佰草集總喜歡在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)出手。在國(guó)際化妝品巨頭環(huán)伺之下,佰草集巧妙周旋,迂回出擊,一舉突圍。但是,當(dāng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手幡然醒悟之后,它將重陷混戰(zhàn),能否再創(chuàng)佳績(jī)呢?
佰草集總喜歡在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)出手。
1998年,亞洲金融危機(jī)肆虐,佰草集悄然面世;2008年,金融危機(jī)橫掃全球,佰草集卻高調(diào)進(jìn)駐巴黎香榭麗舍大道。
在國(guó)產(chǎn)化妝品銷售額僅占市場(chǎng)總份額6%~7%的當(dāng)下,國(guó)際日化巨頭從高端到低端,層層布網(wǎng),圍追堵截,不給國(guó)產(chǎn)品牌一點(diǎn)喘息的空間。佰草集的異軍突起算得上是給我們國(guó)人挽回了最后一塊顏面。
2009年7月底,《商界評(píng)論》記者前往上海,欲一探佰草集征戰(zhàn)之難。原計(jì)劃是采訪總經(jīng)理黃震,但就在采訪的前一天得知,他臨時(shí)有事外出,不能當(dāng)面接受采訪。不過于我而言,這并不十分重要,因?yàn)橄惹凹s好的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、銷售總監(jiān)和品牌經(jīng)理均在公司,而這三個(gè)部門正好構(gòu)筑了一條佰草集從概念到消費(fèi)者手中的完整流程,一線的團(tuán)長(zhǎng)們或許更清楚征戰(zhàn)的點(diǎn)滴。
種子選手的集訓(xùn)
上海保定路527號(hào),上海家化(行情股吧)聯(lián)合股份有限公司總部坐落于此。與繁華的浦東相比,這一帶相對(duì)比較冷清,陳舊不張揚(yáng)的辦公樓頗有歷史的厚重感。
在電梯里,我見到了此次采訪的第一人——產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理李暉,其人不茍言笑、內(nèi)斂。
李暉在上海家化工作已有8年時(shí)間。如果把佰草集比作上海家化征戰(zhàn)中高端市場(chǎng)的先遣部隊(duì),那么首要解決的產(chǎn)品開發(fā)就屬于裝備部,而李暉就正好經(jīng)歷了前期“深挖洞,廣積糧”,完善產(chǎn)品線的全過程。
選手出線
佰草集的誕生起源于一段傳聞。
1995年,上海家化在與一家國(guó)際化妝品公司合作中,對(duì)方一位高管表示:“你們生產(chǎn)的六神和美加凈只能在中國(guó)賣,我們的產(chǎn)品卻可以全球銷售!”一語刺激了上海家化董事長(zhǎng)葛文耀,于是他馬上組織項(xiàng)目組,開始了向中高端的“騷擾”之旅。
而當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況是,上海家化經(jīng)歷合資風(fēng)潮不久,葛文耀從合資公司回到上海家化重整旗鼓,公司開始了恢復(fù)性增長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的短板是,家化旗下的品牌,雖然市場(chǎng)占有率高,但是品牌定位大眾化。不論是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,還是從品牌管理角度來說,上海家化均需要一個(gè)中高端品牌來提升整個(gè)企業(yè)的品牌形象。
不過,一開始“寶”并非全押在佰草集上。1995年,上海家化派出兩支先遣部隊(duì)征戰(zhàn)中高端市場(chǎng):一個(gè)是佰草集,另外一個(gè)是Distance香水。佰草集走純粹的中國(guó)路線,打“中國(guó)牌”;Distance走西化路線,打“洋牌”。從不同的路線出發(fā),都是為了躋身中高端市場(chǎng),至于誰勝誰敗,并不重要,對(duì)于家化來說,只要有一個(gè)出線即是成功。
Distance從一開始就是用完全西方化的設(shè)計(jì)和定位,希望符合西方的價(jià)值觀,進(jìn)而沖進(jìn)海外市場(chǎng),這其實(shí)是在用自己的弱勢(shì)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),自然輸多勝少。
在被國(guó)際巨頭用巨額資金和豐富產(chǎn)品圍建起的高墻之外,中國(guó)品牌能利用的資源是什么?
