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人天生就喜歡熱鬧，因此，如果你的美容院里總是人聲鼎沸，那么必定能夠吸引門(mén)外看熱鬧的人進(jìn)來(lái)一探究竟，這是你已經(jīng)跨越了第一步：引起顧客的好奇心并把他引進(jìn)門(mén)，而本文重點(diǎn)正是要告訴你，如何讓你的美容院總是人聲鼎沸，籍以提高知名度和形象？我們可從兩方面來(lái)著手： 一.內(nèi)在： 一個(gè)美容院的內(nèi)在包括室內(nèi)布置、櫥窗，及服務(wù)的品質(zhì)：一切的服務(wù)設(shè)施都要讓顧客感到方便、容易使用、隨手可得，服務(wù)人員的態(tài)度要親切。 二.外表： 泛指美容院給人的外在感覺(jué)，包括：廣告、公共關(guān)系、傳播關(guān)系及行銷(xiāo)策略，上述的各種因素中，尤以后兩者為最重要，他們是能夠真正幫你拓展新客源的重要因素。 如何增加現(xiàn)有客人的來(lái)訪(fǎng)次數(shù)及拓展新客源是每家美容院的第一優(yōu)先目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)首先要“吸引人群”，至于要如何吸引人群？當(dāng)然要洞悉人性，了解他們的心理！人們都喜歡[變化多端、色彩艷麗、活動(dòng)頻繁]，換言之，就是“生氣盎然”，因?yàn)檎l(shuí)都不喜歡“死氣沉沉”的東西。 如何讓你的美容院人氣鼎沸？ 如果有一個(gè)地方?jīng)]有人煙，總是死氣沉沉的，如何能賺錢(qián)呢？因此，我們要使自己的美容院總是人氣鼎沸以吸引更多的人，所以引起人們的好奇心，讓他們進(jìn)來(lái)是我們美容院的第一目標(biāo)，進(jìn)來(lái)后，使他們掏錢(qián)消費(fèi)是第二目標(biāo)，要打成這兩個(gè)目標(biāo)要從兩個(gè)方面著手：1.美容院的外觀；2.顧客的心理。 一.美容院的外觀： 我們必須把美容院視為一場(chǎng)戲，而身為老板的你就是導(dǎo)演，每一次的促銷(xiāo)活動(dòng)你都必須選定一個(gè)主題，然后以這個(gè)主題來(lái)布置美容院。主題的選擇包括：時(shí)尚、化妝、季節(jié)、自然、周年慶、國(guó)家節(jié)慶、當(dāng)?shù)貞c典、宗教節(jié)慶，這些主題都可讓你大肆發(fā)揮，主題選定后，接下去就要開(kāi)始布置，布置的重點(diǎn)是要籍由外在的布置把內(nèi)在想要傳達(dá)的意念完全呈現(xiàn)出來(lái)，因此燈光、色彩、氣氛都要掌握得很好，才能達(dá)到效果。? 二.活動(dòng)的造勢(shì)： 舉辦活動(dòng)的目的就是要吸引人潮，因此造勢(shì)的工作不能少，以下提供三個(gè)方式： 1.邀請(qǐng)行業(yè)知名專(zhuān)家到美容院現(xiàn)場(chǎng)演示或咨詢(xún)解答。 2.邀請(qǐng)明星作秀或模特表演展示。 3.舉辦藝術(shù)品展示會(huì)。 這些方式都可謂活動(dòng)帶來(lái)不錯(cuò)的造勢(shì)效果。? 三.商品展示架及產(chǎn)品文宣 這兩樣工具可讓消費(fèi)者更清楚地了解產(chǎn)品。展示架的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單，使人一目?然，應(yīng)放在顯眼的地方，使它充分發(fā)揮功能，但不可擋住出口。產(chǎn)品的文宣科讓消費(fèi)者經(jīng)由圖片和文字來(lái)了解產(chǎn)品及廠商所傳達(dá)的訊息。 四.引起購(gòu)買(mǎi)的最重要因素： 真正引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的是這口、贈(zèng)品或新產(chǎn)品免費(fèi)試用。降價(jià)是對(duì)消費(fèi)者最直接的回饋，因此在各種促銷(xiāo)活動(dòng)中都扮演重要的角色，至于贈(zèng)品方面，品質(zhì)要有一定的水準(zhǔn)才不至于影響信譽(yù)。 總而言之，一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)要面面俱到，要讓消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)感興趣、愿意參與，這樣才能算圓滿(mǎn)成功。
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