玩具店商品陳列原則和技巧

　　下面詳細(xì)介紹一下玩具店商品陳列的原則和具體操作要點：

　　一、玩具商品陳列原則

　　１、安全性原則

　　排除非安全性商品，保證陳列的穩(wěn)定性，保證商品不易掉落，應(yīng)適當(dāng)?shù)厥褂檬⒀b器皿、備品。進(jìn)行徹底地衛(wèi)生管理，給顧客一種清潔感。

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　　所謂易見，就是要使商品陳列容易讓顧客看見，一般以水平視線下方20度點為中心的上10度下20度范圍，為容易看見的部分；所謂易取，就是要使商品陳列容易讓顧客觸摸、拿取和挑選。

　?。?、區(qū)分定位原則

　　所謂區(qū)分定位，就是要求每一類、每一項商品都必須有一個相對固定的陳列位置。商品一經(jīng)配置后，商品陳列的位置和陳列面就很少變動，除非因某種營銷目的，而修正配置圖表，這既是為了商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化，也是為了便于顧客選購商品。

　?。?、前進(jìn)梯狀原則

　　包括前進(jìn)陳列和梯狀陳列，所謂前進(jìn)陳列，就是要按照先進(jìn)先出的原則補貨。營業(yè)高峰過后，貨架陳列的前層商品被買走，會使商品凹進(jìn)貨架的里層，這時營業(yè)員就必須把凹進(jìn)里層的商品往外一移，從后面開始補充貨源，也應(yīng)進(jìn)行前進(jìn)陳列以保持陳列豐滿、保證商品不過期積壓。在做前進(jìn)陳列動作時應(yīng)注意：作好商品的收集、整理及清潔工作，商品要干干凈凈的呈現(xiàn)在顧客面前。

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　　二、商品陳列的基本方法可分為：量感陳列和展示陳列

　　1、量感陳列 量感陳列一般指商品陳列的數(shù)量的多寡，這種觀念正在逐漸的發(fā)生變化，從只強(qiáng)調(diào)商品數(shù)量多寡的做法，改變成注重陳列的技巧，而使顧客在視覺上感到商品很多。譬如：所要陳列的商品是50件的話，那麼通過量感陳列讓人覺得不止50件商品。所以，量感陳列一方面是指“實際很多”另一方面指“看起來很多”。 量感陳列一般適用于食品雜貨，以親切、豐滿、價格低廉、易挑選等來吸引顧客。量感陳列的具體方法很多，如店內(nèi)吊藍(lán)、店內(nèi)島、店面敞開、鋪面、平臺、售貨車及整箱大量陳列等。其中整箱大量陳列是中型超市常用的一種陳列手法，或在賣場內(nèi)辟出一個空間或拆除端架，將單一商品或2—3個品項的商品做量感陳列。 一般應(yīng)用于下列情況下：低價促銷、季節(jié)性促銷、節(jié)慶促銷、新品促銷、媒體大力宣傳、顧客大量購買等。

　　2、展示陳列 展示陳列是指商店內(nèi)為了強(qiáng)調(diào)特別推出的商品的魅力而采取的陳列方法，雖然陳列成本較高，但能吸引顧客的注視和興趣，營造店鋪的氣氛。常用的陳列場所有：櫥窗、店內(nèi)陳列臺、柜臺及手不易夠到的地方（如貨架頂端）等。 體現(xiàn)展示陳列的魅力的基本要求：一是明確展示主題，弄清楚要表現(xiàn)什麼或要向顧客訴求什麼，如新鮮還是營養(yǎng)？時尚還是廉價？二是注意構(gòu)成方法，要求商品陳列的空間結(jié)構(gòu)、照明與色彩相互有機(jī)配合，例如正三角形的空間結(jié)構(gòu)給人以寧靜、安定的感覺，而倒三角形則給人以動態(tài)感、不安定感和緊張感；三是注意表現(xiàn)手法，采用一些獨特的展示手法吸引顧客的注意力。 展示陳列常用的表現(xiàn)手法是：突出陳列、端頭陳列、島型陳列、去蓋包裝整箱陳列、懸掛陳列、樹叢式陳列、散裝或混合陳列等。

　　三、玩具陳列展示說明的注意點

　　不同的玩具進(jìn)行展示時，由于商品本身的特性不同，以至于強(qiáng)調(diào)的重點不同，或是展示的方法相異，因而進(jìn)行說明的方式也不盡相同。建議你盡可能地利用下列方法，讓展示更生動，更能打動客戶的心弦。

　　1.增加展示的戲劇性。

　　2.讓顧客親身感受，盡可能地讓顧客能看到、觸摸到、用到你的產(chǎn)品。

　　3.引用動人實例，在進(jìn)行商品展示時可利用一些動人的實例來增強(qiáng)你產(chǎn)品的感染力和說服力。

　　4.讓顧客聽得懂，展示時要用顧客聽得懂的話語。切忌使用過多的“專有名詞”否則顧客不能充分理解你所要表達(dá)的意思，因為過多的專有名詞會讓顧客覺得過于復(fù)雜，使用起來一定不方便。

　　5.讓顧客參與，在做玩具展示時，不僅要將產(chǎn)品知識解釋給顧客聽，拿樣品給他看，更要鼓勵顧客參與觸摸商品，試用玩具，充分調(diào)動顧客的多種感官，以達(dá)到刺激其購買欲望的目的。

　　6.掌握顧客的關(guān)心點，掌握顧客的關(guān)心點，并證明你能滿足他，例如同樣一個遙控車，每位買主購買的理由不一樣，但結(jié)果都是買了這部車，有的是要送禮給同事的孩子，有的是過節(jié)買給自己的孩子，有的是獎勵自己的孩子考試考了100分，有的是給親戚家的孩子購買，有的人是買來給自己當(dāng)擺設(shè)或者是裝飾品而購買。因此，掌握顧客關(guān)心的重點，仔細(xì)地訴求，證明你能完全滿足他，是展示說明時的關(guān)鍵。

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