佰草集回答了這個(gè)問題。
當(dāng)時(shí)歐洲的護(hù)膚潮流已經(jīng)出現(xiàn)純天然護(hù)理的趨勢(shì),這一點(diǎn)與中醫(yī)理論提倡的“自然、平衡”有異曲同工之妙。既能順應(yīng)潮流又能保持優(yōu)勢(shì),中草藥與中醫(yī)文化成了國(guó)產(chǎn)品牌的最后一根救命草。而從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),上海家化本身擁有多年中草藥研發(fā)經(jīng)驗(yàn),從產(chǎn)品開發(fā)的角度上來講,可操作性并不難。
趕上好時(shí)光
最初,上海家化對(duì)佰草集的首期預(yù)算是1500萬元,完全無法與歐萊雅、寶潔、資生堂等國(guó)際化妝品巨頭動(dòng)輒數(shù)億美元的預(yù)算相比。1998年8月,上?;春B废愀蹚V場(chǎng)第一家佰草集專賣店開張時(shí),產(chǎn)品種類不到20個(gè)SKU(庫(kù)存量單位),還擺不滿柜臺(tái)。
在商場(chǎng)的專柜中,巴黎歐萊雅的產(chǎn)品線一般維持在150個(gè)左右,玉蘭油也有60多個(gè)。產(chǎn)品多,可能意味著產(chǎn)出就多;因?yàn)楫a(chǎn)品線越長(zhǎng),則有利于覆蓋同類產(chǎn)品中的不同價(jià)格區(qū)間,品牌自身存在的消費(fèi)機(jī)會(huì)就會(huì)增多。佰草集前期只有十幾個(gè)產(chǎn)品種類,實(shí)力明顯單薄。
李暉是幸運(yùn)的,2001年進(jìn)入上海家化時(shí),正好趕上了佰草集發(fā)展的好時(shí)機(jī)。
這年3月,上海家化在上海證券交易所上市,募集資金7.344億元人民幣。同年7月,佰草集從上海家化的一個(gè)項(xiàng)目部門獨(dú)立出來,成立了上海佰草集化妝品有限公司,除了在研發(fā)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)繼續(xù)共享上海家化的資源外,在預(yù)算、渠道、營(yíng)銷等方面佰草集團(tuán)隊(duì)有了自主權(quán)。
當(dāng)時(shí),上海家化對(duì)佰草集追加投資3000萬元,這筆投資中很大一部分用于產(chǎn)品研發(fā)。
草藥堆里的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”
有了投入,有了自主權(quán),佰草集開始鉚足了勁,2001~2006年,他們一直在想法突破產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸。
“當(dāng)時(shí)家化配備了最好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來保證佰草集面部產(chǎn)品的開發(fā),盡可能把產(chǎn)品做好,成本問題還不是首要考慮的!”作為一線管理者,李暉能感受到上海家化內(nèi)部對(duì)佰草集產(chǎn)品研發(fā)的重視和傾力投入。
但如果把這種投入放到行業(yè)中來比,上海家化就顯得有些捉襟見肘了。
上海家化每年將營(yíng)業(yè)收入的3%~5%用于產(chǎn)品研發(fā),這個(gè)比例不算低,在化妝品領(lǐng)域里平均值也只在1.5%~3%之間。由于基數(shù)不一,換算成投入金額,差距就顯現(xiàn)出來。2005年,歐萊雅集團(tuán)研發(fā)投入達(dá)到49億元人民幣;資生堂2005年在全球研發(fā)中投入約170億日元,折合成人民幣約為11億元。2005年,上海家化的主營(yíng)業(yè)收入為19.49億元人民幣,就算是將5%投入研發(fā),也不到1億元。
資金相對(duì)有限,企業(yè)如何突破研發(fā)瓶頸呢?上海家化建立了一個(gè)國(guó)內(nèi)外的研發(fā)統(tǒng)一戰(zhàn)線來彌補(bǔ)自身的不足。
原本從1998年開始,上海家化就與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)科研單位和大專院校建立起了7個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,在中草藥研究方面實(shí)力比較雄厚。此后,上海家化還陸續(xù)與法國(guó)DermoScan實(shí)驗(yàn)室等建立了合作伙伴關(guān)系。
