近日,在英特爾公司大連芯片廠奠基的新聞發(fā)布會(huì)上,全國(guó)50多家媒體齊聚大連。歡迎晚宴上,主持人興奮地向大家宣布,“今天到場(chǎng)的除了媒體,還有十幾位活躍在網(wǎng)絡(luò)中的著名博客,我們把他們也請(qǐng)到了現(xiàn)場(chǎng),希望和他們一起見(jiàn)證企業(yè)的發(fā)展?!?
博客被企業(yè)邀請(qǐng)參加新聞發(fā)布會(huì),是近一年來(lái)才興起的一種傳播形式?!把?qǐng)著名的博客出席發(fā)布會(huì),應(yīng)該是從一些跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始的,像谷歌、微軟等跨國(guó)企業(yè),都曾經(jīng)邀請(qǐng)過(guò)我?!币晃徊┛透嬖V記者。
劉興亮設(shè)在新浪網(wǎng)上的博客點(diǎn)擊率已經(jīng)超過(guò)了200萬(wàn),在IT博客圈里已是小有名氣,他坦言自己經(jīng)常會(huì)接到一些企業(yè)的邀請(qǐng)函:“我不是職業(yè)博客寫(xiě)手,我的專職工作是大度咨詢副總裁,寫(xiě)博客只是業(yè)余愛(ài)好,所以只有在時(shí)間允許的情況下我才會(huì)出席。企業(yè)邀請(qǐng)博客出席發(fā)布會(huì),我認(rèn)為企業(yè)是在實(shí)施口碑營(yíng)銷的策略。”
消費(fèi)電子行業(yè)比較資深的博客王斌認(rèn)為,一些著名博客的影響力甚至已經(jīng)超越了某些媒體,所以博客必然會(huì)成為企業(yè)關(guān)注的一種宣傳形式,“現(xiàn)在的硬性廣告已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者,就需要企業(yè)考慮使用什么樣的形式更好一些,博客就是一種可以借助的口碑營(yíng)銷形式。一些著名的博客已經(jīng)有了很大的影響力,在某種程度上,他們就是消費(fèi)者的領(lǐng)袖,因此他們的觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)也會(huì)影響很多消費(fèi)者。企業(yè)如果能夠加強(qiáng)與博客的交流,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該會(huì)收到意想不到的效果?!?/p>
在博客看來(lái),企業(yè)邀請(qǐng)博客出席公司的活動(dòng)是為了贏得好的口碑,但是英特爾公司公關(guān)經(jīng)理劉唯力卻認(rèn)為這種說(shuō)法并不準(zhǔn)確。
“我們近期的活動(dòng)雖然邀請(qǐng)了博客參加,但我們的目的只是想邀請(qǐng)他們見(jiàn)證這一個(gè)歷史時(shí)刻,至于他們?cè)趺窗鸦顒?dòng)寫(xiě)進(jìn)自己的博客里,我們并沒(méi)有硬性的規(guī)定。這些著名的博客往往是資深的、閱歷豐富的業(yè)內(nèi)人士,他們的觀點(diǎn)可能正好可以與媒體互補(bǔ),企業(yè)也很高興聽(tīng)到不同的聲音,即使是批評(píng)的聲音,這對(duì)企業(yè)的行為也是一種監(jiān)督。”劉唯力說(shuō)。
她還告訴記者,由于是第一次嘗試請(qǐng)博客參加發(fā)布會(huì),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),有一些工作就不能讓博客滿意,因此,博客還曾經(jīng)當(dāng)面指出了一些不足,提出了很多值得改進(jìn)的建議。
“企業(yè)邀請(qǐng)博客參加活動(dòng),是為了減少負(fù)面?zhèn)鞑サ挠绊??!痹诓┛途W(wǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官方興東看來(lái),博客往往站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話,有自己獨(dú)立的觀察,并不是企業(yè)想傳播什么就傳播什么,而企業(yè)邀請(qǐng)博客,并不是考慮博客傳播會(huì)帶來(lái)多少正面?zhèn)鞑サ男Ч?,他們考慮的是通過(guò)這種形式減少負(fù)面?zhèn)鞑サ挠绊?,因?yàn)樨?fù)面?zhèn)鞑ズ芸赡軙?huì)把原來(lái)很好的傳播徹底顛覆。
“博客作為個(gè)人傳播媒介,在某些領(lǐng)域、某些方面對(duì)網(wǎng)民的影響甚至?xí)笥趥鹘y(tǒng)媒體,比如個(gè)性較強(qiáng)的博客,很可能會(huì)與企業(yè)處在對(duì)立面上,與企業(yè)形成一種對(duì)抗,企業(yè)通過(guò)邀請(qǐng)博客,很大程度上是為了讓博客靠近企業(yè),了解企業(yè),起到一種輔助傳播的作用?!狈脚d東說(shuō)。
談及博客為什么受到企業(yè)的關(guān)注,中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)喻國(guó)明教授認(rèn)為,這是由新聞傳播的特點(diǎn)所決定的,據(jù)國(guó)外某機(jī)構(gòu)研究發(fā)布,到2010年將有60%的新聞首次發(fā)布渠道不是通過(guò)傳統(tǒng)媒體,而博客就是一條重要的發(fā)布渠道,“很多博客擁有大量的讀者,是基于人們對(duì)博客個(gè)人專業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)以及相關(guān)文化的認(rèn)同,博客很大程度上就像人與人之間人際常規(guī)的關(guān)系,它在傳播過(guò)程中傳遞的不僅僅是內(nèi)容,還有內(nèi)容以外的專業(yè)形象、文化取向等被人們喜愛(ài)和認(rèn)同的東西,因此更容易獲得人們的信任或喜愛(ài)?!?/p>
但是,企業(yè)在考慮接觸哪些博客主時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮。喻國(guó)明認(rèn)為,人們對(duì)博客的喜歡與否,與博客主個(gè)人的表現(xiàn)本身是有關(guān)系的,“如果這個(gè)人特別注重商業(yè)利益,喪失了自己的立場(chǎng),那么他的信任就會(huì)逐漸喪失掉。那么選擇這種博客對(duì)企業(yè)就會(huì)是一種損害?!庇鲊?guó)明說(shuō)。
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