寬敞明亮的購物環(huán)境,種類繁多的各類商品……如今,超市已成為不少市民購物的首選地,超市的購物環(huán)境,也受到越來越多的關注。據(jù)了解,由商務部下發(fā)的《超市購物環(huán)境標準》已于10月1日起在全國實施。新標準從人性化出發(fā),對超市經(jīng)營場所的空間、設備、衛(wèi)生標準等都做出了具體規(guī)定。 如今,新標準實施已一個多月時間,記者走訪市區(qū)多家超市發(fā)現(xiàn),超市的購物環(huán)境基本能達到新標準要求,但在細節(jié)上還有不少需要改進、完善的地方。 細節(jié)一: 生肉直接擺在碎冰上 新標準規(guī)定:冷柜中散裝陳列的畜禽類肉品應采用托盤陳列,不應直接在碎冰塊上陳列,避免融化的冰水降低肉品質量。 記者調查發(fā)現(xiàn),對于這條規(guī)定,多數(shù)超市不達標。在市區(qū)某超市記者看到,生鮮區(qū)柜臺上,魚、蝦等海鮮類和畜禽肉品都沒有放在托盤內,而是直接放在碎冰上銷售,肉與碎冰直接接觸,無任何隔離措施。一些鮮豬肉雖采用托盤儲放在冰柜里,卻沒有安裝網(wǎng)罩等遮蓋物進行遮蓋,任由消費者用夾子翻動選購。 超市人多,熱量高,將一些非活鮮的魚、蝦等海產(chǎn)品直接放在冰塊上,冰凍了下面部分卻冰凍不了上面部分,融化后的冰水對海鮮新鮮度會不會產(chǎn)生影響?對于記者提出的問題,銷售員回答:“不會,這樣冷凍效果好。 細節(jié)二: 熟食點心“裸放” 新標準規(guī)定:散裝熟食要用專用陳列柜或者網(wǎng)罩遮蓋,以防來自購物環(huán)境的污染。直接入口的散裝食品銷售應用防塵材料覆蓋,設置隔離設施。熟食和面點的銷售人員應戴干凈的口罩和手套,不戴飾品。 記者走訪市區(qū)一超市發(fā)現(xiàn),超市自制的面包、糕點都擺放在專用的陳列柜或網(wǎng)罩中,顧客隔著玻璃或網(wǎng)罩選購。但在旁邊非超市自制的糕點銷售區(qū)里,另一些面包和糕點卻直接“裸放”銷售,有些顧客挑選時直接用手拿捏再放回,難言衛(wèi)生。 此外,大部分超市的熟食區(qū)銷售人員都戴了口罩,但由于購物的顧客比較多,有的師傅忙不過來,幾乎把口罩拉到了下巴的位置和顧客交流。 而在另一家超市,不少散裝腌制品、鹵制品等雖然都放在專用托盤內供顧客選取,但有些顧客打開蓋子試吃、選購后并未將蓋子蓋好,導致散裝熟食“裸放”,銷售人員也并未勸阻。甚至有的銷售人員沒戴手套,直接拿起鹵肉等熟食進行切割。 細節(jié)三: 冷柜沒有置溫度計 新標準規(guī)定:生鮮區(qū)的商品和原材輔料應配置必要的低溫貯存設備,包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜),冷藏庫(柜)溫度為-2至-5攝氏度,冷凍庫(柜)溫度應低于-18攝氏度。 記者繞著某超市的大冰柜前后轉悠了幾圈,沒發(fā)現(xiàn)有溫度計。“沒有溫度計怎么知道溫度,要是變質了怎么辦?”一正在選購肉品的消費者對此表示疑惑。 “《超市購物環(huán)境》標準雖然還沒要求強制執(zhí)行,但這是我們超市努力的方向?!币患页械呢撠熑吮硎?,超市對購物環(huán)境這一塊歷來就比較重視,但在細節(jié)方面很難做到十全十美,只能不斷努力,“搞好購物環(huán)境不僅關系到消費者的健康,對超市自身發(fā)展也有好處?!? 細節(jié)四: 安全提示尚不足

新標準規(guī)定:在食品和百貨區(qū)域應有對顧客的提示性標志,如安全提示、兒童提示等。 “三歲以下兒童不宜食用,老人兒童需監(jiān)護下食用”。在幾家超市的果凍區(qū),記者都看到了這樣的提示牌。這是為防止兒童食用果凍發(fā)生意外所采取的措施,但是環(huán)顧整個食品區(qū),這種能夠有效保證老人和兒童安全的提示牌卻太少了。 對于其他方面的安全問題,比如兒童玩具的危險性等等,很多超市都沒有明確的標志,安全隱患同樣存在。
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