佰草集的每一款新品,從概念到面市一般需要16個(gè)月的時(shí)間。在面部產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)突圍階段,研發(fā)人員完全是夜以繼日。當(dāng)然,上海家化也以配套的激勵(lì)政策鼓舞:如果某一新品在市場(chǎng)上大賣,核心研發(fā)人員年終將根據(jù)銷售額得到數(shù)目不菲的獎(jiǎng)勵(lì)。
2004年,佰草集推出美白產(chǎn)品“新七白”系列,接下來兩年間陸續(xù)推出保濕系列和抗皺系列。幾年間,匯集了100個(gè)SKU,構(gòu)筑了以面部護(hù)理為主,兼顧全身護(hù)理的護(hù)理品牌。產(chǎn)品線豐滿,相當(dāng)于打仗備好了彈藥,只等依次進(jìn)入已經(jīng)構(gòu)筑好的工事,開展相應(yīng)的進(jìn)攻與突擊。
渠道迂回戰(zhàn)
見到負(fù)責(zé)市場(chǎng)突擊的銷售總監(jiān)宋貴虎,是在大雨滂沱的午后,在上海家化股份公司8樓的空中咖啡吧里,不少員工正在喝下午茶。宋貴虎坐在靠窗的位置上,一身淺黃的T恤衫,與年齡不相稱的些許白發(fā),目光炯炯。
宋貴虎2000年進(jìn)入上海家化,比李暉還早一年,但卻沒有李暉幸運(yùn)。在佰草集資金相對(duì)緊缺的前期,研發(fā)是重頭,市場(chǎng)開拓則步履艱難。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)開拓部,經(jīng)理是宋貴虎,員工也是宋貴虎,就這樣一直持續(xù)到2004年。
自力更生建專賣店
宋貴虎清楚地記得,他進(jìn)入上海家化那一年,佰草集全國(guó)門店只有12家,全年零售額只有三四百萬元。彼時(shí),歐萊雅在華銷售額是5.85億元,2002年玉蘭油全球銷售突破10億美元。中國(guó)各大商場(chǎng)均敞開大門,熱情地將其迎上貴賓席,而佰草集卻不能享受這般待遇。
上海家化沒有運(yùn)作中高端產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),多年來建立的分銷系統(tǒng)并不適合佰草集。有限的資金和一線商場(chǎng)“國(guó)際大牌優(yōu)先”的門檻又不可能讓宋貴虎從高端商城俯沖而下。所以,在面市初期,佰草集就得自建渠道,另謀出路。
從理論上來講,雖然商場(chǎng)專柜對(duì)品牌知名度的提升大有益處,但是對(duì)一個(gè)國(guó)產(chǎn)的新品牌而言,其營(yíng)銷投入相對(duì)較大,并且要求網(wǎng)絡(luò)開發(fā)力度較強(qiáng),這樣投入產(chǎn)出比的風(fēng)險(xiǎn)較高。
但佰草集一直就想做專柜,只不過問題是“別人對(duì)你不了解,你想進(jìn)去,商場(chǎng)不認(rèn)可,你又沒有東西拿出來給他看”。講起當(dāng)時(shí)的艱難,宋貴虎仍有些激動(dòng)。

早期的佰草集選擇了自營(yíng)專賣店突圍。前期的投入成本比較高,一個(gè)大約三四十平方米的專賣店,裝修費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)就高達(dá)20多萬元,但是,在市場(chǎng)開拓初期,這樣的好處還是顯而易見的。自營(yíng),能使廠家更接近消費(fèi)者,更容易把握消費(fèi)者心理,為產(chǎn)品研發(fā)提供準(zhǔn)確的參考。
招募“白紙加盟商”
2000年以前,佰草集的渠道基本都是自營(yíng)的專賣店。
這也有個(gè)弊端:難以快速發(fā)展,且難以進(jìn)入主流。
于是,渠道拓展的兩個(gè)艱巨任務(wù)——招募加盟商、進(jìn)入專柜,再一次擺上了案頭。
前期招募加盟商異常艱難。產(chǎn)品沒有知名度自不必說,一個(gè)很重要的原因是,佰草集對(duì)加盟商的要求十分“另類”,除了“本地人、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”等共性外,與很多企業(yè)挖角行業(yè)成熟加盟商相比,他們偏偏要求“單純、最好沒有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。
將日化行業(yè)成熟的經(jīng)銷商排除出局,轉(zhuǎn)而啟用一張白紙的加盟商,這一招可以說是佰草集在渠道建設(shè)中的不得已而為之。
