21世紀(jì)涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)商業(yè)奇跡,在新世紀(jì)第一個(gè)十年即將翻過(guò)之時(shí),其中的一些奇跡轟然倒地。守舊的投資商們?cè)谝慌钥吹脽狒[,“無(wú)論世界如何發(fā)展,商業(yè)模式還是要遵循老路,畢竟小心駛得萬(wàn)年船。”而年輕一代的創(chuàng)業(yè)人卻依然錚錚,他們認(rèn)為在web2.0向3.0過(guò)渡的時(shí)代,一切過(guò)往的條條框框都將產(chǎn)生裂縫,有了裂縫,光亮就能透進(jìn)來(lái)。這種光亮在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí)顯得尤為亮眼。當(dāng)傳統(tǒng)大型企業(yè)岌岌可危之時(shí),新型小型公司正在茁壯成長(zhǎng),比如購(gòu)物網(wǎng)站就正在沐浴著金融危機(jī)的陽(yáng)光。
網(wǎng)絡(luò)折扣店“秒殺”式清倉(cāng)
對(duì)于許多國(guó)人來(lái)說(shuō),去歐洲旅行絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)outlet(品牌折扣店)這一站。其實(shí),哪怕是意大利、法國(guó)當(dāng)?shù)厝艘卜浅?lè)意去價(jià)廉物美的outlet消費(fèi),源源不斷的客流使得歐洲的outlet已經(jīng)呈現(xiàn)出遍地開(kāi)花之勢(shì),現(xiàn)在終于輪到了網(wǎng)絡(luò)版outlet了。出自最知名的購(gòu)物網(wǎng)站net-a-porter.com之手的theoutnet.com集結(jié)了200多個(gè)奢侈品品牌,從獨(dú)立設(shè)計(jì)師Luella到集團(tuán)品牌MiuMiu,從配飾品牌ChristianLouboutin到“全面發(fā)展”的MarcJacobs,折扣率從50%-80%之多。該網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)就是其知名的母公司,net-a-porter.com有著非常忠實(shí)穩(wěn)定的客源,難怪在網(wǎng)站還未正式上線之前,就已經(jīng)有15萬(wàn)人報(bào)名注冊(cè)了,只待網(wǎng)站揭幕之時(shí)搶閘購(gòu)物。如此高漲的購(gòu)物激情,不僅在實(shí)體店中可見(jiàn),在網(wǎng)絡(luò)店上也不缺。不然就不會(huì)有像“秒殺”(意為在數(shù)秒內(nèi)拍下商品)的新興網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物名詞誕生。
折扣固然是一項(xiàng)必殺技,但卻不是唯一的。在金融危機(jī)中能保持銷售額的超高增長(zhǎng)率絕非易事,asos.com是一家來(lái)自英國(guó)、專注于銷售年輕時(shí)尚品牌的購(gòu)物網(wǎng)站,其中包括JustCavalli、McQ和Paul&JoeSister這樣的設(shè)計(jì)師二線品牌,EmmaCook和PPQ這樣的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,PatriziaPepe和DieselBlackGold這樣受年輕人喜歡的潮流品牌。在銷售這些品牌的同時(shí),網(wǎng)站還開(kāi)發(fā)了同名的時(shí)裝品牌,以超低的價(jià)格“混雜”在其它相對(duì)較貴的時(shí)裝之中,這絕對(duì)是營(yíng)銷手段中長(zhǎng)盛不衰的一招。在過(guò)去的兩年中,該網(wǎng)站的盈利幾乎都在翻倍增長(zhǎng)。網(wǎng)站CEONickRobertson甚至希望能在當(dāng)前的財(cái)政年度
中取代Next成為英國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物零售商,如此大的信心自然是基于美好的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。
搜遍新奇特
