
“電話鈴聲響起,騙子開始耍你;一響就斷少見,號碼陌生難辨;打回才知不對,手機已被吸費……”這首互聯(lián)網(wǎng)上流傳甚廣的打油詩,折射出手機用戶屢受“響一聲”電話騷擾的無奈。? 工業(yè)和信息化部近日針對“回?fù)苣吧唇觼黼娍赡墚a(chǎn)生高額吸費”的傳言作出解釋。無論扣費多少,“響一聲”電話大多會讓手機用戶遭受經(jīng)濟損失。消費者因此質(zhì)疑,到底是誰制造了“電話吸費”騙局?? ? 回?fù)堋绊懸宦暋笨鄱嗌馘X?? ? 為了驗證回?fù)堋绊懸宦暋彪娫挄a(chǎn)生多少通話費用,記者近期搜集了近20個“響一聲”電話號碼,這些號碼大多以158、159開頭。? 記者逐個回?fù)芰诉@些“響一聲”電話,并記下電話內(nèi)容與通話費用。其中,廣東中山的號碼1582050****,撥通后傳來一段電腦錄音,“您好,這里是**服務(wù)中心,為您介紹大批會員、風(fēng)景模特、白領(lǐng)佳麗、男女公關(guān)……”? 經(jīng)過查詢,通話時間為44秒,回?fù)苓@個電話所產(chǎn)生的基本通話費0.13元,長途話費0.56元,共計0.69元。? 記者發(fā)現(xiàn),在“響一聲”電話中,此類以廣告宣傳為主的電話較多。根據(jù)接聽時間長短,回?fù)苷邔⒈豢鄢鄳?yīng)的通話費。而另一類“響一聲”電話雖然不需支付話費,卻暗藏欺詐陷阱。? 如1591898****屬于廣東汕頭,撥通后也是電腦錄音,稱“香港長石集團(tuán)為慶祝2008年奧運會,特舉辦手機號碼搖獎活動”;然后,電腦錄音煞有介事地恭喜回?fù)苷撸Q“您的號碼已中二等獎,獎金15萬元,請與領(lǐng)獎處聯(lián)系”等。? 專家解釋,回?fù)艿摹绊懸宦暋彪娫捴校幸徊糠质鞘孪蠕浿频牟殊?,不會產(chǎn)生通話費用。但此類“中獎消息”大多子虛烏有,就是蒙騙消費者,讓其支付所謂的領(lǐng)獎“手續(xù)費”,一旦回?fù)苷咝乓詾檎?,就會遭受?jīng)濟損失。? 此外,在記者搜集的近20個號碼中,還有3個“響一聲”電話被設(shè)置了呼入限制,或者是空號,回?fù)芎缶鶡o法接通。? 工業(yè)和信息化部的調(diào)查顯示,“響一聲”電話主要包括三類,一是部分企業(yè)誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行廣告宣傳,二是部分不法分子誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行六合彩等信息宣傳,三是部分不法分子誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行詐騙活動。? ? “高額吸費電話”的貓膩? ? 有的手機用戶撥打陌生未接來電、被扣除幾十乃至上百元話費,主要是電話被轉(zhuǎn)接到了國外聲訊臺。盡管記者驗證過程中沒有出現(xiàn)類似情況,但在互聯(lián)網(wǎng)上,各種兜售“電話吸費”產(chǎn)品、征集“電話吸費”加盟商的網(wǎng)頁隨處可見。有的宣稱,可讓加盟商年收入“過百萬”。? “高額吸費電話”有何玄機?記者以加盟商名義,聯(lián)系上一名自稱“臺灣聲訊業(yè)務(wù)代理”的陳小姐。她表示,目前正在全國范圍征召電話回?fù)芗用松獭? “手機用戶只要回?fù)茈娫挘蜁ㄟ^衛(wèi)星轉(zhuǎn)接器自動轉(zhuǎn)接到香港等地的聲訊臺?!边@位陳小姐說,“當(dāng)他掛機時,已經(jīng)被扣了很多話費?!? 