因?yàn)槿绻麊⒂贸墒斓慕?jīng)銷商,佰草集可以借助經(jīng)銷商的渠道迅速在全國(guó)鋪貨,但是后期管理就會(huì)出現(xiàn)很多問題。宋貴虎的解釋是,佰草集從一開始要進(jìn)行的就是馬拉松賽跑,而非百米沖刺。但背后隱含的很可能是他不便明言的理由:在那些實(shí)力雄厚的成熟型經(jīng)銷商中,他們很可能代理了多種國(guó)際大品牌,即使他們?cè)敢獯頉]有多少知名度的佰草集,但在推廣中也未必會(huì)將其特別看重,這顯然不是佰草集希望看到的?!耙粡埌准垺钡募用松?,雖然需要培養(yǎng),但忠誠(chéng)度更高,比如今天,經(jīng)銷商就貢獻(xiàn)了佰草集70%的銷售業(yè)績(jī)。
擠入商場(chǎng)專柜
商場(chǎng)專柜是中高端化妝品的競(jìng)技舞臺(tái),佰草集躍躍欲試,再加上南北商業(yè)文化的差異,這種需求就來得更為迫切了。
“那是2002年,我在北京開拓時(shí)遇到一個(gè)大問題,適合開專賣店的位置沒有了。當(dāng)時(shí)還發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)情況,南北消費(fèi)習(xí)慣不一樣。南方人喜歡逛街,專賣店很適合;而北方人的消費(fèi)一般都是在百貨公司一站式完成,對(duì)于街邊的專賣店一般少有光顧。所以,當(dāng)時(shí)我們就決定做專柜!”說這話的時(shí)候,暴雨打在窗欞上,啪啪作響,宋貴虎不由得提高了分貝。
問題依然是:國(guó)產(chǎn)品牌、知名度不高、沒有說服人的銷售數(shù)據(jù)。如何進(jìn)去呢?宋貴虎為此想破了頭,但開局卻總是那么戲劇。
“一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我得知北京有家商場(chǎng)還有個(gè)專柜,原本是準(zhǔn)備給一個(gè)法國(guó)品牌做,由于對(duì)方做不到月銷售10萬元的量,商場(chǎng)決定另換品牌。為了能進(jìn)入商場(chǎng),我一咬牙就跟商場(chǎng)說,給我做吧,我雖然是國(guó)產(chǎn),銷售6萬元一月沒有問題!”其實(shí)那時(shí),佰草集的單店銷售額才兩三萬元一月,不過后來卻以月20萬元的銷售業(yè)績(jī)?cè)谶@家商場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
借道絲芙蘭
框架雖然搭建完成,但還缺一個(gè)催化劑,一個(gè)能將佰草集真正嫁接到中高端市場(chǎng)的主流渠道。這個(gè)催化劑于2005年姍姍來遲。
這年,全球最大奢侈品品牌營(yíng)銷集團(tuán)LVMH旗下專營(yíng)高檔化妝品和香水的零售公司——絲芙蘭到中國(guó)拓展業(yè)務(wù)。此前絲芙蘭的海外模式有兩種:一是在當(dāng)?shù)卦O(shè)立全資子公司,二是收購(gòu)當(dāng)?shù)鼗瘖y品公司。但由于中國(guó)政府在零售業(yè)方面對(duì)外資的政策限制,這兩種模式在當(dāng)時(shí)都行不通,絲芙蘭必須在中國(guó)尋找合資對(duì)象,在中國(guó)擁有良好資源的上海家化儼然是很好的合作伙伴,兩者成立了合資公司,專門負(fù)責(zé)絲芙蘭在中國(guó)的所有業(yè)務(wù)。2005年4月,佰草集進(jìn)入絲芙蘭中國(guó)門店,終于躋身高端,獲得了與阿瑪尼、迪奧、紀(jì)梵希等高端品牌同等的待遇。
接下來的事情就順理成章,品牌知名度提升、加盟商、門店以爆發(fā)性的速度增長(zhǎng)。2005年,佰草集首次實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。接下來的幾年,以年均70%的速度增長(zhǎng)。
從最初不被商場(chǎng)認(rèn)可,到自建渠道,接著再進(jìn)入絲芙蘭走向國(guó)際,這個(gè)過程輾轉(zhuǎn)曲折,其中冷暖只有本人知道。以至于八年后,宋貴虎坐在記者面前,對(duì)目前取得的成績(jī)很是自豪:“現(xiàn)在佰草集全國(guó)有600多家門店,在法國(guó)境內(nèi)有絲芙蘭70多家門店分銷,2008年佰草集總零售額是6億元!”
品牌偏方
打造一個(gè)中高端化妝品品牌,通常意味著燒錢。佰草集卻惜金接近吝嗇。到2007年為止,它從來不做電視廣告,也不請(qǐng)明星代言,在主流傳播渠道上,低調(diào)得有些另類。
