??? 在非洲大陸上的各個(gè)行業(yè)，中國人的身影正日益活躍，中資企業(yè)總數(shù)已超過800家。非洲得天獨(dú)厚的自然資源和不容忽視的發(fā)展?jié)摿Γ栽谖嗟闹袊尽白哌M(jìn)非洲”。

??? 然而，如同一個(gè)人初到陌生的環(huán)境，難免會出現(xiàn)水土不服的癥狀，中國企業(yè)走進(jìn)非洲，面臨的考驗(yàn)同樣嚴(yán)峻。

勞資糾紛是最棘手的問題

??? 在記者所到的非洲國家，無論是總統(tǒng)、部長還是企業(yè)界人士，無不熱忱歡迎中國企業(yè)帶著資金、技術(shù)和設(shè)備前來投資，不少國家還頒布了吸引外國投資的優(yōu)惠政策。但是，由于各國情況不同，投資環(huán)境千差萬別，加上中非企業(yè)在經(jīng)營模式、文化背景等方面存在巨大差異，中資企業(yè)或多或少都遭遇過“成長的煩惱”，勞資糾紛就是其中最棘手的問題之一。

??? 對此，一拖科特迪瓦農(nóng)機(jī)裝配公司總經(jīng)理秦亞飛感受特別深。他說：“國內(nèi)基本上不存在勞資糾紛問題，所以，剛到非洲時(shí)，看到當(dāng)?shù)貑T工動輒罷工，感到很不習(xí)慣。后來才知道，其實(shí)沒這么簡單?！?/p>

??? 這家公司在1998年開業(yè)當(dāng)年，就毫無思想準(zhǔn)備地陷入了一場曠日持久的勞資糾紛。引發(fā)這場糾紛的“導(dǎo)火索”是公司對部分當(dāng)?shù)貑T工不滿意，準(zhǔn)備辭退他們。這些員工不服，把公司告上法庭，索賠9000萬西非法郎(折合30多萬美元)。由于公司不熟悉當(dāng)?shù)胤?，這場官司一直拖到2005年才了結(jié)，公司最終賠償800萬西非法郎。

??? 公司痛定思痛，得出教訓(xùn)：企業(yè)一定要了解當(dāng)?shù)胤?，一切依法行事。如果員工違反規(guī)章制度、給企業(yè)造成損失等，必須保留證據(jù)，將來一旦要打官司，這些都可以作為有效證據(jù)。

??? 科特迪瓦的勞工法對資方比較苛刻，勞動保障組織也傾向于為工人說話。工人通常每兩年至三年就要求提高工資，增加福利，資方如不答復(fù)就罷工。

??? 秦亞飛說，勞資糾紛最容易在公司辭退員工和員工要求加薪時(shí)發(fā)生?！爸灰婪ü芾?，按章辦事，加強(qiáng)溝通，矛盾并非解決不了?！?/p>

可考慮先貿(mào)易后設(shè)廠的方式逐步推進(jìn)

??? 一個(gè)企業(yè)要開辟海外疆域，動輒涉及上百萬元、甚至上千萬元的投資，豈可小視？而決定這一步對錯(cuò)與否，很大程度上要看前期市場調(diào)研工作是否扎實(shí)可靠。

??? 據(jù)中國駐加納大使館經(jīng)商處介紹，國內(nèi)一家企業(yè)1998年來到盛產(chǎn)黃金的加納，與當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)共同投資1000多萬美元開采金礦。但是，由于企業(yè)準(zhǔn)備不足，缺乏流動資金，金礦試生產(chǎn)僅半年多就被迫停產(chǎn)。

??? 秦亞飛說，為避免出現(xiàn)投資決策失誤，生產(chǎn)型企業(yè)可以考慮采取先貿(mào)易后設(shè)廠的方式來逐步推進(jìn)。他認(rèn)為，貿(mào)易不僅可以幫助企業(yè)更好地熟悉當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境，而且還可以為企業(yè)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)打下一定的市場基礎(chǔ)，讓企業(yè)有一個(gè)較高的起點(diǎn)。

??? 科特迪瓦是全球聞名的可可、咖啡生產(chǎn)國，農(nóng)用機(jī)械產(chǎn)品的市場需求量大。但一拖集團(tuán)并沒有貿(mào)然進(jìn)入，而是于1998年在科特迪瓦建立工廠之前，首先于1992年設(shè)立了辦事處，從銷售農(nóng)用機(jī)械開始，逐漸摸清楚什么樣的設(shè)備適合當(dāng)?shù)厥袌觥?996年至1997年，公司又根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，例如根據(jù)當(dāng)?shù)乜Х榷沟拇笮「牧伎Х葯C(jī)，后來又開發(fā)了大型碾米機(jī)、低溫干燥機(jī)、植物油煉榨機(jī)等，滿足了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的需要。