陳小姐宣稱的加盟利潤頗為誘人:一個電話扣費50元,加盟商可拿到20%的話費;1臺電話群撥器每天能制造大約1萬個“響一聲”電話,如果按兩成左右的用戶回?fù)?,即轉(zhuǎn)接2000多個電話計算,年收入可以“過百萬”。? 另一個廣東肇慶的盧姓代理商表示,加盟商分得的利潤可達(dá)到話費的30%。記者發(fā)現(xiàn),這些代理商都要求加盟者購買設(shè)備,如所謂的“電話群撥器”“衛(wèi)星轉(zhuǎn)接器”等,價格從1000多元至4000多元不等。據(jù)稱,這些設(shè)備加上幾張手機卡號,加盟商就能輕輕松松地賺錢了。? 為了讓記者確信,兩名代理商都提供了一個“吸費號碼”,聲稱可以測試驗證。但記者撥打之后發(fā)現(xiàn),其中一個是香港的普通號碼,另一個無法接通,所謂的“高額吸費”沒有發(fā)生。? 對此,盧姓代理商支支吾吾地表示:“老板只給了這個號碼,其他的情況不清楚,等你買了設(shè)備、加盟后可以隨便試?!? ? 誰來根治“響一聲”? ? “‘電話吸費’到底是怎么回事,首先要弄明白回?fù)茉p騙有幾種方式?!遍L期關(guān)注通信行業(yè)的搜房網(wǎng)無線業(yè)務(wù)經(jīng)理王峰分析說,“響一聲”電話回?fù)茉p騙主要有幾種類型:以中獎為誘餌騙取銀行匯款;聲訊臺誘騙用戶回?fù)苜嵢⌒畔①M;誘騙回?fù)車H長途電話以及其他國內(nèi)電話。? 根據(jù)記者調(diào)查,如果“響一聲”電話顯示為國際長途號碼,手機用戶基本不會輕易回?fù)?。因此,一些代理商聲稱可通過“衛(wèi)星轉(zhuǎn)接器”,繞開國內(nèi)電信運營商,把電話轉(zhuǎn)接到國外收費昂貴的聲訊臺。但調(diào)查中,代理商對“衛(wèi)星轉(zhuǎn)接器”的工作原理、費用收取等內(nèi)容語焉不詳。? “打個比方,你買了上海到北京的機票,不可能從北京飛到美國去,因為沒人給你付北京到美國的機票錢。”王峰說,如果通過電信運營商“呼叫轉(zhuǎn)移”將電話轉(zhuǎn)接到國外,回?fù)苷卟⒉恍枰Ц逗艮D(zhuǎn)費用;所謂的“通過衛(wèi)星把電話轉(zhuǎn)接到國外”,更有可能是電話群撥器代理商設(shè)下的騙局,目的在于騙取加盟費。這個觀點得到了同濟大學(xué)電信和信息工程學(xué)院專家的認(rèn)同。? 但專家同時指出,無論扣除的話費金額多少,“響一聲”電話有可能使手機用戶遭受不必要的經(jīng)濟損失。從這個角度說,相關(guān)部門及電信運營商都有責(zé)任加強監(jiān)管。? “經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量,電信運營商也不例外。”上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會法律和理論研究部副部長唐健盛說,消費者需要增強自我保護(hù)意識,不要輕易回?fù)苣吧奈唇觼黼?,但“響一聲”電話回?fù)芟葳宓某霈F(xiàn),表明相關(guān)技術(shù)和服務(wù)存在待改進(jìn)的地方。? 專家建議,電信運營商可借鑒“垃圾短信”的治理方法,通過開通舉報平臺、設(shè)置“黑名單”等技術(shù)手段,提高不法分子的違法成本。? 與此同時,對網(wǎng)上兜售“電話群撥器”、騙取加盟費等行為,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加大打擊力度,從源頭上遏制“響一聲”電話回?fù)茯_局。?
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