愛華網(wǎng)連鎖加盟？連“唆”加“蒙”！ 節(jié)后開店小心加盟陷阱
個(gè)案回放： 加盟連鎖，小趙10萬血汗錢虧光了 去年底，年近30歲的小趙，攥著工作幾年來辛辛苦苦積攢的10萬塊錢，準(zhǔn)備做生意，自己給自己打工?？紤]到初始資本較少，起步階段難以做大生意，而且又聽說加盟成功，企業(yè)發(fā)展能夠比較順利，于是小趙決定開一家連鎖店。 在網(wǎng)上，小趙發(fā)現(xiàn)上海有一家精品連鎖總部，加盟金不高，商品設(shè)計(jì)也挺時(shí)尚，各項(xiàng)情況似乎挺適合自己。為了保險(xiǎn)起見，小趙又前往上海參觀該總部，覺得其門面挺氣派，看起來挺正規(guī)的，便簽訂加盟合同，交了6000元品牌使用金、3000元年度管理金后，隨即向公司進(jìn)了10000多元的指定貨。 回到廈門后，小趙發(fā)現(xiàn)收到的貨和自己訂的品種并不完全相同，后來才聽說，這是一些不法連鎖總部慣用的伎倆——時(shí)尚新品和大路貨搭配著發(fā)給各個(gè)門店。 小趙在我市某商業(yè)街開店一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)該精品總部實(shí)力遠(yuǎn)不如自己想像的好，產(chǎn)品質(zhì)量也不行，更糟的是，特許人從來沒有對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行跟蹤和支持。3個(gè)月后，小趙的加盟店不得不關(guān)門，交的錢無法要回來，進(jìn)的貨也無法如數(shù)退掉。一盤點(diǎn)，小趙的10萬元血汗錢已所剩無幾。 市場(chǎng)掃描： 批發(fā)商搖身變成連鎖公司 因?yàn)檎莆樟思用苏呦Ｍ苎杆佟鞍洗罂睢钡男睦?，近一段時(shí)間，一些“連鎖企業(yè)”如雨后春筍般涌現(xiàn)，通過自建的網(wǎng)站、簡(jiǎn)單的資料冊(cè)，宣傳“產(chǎn)品非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，加盟費(fèi)很低”，以吸引加盟者。 近日，一名河南加盟商專程來到廈門，向有關(guān)部門報(bào)案稱，自己被一家“連鎖公司”騙了。原來，我市一家服飾公司在網(wǎng)站上自稱，該公司擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，每周推出新品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。這位河南人信以為真，交了2萬元加盟費(fèi)和首期貨款，但是收到的卻是一些款式陳舊的“時(shí)裝”。過了不長(zhǎng)時(shí)間，這家服飾公司就消失得無影無蹤了。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，有些“連鎖企業(yè)”前身可能就是一家普通的服裝店、精品店。當(dāng)發(fā)現(xiàn)收取加盟費(fèi)比自己做生意來錢更快后，這些店老板搖身一變成為連鎖集團(tuán)總經(jīng)理，原有的門店也變成了總店，或者冠上更誘人的名字——產(chǎn)品展示廳。近期我市甚至進(jìn)一步出現(xiàn)了一些“連鎖公司”，以“零加盟費(fèi)”招攬加盟商。 據(jù)了解，這些連鎖公司，其實(shí)原本就是批發(fā)企業(yè)，連零售經(jīng)驗(yàn)都沒有，搞連鎖只是為了確定一些穩(wěn)定的“下線”，今后批發(fā)商品更容易些。加盟這樣的“連鎖公司”，結(jié)果可想而知。 業(yè)者指路： 要加盟連鎖，請(qǐng)慎重簽約 “快點(diǎn)簽，快點(diǎn)簽，我的店面都租下去了?！柄樳_(dá)眼鏡總經(jīng)理傅劍波說，經(jīng)常有迫切希望加盟的人對(duì)他這樣說。 當(dāng)加盟商和被加盟者發(fā)生糾紛，旁觀者大多會(huì)同情加盟商。但是，值得大家重視的是，如果這些加盟商在簽約時(shí)慎重一些，將來出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率就有望大大降低。 大多數(shù)加盟商充滿創(chuàng)業(yè)激情，卻不愿深入了解行業(yè)，至少很多人尚未熟悉這個(gè)行業(yè)。藍(lán)氏藝芳總經(jīng)理藍(lán)俊珩建議，加盟者在選擇特許人的時(shí)候，至少要對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)有所了解，“花上三個(gè)月到半年的時(shí)間是必需的，否則盲目進(jìn)入的話，吃虧的還是自己?！奔用苏邞?yīng)深入企業(yè)總部、門店熟悉情況，最后再進(jìn)行判斷：自己是否適合這個(gè)行業(yè)，是否與這個(gè)企業(yè)相互適合。安德魯森公司則進(jìn)一步幫助加盟商進(jìn)行門店審核，通過分析商圈成熟度、客流量、消費(fèi)能力等因素，綜合判斷是否適合開店。 作為加盟者本人，更應(yīng)在簽約前，充分了解相關(guān)事宜。如，連鎖公司是否擁有特許人資格，經(jīng)營(yíng)中直營(yíng)店和連鎖店怎樣配合，能否退貨，滯銷貨怎么處理等。重宇合眾律師事務(wù)所黃新群律師指出，一般情況下，加盟者與被加盟者的信息并不對(duì)稱，加盟者出于弱勢(shì)地位，甚至一些加盟合同存在多條霸王條款，隱藏著不少陷阱，例如前期門檻低，后期門檻高，迫使加盟者在交了加盟費(fèi)不久便自動(dòng)退出。 我市連鎖同業(yè)公會(huì)秘書長(zhǎng)吳偉棟認(rèn)為，中小企業(yè)在進(jìn)行連鎖加盟時(shí)應(yīng)該格外慎重。雙方都應(yīng)該認(rèn)真考察對(duì)方的條件，千萬別草率簽約。市連鎖同業(yè)公會(huì)法律顧問程章毅律師則提醒說，很多人辛苦工作多年的積蓄，很可能因?yàn)橐淮瓮顿Y不當(dāng)，就遭受慘痛損失。因?yàn)榘鸭用速M(fèi)、首期貨款、門店裝修費(fèi)用，以及人工、水電等成本加在一起，一家小型連鎖店的起步投入資金需要約10萬元，如果經(jīng)營(yíng)不成功，可能僅能收回二三萬元。 市場(chǎng)觀點(diǎn)： 連鎖經(jīng)營(yíng)其實(shí)還是好東西 據(jù)市場(chǎng)人士介紹，目前對(duì)于加盟連鎖企業(yè)有強(qiáng)烈意愿的主要是兩類人。