??? 一般可根據(jù)銷(xiāo)售的商品范圍和銷(xiāo)售的目的對(duì)網(wǎng)上商店進(jìn)行分類(lèi)。

?? 1.按銷(xiāo)售的商品范圍分類(lèi)

??? (1)銷(xiāo)售單一商品的網(wǎng)上商店。這類(lèi)網(wǎng)上商店一般只銷(xiāo)售一種商品，它適用于某種商品的生產(chǎn)廠商或代理商在網(wǎng)上進(jìn)行的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。在銷(xiāo)售該商品的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了該商品的廣告發(fā)布作用。

??? 無(wú)論是剛剛上市的新產(chǎn)品還是人們熟悉的品牌產(chǎn)品，為彌補(bǔ)因商品品種單一帶來(lái)的網(wǎng)站題材單調(diào)的弱點(diǎn)，這類(lèi)商店大都圍繞該商品的銷(xiāo)售開(kāi)展各種形式的廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)商品的介紹主題鮮明、內(nèi)容詳盡，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)商品品牌的忠誠(chéng)度是這類(lèi)網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)特色。意大利一家銷(xiāo)售葡萄酒的網(wǎng)上商店，不僅提供葡萄酒的商品信息，還推出了葡萄酒的釀造工藝、葡萄酒的種類(lèi)、質(zhì)量鑒別、世界著名葡萄園以及葡萄酒釀造商的發(fā)展歷史等內(nèi)容，迸人此網(wǎng)站人們仿佛來(lái)到了一個(gè)葡萄酒博物館。

??? (2)專(zhuān)業(yè)型網(wǎng)上商店。這類(lèi)商店如同專(zhuān)賣(mài)店一樣，銷(xiāo)售的是相關(guān)的某一類(lèi)商品，如書(shū)籍、汽車(chē)、電腦軟硬件、鮮花、禮品、玩具等。這種商店的優(yōu)勢(shì)在于能夠滿(mǎn)足顧客在某一方面的消費(fèi)需求，使顧客容易挑選列滿(mǎn)意的商品，因此尤其適用于零售方式。同時(shí)由于商品種類(lèi)單一，可降低成本，因而是目前網(wǎng)上商店采用較多的一種形式。著名的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜，美國(guó)的網(wǎng)上鮮花店，玩具、游戲?qū)Ｙu(mài)網(wǎng)站eToys，國(guó)內(nèi)的當(dāng)當(dāng)書(shū)店等都取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

??? (3)綜合型網(wǎng)上商店。如同大百貨商場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)一樣，這種網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品門(mén)類(lèi)繁多、品種齊全，衣食住行無(wú)所不包，所以適合于各種消費(fèi)需求的顧客光顧。由于容易吸引顧客，因此銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)也較多。這種網(wǎng)上商店兼有前兩種商店的優(yōu)點(diǎn)，有利于實(shí)現(xiàn)贏利。但由于銷(xiāo)售的商品多，網(wǎng)站建設(shè)要有一定的“規(guī)?！?，因此前期投人較大，維護(hù)費(fèi)用也較高，需有一定的實(shí)力支撐。

??? 目前主要形式：一種是由經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)公司建立的完善的網(wǎng)上商城，如我國(guó)的亞商在線(xiàn)、8848等；第二種是由網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合建立的網(wǎng)上連鎖商店，如美國(guó)Internet Mall公司建立的虛擬購(gòu)物中心，其站點(diǎn)中有2000多家商店提供的各種商品。我國(guó)的全國(guó)網(wǎng)上連鎖商城聯(lián)合了國(guó)內(nèi)50多家著名大型商場(chǎng)，這種商店實(shí)現(xiàn)了B-B和B-C兼容的網(wǎng)上交易模式。另外像“所有電子商城”、“網(wǎng)上南京路”等也屬于這種類(lèi)型；第三種是傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)自己建立的網(wǎng)上商店，如美國(guó)的wal-Mart、K-Mart、Sears、德國(guó)的metro以及我國(guó)北京的西單商場(chǎng)、深圳的天虹商場(chǎng)等。

