愛華網(wǎng)如今，連鎖加盟的勢頭在我國蔚為壯觀，它在帶給加盟者方便快捷的入行渠道同時，也在給一些中小投資者帶來一條致富之路。然而，選擇好項目固然必要，但認(rèn)真研究連鎖加盟合同也絕不能少。千萬不能因為急于投資，就在合同簽訂這一環(huán)節(jié)草草了事。合同是兩者間的橋梁 連鎖加盟合同是特許人與被特許人之間的法律協(xié)議，是雙方之間權(quán)利與義務(wù)的約定。加盟店與加盟總部之間的關(guān)系是以簽訂特許合同為基礎(chǔ)的。通過合同，總店允許加盟店使用自己的全套軟件，并要求加盟店不折不扣地按自己的模式去經(jīng)營，并對加盟店有監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)利，同時也負有培訓(xùn)加盟者、向加盟者提供合同規(guī)定的幫助和服務(wù)的義務(wù)。 然而現(xiàn)實中，連鎖加盟合同都是特許人規(guī)定的一些格式性條款，被特許人對于這些條款沒有討價還價的余地。但是，被特許人絕不能放松對連鎖加盟合同的審查，更不能為了早日開店就急于簽訂合同，因為有的連鎖加盟合同糾紛就是特許人利用連鎖加盟合同設(shè)置的陷阱而引發(fā)的。 一位業(yè)內(nèi)人士說：被特許人在摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場的時候，絕不能失去冷靜。覺得合同中有對自己不合理的地方要事先協(xié)商好。例如加盟的格式合同一般將糾紛解決地點約定在特許經(jīng)營企業(yè)所在地。當(dāng)糾紛發(fā)生后，被特許人面臨異地訴訟不便、訴訟成本高、執(zhí)行難度大等諸多困難。有些特許經(jīng)營企業(yè)利用被特許人這一劣勢，拖延訴訟、拒不調(diào)解，最終人去樓空。 合同條款越詳細越好 華沛德律師事務(wù)所林曉律師說，特許經(jīng)營合同屬于許可合同，但又不能歸入知識產(chǎn)權(quán)許可合同范疇，它概括了在特許連鎖系統(tǒng)運營中特許人與被特許人間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 林曉表示，一份完善的特許經(jīng)營合同應(yīng)該具有以下主要內(nèi)容：特許人、被特許人基本情況；特許經(jīng)營內(nèi)容、期限；特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式；經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式；產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施；產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳；特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責(zé)任的承擔(dān)；特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止；違約責(zé)任；爭議解決方式；特許人和被特許人約定的其他事項。 即便是沒有簽訂合同前，被特許人也有權(quán)查閱特許方的企業(yè)名稱、基本情況、經(jīng)營業(yè)績、所屬被特許者的經(jīng)營情況、已經(jīng)實踐證明的特許地點投資預(yù)算表、特許經(jīng)營權(quán)費及各種費用的收取方法、提供各種物品及供應(yīng)貨物的條件和限制等。以上信息應(yīng)當(dāng)在簽合同前至少10天提供給投資人?！叭绻A(yù)先準(zhǔn)備好的合同并非法定的格式合同，投資人一定要仔細審閱合同內(nèi)容，有不同意的條款，一定要與加盟企業(yè)談判，在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上簽訂合同，以便將來雙方產(chǎn)生糾紛時依法保護自己的合法權(quán)益。”林曉說。 專家表示，商業(yè)特許經(jīng)營下的門店，屬于與總部無資產(chǎn)關(guān)系的門店。被特許人應(yīng)當(dāng)清楚，自己通過合同取得的是特許人授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍，比如商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等，在雙方約定的期限，約定的地域(或門店)之內(nèi)的使用權(quán)。而門店財產(chǎn)(除雙方特別約定之外)的所有權(quán)，歸投資人所有。因此投資人在簽訂合同時還應(yīng)特別注意條款中是否有侵害其財產(chǎn)所有權(quán)的字句。 發(fā)生糾紛后合同是關(guān)鍵
