愛(ài)華網(wǎng)系列專題：嬰兒用品店加盟
嬰兒用品店的主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?。?jù)杭州市計(jì)劃生育委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前杭州有170萬(wàn)以上的育齡婦女，由此可見(jiàn)，這個(gè)市場(chǎng)的潛力巨大，而商家也把目光投向了這個(gè)行業(yè)。近兩年，嬰兒用品店在杭城的街頭巷尾漸漸多了起來(lái)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前杭州市場(chǎng)上“做出了一點(diǎn)規(guī)模”的嬰兒用品店已近50家。 ????親子坊是杭州較早開(kāi)張的嬰兒用品店。店主沈愛(ài)琴介紹，她兩年前開(kāi)店時(shí)，杭州還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在，同行越來(lái)越多了，“雖然同行多了，可這個(gè)市場(chǎng)還是有潛力可挖的?！蓖瑫r(shí)，一些較早做嬰兒用品生意的老板也表示，這個(gè)市場(chǎng)的前景仍是樂(lè)觀的，這種店收回成本的速度雖慢，但隨著年輕媽媽們到嬰兒用品店購(gòu)物習(xí)慣的逐漸形成，生意會(huì)火起來(lái)。而且，“這個(gè)行業(yè)還是有點(diǎn)做頭的，從總體量上看，這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有飽和?！?????為更好地了解這個(gè)市場(chǎng)的前景，記者走訪了杭州多家嬰兒用品店，并與貝因美等幾家較有知名度的嬰兒用品店取得了聯(lián)系。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前開(kāi)嬰兒用品店有兩種方式，一是加盟知名品牌店，二是自己獨(dú)立開(kāi)店，兩者各有優(yōu)勢(shì)。 ????總體來(lái)說(shuō)，加盟品牌店可省去自己尋找貨源的辛苦，經(jīng)營(yíng)也較為規(guī)范，但品牌店的加盟費(fèi)一般都較高，如貝因美嬰兒用品連鎖店，要開(kāi)100平方米以上的店鋪需保證金15000元、加盟費(fèi)8000元，對(duì)于小額投資者來(lái)說(shuō)，這顯然不太合算。 ????而自己“獨(dú)立門戶”投資額相對(duì)較少，10萬(wàn)至20萬(wàn)元的投入就可開(kāi)出一家像樣的嬰兒用品店，但沒(méi)有品牌店的后援保障，就需要經(jīng)營(yíng)者自己去尋找貨源。獨(dú)立開(kāi)了一年店的王老板告訴記者，“瑣碎”是開(kāi)獨(dú)立店最大的煩惱。 ????無(wú)論選擇哪種方式，有些“道道”都是繞不開(kāi)的：選址開(kāi)在兒童醫(yī)院等附近最好選店址是開(kāi)店的首要大事。醫(yī)院特別是兒童醫(yī)院附近是開(kāi)嬰兒用品店的最佳地點(diǎn)，其次是一些新型小區(qū)，年輕父母較集中的地方才是有消費(fèi)群的地方。以杭州為例，就可選擇在城西的一些小區(qū)周圍開(kāi)店，如南都德加公寓、桂花園和銀座公寓等，這些小區(qū)集中了收入較高的白領(lǐng)年輕父母。 ????開(kāi)店前，可先對(duì)所處小區(qū)或周邊地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析，做了3年嬰兒用品生意的李林女士如此建議。“凡事預(yù)則立，只有這樣才能保障收益，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”同時(shí)，還可避免和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突，持續(xù)一段時(shí)間的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。李林說(shuō)，調(diào)查和分析工作可集中在兩大焦點(diǎn)上：一是調(diào)查小區(qū)的住戶還“處在什么狀態(tài)”，包括近幾年結(jié)婚的年輕人有多少，三口之家有多少，大概還有多少三口之家將誕生，消費(fèi)群是否穩(wěn)定等；二是了解店面的租金額是否能承受，一般可選擇城市的二三類地段，50平方米左右就夠了，裝修時(shí)注意突出個(gè)性和整潔明亮。 投資：10萬(wàn)元就能開(kāi)張? ????開(kāi)一家嬰兒用品店需要多少投資額？據(jù)“寶寶樂(lè)”的張老板介紹，他當(dāng)初投入了20萬(wàn)元，一年房租13萬(wàn)元，裝修用了6萬(wàn)元，剩下的都進(jìn)了貨。但有關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露，手上有10萬(wàn)元左右就可以開(kāi)張了。
