在我國企業(yè)中,中小型企業(yè)無論是在數(shù)量,地位還是規(guī)模等各方面都日益成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。企業(yè)文化它不僅反應出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色,組織特色和管理特色,更反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,團隊意識,價值觀念和行為規(guī)范,順利的構建企業(yè)文化能夠為我國中小型企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎,對我國中小型企業(yè)的發(fā)展和推動國民經(jīng)濟的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。
本文筆者通過親自參與中小型企業(yè)搭建企業(yè)文化的過程,結合個人的一些體會,粗略的談談,中小型企業(yè)該如何推進企業(yè)文化的建設。
發(fā)展到中型規(guī)模的企業(yè),前期往往皆形成了一些有自身特色的東西,后續(xù)其推進企業(yè)文化工作,要做的就是要將這些有自身特色的文化整合、歸類、提煉,同時將企業(yè)文化所包含的其他內(nèi)容逐一補充、完善。
企業(yè)文化是個系統(tǒng)工程,是長期培養(yǎng)的結果,它不是工具,能拿來就用,需要企業(yè)有意識,有目的,有組織地進行長期的總結,提煉,倡導和強化。為了讓企業(yè)文化建設-愛華網(wǎng)-落到實處,切實的發(fā)揮其在管理上的作用,那么建設企業(yè)文化首先要解決的問題是建設企業(yè)文化其應該包括哪些具體內(nèi)容、那么它建設的思路又是如何,以下是筆者針對上述兩個問題所作的整理,當然對不同的公司而言,各項目具體內(nèi)容的確定,構建的思路或者說步驟,不盡相同,最終還須通過公司創(chuàng)始人及公司各級領導共同探討后最終確定:
搭建企業(yè)文化應包含的具體內(nèi)容——中小型企業(yè)的企業(yè)文化可以分為三個層面來建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1)?物質(zhì)文化目標:即將抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,包括環(huán)境文化如公司旗幟、招牌、標示、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物、企業(yè)LOGO、員工活動等,對外視覺如公司網(wǎng)站、對外活動策劃、媒體等等,通過建立健全以上視覺可感知的事物,并應用于企業(yè)的方方面面,以塑造出獨特的企業(yè)形象。形象代表著一個企業(yè)的市場信譽,對外關切到企業(yè)被消費者認可的程度和速度;對內(nèi)良好的企業(yè)形象能提升員工的歸屬感和對企業(yè)的認知度,從而直接提升企業(yè)員工或團隊的凝聚力、競爭力等。
2)?行為文化目標:通過建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)提升式發(fā)展。
行為文化建設應從隊伍建設入手,從干部隊伍建設入手。領導干部的行為,對行為文化建設起到較強的表率和示范作用。職業(yè)道德的養(yǎng)成和修煉是前提,高超的業(yè)務技能是關鍵,二者合二為一,才是行為文化建設的最終目的。
在目前大部分企業(yè)干部隊伍和各團隊已建設成形的情況下:
首先:主要通過領導者、管理干部的言傳身教以及多樣化的素養(yǎng)、技能培訓來提升,同時培訓開展的過程,也是構建企業(yè)獨特培訓文化的過程;|!---page split---|
其次:制訂和完善各種規(guī)章制度、規(guī)范干部和員工行為,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣;
最后:就是利用公司各類載體如內(nèi)刊、宣傳欄、公司網(wǎng)站、現(xiàn)場標語等大力宣傳公司行為規(guī)范、行為準則,加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸,同時開展組織評比、文體活動等類似的主題教育活動,強化遵守公司制度和各類行為規(guī)范,倡導文明新風。
3)?理念文化目標:它是企業(yè)文化的核心層,也企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針、用人理念、服務理念等,它是企業(yè)在經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響長期形成的一種精神成果和文化觀念。
同樣的,為了加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:企業(yè)要對企業(yè)文化理念進行詳細的詮釋,并通過OA系統(tǒng)、內(nèi)部郵件系統(tǒng)、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡、會議、板報欄、現(xiàn)場標語等手段,以會議、新聞報道、撰寫學習體會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛的活動,宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入公司文化中,成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導者。
構建企業(yè)文化的初步思路:企業(yè)文化建設的難度在于你面前的似乎是看不見摸不著的“空氣”,如果沒有明確的思路和可視化的流程,你將無法真正的完成企業(yè)文化的搭建工作。
一、企業(yè)文化建設的準備:
1)?確定企業(yè)文化建設的共識:如了解企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)的一些基本信息等,另外企業(yè)負責人及高級主管人員對建設本企業(yè)文化的觀念、意愿及他們對文化建設的支持;
2)?成立企業(yè)文化建設小組:用通俗的語言向員工解釋什么是企業(yè)文化,說明推進企業(yè)文化工作的目的和意義,動員全公司人員參與企業(yè)文化建設,并組織擬定企業(yè)文化建設的計劃,監(jiān)督按此計劃開展各項工作,另外須勾勒出我們期望的文化輪廓(理想中的文化輪廓),通過不斷的會議交流,制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、提煉企業(yè)核心價值觀,以為后續(xù)的工作提供綱領性的指引;
二、企業(yè)文化建設診斷:
即是對企業(yè)現(xiàn)有文化的審查及了解,找出公司現(xiàn)有文化與理想文化的距離,如通過訪談公司高層、大量的員工溝通、問卷調(diào)查等等;
三、文化理念的擴展、提煉:
對企業(yè)的核心價值觀進一步擴展,形成各個層面上的管理思路和方法,進而提煉出企業(yè)的規(guī)章制度,行為規(guī)范,讓員工工作、生活都圍繞企業(yè)的核心價值觀進行,從而讓我們的文化理念深入人心,最終達到用企業(yè)文化來管理的目的。
四、傳播、升華企業(yè)文化理念:
傳播:企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達出來。大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置,行為的位置和心態(tài)的位置,員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會產(chǎn)生感情。
溝通傳播渠道:如特有的辦公環(huán)境、員工通道、培aihuau.com訓、刊物、宣傳欄、網(wǎng)絡、員工活動等等。

升華:隨著我們公司的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略也可能會有所調(diào)整,隨著這些的變化,我們的文化也要不斷去豐富,去升華,以順應企業(yè)的發(fā)展。
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企業(yè)文化的建設除了從以上事項著手外,還需要我們企業(yè)高層領導大力支持并能以身作則,積極通過言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者、傳播者、感召者、激勵者;另外企業(yè)須有足夠的經(jīng)濟實力進行企業(yè)文化建設的投入,其建設是一個長期的過程,不能一蹴而就,須要堅持而長久的投入;最后各企業(yè)須根據(jù)自身的特點,借鑒大型企業(yè)的優(yōu)點,通過企業(yè)文化的建設,做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相促進,使兩者同步向前發(fā)展。我們相信,我國中小型企業(yè)一定能夠在未來的競爭中取得優(yōu)勢,獲得經(jīng)濟效益,并在此過程中不斷的發(fā)展壯大。
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