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1996年10月，海信集團(tuán)南非公司成立，海信在海外的第一個(gè)生產(chǎn)基地——年產(chǎn)10萬臺彩電和黑白電視機(jī)的工廠開工生產(chǎn)。近年來，海信在南非市場的占有率一直保持在12%以上。本報(bào)記者 王迎 攝

規(guī)模宜從小到大循序漸進(jìn)

??? 加納缺醫(yī)少藥，唯一的一個(gè)藥廠設(shè)備陳舊，產(chǎn)品單一。長期以來，該國輸液系列產(chǎn)品市場一直被印度藥商所控制。1998年，經(jīng)人介紹，黑龍江民營企業(yè)家孟繁明前來考察市場，發(fā)現(xiàn)了加納醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)這個(gè)潛在的投資機(jī)會。于是，他決定首期投資100多萬美元，在當(dāng)?shù)嘏d建第一家軟包裝輸液生產(chǎn)廠——三寶(加納)制藥有限公司。

??? 創(chuàng)業(yè)初期并不順利，企業(yè)投產(chǎn)后的頭兩年一直虧損，2004年，企業(yè)終于開始盈利。今年，“三寶”又拿到了加納衛(wèi)生系統(tǒng)90%的輸液產(chǎn)品訂單。科特迪瓦等周邊國家藥商也紛紛慕名上門訂貨。加納國家食品藥品管理局則希望他擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，把年產(chǎn)量提高到800萬袋，以全面取代進(jìn)口輸液產(chǎn)品。

??? 不過，孟繁明始終保持著清醒的頭腦。他認(rèn)為，當(dāng)?shù)厥袌鰸摿τ邢蓿豢擅つ繑U(kuò)大生產(chǎn)。他計(jì)劃從明年起，一邊開拓周邊國家市場，一邊逐步增加投資，循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

決定投資后應(yīng)立即考慮聘用律師

??? 加納黃金有線電視臺總經(jīng)理周旭認(rèn)為，中國企業(yè)到非洲投資，最重要的是要利用好當(dāng)?shù)氐耐顿Y政策，遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，因此，“找個(gè)好律師是最重要的”。

??? 他說，企業(yè)在做出投資決定后，應(yīng)當(dāng)立即考慮聘用合適的律師，通過律師了解該國對外國投資者的政策規(guī)定。在開設(shè)公司時(shí)，也一定要讓律師為公司進(jìn)行正式注冊，否則，很可能給將來的經(jīng)營埋下隱患。

??? 在聘用員工時(shí)，也應(yīng)當(dāng)讓律師根據(jù)當(dāng)?shù)氐膭诠しǖ戎贫ㄆ赣煤贤＠缭诩蛹{，每個(gè)應(yīng)聘者都要提供求職信、個(gè)人簡歷、擔(dān)保信等文件，法律規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi)雙方可自主選擇，超過試用期后，雇主就不能隨意開除員工。遇到員工不遵守公司規(guī)定，可以向其發(fā)出兩三次警告信，這些都要存檔，留作將來提交法庭的證據(jù)。

??? 由中國公民注冊組建的加納黃金有線電視臺自1997年起在首都阿克拉提供有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，目前已獲得了長足的發(fā)展。

與非洲結(jié)成“命運(yùn)共同體”

??? 中國企業(yè)在非洲創(chuàng)業(yè)，不可能脫離開自己生活的這片土壤而孤立發(fā)展，“互利共贏”的合作，不僅體現(xiàn)在中國和非洲整體關(guān)系上，也應(yīng)在中非企業(yè)關(guān)系上得到體現(xiàn)。

??? 中國地質(zhì)礦業(yè)總公司(中地礦)與科特迪瓦國家礦業(yè)發(fā)展公司合作數(shù)年，總經(jīng)理助理王維東說，現(xiàn)在非洲國家希望在資源和能源開發(fā)領(lǐng)域與中國開展合作，得到他們所缺乏的技術(shù)和資金，但如果我們的企業(yè)盲目認(rèn)為非洲人不如自己，態(tài)度居高臨下，在合作時(shí)以攫取最高利益為目的，很容易讓非洲合作伙伴產(chǎn)生反感，久而久之就會對中國的整體形象造成破壞。

??? 本地化是許多中資企業(yè)成功的法寶。從事通信設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)的華為公司從2002年開始進(jìn)入喀麥隆，立足于本地化，他們先后聘用了10多名當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員。中興通訊股份有限公司針對非洲在電信方面的旺盛需求，通過合資建廠、承攬工程等多種方式，在非洲50多個(gè)國家建立了現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，員工隊(duì)伍已發(fā)展到1100多人，其中65%是當(dāng)?shù)厝恕?/p>

??? 中國駐科特迪瓦大使馬志學(xué)認(rèn)為，跟非洲合作，要講究共同管理，跟對方形成命運(yùn)共同體。雙方都有利，合作就有了生命力。

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