????在杭州，50平方米左右的店面年租金大概在6萬(wàn)元左右；裝修及設(shè)備投入在兩萬(wàn)元左右；進(jìn)貨資金準(zhǔn)備5萬(wàn)元就夠了，品種多些，量可以少些，但要注意盡量擺滿柜臺(tái)；稅費(fèi)、員工工資等1萬(wàn)元就可以解決。如此一算，手上有14～15萬(wàn)元，嬰兒用品店就能開(kāi)張了，如果房租不用一次性付清，不用10萬(wàn)元就能開(kāi)店了。 ????對(duì)于這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)，有關(guān)人士透露，利潤(rùn)率平均在25%左右，每月三四萬(wàn)元的銷售額基本可保本。因嬰兒用品“粘性”較大，顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)輕易走掉，品牌忠誠(chéng)度容易培養(yǎng)，所以，雖然回收成本期較長(zhǎng)，但這一行業(yè)的路將越走越寬。 進(jìn)貨：渠道多卻散雜? ????開(kāi)店做生意，頭一件事就是進(jìn)貨。據(jù)沈愛(ài)琴介紹，親子坊除在本地市場(chǎng)尋找貨源外，還代理某些嬰兒用品公司的產(chǎn)品，如現(xiàn)在就為深圳一家嬰兒服裝公司做代理商，“做代理商的好處是不用自己去找貨源，對(duì)方可以配好貨送來(lái)，省了不少麻煩。”沈老板說(shuō)，進(jìn)貨是很瑣碎的事，要有足夠的耐心。 代理“舒兒寶”的余老板認(rèn)為，嬰兒用品店應(yīng)該“少而全”。他表示，愿以五折價(jià)格向提貨商供貨，除提供0至6歲嬰幼兒服裝外，還提供奶瓶、尿不濕等嬰兒用品。另一些正在開(kāi)嬰兒用品店的老板也建議，在商品的選擇上應(yīng)力求新穎，可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。記者搜尋了一些大型的進(jìn)貨網(wǎng)站：寶寶貝貝嬰兒用品網(wǎng)、兒童玩具用品網(wǎng)蕭山第二連銷分店等。 經(jīng)營(yíng)：個(gè)性要突出? ????“要把自家的店做出特色來(lái)，才能吸引顧客上門。”愛(ài)兒坊的方靜認(rèn)為，個(gè)性是生意好壞的一個(gè)關(guān)鍵因素。這首先表現(xiàn)在商品的擺放上，應(yīng)該把嬰兒玩具、日常用品等放在進(jìn)門顯眼處，讓顧客一進(jìn)門就能看到，這不僅方便顧客選購(gòu)，更能吸引過(guò)路的潛在顧客關(guān)注，“讓他們腦海里有個(gè)印象，這里有嬰兒用品在賣。”而一些嬰兒服裝、嬰兒床等大件用品可以放在店堂深處。 ????方老板認(rèn)為，新開(kāi)的嬰兒用品店應(yīng)先培養(yǎng)顧客群，等有了一批固定顧客群后，再調(diào)整商品的擺放位置，按不同類別、主營(yíng)和兼營(yíng)的項(xiàng)目分開(kāi)擺放。無(wú)論是新店還是老店，商品擺放有一個(gè)總則———方便取貨。要讓顧客一目了然、方便尋找，不宜不分類、胡亂放。 ????同時(shí)，店堂的布置要突出童趣。在親子坊，沈愛(ài)琴就放了些小烏龜之類的玩具，在貨架上也吊了些掛墜、絨毛小卡通玩具等。她建議，甚至在門口也可放些小狗小貓之類的可愛(ài)卡通造型，店堂里還可放些舒緩的音樂(lè)，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)，精神得到放松。 竅門：建立嬰幼兒檔案? ????經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還可建立嬰幼兒檔案。開(kāi)了一年店的陳老板認(rèn)為，在做好經(jīng)營(yíng)方面，建立嬰幼兒檔案是不錯(cuò)的一招。“顧客來(lái)店里購(gòu)物時(shí)，就可和他們多聊聊，留下他們的聯(lián)系方式，在進(jìn)新貨時(shí)不妨打電話通知他們來(lái)看看，久而久之固定的顧客群就建立了?！标惱习逭f(shuō)，平時(shí)還可根據(jù)檔案材料做好售后服務(wù)工作，問(wèn)問(wèn)他們買了某種商品后使用效果如何，甚至還可采用些溫情銷售手法，在嬰幼兒生日來(lái)臨之際給個(gè)問(wèn)候、贈(zèng)送小禮品等。 ????開(kāi)展電話銷售也是必不可少的，這可方便那些工作繁忙的顧客，“在顧客未到之前，就把他們要的商品整理出來(lái)，他們會(huì)感到很溫馨?！蓖瑫r(shí)，也可與小區(qū)內(nèi)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，那里是目標(biāo)消費(fèi)者的聚集地，可聯(lián)合搞些活動(dòng)，讓他們了解自家店里的商品品種，當(dāng)然，服務(wù)態(tài)度一定要好，這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。
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