接觸過(guò)許多中小白酒企業(yè)老板。

雖然不少老板表現(xiàn)得雄心勃勃、意氣風(fēng)發(fā)，但其企業(yè)生存狀態(tài)都不理想。

通過(guò)一番了解發(fā)現(xiàn)，其實(shí)原本問(wèn)題是可以避免的，他們過(guò)分注重了產(chǎn)品工藝和企業(yè)文化層面，而恰恰忽略了圍繞市場(chǎng)需求展開(kāi)的營(yíng)銷提升。

要明白，就白酒來(lái)說(shuō)，你想賣什么和消費(fèi)者到底想買什么有著本質(zhì)的不同，因?yàn)榕磺?，也因此他們的企業(yè)岌岌可危或茍延殘喘也就不難理解了。

不久前，我作為主講嘉賓應(yīng)邀出席了一個(gè)酒類營(yíng)銷高峰論壇，在高朋滿座的會(huì)場(chǎng)上，眾多的企業(yè)界精英人士正意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志地大談特談自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這其中獲得多少獎(jiǎng)項(xiàng)、取得多少專利成為他們津津樂(lè)道的話題，相反，對(duì)自身特色產(chǎn)品如何與市場(chǎng)接軌、如何滿足市場(chǎng)需求以及如何迅速打開(kāi)市場(chǎng)局面等等這些關(guān)鍵性東西卻往往空洞無(wú)物，可以說(shuō)是及其缺乏有說(shuō)服力的理由，似乎在他們潛意識(shí)中，只要技術(shù)過(guò)硬，挖掘文化遺產(chǎn)，就一定能在市場(chǎng)旗開(kāi)得勝，真是幼稚啊。

說(shuō)實(shí)話，我為這些老板所創(chuàng)辦企業(yè)的前途和命運(yùn)擔(dān)憂，而且毫不夸張地講，如果他們思路再不轉(zhuǎn)換、理念再不調(diào)整，他們的企業(yè)十有八九將遭遇淘汰，不是奄奄一息就是無(wú)聲無(wú)息?？傊稽c(diǎn)，不可能成功！為什么這樣講呢，因?yàn)橐粋€(gè)不熟悉市場(chǎng)只圍繞企業(yè)文化和遺產(chǎn)打轉(zhuǎn)的企業(yè)是絕不可能有未來(lái)的。

現(xiàn)在，中小酒類企業(yè)淘汰率越來(lái)越高，壽命越來(lái)越短，市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。

大浪淘沙，風(fēng)云變幻。

中小酒類企業(yè)如果自身沒(méi)有核心市場(chǎng)理念及其優(yōu)勢(shì)，很快就會(huì)遭遇滅頂之災(zāi)，在此不得不提醒老板們，做事還是要認(rèn)清方向，找準(zhǔn)定位，要有一些長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和后勁，千萬(wàn)不能太感性了。

現(xiàn)實(shí)中，有不少酒類企業(yè)老板，可以說(shuō)基本上沒(méi)有什么品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷規(guī)劃，也沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)控制和團(tuán)隊(duì)管理，有也僅僅是自?shī)首詷?lè)型的，每天似乎都在憑感覺(jué)做事，產(chǎn)品要么跟風(fēng)，想照搬成功企業(yè)的營(yíng)銷模式卻心有余而力不足；要么就根據(jù)所謂祖?zhèn)髅胤交蜃陨頁(yè)碛械哪撤N歷史文化特定優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，憑主觀感覺(jué)總以為會(huì)在市場(chǎng)上順風(fēng)順?biāo)?/p>

結(jié)果，好產(chǎn)品不一定有好市場(chǎng)，好市場(chǎng)不一定是好產(chǎn)品的客觀事實(shí)與原先他們的心理預(yù)期和希望截然相反，市場(chǎng)是立體多元的需求結(jié)構(gòu)與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會(huì)成就好市場(chǎng)的平面思維有著巨大的落差，于是許多老板就承受不住了，急躁和不理性交織在一起形成的偏激往往使事情朝著更加不容樂(lè)觀的方向發(fā)展，真是令人感慨萬(wàn)端。

市場(chǎng)愈發(fā)的難做，讓不少白酒企業(yè)無(wú)法對(duì)未來(lái)充滿信心。

這是為什么？

讓我們來(lái)看看現(xiàn)在白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

首先是市場(chǎng)上“內(nèi)憂外患”。“內(nèi)憂”主要的指的是今年國(guó)內(nèi)迅速崛起的葡萄酒、黃酒、保健酒等分割了白酒市場(chǎng)的蛋糕。