??? (1)促銷(xiāo)型網(wǎng)上商店。確切地說(shuō)，這類(lèi)網(wǎng)上商店并不是以銷(xiāo)售商品為主要目的的，而應(yīng)屬于推廣商品的廣告型商業(yè)網(wǎng)站。它側(cè)重于商品的全面介紹，這類(lèi)商店的頁(yè)面都制作精美，并利用多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)盡可能地展示商品的外觀或功能。在這類(lèi)商店的網(wǎng)頁(yè)上常常匯集了許多廠商和多種商品的信息內(nèi)容，使Internet的信息媒體優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，因此很容易吸引測(cè)覽者，實(shí)現(xiàn)良好的廣告促銷(xiāo)效果。

??? (2)零售型網(wǎng)上商店。這類(lèi)商店屬于典型的B-C形式的電子商務(wù)交易，其主要特征是交易能夠一次完成，不需要太多的后續(xù)工作。

??? 這些虛擬的店面通過(guò)精心編制的圖片和文字來(lái)描述其所提供的商品，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。商店銷(xiāo)售的絕大多數(shù)是有形商品或服務(wù)類(lèi)商品，提供可直接下單的“購(gòu)物車(chē)”系統(tǒng)和在線(xiàn)支付系統(tǒng)，所銷(xiāo)售的商品大都便于運(yùn)送。當(dāng)顧客實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后，商店將以郵寄或?qū)ｉT(mén)運(yùn)送的方式將商品送達(dá)顧客手中。

??? (3)批發(fā)型網(wǎng)上商店。這類(lèi)商店主要以B-B的形式進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)，主要的交易特征是交易活動(dòng)往往要經(jīng)過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方多次交互后才能完成，并牽涉到資金結(jié)算、貨物配送等一系列的后續(xù)工作。

??? 由于交易量較大，因此商店提供豐富的產(chǎn)品目錄，包容的信息量大；提供高效的查詢(xún)檢索服務(wù)；可接受大額訂單并具有強(qiáng)大的報(bào)表處理功能；提供在線(xiàn)交易洽談系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的及時(shí)交流；提供安全完善的支付系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)電子交易結(jié)算；具備高效的商品配送系統(tǒng)，將商品及時(shí)送達(dá)客戶(hù)。

??? 目前Internet上的這類(lèi)商店越來(lái)越多，如2000年1月開(kāi)通的“圖書(shū)特快電子中盤(pán)”，它作為國(guó)內(nèi)出版社和零售書(shū)店之間的流通管道，將傳統(tǒng)渠道的圖書(shū)批發(fā)方式改為網(wǎng)上批發(fā)。電子中盤(pán)采用會(huì)員制，出版社(上游會(huì)員)向中盤(pán)提供可供書(shū)目籌信息；中盤(pán)向各地書(shū)店或二級(jí)批發(fā)商(下游會(huì)員)提供全面的圖書(shū)信息;各地書(shū)店可通過(guò)中盤(pán)選擇所需圖書(shū)并提供訂購(gòu)的數(shù)據(jù)。此外，中盤(pán)還可向會(huì)員提供市場(chǎng)反饋信息和市場(chǎng)分析報(bào)告等增值信息服務(wù)。中盤(pán)通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)電子支付，并利用社會(huì)現(xiàn)有的快速運(yùn)輸能力進(jìn)行干線(xiàn)運(yùn)輸，同時(shí)在各分中心建立市內(nèi)快速運(yùn)輸隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)上門(mén)送書(shū)服務(wù)。在電子商務(wù)成熟后，這種網(wǎng)上批發(fā)商的吞吐量、功能、規(guī)模、運(yùn)轉(zhuǎn)效率和對(duì)市場(chǎng)的影響是傳統(tǒng)批發(fā)商無(wú)法相比的。

??? 值得指出的是，隨著Internet日新月異的發(fā)展，開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)站數(shù)量和形式越來(lái)越多了，尤其是近年興起的“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”為企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來(lái)了全新模式，諸如Yahoo、新浪、中華網(wǎng)這樣的“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”，不僅提供搜索引擎、免費(fèi)電子郵件、電子報(bào)刊等信息服務(wù)，同時(shí)也開(kāi)辦了網(wǎng)上商城；而被稱(chēng)為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)的阿里巴巴之類(lèi)的中介型商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，則同時(shí)提供批發(fā)、零售、拍賣(mài)等多種交易形式。因此，網(wǎng)上商店將來(lái)會(huì)是什么形式，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料，對(duì)每一種模式而言，它們都會(huì)在綜合性和可操作性?xún)蓚€(gè)方面同時(shí)成熟起來(lái)。

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