
明星就是不同凡響,連“徐靜蕾的網(wǎng)店開張一年,只有60筆生意成交”都成就了所謂“老徐兵敗網(wǎng)店”的重大新聞,對(duì)美女明星一點(diǎn)都沒有同情心,還在那里幸災(zāi)樂禍,不過理由也蠻充分,因?yàn)檫@個(gè)美女好象在互聯(lián)網(wǎng)的知名度不比她在娛樂圈的名氣小多少。“其實(shí)徐靜蕾已很懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),開博客點(diǎn)擊2.4億成為第一博;做網(wǎng)絡(luò)電子雜志首期號(hào)稱賺了100萬(wàn)”,一個(gè)號(hào)稱很懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的明星人物,前后反差如此之大,的確有點(diǎn)讓人大跌眼鏡?! ∫急榷嗟溺姾2ㄒ恢倍疾皇亲沸且蛔澹瑢?duì)徐靜蕾究竟為啥沒有將網(wǎng)店弄得象博客一樣風(fēng)生水起,沒有很大的興趣,但是可以對(duì)美女徐靜蕾斗膽地說一句:網(wǎng)店不是這么開的。 “1.0的門戶時(shí)代,信息的瀏覽更多的會(huì)用借助于鼠標(biāo),2.0的用戶創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)代,用戶的參與、互動(dòng)、創(chuàng)造更多的通過鍵盤來(lái)體現(xiàn)?!标愒龉獾摹痘?dòng):讓鍵盤大于鼠標(biāo)》中巧妙地運(yùn)用了“鍵盤與鼠標(biāo)”的區(qū)別闡釋了web2.0時(shí)代用戶交互的重要性,而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)之一,同樣就是讓鍵盤用戶多起來(lái),最終完成產(chǎn)品分銷的過程。 由上?;鹚偬岢龅木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0概念就為我們指出:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)不僅僅要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式手段,更多的是專注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化,著力解決將客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入轉(zhuǎn)化成為客戶實(shí)實(shí)在在效果的問題。而這里所強(qiáng)調(diào)的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化”則主要依賴的就是通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的雙方——網(wǎng)站用戶與企業(yè)客戶之間的良好的交互性來(lái)完成,其中的網(wǎng)站用戶則主要是前面所說的鍵盤客戶,他們通過一系列的轉(zhuǎn)化工具作為橋梁,與中小企業(yè)建立有效的聯(lián)系,如客戶評(píng)價(jià)、在線訂單、在線客服、火速呼等,促使網(wǎng)站訪問者與中小企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),并采取積極措施。當(dāng)然,鍵盤客戶使用鍵盤的方式可以更加多樣化和選擇的自由化,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際屬性和實(shí)際的需要鍵盤的表達(dá)途徑會(huì)有所差異。 徐靜蕾運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的確不賴,博客和電子雜志的超高人氣有力地證明著她的實(shí)力,但毋庸置疑的是,點(diǎn)擊量和訪問量的絕大部分來(lái)源應(yīng)該是慕明星之名而去,窺探明星的私秘生活以滿足各自的獵奇心理,來(lái)也匆匆,去也匆匆,就是有個(gè)別忠實(shí)的粉絲,最多也是用寥寥數(shù)字表達(dá)下仰慕之情,畢竟網(wǎng)上傳情,成本是近似為零的,這是鼠標(biāo)用戶的共同特征之一,這也就是為什么短時(shí)間內(nèi)徐靜蕾的博客能賺那么多吆喝的原因吧。 而徐靜蕾的網(wǎng)店從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不可能只是希望別人到此一游,更重要的還要?jiǎng)e人從口袋中掏出人民幣,當(dāng)粉絲的身份轉(zhuǎn)換成顧客上帝,上帝的眼光和要求就會(huì)大不相同了,一方面對(duì)產(chǎn)品的需求是“物美價(jià)廉”,何況是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)都快變成了低價(jià)的今天,“許多買家都抱怨衣服價(jià)格偏貴”自然少人問津,另外也有人指出了:徐靜蕾并沒有有效地利用她的名氣為產(chǎn)品增加附加值,也是影響因素之一。促使鍵盤用戶作為的是利益和價(jià)值,有利可圖才是鍵盤用戶判斷是否作為的動(dòng)因,只有引導(dǎo)鍵盤用戶實(shí)際參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全程,才能最終完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。從徐靜蕾網(wǎng)店的界面和陳設(shè)產(chǎn)品的單一種類來(lái)看,能吸引鍵盤用戶的元素可謂寥寥無(wú)幾,也就怪不得最后落得個(gè)“兵敗”的尷尬結(jié)果了。 不能否認(rèn)的是,鼠標(biāo)用戶必將是鍵盤用戶的基礎(chǔ),鼠標(biāo)用戶帶來(lái)的源源不斷的流量,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可或缺的源泉,而將流量變商機(jī)的過程則是鍵盤用戶的功勞,所以最后想說的是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要鼠標(biāo)更要鍵盤,鼠標(biāo)是分母,鍵盤是分子,鼠標(biāo)用戶數(shù)量永遠(yuǎn)是大于鍵盤用戶數(shù)量的,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,則是盡可能地增加鍵盤用戶這個(gè)分子的比例,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。(鐘海波/撰寫) 純屬原創(chuàng),如有雷同,愿受譴責(zé),歡迎轉(zhuǎn)載,保留版權(quán)。
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