采訪佰草集品牌經(jīng)理李檬,是在他上午開了3個(gè)會(huì),下午還有2個(gè)會(huì)的間隙期展開的。在采訪的前10分鐘時(shí)間里,他接了兩個(gè)電話??旃?jié)奏的工作,看不出佰草集在品牌推廣上有絲毫放松。
那么,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們進(jìn)行廣告轟炸的時(shí)候,佰草集在做什么呢?
李檬是2004年進(jìn)入佰草集團(tuán)隊(duì)的,這一年剛好是佰草集爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年。
對(duì)于2004年以前的品牌推廣,李檬沒有過多的評(píng)價(jià),只是說:“當(dāng)時(shí)市場(chǎng)份額小,銷售收入較少,在這一塊的投入費(fèi)用也相對(duì)較少?!痹诎鄄菁跗?,品牌營(yíng)銷推廣在整個(gè)戰(zhàn)略中,并不是處于首要地位。
2004年,佰草集在全國(guó)有了60多家門店,年銷售額也有了三四千萬元。但資金的缺口依然存在:按照行業(yè)內(nèi)的平均值計(jì)算,將該品牌銷售額的10%用于市場(chǎng)推廣,佰草集的市場(chǎng)推廣費(fèi)用也只有三四百萬元,全年的市場(chǎng)預(yù)算尚不能支撐在一個(gè)省級(jí)電視媒體上投放兩個(gè)月15秒的廣告。
資金緊缺,品牌還得推廣,對(duì)此,李檬說:“我們一直都是走差異化路線,產(chǎn)品定位是這樣,市場(chǎng)推廣也是這樣。”
與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的“明星+電視廣告”的“動(dòng)態(tài)”營(yíng)銷策略相比,佰草集更喜歡“以靜制動(dòng)”。避開跨國(guó)品牌競(jìng)相爭(zhēng)奪的電視媒體,轉(zhuǎn)而以平面媒體為主,所有的廣告,所有的傳播,都是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體展開的。品牌部有專人維護(hù)媒體資源,與全國(guó)各種美容雜志、都市時(shí)尚類雜志保持很好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行免費(fèi)的產(chǎn)品贈(zèng)送并加以選題配合,以雜志內(nèi)容的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理念要求企業(yè)要往“深”處走——走向終端,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者的行為都在數(shù)據(jù)里。與眾多化妝品牌一樣,佰草集也采用會(huì)員制,佰草集50萬活躍會(huì)員給佰草集創(chuàng)造了50%的銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)在分析來看,佰草集少有電視廣告投放也在情理之中。電視廣告是資本盛宴,高投入高產(chǎn)出,需要持續(xù)不斷的轟炸強(qiáng)化,實(shí)力不夠者,蜻蜓點(diǎn)水式的投放并不能激起多大波瀾。而潛心維護(hù)好會(huì)員關(guān)系,通過口碑傳播,雖然見效慢,但卻后勁大。
這樣文火慢熬的局面,終于在2005年熬出了頭。這一年底,佰草集首次實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。同時(shí)產(chǎn)品線日漸豐滿,渠道網(wǎng)絡(luò)也初步完善。
在接下來的兩年間,佰草集將市場(chǎng)推廣費(fèi)用從銷售額的10%提高到了20%,試圖通過品牌本身的影響力來提升銷售業(yè)績(jī)。2008年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,佰草集通過絲芙蘭渠道進(jìn)駐巴黎香榭麗舍大道,既是渠道拓展,亦是品牌推廣。僅此一步,放大了佰草集的品牌效應(yīng)。
遭遇后生兇猛
采訪結(jié)束后,我一直在思索一個(gè)問題,佰草集未來的發(fā)展路徑上最大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)是什么?