其次，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，酒品消費(fèi)的多元化已經(jīng)成為事實(shí)，首先由于其它酒品借健康理念大肆宣傳，不斷影響社會(huì)白酒的消費(fèi)觀，促進(jìn)了社會(huì)對(duì)其它酒品的勇于嘗試和接受。

再次，消費(fèi)者的理性成長(zhǎng)加深了對(duì)酒的認(rèn)知，對(duì)新型酒品的選擇和認(rèn)知因渠道的增多而增多。

而“外患”則是近幾年咄咄逼人的洋酒。有資料顯示，洋酒已成為夜場(chǎng)中烈性酒的主流酒精飲品，各類渠道的年銷售量已超過(guò)30億元人民幣。洋酒通過(guò)對(duì)品牌的高度和對(duì)時(shí)尚的包裝，不僅占據(jù)著高端的社會(huì)主流，還借關(guān)稅優(yōu)勢(shì)等條件向中端消費(fèi)者滲透。

此情此景，不由得讓國(guó)內(nèi)的白酒行業(yè)如坐針氈。

這時(shí)，就要靠好的營(yíng)銷手段來(lái)打開(kāi)新的市場(chǎng)局面了。

當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷遇到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，傳統(tǒng)營(yíng)銷被沖擊，被改寫。當(dāng)4P(產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷)、4C(顧客、市場(chǎng)、關(guān)系、回報(bào))，遇到互聯(lián)網(wǎng)的4C（內(nèi)容、社交網(wǎng)絡(luò)和社群、場(chǎng)景、關(guān)系）的時(shí)候，傳統(tǒng)營(yíng)銷又一次被沖擊。

一方面，正在崛起的80后、90后、00后等消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與理解可能是顛覆性。他們憑著自己的感覺(jué)、情趣及氣氛來(lái)消費(fèi)商品及服務(wù)；他們選擇產(chǎn)品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”與“不好”，“需要”與“不需要”，而是基于“喜歡”與“不喜歡”，“想要”與“不想要”；他們?cè)敢鈨H僅是為了擁護(hù)與支持而買單，他們追求態(tài)度表達(dá)比使用功能更重要，他們更傾向選擇能夠契合他們生活觀念、生活方式、價(jià)值觀、藝術(shù)審美、情緒表達(dá)的有獨(dú)特核心價(jià)值的品牌。

另一方面，中國(guó)高端消費(fèi)群體形成，并且不斷壯大，人們消費(fèi)理念在不斷提升，越來(lái)越多地要求時(shí)尚、休閑，注重情感消費(fèi)，對(duì)健康、綠色、快捷、便利有更高的期望，同時(shí)還希望要求能與商家互動(dòng)體驗(yàn)。

營(yíng)銷理論的不斷推陳出新，白酒企業(yè)同樣也應(yīng)順勢(shì)而動(dòng)。顯然，終端營(yíng)銷模式即將成為過(guò)去式，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷在未來(lái)更能顯現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)所在。

那么，如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷呢？

著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在浙江大學(xué)講課時(shí)指出，中小企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中突圍不妨走以下3大步策略：

1、概念造勢(shì)：借助生動(dòng)故事，提煉個(gè)性賣點(diǎn)，引爆消費(fèi)需求新概念；

2、心理造勢(shì)：提升利益主張，讓消費(fèi)者對(duì)品類產(chǎn)生強(qiáng)烈的期待心理；

3、需求造勢(shì)：增量服務(wù)內(nèi)涵，打造“情感+互動(dòng)+體驗(yàn)+功能”差異化訴求，開(kāi)拓出龐大的潛在市場(chǎng)需求。

具體說(shuō)來(lái)，就是要掌握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一、 尋求差異。

處于整合時(shí)代的白酒營(yíng)銷，更是要根據(jù)不同消費(fèi)者的劃分，實(shí)施具有差異化的營(yíng)銷。

獨(dú)特賣點(diǎn)。

獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？是緩解客戶的痛苦，解決客戶的問(wèn)題，去除客戶的噩夢(mèng)。

要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少，其承諾利益點(diǎn)能否切中要害。也就是一個(gè)產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值所在。事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。