一是準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者，這些人的年齡大多在20—30歲，經(jīng)過數(shù)年工作，已經(jīng)有了一定的積蓄，希望能自己當(dāng)個(gè)小老板，不必再給別人打工，但是這類議會(huì)多沒有接受過相關(guān)培訓(xùn)，缺乏管理一個(gè)獨(dú)立商戶的經(jīng)驗(yàn)。二是計(jì)劃開辟第二職業(yè)者，大多是一些事業(yè)、生活穩(wěn)定的中年人，希望手里的存款通過投資做生意迅速增值，但是相當(dāng)一部分人不愿放棄原有的職業(yè)，在經(jīng)營(yíng)上難以投入太多的時(shí)間和精力，因此只能扮演股東的角色。 因此，這兩類人常常不約而同地想到了特許經(jīng)營(yíng)，即加盟一家穩(wěn)定發(fā)展的連鎖集團(tuán)，貨源由集團(tuán)總部配送，管理上依托集團(tuán)比較成熟的機(jī)制，甚至店員也由集團(tuán)分配。加盟者只需投資租一塊適合的門店，再根據(jù)連鎖集團(tuán)規(guī)定的外觀格調(diào)進(jìn)行裝修便可。 按照投資者樂觀的想法，一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的連鎖集團(tuán)，品牌已經(jīng)樹立，集團(tuán)總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，配送到各個(gè)門店的貨品都將是有較高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的，各項(xiàng)管理也有章可循。如此一來，加盟后便可逐步收回投資，然后實(shí)現(xiàn)贏利。 在成熟的特許經(jīng)營(yíng)機(jī)制中，上述想法沒有錯(cuò)。加盟商“傍”上了大連鎖集團(tuán)，能夠隨之發(fā)展。而連鎖集團(tuán)的收益也是明顯的，不但獲得了一筆加盟費(fèi)，而且門店數(shù)量、市場(chǎng)占有率都能快速增加。雙方均收益，何樂而不為？ 相關(guān)新聞：特許經(jīng)營(yíng)有法可依 個(gè)體戶只能單店經(jīng)營(yíng)，不能吸收加盟 去年上半年，國(guó)家商務(wù)部出臺(tái)了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》。 根據(jù)該辦法，要想成為被加盟者的特許人必須是依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織，而且必須在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店。而個(gè)體戶只能單店經(jīng)營(yíng)，不具備擔(dān)當(dāng)特許人的條件，自然也就不能吸收加盟。 而且，由于信息披露不充分、提供虛假信息致使被特許人（加盟商）遭受經(jīng)濟(jì)損失的，特許人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 據(jù)市連鎖同業(yè)公會(huì)秘書長(zhǎng)吳偉棟介紹，在此基礎(chǔ)上，更加完善的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》很快就會(huì)出臺(tái)。 吳偉棟說，在條例出臺(tái)前，連鎖同業(yè)公會(huì)將會(huì)采取一系列措施規(guī)范我市連鎖市場(chǎng)，如在公會(huì)網(wǎng)站上，對(duì)連鎖業(yè)信譽(yù)好的企業(yè)和被大量投訴的企業(yè)進(jìn)行公布；邀請(qǐng)法律顧問擬定加盟合同的參考性條款；加強(qiáng)對(duì)連鎖業(yè)者的宣傳普法教育，建議創(chuàng)業(yè)者在加盟時(shí)也要慎重行事，簽訂合同時(shí)盡可能咨詢律師。 《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》部分條款 第七條：特許人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織；擁有有權(quán)許可他人使用的商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源；具備向特許人提供長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)的能力；在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的直營(yíng)店；具有良好信譽(yù)，無以特許經(jīng)營(yíng)方式從事欺詐活動(dòng)的記錄等。 第十條：特許人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許人使用，并提供代表該特許經(jīng)營(yíng)體系的營(yíng)業(yè)象征及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)；為被特許人提供開展特許經(jīng)營(yíng)所必須的銷售、業(yè)務(wù)或者技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及其他服務(wù)。 第十九條：特許人披露的基本信息資料應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：特許人的名稱、住所、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、從事特許經(jīng)營(yíng)的年限等主要事項(xiàng)，以及經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容和納稅等基本情況；被特許人的數(shù)量、分布地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)情況以及特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算表等，解除特許經(jīng)營(yíng)合同的被特許人占被特許人總數(shù)比例。最近五年內(nèi)所有涉及訴訟的情況。
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