介紹一下網(wǎng)店銷售的捷徑與技巧:
1、瀏覽量
玩1、3、5、7、10玩到后來,你就會發(fā)現(xiàn)他的作用有限。得搞點新意思。怎么搞,被人看到或被搜索到。先說被人看到。從哪入手?同行!你的分類里最好的同行他選得登錄時間應該是最知市場冷暖,多半他還會鋪貨,比如他鋪10件貨,總有個幾分鐘的間隔。如果他上的是10天,那你就定個7天,你得準確的把握好時間在7天的時候插進去。如果他是定了預售時間,那么只好跟在他身后或者前面嘍。別人看到了他的東東,心情好順帶著把你的東東也看了。
玩這個很累,得等時間,如果你有足夠的時間,可以試一下。那么誰才是你分類里做得最好的同行呢?是鋪貨最多的嗎?是信用度最高的嗎?很顯然,不是的。應該是一個時間段里賣的最多的人才是你分類里最好的同行。怎么找?點高級搜索,輸入你東東的關鍵字,將“僅在已結束的物品中搜索”打勾,你就會發(fā)現(xiàn)誰是最好的,向他學習描述、關鍵字,跟在他的后面,因為那是你最好的老師!
2、購買欲
光有游覽量肯定是不夠的,歸根結底得賣出東西,如何增強看到你東東得人的購買欲才是最關鍵的。淘寶里是不準自己抬價的,但他沒有規(guī)定不能自己向自己提問。很簡單,自己注冊一個用戶名,提問題。你有什么折扣或者優(yōu)惠,不用寫在物品描述里,你完全可以通過自問自答的方式展現(xiàn)出來。比如你自己問:老板,可不可以9折?可不可以包郵?買100元包快遞吧?然后你自己答:啊呀呀,這個這個,好了啦,少賺點,賣給你啦。這絕對要比你寫在物品描述里吸引人,一個是法定的,一個是額外的,心理上的杠桿起作用了。
3、不專業(yè),情緒化
個人認為,一個小賣家,就應該不專業(yè)和情緒化。有時候送給客戶一個廉價的東東,他成了你忠實客戶。記住,在這里你是老板,你自己做主,不一定要和別人一樣!做你自己想做的事吧!作為一個客戶,他更喜歡和一個性情中人找交道,有時候正規(guī)=冷冰冰。
4、人性化
現(xiàn)在干什么都講人性化。在這里,何謂人性化呢?一個小賣家不應該學大賣家搞什么又臭又長的成交信。想象一下,一個只有幾個信用度幾件商品的小賣家寫一封:感謝購買我店的東東,請把您的ID、真實姓名、付款情況、購買物品寫在下面那張表格里。肯定讓人覺得:嗬,生意不怎么樣,架子不小喔?,F(xiàn)實生活中,你買東東肯定對服務態(tài)度有要求,所以網(wǎng)上也一樣。
5、關鍵字
關鍵字是不能濫用的。本身用搜索的人都會有明確的購買意向,所以象達芙妮,魔獸之類不是每賣一家都能用的,即使是增加了你的瀏覽量也是垃圾瀏覽量,不能轉(zhuǎn)化為成交量。而適合自己分類的關鍵字要用好。很多資深買家會在“標題和物品描述里”搜索,所以在你的物品描述里同樣要做好功課。向前面所說的搜索里,你可以找到最有用的關鍵字,呵呵。還有一種,首頁滾動的廣告條,點開經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一大串東東,上面就有關鍵字,如果正好有你的分類,那么加入那些關鍵字是個不錯的選擇。
6、評價傳染

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),評價會傳染,也會因為你服務的好壞而不同。同樣的東東,第一個人說不錯,第二個就說很好,第三個就會說非常好,第四個扛不住了,直接就說一般。作為賣家,應該適時注意到這一點。必要的解釋和答復,心態(tài)的調(diào)整,客戶心理的把握是必須要了解的。有時候,一封親自書寫的發(fā)貨清單,一個小禮品,一個承諾都會起到不少作用。
7、客戶開發(fā)和培養(yǎng)
一個好客戶是需要開發(fā)和培養(yǎng)了,沒有人生來就是一個好客戶。善待0信用度客戶是每一個賣家都需要做的事情,盡管他們有時候是不怎么好。一個家庭地址和單位地址是不一樣的。家庭地址背后是一個家庭客戶群,單位地址的背后則是一個好大好大的客戶資源。你應該可以做得更好,更好的紙箱子,更好的發(fā)貨清單,更多的贈品,更快的快遞。想象一下,一個人在單位收到的,同事的贊嘆,好友的表揚,他(她)自己也會陶醉一把:“網(wǎng)上買的,網(wǎng)上買的,呵呵,那賣家很好很好,過幾天再買點。那個誰,老張,你看這東東怎么樣,你要的話我可以給你帶點?!碑斎贿€有很多。
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