別以為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只能吸引到貪圖便宜的買(mǎi)家,20ltd.com以它所提供的特別商品而聞名。這家來(lái)自于英國(guó)的線上購(gòu)物網(wǎng)站每次只提供20件商品,而且每件都是限量版,從3到40件不等。而所有這些商品都是獨(dú)家為20ltd.com制造,在任何其他地方都無(wú)法買(mǎi)到。品牌或設(shè)計(jì)師都要通過(guò)20ltd.com的編輯邀請(qǐng)才能參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),從而保證了產(chǎn)品的原創(chuàng)性、可靠性、別出心裁。無(wú)論在世界的任何角落,20ltd.com的編輯都會(huì)親自去認(rèn)識(shí)那些設(shè)計(jì)師和技工,了解并鑒賞他們的故事及每件產(chǎn)品的特殊性。
第一批上架的20件產(chǎn)品從摩托車到皮吊床,從公文包到高爾夫球棒,從墻紙到香水,從臺(tái)球桿到太陽(yáng)眼鏡,從手表到啞鈴,從鉆戒到羊絨T恤,從南美栗鼠皮大衣到比基尼泳衣,從雪茄盒到傘。當(dāng)一件商品賣完后,會(huì)有另一種商品立即補(bǔ)上,因此20ltd.com網(wǎng)站上的產(chǎn)品時(shí)常保持新鮮。
20ltd.com的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)JolyonFenwick說(shuō):“20ltd.com不僅是一樁生意,更重要的它是一個(gè)全新的概念。我們被眾多充滿熱情和天才的設(shè)計(jì)師和品牌所感動(dòng)。你必須理解20ltd.com上所出售的產(chǎn)品價(jià)格昂貴不是因?yàn)樗∩?而是因?yàn)樘貏e?!痹摼W(wǎng)站除了英語(yǔ)、意大利語(yǔ)版本外,沒(méi)有傳統(tǒng)時(shí)尚網(wǎng)站上都有的法語(yǔ)版本,倒是多了最有潛力的兩種語(yǔ)言版本:俄語(yǔ)和中文。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)體兩手抓
對(duì)于受金融危機(jī)沖擊最大的實(shí)體店來(lái)說(shuō),如果不迎頭趕上恐怕就過(guò)不了這道坎了,于是許多實(shí)體店想到了在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)分店。美國(guó)數(shù)家知名的潮流品牌店包括OpeningCeremony和Oak等都推出了網(wǎng)絡(luò)版。
早在2003年開(kāi)張的“潮店”Tobi于2006年就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)。它與其它網(wǎng)絡(luò)店的不同之處在于為每一位客人提供永久性的造型師。他們會(huì)為客人提供潮流變化、時(shí)髦品牌和適合他們的尺寸等全方位的指導(dǎo),客人和造型師通過(guò)在線聊天來(lái)溝通,每位造型師每月大約需要負(fù)責(zé)300位客人。作為T(mén)obi的創(chuàng)辦人之一的CatherineChow把網(wǎng)店當(dāng)成既能盈利又能拓展商店知名度絕佳市場(chǎng)營(yíng)銷手段。如今,公司一年的營(yíng)業(yè)收入在一千萬(wàn)美元左右,而來(lái)自網(wǎng)絡(luò)銷售的份額占到了80%。其中越來(lái)越多的客人來(lái)自美國(guó)之外,他們都沖著店中另類、便宜又充滿設(shè)計(jì)感的品牌而來(lái)。
知名品牌YSL則選定了Brownsfashion.com成為其網(wǎng)絡(luò)唯一銷售商,巴黎時(shí)裝周方才落幕,Browns網(wǎng)站已開(kāi)始接受預(yù)訂。“Browns現(xiàn)在已經(jīng)是時(shí)尚品牌的參考,能與他們合作是一種成就。如果說(shuō)YSL是潮流的風(fēng)向標(biāo),那么Browns就是承載風(fēng)向標(biāo)的工具?!逼放圃O(shè)計(jì)師StefanoPilate如是說(shuō)。他道出了合作的真諦,市場(chǎng)營(yíng)銷的目的遠(yuǎn)大于銷售本身。
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