán)境中完成化妝，進(jìn)行攝影棚、室外實(shí)景的拍攝。比如要給新人們拍出海邊的感覺(jué)，他們用了一個(gè)背景是大海的圖片，在圖片前面做了一個(gè)真實(shí)的木質(zhì)碼頭，人站在碼頭上，拍出來(lái)的效果很好?！捌鋵?shí)，設(shè)置攝影基地不是我首創(chuàng)，我只比別人早走一步?！标惌h(huán)說(shuō)。

2007年，顧客反映，紅聯(lián)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的兒童攝影樓，而年輕家長(zhǎng)對(duì)此的需求也比較多，陳環(huán)又把兒童攝影納入日常的工作。2007年底，店中店兒童影樓開(kāi)張了，馬上受到眾多年輕家長(zhǎng)的青睞。于是一傳十，十傳百，陳環(huán)的兒童攝影成了一塊招牌，在當(dāng)?shù)匦纬闪艘欢ǖ闹取?/p>

2009年1月，區(qū)內(nèi)一家婚紗攝影店的店主玩起了“蒸發(fā)”，很多付了訂金的新人很憤怒，紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖譴責(zé)這家攝影店。陳環(huán)知道后，立即在網(wǎng)上發(fā)帖，表示愿為婚紗攝影行業(yè)盡點(diǎn)責(zé)任，凡在那家攝影店有定單的顧客可以憑預(yù)約單及有效收款收據(jù)到陳環(huán)店里注銷(xiāo)，不用重復(fù)付款。很多曾被騙的新人一開(kāi)始還不敢相信，直到其中一些人憑借原來(lái)的預(yù)約單在陳環(huán)店里拍到了婚紗照時(shí)才真正相信了。

現(xiàn)在的陳環(huán)主要負(fù)責(zé)管理，主抓市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)，特別是售后服務(wù)。她認(rèn)為售后服務(wù)比營(yíng)銷(xiāo)更重要，服務(wù)和質(zhì)量是行業(yè)生存的根本。陳環(huán)打算繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)范圍，涉足婚慶一站式服務(wù)，包括酒店的場(chǎng)景布置、司儀的派送、婚慶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。陳環(huán)還表示，現(xiàn)有的品牌攝影不能丟，更要?jiǎng)?chuàng)出特色。她還想把兒童專(zhuān)業(yè)攝影做成品牌連鎖店。

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