??? 在武昌水果湖一帶，很少有人不知道貝安月嫂服務(wù)中心的，這個服務(wù)中心的帶頭人就是王玲。她手底下有一百多位月嫂，其中大半每個月的日程都排得滿滿當(dāng)當(dāng)，沒有預(yù)約的客戶只好“無功而返”。

??? 如今的王玲，已經(jīng)深諳孕幼行業(yè)的商道。

??? 但是，很少人知道，剛剛涉足月嫂行當(dāng)時，她只是個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的女大學(xué)生，還未婚。

??? 王玲接觸月嫂行當(dāng)是因為工作上的不如意，這份不如意終于讓她在1999年辭職。那時，她聽說北京有一種專門提供月嫂服務(wù)的機構(gòu)，主要負責(zé)照顧產(chǎn)婦和嬰兒，很受歡迎。當(dāng)時武漢還很少聽說月嫂這個行當(dāng)，有醫(yī)護經(jīng)驗的王玲覺得很有前景，“畢竟，現(xiàn)在都是獨生子女，月嫂雖然貴，但市場需求肯定有。”

??? 考察結(jié)果讓她很滿意。從北京學(xué)成歸來后，王玲在水果湖一間30多平米的小店開張了，名字就叫“貝安月嫂”，就是貝安月嫂服務(wù)中心的前身。

??? 貝安月嫂初來乍到，對當(dāng)時的武昌乃至整個武漢來說，都非常新鮮，還鬧了不少笑話。

??? 開張了幾天，店里都沒有接到生意。一天，一個靦腆的年輕小伙子推門進來，怯怯地問王玲，“這里是不是婚介所??？”王玲一愣，“我們是做月嫂的，不是征婚的?！毙』镒舆€是不解：“‘月嫂’不是月下老人的意思嗎？”

??? 王玲這才明白，生意不好的原因是大家不知道月嫂到底是干什么的。于是，她開始印刷宣傳資料，在醫(yī)院、公園、小區(qū)里散發(fā)，還專門找那些大肚子的孕婦，一遍遍不厭其煩地解釋。

??? 從第一個客戶上門，到后來生意源源不斷，王玲只花了半年時間就讓貝安月嫂的經(jīng)營進入了正軌，順利變身女老板。

挑選月嫂必須很“挑剔”

??? 貝安月嫂里的員工很多都是老員工，做得最久的已有七八年，王玲說，“這里留得住人，招人也很挑剔?！?

??? 月嫂是一個很考驗個人綜合能力的工作，頭腦要靈活，手腳要麻利，還要人品好。最重要的一點，要想做好月嫂必須真心喜歡小孩。王玲說，自己不為公司生意發(fā)愁，最發(fā)愁的是招新員工。

??? 每次公司招聘新人的時候，王玲就會十分頭疼，她首先面試新人的外形和交流能力，外形整齊，說話反應(yīng)要快才能入她的“法眼”。技能培訓(xùn)中她會二次篩選，員工熟讀工作技術(shù)內(nèi)容后，要通過試卷問答，合格后才能成為實習(xí)月嫂。

??? 其實，實習(xí)才是最后一道考核，實習(xí)月嫂一般照顧年齡稍大的孩子，王玲會經(jīng)常到客戶那里回訪，了解實習(xí)月嫂的工作狀況，得到客戶的反饋后再決定是否將她們轉(zhuǎn)正。

???? 不過，一旦成為合格的月嫂，可按成績晉升級別，王玲會按等級(高級、中級、初級)發(fā)放薪水。

孕嬰行業(yè)潛力大

??? 王玲的月嫂公司經(jīng)營了9年，在武漢三鎮(zhèn)都有分店，甚至外地也有加盟店，生意十分紅火。但王玲認為，這還只是冰山一角，這個行業(yè)的潛力巨大，如催乳師、嬰兒早教等都已很受歡迎。

??? “毒奶粉”事件之后，江城的催乳師行業(yè)一下子火起來，王玲機構(gòu)中的高級月嫂也學(xué)習(xí)了相關(guān)技術(shù)，很受客戶歡迎，甚至還有人打電話希望有專業(yè)的催乳師上門服務(wù)。為此，王玲又培訓(xùn)了一批催乳師輔助公司的日常服務(wù)，“六七個人經(jīng)常安排不過來，打電話的人太多了?！?

??? 王玲說，月嫂行業(yè)將越來越細分化，催乳師未來仍將十分受歡迎，但目前這個行業(yè)沒有標準，需要規(guī)范操作。她計劃在公司培育專門的催乳師，還邀請婦產(chǎn)科醫(yī)院的醫(yī)生來講課。

??? 現(xiàn)在的王玲已是個4歲小男孩的母親，她的另一個計劃是創(chuàng)辦一個嬰兒早教機構(gòu)，她感慨道，“養(yǎng)育了小孩，讓我對這個行業(yè)更有信心?！?

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