中國(guó)白酒行業(yè)的營(yíng)銷水平與其它行業(yè)相比確實(shí)存在較大差距，也因此出現(xiàn)了一些為了生存不顧一切的現(xiàn)象。為了體現(xiàn)白酒的精神文化，生拉硬套和“古文化”扯上關(guān)系。白酒文化歷史悠久，但不是所有產(chǎn)品都要以文化為產(chǎn)品訴求，以文化來(lái)作為賣點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，金六福酒就做得不錯(cuò)，除了產(chǎn)品獨(dú)特的復(fù)合包裝外，大膽的把送禮、送福作為主導(dǎo)宣傳口號(hào)，從而與其它產(chǎn)品形成利益區(qū)隔，突出了產(chǎn)品，把它作為送禮的首選。

但是，白酒行業(yè)的營(yíng)銷水平實(shí)在不敢讓人恭維，他們又是做廣告，又是做渠道，表面看起來(lái)挺熱鬧，一陣廣告戰(zhàn)，一陣價(jià)格戰(zhàn)，再一陣促銷戰(zhàn)等等，此起彼伏、不亦樂(lè)乎，到頭來(lái)卻對(duì)自己的準(zhǔn)確定位都還沒(méi)很好解決。

概念營(yíng)銷。

在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，眾多白酒企業(yè)營(yíng)銷上必須轉(zhuǎn)換思路了，必須學(xué)會(huì)概念營(yíng)銷。

著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為，概念營(yíng)銷可從下面做起：

1、深度挖掘合理概念

概念必須來(lái)源于白酒本身，但要避免無(wú)中生有的夸大，天花亂墜的炒作，只要能夠有效區(qū)隔你的競(jìng)爭(zhēng)品牌，能夠突顯你的賣點(diǎn)而不牽強(qiáng)附會(huì)，同時(shí)極易被消費(fèi)者接受，那就是好的概念。比如：我們可從白酒的色澤、口感以及在包裝上注重美感、突出現(xiàn)代藝術(shù)特點(diǎn)、加入時(shí)尚流行元素等，讓白酒時(shí)尚生動(dòng)起來(lái)去吸引年輕人，從而建立起龐大的消費(fèi)人群，擺脫國(guó)外洋酒的圍追堵截。

同樣是世界有名的白酒生產(chǎn)及消費(fèi)大國(guó)的俄羅斯，“伏特加”在世界的知名度可是非比尋常，把中國(guó)白酒遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在腦后；“紅方”、“黑方”伏特加酒世界各地暢銷，占據(jù)世界白酒銷量很大份額，而中國(guó)的“茅臺(tái)”、“五糧液”無(wú)法與之匹敵。

其中的緣由是中國(guó)酒特別是白酒的飲用一般都的在宴席飯桌上，故有“無(wú)酒不成宴”之說(shuō)，而世界上其他國(guó)家飲用酒類的人是在酒吧享受，與中國(guó)的飲酒文化沖突很大；現(xiàn)代人工作節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，白酒于酒席上飲用相當(dāng)局限性就比較大，范圍就比較窄，如果能塑造我們自己的白酒品牌在酒吧里流行，那市場(chǎng)該有多大！

2、樹(shù)立品牌服務(wù)意識(shí)

有許多的白酒企業(yè)沒(méi)有洞察消費(fèi)者需求的差異化，僅憑廣告轟炸堆起一個(gè)概念，贏得了市場(chǎng)的一時(shí)關(guān)注，卻忽視了自己產(chǎn)品的服務(wù)本身與同業(yè)形成差異的提練，沒(méi)有形成與消費(fèi)者溝通的共同點(diǎn)，往往出現(xiàn)這樣的類似情形：

一家企業(yè)主推的低度白酒在市場(chǎng)上暢銷，大家一窩蜂的趕緊跟進(jìn)，都生產(chǎn)低度的白酒，一時(shí)間低度酒充斥市場(chǎng)，將自己白酒品牌的特點(diǎn)完全拋在了腦后，其結(jié)果是損害了自己的品牌。

3、堅(jiān)定概念運(yùn)作信心

大多數(shù)白酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模還相對(duì)較小，尚沒(méi)有強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)做廣告宣傳，并不代表他們就無(wú)法成功運(yùn)作概念營(yíng)銷，他們完全可以先從小市場(chǎng)做單點(diǎn)突破，圍繞產(chǎn)品的概念點(diǎn)去做精、做深、做透，以加強(qiáng)概念的傳播和推廣。