“糾紛一般發(fā)生在特許人與被特許人之間。時間在特許經(jīng)營合同期內(nèi)，或者是在合同終止后的一段時間內(nèi)發(fā)生。其主要表現(xiàn)是連鎖加盟合同一方違約或雙方都違反合同約定，從而引起了糾紛。”一位北京律師所的蘇律師說。 蘇律師說，現(xiàn)在有的特許加盟授權(quán)時承諾全部收購加盟方的產(chǎn)品，讓加盟方覺得自已生產(chǎn)多少就賺多少。其實特許方會在合同上注明他們回收的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但文字模糊，當(dāng)加盟方生產(chǎn)出產(chǎn)品后，授權(quán)方可以產(chǎn)品不符合要求為由拒收，加盟者只能吃啞巴虧。 一位從事特許經(jīng)營行業(yè)研究的人士告訴記者，如今許多投資連鎖加盟行業(yè)的投資人，因為創(chuàng)業(yè)心切、經(jīng)驗不足、心存僥幸、太過信任招商盟主、連鎖總部和招商人員的口頭承諾，輕率地在“連鎖加盟意向書”上簽字并支付不菲的意向金，到發(fā)現(xiàn)上當(dāng)不妥或發(fā)現(xiàn)該連鎖加盟項目不適合自己的時候，想討回意向金基本上是不可能了。不少招商盟主、連鎖總部會以種種理由沒收簽訂《連鎖加盟意向書》投資加盟客戶的意向金。 在連鎖加盟合同糾紛中，被特許人的損失主要包括房租、裝修費、宣傳費、雇員工資等，但特許人在主張這些費用與加盟的關(guān)聯(lián)性時往往存在舉證上的困難。因此被特許人在平時要注意收集和保存相關(guān)合同、單據(jù)，尤其注意要在這些合同、單據(jù)上注明是用于加盟的費用。如租房合同中房屋所在地應(yīng)當(dāng)與特許人的經(jīng)營地點一致，裝修費應(yīng)當(dāng)注明裝修的地點是特許人的經(jīng)營場所，宣傳費也應(yīng)當(dāng)表明宣傳的內(nèi)容與加盟經(jīng)營活動相關(guān)等等。 專家認(rèn)為，投資者在進行連鎖加盟投資之時，聘請一兩位信得過的律師和連鎖加盟行業(yè)資深專家隨行是很有必要的，如果把這兩項費用和您期望獲得的連鎖加盟店鋪經(jīng)營利益或您期望避免遭受連鎖加盟店鋪經(jīng)營的風(fēng)險損失相比，實在是九牛一毛。 特許人也要注意維護利益 特許經(jīng)營最大的弱點就是容易制造出競爭者，為了防止被特許人學(xué)到企業(yè)的經(jīng)營訣竅和技術(shù)機密后獨立開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，特許人往往在連鎖加盟合同中規(guī)定限制競爭條款。 如特許經(jīng)營合同中可以規(guī)定：“被特許者承諾：在本合同有效期以及合同有效期屆滿后十年內(nèi)，被特許者不得從事與甲方(特許者)業(yè)務(wù)有競爭性的經(jīng)營活動?！边@就是競業(yè)禁止約定條款。 林曉表示，這項條款是特許人為保持特許經(jīng)營、保護正當(dāng)?shù)氖聵I(yè)上的利益所必要的，這項條款并不是以排除競爭為目標(biāo)的。 現(xiàn)實中，特許人還應(yīng)當(dāng)在簽訂合同之前，對被特許人進行認(rèn)真考察。連鎖加盟合同糾紛出現(xiàn)的眾多原因中有一個共同點，即被特許人在無法繼續(xù)經(jīng)營或營利狀況不佳的情況下，往往會以各種理由起訴特許經(jīng)營企業(yè)，要求撤銷或解除連鎖加盟合同。因此，為了減少出現(xiàn)連鎖加盟合同糾紛，特許經(jīng)營企業(yè)在簽訂連鎖加盟合同前應(yīng)當(dāng)對被特許人的資信狀況、經(jīng)營能力等進行考察，以確定是否允許其加盟、授予其多大區(qū)域范圍的加盟代理權(quán)等等。
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