毫無疑問,佰草集是暫時(shí)性地崛起了。從1998年正式上市,到2008年登陸巴黎,很符合中國(guó)人“十年磨一劍”的古訓(xùn)。但是與玉蘭油、歐萊雅和自然堂等花兩三年時(shí)間就進(jìn)駐目標(biāo)消費(fèi)者的化妝臺(tái)相比,佰草集“十年磨一劍”的模式是否略顯沉穩(wěn)有余,沖勁不足?
而佰草集津津樂道的“差異化”路線,是誕生在國(guó)際化妝品巨頭還沒有把“天然”、“中草藥”作為主攻方向,很多本土日化企業(yè)還沒有足夠力量進(jìn)軍高端市場(chǎng)的時(shí)期,佰草集低成本滾動(dòng)發(fā)展的模式還有文火慢熬的時(shí)間。但是現(xiàn)在,當(dāng)他們紛紛調(diào)轉(zhuǎn)矛頭,主攻“天然”產(chǎn)品時(shí),國(guó)際巨頭們雄厚的資金優(yōu)勢(shì),成熟的渠道體系,精湛的品牌操作手法,一兩年不惜重金打造出一個(gè)新品牌,也未嘗不可能。比如略比佰草集高端,深受中國(guó)白領(lǐng)階層追捧的歐舒丹一直對(duì)佰草集虎視眈眈,而行業(yè)巨頭歐萊雅集團(tuán)已將Kiehl’s(科顏氏)引入中國(guó),隱約威脅著佰草集的細(xì)分市場(chǎng)。
即使是國(guó)產(chǎn)中高端化妝品第一的寶座,也并非十拿九穩(wěn),覬覦者眾多。將自然堂做得風(fēng)生水起的上海伽藍(lán),去年就高調(diào)宣稱要將美素打造成高端品牌,以其簽約影星舒淇,攜手國(guó)際著名4A廣告公司奧美集團(tuán),手握7000家專賣店和連續(xù)12年保持228%的年平均增長(zhǎng)速度的耀眼光環(huán),如果他能在中高端市場(chǎng)重演自然堂的精彩手筆,那么無疑是來者不善。
當(dāng)然,佰草集早非當(dāng)年吳下阿蒙,但是國(guó)企的體制在品牌推廣和營(yíng)銷方式上面的溫吞特性是否會(huì)在佰草集后續(xù)的日子里延續(xù),這還是個(gè)未知數(shù)。另外,在上海家化總體發(fā)展中,佰草集的戰(zhàn)略地位是否會(huì)發(fā)生變化,這都將決定著佰草集的前程。
上海家化最近提出的企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)目標(biāo)是做時(shí)尚產(chǎn)業(yè),在艱苦但是卻相對(duì)寬松的環(huán)境中走好了上半場(chǎng)的佰草集團(tuán)隊(duì),能否在富裕但卻競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的下半場(chǎng)開拓更精彩的未來,我們只能拭目以待。
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