眾所周知，四川白酒是中國(guó)白酒業(yè)的老大哥，可是他們放下身段，來(lái)到了曾是其學(xué)生的山東白酒業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)。

想當(dāng)初，山東白酒是老地瓜干白酒，白酒檔次相當(dāng)?shù)?，他們通過(guò)向四川學(xué)習(xí)糧食酒釀造技術(shù)，臥薪嘗膽了20年，進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，做出了具有魯酒特色的芝麻香型白酒，川酒的各大酒廠組織40余人的考察團(tuán)此行目的就在于此。

價(jià)值差異。

白酒的包裝策略、形象策略、色澤策略、口感策略、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著白酒的有形價(jià)值差異。白酒企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存，就不得不從諸多方面考慮，以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷。

當(dāng)今白酒企業(yè)的營(yíng)銷，手段日益豐富起來(lái)了，他們利用組合方式：媒體廣告、餐飲終端啟動(dòng)市場(chǎng)、陳列、不同目標(biāo)群的促銷品、開(kāi)瓶有獎(jiǎng)等等，一些白酒企業(yè)開(kāi)始名聲鵲起，如：小糊涂仙、金六福等。

二、運(yùn)作聚焦。

市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵是在于能一針見(jiàn)血，對(duì)于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于專業(yè)化效果的提升。白酒營(yíng)銷的聚焦在于深度營(yíng)銷的進(jìn)程化、銷售渠道的細(xì)微化、營(yíng)銷手段的專業(yè)化。要想成為白酒行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，必須對(duì)自己的營(yíng)銷進(jìn)行精耕細(xì)作，從營(yíng)銷上游到終端銷售，再細(xì)小的環(huán)節(jié)都是事無(wú)巨細(xì)。對(duì)于重點(diǎn)的區(qū)域的宣傳，打開(kāi)一個(gè)區(qū)域后才能打開(kāi)更大廣闊的市場(chǎng)。

三、速度領(lǐng)先。

差異化的營(yíng)銷發(fā)展，必須以速度取勝。沒(méi)有一種產(chǎn)品可以包打天下，在確定細(xì)分的市場(chǎng)后，必須快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿出宣傳策略、宣傳手法要快、要準(zhǔn)、要狠，以迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。白酒企業(yè)要想專業(yè)化的發(fā)展，白酒廠商要想更專業(yè)化的管理，對(duì)于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也要優(yōu)于對(duì)手，這樣才能在需要“打仗”的時(shí)候有充足的“兵力”。

無(wú)論是白酒企業(yè)還是經(jīng)銷商，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，獲得理想的利潤(rùn)，就必須占領(lǐng)靠前的名詞，因?yàn)橹挥锌壳?，才能給消費(fèi)者留下印象、只有靠前才能在其它產(chǎn)品性能差異不大的情況下打敗對(duì)手。也難怪眾多企業(yè)為了爭(zhēng)一個(gè)“中國(guó)名酒”而打的“頭破血流”了……

四、重設(shè)目標(biāo)。

這也是品牌再定位的方法之一。

當(dāng)已有的品牌形象和功能訴求不能吸引原有消費(fèi)者時(shí)，重新尋找目標(biāo)消費(fèi)者，即尋找那些對(duì)本品牌提供的好處感興趣的人，以他們?yōu)槟繕?biāo)，也能使品牌獲得新的發(fā)展契機(jī)。

記住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品要具有社交屬性，其特點(diǎn)就是要好看、好玩、好用；有趣、有品、有愛(ài)，活動(dòng)預(yù)告設(shè)計(jì)精細(xì)，活動(dòng)手段場(chǎng)景化人性化、文字充滿趣味性和娛樂(lè)性，盡量迎合當(dāng)?shù)厝藗兊南埠?，打破商業(yè)性的審美疲勞。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大企業(yè)有機(jī)會(huì)，但更多的機(jī)會(huì)是小企業(yè)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，小企業(yè)很難得到資源和客戶，與大企業(yè)相比是不平等的，但在互聯(lián)網(wǎng)上大小企業(yè)機(jī)會(huì)均等，今后小企業(yè)甚至個(gè)人都要充分利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身，未來(lái)的財(cái)富在網(wǎng)上。

五、簡(jiǎn)單策略。

一些企業(yè)管理者常常犯這樣的錯(cuò)誤，企業(yè)剛剛運(yùn)作一個(gè)簡(jiǎn)單模式取得一定的成功，管理者就開(kāi)始把它變得復(fù)雜化，并難以控制。復(fù)雜性所帶來(lái)的成本上升和銷量下降遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其帶來(lái)的好處，越是復(fù)雜的產(chǎn)品越是需要一個(gè)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的企業(yè)來(lái)銷售，負(fù)責(zé)與否還是看適合與否，并不是所有的營(yíng)銷策略都是復(fù)雜了便高端了。

六、服務(wù)創(chuàng)新。

服務(wù)產(chǎn)品化將是重要的趨勢(shì)，通過(guò)技術(shù)化、產(chǎn)品化的工作提升營(yíng)銷管理的效率是提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。

因此，企業(yè)要將服務(wù)放在首位，服務(wù)與業(yè)務(wù)相比，服務(wù)更為重要，業(yè)務(wù)創(chuàng)造基礎(chǔ)價(jià)值，而服務(wù)創(chuàng)造核心價(jià)值。為此所有企業(yè)都要提高服務(wù)能力，要從組織和人員諸多方面進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)用戶全程全方位的服務(wù)能力。

一些企業(yè)通過(guò)服務(wù)訂制的市場(chǎng)契機(jī)，以顧客需求為導(dǎo)向，以服務(wù)創(chuàng)新為根本，在盤活現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)為個(gè)別客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)、溝通方式的能力。

尤其是當(dāng)下需求升級(jí)，消費(fèi)者需要的是從服務(wù)的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感，想要吸引別人的目光，就必須擁有自身的文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷。通過(guò)個(gè)性化的訂制服務(wù)來(lái)挽留老顧客，吸引新顧客，它們拜靈活的制造能力與電腦資料庫(kù)之賜，企業(yè)可為成百上千位，甚至數(shù)百位顧客提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。

伴隨技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用，微信、微博、微電影、社交APP、論壇平臺(tái)等新媒體不斷崛起，品牌體驗(yàn)有了更多參與渠道、連接渠道；同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用，讓連接一切成為可能，線上線下打通，多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，使得品牌體驗(yàn)可以突破時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)快速、聯(lián)動(dòng)、即時(shí)完成產(chǎn)品體驗(yàn)與口碑傳遞，從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，高效促成消費(fèi)。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，在當(dāng)今痛苦的煎熬中掙扎的中小酒類企業(yè)之所以屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，且平均壽命在6歲左右。一方面在于對(duì)自身的市場(chǎng)導(dǎo)向型價(jià)值運(yùn)行體系需要升級(jí)和調(diào)整，缺乏應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，對(duì)消費(fèi)需求的認(rèn)知不足及與社會(huì)資源配套整合上不想付諸更多努力和代價(jià)的心態(tài)有關(guān)。

眾所周知，社會(huì)物質(zhì)資料涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等，是從原料生產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成的統(tǒng)一價(jià)值鏈系統(tǒng)。由于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同，任何企業(yè)都只能在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢(shì)，而不可能擁有全部的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于中小酒類企業(yè)而言，由于自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的脆弱和實(shí)力的欠缺，加上所在行業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)使然，行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)低得慘不忍睹，要求連橫縱合的結(jié)盟似乎成了不得已的選擇，因此，如何發(fā)揮好各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)資源，體現(xiàn)自身獨(dú)到的價(jià)值，就顯得尤為重要。

當(dāng)然，所有這些工作的成形都有賴于河北酒類企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光、配套資源和管理經(jīng)驗(yàn)，如果不具備，一切則都是水中月，鏡中花。

現(xiàn)在，白酒企業(yè)面臨著前所未有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師所指出的那樣，為了生存，企業(yè)通常從產(chǎn)品和推銷觀念轉(zhuǎn)變成顧客和營(yíng)銷觀念，以贏得顧客并且取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的績(jī)效。在當(dāng)今市場(chǎng)上取勝的企業(yè)已經(jīng)熟練于制定和實(shí)施制造顧客的戰(zhàn)略，而不僅僅是制造產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

現(xiàn)在，企業(yè)的焦點(diǎn)正在轉(zhuǎn)向顧客關(guān)系營(yíng)銷。通過(guò)培育和挖掘目標(biāo)消費(fèi)群中現(xiàn)實(shí)或潛在的個(gè)性化需求來(lái)不斷打造企業(yè)產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

科特勒教授認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)、保留和培育顧客的科學(xué)www.aihuau.com和藝術(shù)，真的是十分精辟。

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